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316072-2026TEDBekanntmachungVeröffentlicht 8. Mai 2026·Offenes Verfahren·CPV 72000000Schließt in 30 Tagen

IT-Infrastruktur-Transformation mit Konzeptentwicklung und Schulung

Universitätsklinikum DüsseldorfDüsseldorf, GermanySchließt 11. Juni 2026Komplexität medium
Fit für euer Unternehmen
Personalisierter Match-Score
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Auftragswert
~€450k
Geschätzt · Konfidenz medium
Beste Leistungsgruppe
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Einreichungsfrist
11. Juni 2026
Bekannt seit 8. Mai 2026
Analysiert am 10. Mai 2026
Was wird ausgeschrieben
KI-Zusammenfassung

Das Universitätsklinikum Düsseldorf (UKD) sucht einen Dienstleister für die umfassende Transformation seiner IT-Infrastruktur. Der Auftrag umfasst die Erstellung, Dokumentation und Abstimmung von IT-Konzepten (Strategien, Systemnutzung, Betriebsmodelle, Architekturen) sowie die Planung und Durchführung von Schulungen für IT-Mitarbeiter und Endanwender. Ein strategisches Ziel ist die Einführung von Microsoft 365. Die Laufzeit ist nicht explizit genannt, aber es wird eine langfristige Partnerschaft angestrebt.

Vollständige Beschreibung anzeigen

Die IT-Infrastruktur des UKDs befindet sich derzeit in einer umfassenden Transformationsphase. Ziel dieser Transformation ist es, die Leistungsfähigkeit, Sicherheit und Verfügbarkeit unserer Systeme nachhaltig zu erhöhen und gleichzeitig die Grundlage für zukünftige digitale Anforderungen zu schaffen. Die bestehende Infrastruktur umfasst Netzwerkkomponenten, Rechenzentrumsressourcen, Server, Storage, etc. Im Zuge der Transformation sollen Prozesse standardisiert und automatisiert werden, um Effizienz und Transparenz zu steigern. Ein strategisches Ziel ist die Einführung von Microsoft 365 als zentrale Plattform für Zusammenarbeit und Kommunikation. Für das Themengebiet AD, Mail soll ein kompetenter Dienstleister eingebunden werden, der sowohl konzeptionelle Arbeiten als auch die technische Implementierung übernimmt. Neben der technischen Expertise erwarten wir Beratung zu Best Practices sowie Unterstützung bei der Schulung unserer IT-Mitarbeiter und Endanwender. Alle Projekte müssen unter Berücksichtigung von Sicherheits- und Compliance-Anforderungen durchgeführt werden. Unser Ziel ist eine langfristige Partnerschaft, die den stabilen Betrieb sicherstellt und die Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft begleitet.

VergabeHero-Zusammenfassung. Das Universitätsklinikum Düsseldorf beauftragt einen IT-Dienstleister mit der Transformation seiner IT-Infrastruktur. Der Auftrag gliedert sich in zwei Hauptbereiche: Zum einen die Erstellung von IT-Konzepten (z. B. für IT-Strategien, Betriebsmodelle und Architekturen) einschließlich der Abstimmung mit dem Kunden und der Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen. Zum anderen die Planung und Durchführung von Schulungen für IT-Mitarbeiter und Endanwender. Ein zentrales Ziel ist die Einführung von Microsoft 365 als Kollaborationsplattform. Alle Leistungen müssen unter Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Anforderungen im Gesundheitswesen erfolgen. Das UKD strebt eine langfristige Partnerschaft an, die den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Landschaft sicherstellt.
KI-Klassifizierung
IT ServicesProfessional ServicesHealthcareGovernmentIt InfrastructureDigital TransformationMicrosoft 365Active DirectoryIt ConsultingStaff TrainingHealthcare It
Zentrale Anforderungen
· 7 Punkte
  • Nachweis ordnungsgemäßer Steuer- und Abgabenpflichten
  • Nachweis ordnungsgemäßer Sozialversicherungsbeiträge
  • Erklärung keine Liquidation oder Insolvenz
  • Nachweis keiner schweren Verfehlung (Zuverlässigkeit)
  • Erfahrung in der Erstellung von IT-Konzepten (Domain, Architektur, Betriebskonzepte)
  • Fähigkeit zur strukturierten Dokumentation und Präsentation
  • Erfahrung im Gesundheitswesen oder vergleichbaren öffentlichen Einrichtungen

KI-zusammengefasst aus den offiziellen Eignungsanforderungen — verbindlich ist der Originaltext unten.

