Fulfillment-Dienstleistung für Webshop der Landeszentrale für politische Bildung Baden-Württemberg
Was wird ausgeschrieben
Die Landeszentrale für politische Bildung Baden-Württemberg vergibt eine Fulfillment-Dienstleistung für ihren Webshop. Der Auftrag umfasst die Abwicklung von Bestellungen, die Betreuung der Kund:innen einschließlich Kommunikation sowie das Zahlungs- und Mahnwesen. Es handelt sich um eine Dienstleistung mit einem Los, die im offenen Verfahren vergeben wird.
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Fulfillment-Dienstleistung für die Landeszentrale für politische Bildung Baden-Württemberg
Das Land Baden-Württemberg, vertreten durch die Landeszentrale für politische Bildung in Stuttgart, sucht einen Dienstleister für die Abwicklung ihres Webshops. Der Auftrag umfasst sämtliche Fulfillment-Leistungen wie Bestellbearbeitung, Kundenbetreuung und Kommunikation sowie das Zahlungs- und Mahnwesen. Es ist eine digitale Dienstleistung im Bereich E-Commerce für eine öffentliche Bildungseinrichtung. Da kein Auftragswert in der Bekanntmachung angegeben ist, wurde dieser anhand vergleichbarer öffentlicher Fulfillment-Aufträge im Bildungsbereich geschätzt.
Zentrale Anforderungen
4 Punkte- Eignungsnachweise gemäß Vergabe- und Vertragsunterlagen (Ziffer 4.3.3)
- Erfahrung mit Fulfillment-Dienstleistungen für Webshops
- Fähigkeit zur Kundenbetreuung und Kommunikation
- Kompetenz im Zahlungs- und Mahnwesen
KI-zusammengefasst aus den offiziellen Eignungsanforderungen.
Eignungskriterien (Volltext)
siehe Ziffer 4.3.3 Vergabe- und Vertragsunterlagen Keine Angaben
Aufteilung in Lose
1 LotFulfillment-Dienstleistung für die Produkte des Webshops der Landeszentrale für politische Bildung Baden-Württemberg inklusive Betreuung der Kund:innen und deren Kommunikation sowie das Zahl- und Mahnwesen.
Zeitplan
- 23. Apr. 2026Bekanntmachung veröffentlichtAuf TED publiziert
- 1. Juni 2026EinreichungsfristElektronische Einreichung