Websitebetrieb, -entwicklung und Support für visitBerlin-Portale (Drupal)
Was wird ausgeschrieben
Die Berlin Tourismus & Kongress GmbH vergibt den Betrieb, die Wartung, den Support sowie die technische und konzeptionelle Weiterentwicklung von drei visitBerlin-Websites: convention.visitBerlin.de, about.visitBerlin.de und berlin-health-excellence.com. Alle drei Websites basieren auf dem Content-Management-System Drupal. Das Angebot soll einen einmaligen Netto-Pauschalpreis für die Systemübernahme sowie einen monatlichen Netto-Pauschalpreis für den laufenden Betrieb enthalten. Die Zuschlagswertung erfolgt zu 40 % über den Preis und zu 60 % über die Qualität der einzureichenden Konzeptionsunterlagen.
Vollständige Beschreibung anzeigen
Leistungen zu Websitebetrieb, -entwicklung und Support der visitBerlin Websites convention.visitBerlin.de, about.visitBerlin.de sowie berlin-health-excellence.com
Die Berlin Tourismus & Kongress GmbH sucht einen Dienstleister für den Betrieb, die Wartung und die Weiterentwicklung von drei Websites ihrer Marke visitBerlin: zwei B2B-Portale für Kongresse und Informationen (convention.visitBerlin.de und about.visitBerlin.de) sowie eine B2C-Website für Gesundheitstourismus (berlin-health-excellence.com). Alle drei Websites laufen auf dem Content-Management-System Drupal. Der Auftrag umfasst sowohl eine einmalige Systemübernahme als auch einen laufenden monatlichen Support. Bewerber müssen bei der Angebotsabgabe Konzeptionsunterlagen mit drei Teilaufgaben einreichen, die mit 60 % stark in die Bewertung einfließen – der Preis zählt nur zu 40 %. Die Frist zur Angebotsabgabe endet am 27. Mai 2026.
Zentrale Anforderungen
5 Punkte- Nachweis der Eignung über vollständig ausgefüllten Vordruck „Eigenerklärungen"
- Fachkundigkeit und Leistungsfähigkeit für Drupal-basierte Website-Betreuung
- Einreichung von Konzeptionsunterlagen mit drei Teilaufgaben (Qualitätskriterium 60 %)
- Angebotsabgabe mit einmaligem Netto-Pauschalpreis für Systemübernahme und monatlichem Netto-Pauschalpreis
- Referenzen für vergleichbare Website-Betriebs- und Entwicklungsprojekte
KI-zusammengefasst aus den offiziellen Eignungsanforderungen. Verbindlich ist der Originaltext unten.
Eignungskriterien (Volltext)
Der Bieter/die Bieterin muss zum Nachweis der Eignung alle geforderten Nachweise, Erklärungen oder sonstigen Angaben mit dem Angebot einreichen. Der beigefügte Vordruck "Eigenerklärungen" ist zu verwenden und vollständig auszufüllen. Das Nichtvorliegen der geforderten Nachweise und Erklärungen kann zum Ausschluss vom Vergabeverfahren führen. Die Auftraggeberin hält sich vor, fehlende oder unvollständige Unterlagen nachzufordern. Ein Anspruch auf eine solche Handhabung besteht nicht.
Aufteilung in Lose
1 LotDie Vergabe umfasst die Beauftragung einer/s fachkundigen und leistungsfähigen Auftragnehmers/in zur Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs, der Wartung, des Supports sowie der bedarfsgerechten technischen und konzeptionellen Weiterentwicklung der Websites visitBerlin-B2B-Websites convention.visitBerlin.de und about.visitBerlin.de sowie der visitBerlin-B2C-Website berlin-health-excellence.com auf Basis des Content-Management-Systems Drupal. Gegenstand ist eine auf Kontinuität, Betriebssicherheit, Skalierbarkeit, Barrierefreiheit, Datenschutz, IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit ausgerichtete Leistungserbringung. Der Auftragnehmer hat die Websites in ihrem jeweiligen fachlichen Zweck zu unterstützen und weiterzuentwickeln, ohne die inhaltliche Steuerungshoheit der Auftraggeberin zu beeinträchtigen. Die Auftraggeberin ist berechtigt, parallel weitere Dienstleister mit vergleichbaren Leistungen zu beauftragen. Die Leistungen sind jeweils unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Zielsetzungen, Zielgruppen, Inhaltsstrukturen und funktionalen Anforderungen der einzelnen Webprojekte zu erbringen. Nähere Anforderung, siehe Leistungsbeschreibung.
