Intelligenter Telefon-Assistent für das Klinikum Fulda
Was wird ausgeschrieben
Das Klinikum Fulda gAG schreibt die Beschaffung eines intelligenten Telefon-Assistenten aus. Es handelt sich um eine Lieferleistung zur Optimierung der telefonischen Erreichbarkeit. Die Frist für die Einreichung der Angebote endet am 6. Juli 2026.
Vollständige Beschreibung anzeigen
Beschaffung eines intelligenten Telefon Assistenten für das Klinikum Fulda gAG
Das Klinikum Fulda sucht nach einer intelligenten Softwarelösung für die telefonische Patientenkommunikation. Ziel ist es, die telefonische Erreichbarkeit des Krankenhauses durch einen automatisierten Assistenten zu verbessern, der Anrufe entgegennimmt und weiterleitet. Die Vergabe erfolgt über ein Verhandlungsverfahren, bei dem sowohl der Preis als auch die Qualität der technischen Lösung zu gleichen Teilen bewertet werden. Interessierte Unternehmen sollten Erfahrung mit KI-gestützten Sprachsystemen im Gesundheitswesen mitbringen.
Zentrale Anforderungen
3 Punkte- Einhaltung der Ausschlussgründe gemäß § 123, 124 GWB
- Nachweis der Eignung gemäß § 57, 42 Abs. 1 VgV
- Beachtung der Vorgaben nach § 16 VOB/A
KI-zusammengefasst aus den offiziellen Eignungsanforderungen.
Eignungskriterien (Volltext)
Gemäß § 123, 124 GWB, § 57, 42 Abs. 1 VgV und § 16 VOB/A Gemäß § 56 Abs. 2 VgV, § 51 Abs. 2 SektVO, § 16a Abs. 1 VOB/A-EU. Mögliche Hinweise des Auftraggebers in den Vergabeunterlagen sind zu beachten.
Aufteilung in Lose
1 LotBeschaffung eines intelligenten Telefon Assistenten für das Klinikum Fulda gAG
Zuschlagskriterien
2 Kriterien- price50%
Preis
- quality50%
Die Leistungskriterien werden in der Ausschreibungsphase definiert.
Zeitplan
- 8. Juni 2026Bekanntmachung veröffentlichtAuf TED publiziert
- 6. Juli 2026EinreichungsfristElektronische Einreichung