Durchführung einer kontinuierlichen Fluggastbefragung

Fraport AG

Frankfurt am Main, Germany·Veröffentlicht 3. Aug. 2026

MarktforschungDienstleistungenLuftverkehrÖffentliche InfrastrukturMarktforschungFlughafenDatenerhebungKundenzufriedenheitMarketing Analyse

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Auftragswert

~€200k

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Leistungsbeschreibung

Was wird ausgeschrieben

Die Fraport AG schreibt die Durchführung einer Dauerfluggastbefragung am Flughafen Frankfurt aus. Ziel ist die Erhebung von Daten zur Fluggaststruktur und Kundenzufriedenheit für die Wirtschafts- und Marketingplanung. Der Vertrag hat eine Laufzeit von 1080 Tagen.

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Fluggastbefragung Fraport-Monitor

VergabeHero-Einschätzung

Die Fraport AG sucht einen Dienstleister für die kontinuierliche Befragung von Fluggästen am Frankfurter Flughafen. Diese Daten sind für das Unternehmen essenziell, um die Kundenzufriedenheit zu messen und die strategische Marketingplanung zu optimieren. Der Auftrag läuft über einen Zeitraum von etwa drei Jahren (1080 Tage). Die Vergabe erfolgt anhand einer Gewichtung von 60 Prozent für die Qualität des Konzepts und 40 Prozent für den Preis.

Lose

Aufteilung in Lose

1 Lot

LOT-0000Fluggastbefragung Fraport-Monitor

Gegenstand der vorliegenden Vergabe sind folgende Leistungen: Durchführung der Dauerfluggastbefragung für die Fraport AG. Die zu erhebenden Daten sind für die Wirtschafts- und Marketing-Planung von Fraport sowie die Ermittlung von Fluggaststrukturen und Kundenzufriedenheit unverzichtbar. Weitere Informationen sind der Anlage 1 Leistungsbeschreibung zu entnehmen.

CPV 79310000, 79342310, 793423111080 Tage Laufzeit

Bewertung

Zuschlagskriterien

2 Kriterien

quality
Qualitätskriterium
60%
price
Preis
40%

Zeitleiste

Zeitplan

3. Aug. 2026
Bekanntmachung veröffentlicht
Auf TED publiziert
30. Juni 2026
Zuschlag erteilt
Zuschlag an GIM Gesellschaft für innovative Marktforschung mbH