Zuschlagskriterien
2 Kriterien- price40%
Dem Angebot ist das ausgefüllte Preisblatt unter Angabe eines einmaligen Netto-Pauschalpreises für den Teilbereich 1.1 (Systemübernahme), eines monatlichen Netto-Pauschalpreises für den Teilbereich 1.2 (Hosting & Systembetrieb) sowie eines Netto-Stundensatzes für die Teilbereiche 1.3 (Wartung & Maintenance des Content Management Systems (CMS)), 1.4 (Anwender-Support, Projektleitung und Reporting), 1.5 (Ausbau, Weiterentwicklung, Schulung und Beratung) sowie Teilbereich 2. (Webdesign & Theming) beizufügen. - Die Preise sind so anzugeben, dass etwaige Aufwendungen für den Personaleinsatz inklusive - Reisekosten und Spesen sowie Kosten für etwaig zu erwerbende Lizenzen etc. bereits beinhaltet sind. Einarbeitungszeiten in die systemischen Anforderungen und Funktionsweisen bei der Auftraggeberin sind bereits einzukalkulieren. Der/die Auftragnehmer:in kann über die angegebenen Preise hinaus weder eine gesonderte Vergütung noch einen Aufwendungsersatz beanspruchen.
- quality60%
Mit dem Angebot sind individuell erstellte Konzeptionsunterlagen mit drei verschiedenen Teilaufgaben des/der Bieter:in strukturiert und nachvollziehbar einzureichen. Hierin hat der/die Bieter:in folgende Angaben zu tätigen und als Konzeption in Textform beizulegen: I. Technisches Konzept zur Leistungserbringung (Betriebskonzept) Mit dem Teilkonzept "Betriebskonzept" ist darzustellen, wie ein technisches Konzept sowie eine Zielarchitektur und Informationen zum Betriebsmodell, Speicherort und Zugriffsmöglichkeiten mit folgenden Angaben erstellt wird: o Lösungsvorschlag zum systemischen Aufbau des Gesamtsystems zwecks Betriebs der Drupal Instanzen (Betriebskonzept). o Vorlage eines nachvollziehbaren Konzepts für den Betrieb inkl. Hosting mit jeweils mindestens einer Produktiv-, Stage- und Entwicklungsumgebung o Vorlage eines Wartungskonzept für alle Instanzen (Webseiten) o Darstellung von Failovermechanismen o Vorlage eines mehrstufigen und standortübergreifenden Backup-Konzept einschließlich Desaster Recovery (Erhaltung der Serverbereitschaft, Sicherung der Serverdaten und Gewährleistung des Datenschutzes). o Beschreibung Kenntniserlangung (Monitoring) und Beseitigung von Störungen einschließlich Melde- und Eskalationsprozess o Erläuterung der Sicherstellung und Einhaltung der gegebenen Regelungen des Datenschutzes (Testat beilegen, sofern vorhanden) o Angaben zum Standort des Servers des Webseiten-Hostings (Ausschlusskriterium) o Angabe der Länder, in denen die Software bearbeitet wird. (Ausschlusskriterium) o Angaben zum Standort der Mitarbeitenden, die die Software bearbeiten (Ausschlusskriterium) Der Standort der Server, die Bearbeitung der Software und der Standort der Mitarbeitenden, die die Software bearbeiten muss innerhalb der EU und des EWR sowie, sofern ein Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DSGVO besteht, der Schweiz liegen Das technische Konzept zur Leistungserbringung (Betriebskonzept) darf nicht mehr als 20 DIN A4 Seiten umfassen. II. Projektorganisation Mit dem Teilkonzept "Projektorganisation" ist darzustellen, dass der/die Auftragnehmer:in über ein fachlich geeignetes, personell ausreichend ausgestattetes Team für den ausgeschriebenen Gesamtauftrag verfügt. Der/die Auftragnehmer:in hat das für die Websitebetreuung der drei Websites vorgesehenes Projektteam darzustellen. 