Erneuerung und Wartung der E-Mail-Sicherheitsinfrastruktur
Was wird ausgeschrieben
Die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg beschafft die Erneuerung sowie den laufenden Betrieb und die Wartung ihrer E-Mail-Sicherheitslösung. Der Auftrag umfasst die Lieferung, Inbetriebnahme und einen fünfjährigen Wartungsvertrag für die gesamte Infrastruktur. Die Ausschreibung bewertet sowohl den Preis als auch die technische Umsetzung, das Incident-Management sowie die Patch-Strategie.
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Erneuerung E-Mail Security
Gesucht wird die Erneuerung und der fünfjährige Betrieb der E-Mail-Sicherheitsinfrastruktur der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg. Im Kern geht es um die Lieferung einer neuen Sicherheitslösung, deren Inbetriebnahme sowie eine langfristige Wartung, die auch den Support und das Management der Systeme umfasst. Besonders wichtig sind dem Auftraggeber ein strukturiertes Vorgehen bei Störfällen, ein klar definierter Prozess für Sicherheitsupdates und die Fähigkeit, die Infrastruktur als Managed Service zu betreiben. Der Vertrag wird sowohl nach Preis als auch nach technischer Qualität und Servicekonzept vergeben. (interne Bezeichnung des Auftraggebers: Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg)
Zentrale Anforderungen
6 Punkte- Konzept zur Lösung von Incidents
- Vorgehensweise zum Rollout von Sicherheitspatches
- Prozess zur Umsetzung von Service Requests
- Angebot von Managed Services
- Eignung nach VgV auf Verlangen
- Technisches Lösungskonzept
KI-zusammengefasst aus den offiziellen Eignungsanforderungen. Verbindlich ist der Originaltext unten.
Eignungskriterien (Volltext)
Die Nachforderung von fehlenden Unterlagen erfolgt gem. § 56 VgV.
Aufteilung in Lose
1 LotDie Erneuerung (Lieferung und Inbetriebnahme) der E-Mail Security mit der dazugehörigen Wartung für 5 Jahre
Zuschlagskriterien
6 Kriterien- price40%
Preiskriterium für "Bestangebots-Quotienten-Methode"
- quality36%
Das Konzept zur Erstellung der Lösung ergibt sich aus dem Dokument "Aufforderung zur Angebotsabgabe", Ziffer 7.3.1. Es wird mit maximal 60 Punkten bewertet. Das Konzept ist auf gesonderten Beiblättern einzureichen. Bewertet werden die Plausibilität und Nachvollziehbarkeit der Darstellung. Der Inhalt des Konzepts wird im Fall des Zuschlags Bestandteil der vom Auftragnehmer geschuldeten Leistung.
- quality6%
Das Kriterium wird mit maximal 10 Punkten bewertet. Beschreiben Sie auf maximal 5 DIN A4-Seiten Ihren Prozess zur Lösung von Incidents. Der KVBW kommt es hierbei insbesondere auf folgende Aspekte an: - Vorqualifizierung des Incidents - Bearbeitung des Incidents im 1st, 2nd und 3rd-Level - Kommunikation mit dem AG während des Prozesses Beschreiben Sie auf maximal 5 DIN A4-Seiten Ihre Prozesse zur Störungsbeseitigung in Bezug auf Service Level Agreements. Der KVBW kommt es hierbei insbesondere auf folgende Aspekte an: - Kritischer Sicherheitspatch - Softwarefehler in einer Anwendung Bewertet werden die Plausibilität und Nachvollziehbarkeit der Darstellung. Der Inhalt des Konzepts wird im Fall des Zuschlags Bestandteil der vom Auftragnehmer geschuldeten Leistung.
- quality9%
Das Kriterium wird mit maximal 15 Punkten bewertet. Beschreiben Sie auf maximal 5 DIN A4-Seiten Ihre Vorgehensweise zur Bewertung und zum Rollout von Sicherheitspatches. Der KVBW kommt es hierbei insbesondere auf folgende Aspekte an: - regelmäßiger Patch-Zyklus - Bewertung der Kritikalität von Sicherheitspatches - Vorbereitung, Rollout und Nachbereitung der Sicherheitspatches Beschreiben Sie außerdem auf maximal 5 DIN A4-Seiten Ihre Vorgehensweise zur Be-wertung und zum Rollout von Funktionsupdates. Der KVBW kommt es hierbei insbesondere auf folgende Aspekte an: - Bewertung einer neuen Funktion - Testing der Funktion - Vorbereitung, Rollout und Nachbereitung der Funktionsupdates Bewertet werden die Plausibilität und Nachvollziehbarkeit der Darstellung. Der Inhalt des Konzepts wird im Fall des Zuschlags Bestandteil der vom Auftragnehmer geschuldeten Leistung.
- quality6%
Das Kriterium wird mit maximal 10 Punkten bewertet. Beschreiben Sie auf maximal 10 DIN A4-Seiten Ihren Prozess zur Umsetzung von Service Requests. Der KVBW kommt es hierbei insbesondere auf folgende Aspekte an: - Einreichung von Service Requests - Eingesetzte Mitarbeiter bei der Umsetzung von Service Requests - Beispielhafte Service Requests, für die der AN Unterstützung anbietet Bewertet werden die Plausibilität und Nachvollziehbarkeit der Darstellung. Der Inhalt des Konzepts wird im Fall des Zuschlags Bestandteil der vom Auftragnehmer geschuldeten Leistung.
- quality3%
Bietet der Bieter grundsätzlich "Managed Services" für den angebotenen Tätigkeitsbereich? Könnte der Bieter somit die Verantwortung für die Bereitstellung der E-Mail-Security Infrastruktur des Auftraggebers übernehmen? Die Frage muss mit "Ja" oder "Nein" beantwortet werden. Alles darüber hinausgehende wird nicht bewertet.
Zeitplan
- 17. Apr. 2026Bekanntmachung veröffentlichtAuf TED publiziert
- 19. Mai 2026EinreichungsfristElektronische Einreichung