Eignungskriterien (Volltext)

Nachweis (ersatzweise Eigenerklärung des Bieters) der ordnungsgemäßen Erfüllung der Verpflichtung zur Zahlung von Steuern und Abgaben (Bescheinigung des Finanzamtes). Nachweis (ersatzweise Eigenerklärung des Bieters) der ordnungsgemäßen Erfüllung der Verpflichtung zur Zahlung zur gesetzlichen Sozialversicherung (Bescheinigung der zuständigen Krankenkasse/Einzugsstelle). Erklärung des Bieters, dass sein Unternehmen sich nicht in Liquidation befindet. Erklärung des Bieters, dass über sein Vermögen nicht das Insolvenzverfahren oder ein vergleichbares gesetzlich geregeltes Verfahren eröffnet oder die Eröffnung beantragt worden ist oder der Antrag mangels Masse abgelehnt wurde. Erklärung des Bieters, dass sein Unternehmen sich nicht in Liquidation befindet. Erklärung des Bieters, dass er nachweislich keine schwere Verfehlung begangen hat, die seine Zuverlässigkeit als Bewerber in Frage stellt. Wesentliche Preisangaben werden nicht nachgefordert.

Lose
· 1 Lot
LOT-0001Dienstleistung Infrastruktur Konzepte-Schulung

Themengebiete; IT-Konzepte Erstellung, Dokumentation und Abstimmung von IT-Konzepten zur Unterstützung der strategischen und operativen IT-Ausrichtung. Dies umfasst Konzepte für IT Strategien, Systemnutzung, Betriebsmodelle sowie IT Architekturen. Berücksichtigung von Sicherheits-, Skalierbarkeits- und Integrationsaspekten sowie die Ableitung konkreter Handlungs- und Umsetzungsempfehlungen. Schulungen Planung, Durchführung und Dokumentation von zielgruppengerechten Trainings und Schulungen für IT Mitarbeiter und Endanwender. Vermittlung von theoretischen Grundlagen sowie praxisnahen Anwendungs- und Betriebskonzepten zur sicheren, effizienten und nachhaltigen Nutzung der eingesetzten IT Systeme. M365 Gesamtschulungskonzept Konzeption, Planung und Dokumentation eines ganzheitlichen Schulungskonzepts für die Einführung von Microsoft 365. Das Gesamtschulungskonzept umfasst die Definition von Schulungszielen, Zielgruppen, Lernformaten und Schulungsinhalten entlang einen strukturierten Rollout Plans. Berücksichtigung unterschiedlicher Nutzerrollen (z. B. Endanwender, Power User, IT Administratoren) sowie organisatorischer und sicherheitsrelevanter Anforderungen.

CPV 72000000, 79632000Frist 11. Juni 2026
Zuschlagskriterien
· 2 Kriterien
  • price

    Angebotspreis in Euro einschließlich in Deutschland geltender Mehrwertsteuer.

    60%
  • quality

    - Erfahrung in der Erstellung von IT Konzepten (z. B. Domain , Architektur oder Betriebskonzepte), einschließlich der strukturierten Dokumentation, Abstimmung und Präsentation gegenüber technischen und fachlichen Stakeholdern, welche durch Zertifizierung nachgewiesen werden müssen. - Fähigkeit zur Durchführung von Schulungen, einschließlich der Konzeption, Vorbereitung und Durchführung zielgruppenspezifischer Trainingsformate: - Endanwender Schulungen (z. B. sichere Nutzung von IT Systemen, Microsoft 365, Best Practices im Arbeitsalltag). - IT Mitarbeiter Schulungen (z. B. Netzwerk, Firewall, Virtualisierung, Backup, Betrieb und Fehleranalyse). - Kommunikative Fähigkeiten zur verständlichen Vermittlung komplexer technischer Inhalte sowie zur Anpassung der Schulungsinhalte an unterschiedliche Wissensstände und Zielgruppen. - Erfahrung in der Erstellung von M365 Gesamtschulungskonzepten im Rahmen von Microsoft 365 Einführungen, einschließlich der Strukturierung von Schulungsinhalten, der Definition von Lernpfaden und der Abstimmung mit technischen und organisatorischen Projektteams. - Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (z. B. Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange, Sicherheits- und Governance Funktionen) zur zielgruppengerechten Vermittlung der Inhalte im Rahmen des Schulungskonzepts.

    40%
Zeitleiste
  1. 8. Mai 2026
    Bekanntmachung veröffentlicht
    Auf TED publiziert
  2. 11. Juni 2026
    Einreichungsfrist
    Elektronische Einreichung