1. Projektteam: o Organisation des Projektteams, o Anzahl und Fachkenntnisse der Projektmitarbeitenden und deren Rollen, o Standort der Mitarbeitenden (Ausschlusskriterium) 2. Projektleitung: o Einreichung eines Lebenslaufs von Projektleitung und Stellvertretung mit Senior-Level-Qualifikation o Angabe zur Dauer der Tätigkeit in der Projektleitung / stellvertretenden Projektleitung für Webtechnik o Angabe von Referenzen für die Projektleitung / stellvertretenden Projektleitung vergleichbarer technischer komplexer Projekte Projektleitung und Stellvertretung müssen jeweils seit mindestens fünf Jahren als Projektleitung oder stellvertretenden Projektleitung für Webtechnik tätig sein (Ausschlusskriterium). III. KI-Lösungen in Webprojekten 1. KI-Verantwortlicher Bitte geben Sie den zuständigen Mitarbeiter für die KI-Lösungen bei diesem Vertrag an und benennen Sie zwei konkrete und realisierte Projekte, in denen der KI-Verantwortliche entsprechende KI-Funktionalitäten, KI-basierte Automatisierungen oder Anbindungen zu KI-Systemen für Frontend und/oder Backend (z. B. Large-Language-Model-APIs, Machine-Learning-Module, semantische Suche, automatisierte Inhaltsklassifikation, Recommendation-Engines) erfolgreich konzipiert, technisch umgesetzt oder betreut hat. Die Projekte sollen in den letzten fünf Jahren umgesetzt und bereits von Kunden produktiv eingesetzte Leistungen betreffen. Bitte geben Sie für die Projekte folgendes an: - Beschreibung des Projektkontexts, - Zielsetzung der KI-Funktion mit erwartbarem Nutzen, - Rolle und konkreter Leistungsbeitrag des KI-Verantwortlichen, - eingesetzte Technologien mit Lösungsansätzen, - Erläuterung über Ergebnis, Mehrwert oder Wirkung der Umsetzung - Qualitätssicherungsmaßnahmen beim Einsatz von KI, insbesondere bei der Programmierung 2. Konzeptpapier GEO Zusätzlich ist darzustellen, wie der/die Auftragnehmer:in die Auffindbarkeit von Inhalten der Website convention.visitBerlin.de in KI?gestützten Suchsystemen ("Generative Engine Optimization", GEO) verbessern kann. Dazu ist zu erläutern, wie zentrale Inhalte der Website (z. B. Berlin Convention Finder, Location? und Serviceanbieterprofile, Eventplanungsinformationen, Berlin?Insights, Blogbeiträge) so strukturiert, modelliert oder angereichert werden können, dass sie von KI?basierten Suchmaschinen, Large?Language?Models und generativen Antwortsystemen zuverlässig gefunden, korrekt interpretiert und inhaltlich konsistent ausgespielt werden. Darzustellen in einem Konzeptpapier ist insbesondere, - wie der/die Auftragnehmer:in geeignete technische, redaktionelle und semantische Maßnahmen zur GEO?Optimierung anwenden will, - welche Methoden, Tools oder Frameworks für die Umsetzung der Maßnahmen eingesetzt werden sollen, - wie die Wirksamkeit solcher Maßnahmen anhand überprüfbarer Methoden oder Kennzahlen überprüft werden kann. Das Konzept zu KI-Lösungen darf nicht mehr als 8 DIN A4 Seiten umfassen. Die Konzeption, bestehend aus drei Teilkonzepten, ist eine der Mindestbedingungen für das Angebot. Die Nichtabgabe dieser Konzeptionsunterlagen führt zum Ausschluss aus dem Vergabeverfahren. Reicht ein Bieter ein Konzept ein, das länger als die genannte Seitenzahl für einen Teilbereich ist, dann werden nur Ausführungen berücksichtigt, die sich auf den zulässigen Seiten befinden. Weitere Ausführungen werden nicht berücksichtigt.
Zeitplan
- 22. Apr. 2026Bekanntmachung veröffentlichtAuf TED publiziert
- 27. Mai 2026EinreichungsfristElektronische Einreichung