Dienstleistungen für Messgerätewechsel bei Wohnungswasserzählern
Was wird ausgeschrieben
Die enercity Netz GmbH schreibt Dienstleistungen für den gesetzlich vorgeschriebenen Turnuswechsel von Wohnungswasserzählern sowie Zusatzgeräten (Impulsgeber, M-Bus-Module) aus. Der Auftrag umfasst Auftragssteuerung, Kundenkommunikation, Mangelbearbeitung, technische Ausführung vor Ort sowie die Erfassung und elektronische Übermittlung von Zählerdaten. Die Messgeräte werden vom Auftraggeber bereitgestellt. Vertragsbeginn ist der 01.09.2026.
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Die enercity Netz GmbH (Auftraggeber) schreibt den Bedarf an Dienstleistungen zur Erbringung von gesetzlich vorgeschriebenen Turnuswechseln von Messgeräten und Zusatzeinrichtungen sowie das Tagesgeschäft auf Kundenwunsch (AWE - Ausbau, Wechsel und Einbau) in der Sparte Wasser im Bereich Wohnungswasser aus. Die Leistungen umfassen die Auftragssteuerung, Kundenkommunikation, Mangelbearbeitung, technische Ausführung vor Ort sowie die Erfassung, Bereitstellung und elektronische Übermittlung von Daten (z. B. Zählernummer, Zählerstand, Fotos). Die Messgeräte werden vom Auftraggeber beigestellt. Ziel ist der Abschluss eines Auftrages für die Gesamtleistung. Geplanter Vertrags- und Ausführungsbeginn ist der 01.09.2026.
Die enercity Netz GmbH aus Hannover vergibt einen Dienstleistungsauftrag für den Austausch von Wohnungswasserzählern. Der Auftrag umfasst sowohl die gesetzlich vorgeschriebenen Turnuswechsel der Messgeräte als auch sogenannte AWE-Leistungen (Ausbau, Wechsel und Einbau) auf Kundenwunsch. Die beauftragten Monteure müssen als Wasserfachkräfte qualifiziert sein und die Arbeiten inklusive Kundenkommunikation, Datenerfassung (Zählernummer, Zählerstand, Fotos) und Mangelbearbeitung durchführen. Die Zähler selbst werden vom Netzbetreiber gestellt. Es ist ein Auftrag für die Gesamtleistung vorgesehen, die Vergabe erfolgt nach dem niedrigsten Preis (60 %) und einem Konzept zur Auftragsabwicklung (40 %).
Zentrale Anforderungen
5 Punkte- Wasserfachkraft-Qualifikation gemäß AVBWasserV, DIN EN/DIN/DVGW
- Nachweis sachkundiger und zuverlässiger Monteure
- Konzept zur Auftragsabwicklung (bei Angebotsabgabe)
- Eignung nach SektVO nachzuweisen
- IT-gestützte Datenerfassung und -übermittlung
KI-zusammengefasst aus den offiziellen Eignungsanforderungen. Verbindlich ist der Originaltext unten.
Eignungskriterien (Volltext)
Wir behalten uns vor, unvollständige Teilnahmeanträge vom weiteren Verfahren auszuschließen oder einmalig § 51 (2) SektVO anzuwenden.
Aufteilung in Lose
1 LotWechsel von Wohnungswasserzählern sowie Wechsel von Zusatzgeräten (z. B. Impulsgeber, M-Bus Module) im Zuge des Wechsels des Messgerätes nach Vorgabe des Auftraggebers. Zum Leistungsumfang gehören ebenfalls die unter II.1.4 aufgeführten Tätigkeiten zur Auftragssteuerung, Kundenkommunikation, Mangelbearbeitung und IT. Die ausgeschriebenen Leistungen müssen von sachkundigen und zuverlässigen Monteuren durchgeführt werden, die Wasserfachkräfte im Sinne von AVBWasserV, DIN EN/DIN/DVGW und den berufsgenossenschaftlichen Bestimmungen sind. Der Auftragnehmer hat das für die ihm übertragenen Aufgaben eingesetzte Personal auszuwählen und gegebenenfalls zu qualifizieren. Der Auftraggeber legt höchsten Wert auf die Qualität in der Ausführung und im Umgang mit seinen Kunden und erwartet einen kontinuierlichen/gleichbleibenden Mitarbeiterstamm/-einsatz beim Auftragnehmer. Geschätzte Stückzahlen: Vertragsjahr 1: a) Wechsel allgemein, Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca. 7.000 St. b) in Verbindung mit a), Austausch von Zusatzgeräten, ca. 0 St. (bei Bedarf) c) Einbau auf Kundenwunsch von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.100 St. d) Ausbau auf Kundenwunsch von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.100 St. e) Wechsel auf Kundenwunsch von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.25 St. f) Störungswechsel von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.25 St. Vertragsjahr 2: a) Wechsel allgemein, Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca. 5.000 St. b) in Verbindung mit a), Austausch von Zusatzgeräten, ca. 0 St. (bei Bedarf) c) Einbau auf Kundenwunsch von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.100 St. d) Ausbau auf Kundenwunsch von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.100 St. e) Wechsel auf Kundenwunsch von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.25 St. f) Störungswechsel von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.25 St. Vertragsjahr 3: a) Wechsel allgemein, Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca. 11.000 St. b) in Verbindung mit a), Austausch von Zusatzgeräten, ca. 0 St. (bei Bedarf) c) Einbau auf Kundenwunsch von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.100 St. d) Ausbau auf Kundenwunsch von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.100 St. e) Wechsel auf Kundenwunsch von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.25 St. f) Störungswechsel von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.25 St. Vertragsjahr 4 (optional): a) Wechsel allgemein, Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca. 6.400 St. b) in Verbindung mit a), Austausch von Zusatzgeräten, ca. 0 St. (bei Bedarf) c) Einbau auf Kundenwunsch von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.100 St. d) Ausbau auf Kundenwunsch von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.100 St. e) Wechsel auf Kundenwunsch von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.25 St. f) Störungswechsel von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.25 St. Vertragsjahr 5 (optional): g) Wechsel allgemein, Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca. 7.600 St. h) in Verbindung mit a), Austausch von Zusatzgeräten, ca. 0 St. (bei Bedarf) i) Einbau auf Kundenwunsch von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.100 St. j) Ausbau auf Kundenwunsch von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.100 St. k) Wechsel auf Kundenwunsch von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.25 St. l) Störungswechsel von Wohnungswasser-Messgeräte Q3=2,5 bis Q3=16, ca.25 St.
Zuschlagskriterien
2 Kriterien- price60%
Die Preisbewertung erfolgt auf Basis des kalkulierten Gesamtpreises gemäß Preisblatt. Die Preise für Bedarfspositionen und optionale Leistungen werden dabei nicht berücksichtigt. 60 Punkte erhält das Angebot mit dem niedrigsten Gesamtpreis. Alle Angebote, deren Gesamtpreis die doppelte Höhe des niedrigsten Angebotes oder mehr aufweisen, erhalten 0 Punkte. Die Punktebewertung für die dazwischenliegenden Angebote erfolgt anhand folgender Formel: Punktzahl Bieter = [(2 x niedrigster Gesamtpreis - Gesamtpreis Bieter) x 60] / niedrigster Gesamtpreis Bei der so errechneten Punktzahl wird auf zwei Nachkommastellen gerundet. Der Gesamtpreis ermittelt sich aus den im Preisblatt angegebenen Schätzmengen mit den dazugehörigen Einheitspreisen für die maximale Vertragslaufzeit von fünf Jahren (inklusive der Verlängerungsoptionen).
- quality40%
Der Bieter hat mit dem Angebot ein Konzept einzureichen, in welchem er darstellt, wie die Auftragsabwicklung erfolgt. Dabei ist insbesondere auf folgende Punkte einzugehen: - Verwendung eines eigenen Workforce Management Systems (WFM) und detaillierte Darstellung der Funktionsweise (dabei ist auf die geforderten Grundelemente des Leistungsverzeichnisses einzugehen) -- IT-Konzept gemäß LV 4.2 -- Zugang für den Auftraggeber zu Bearbeitungsständen im verwendeten DV-System -- Erläuterung zur Option der Weboberfläche gemäß LV 6.1.7d, inklusive Darstellung der gewählten Variante - Bearbeitung von Kundenanliegen gemäß LV 6.1 mit der Darstellung, wie mit Kundenbeschwerden umgegangen wird, wie Kundenanliegen abgearbeitet werden und wie auf die Belange der Kunden eingegangen wird. Es muss ersichtlich sein, dass jede Kundenbeschwerde ernstgenommen und mit äußerster Sorgfalt bearbeitet wird Der Umfang des Konzeptes sollte zehn DIN A4-Seiten nicht überschreiten. Der Inhalt des Konzeptes wird im Fall des Zuschlags Bestandteil der vom Auftragnehmer geschuldeten Leistung. Bewertung sehr gute Lösung 36 - 40 Punkte gute Lösung: 32 - 35 Punkte befriedigende Lösung: 27 - 31 Punkte ausreichende Lösung: 20 - 26 Punkte mangelhafte Lösung: 12 - 19 Punkte ungenügende Lösung: 0 - 11 Punkte
Zeitplan
- 24. Apr. 2026Bekanntmachung veröffentlichtAuf TED publiziert
- 22. Mai 2026EinreichungsfristElektronische Einreichung