TED·481803-2026·Schließt in 36 Tagen

Rahmenvertrag für CRM-System Adito als SaaS-Lösung

Berlin
Bonn, Germany·Veröffentlicht 13. Juli 2026
IT-DienstleistungenSoftwareMedienÖffentliche VerwaltungCrm SystemSaas LoesungCloud HostingSoftware MigrationOeffentliche VerwaltungRahmenvertrag
Auftragswert
~€450k
Geschätzt · Konfidenz low
Einreichungsfrist
17. Aug. 2026
36 Tage verbleibend
Leistungsbeschreibung

Was wird ausgeschrieben

Die Deutsche Welle schreibt einen Rahmenvertrag für den Betrieb des CRM-Systems Adito als Software-as-a-Service (SaaS) in der Cloud aus. Der Auftrag umfasst die Bereitstellung von Lizenzen, das Cloudhosting sowie die Migration des bestehenden On-Premise-Systems. Die Vertragslaufzeit beträgt vier Jahre, beginnend ab Oktober 2026.

Vollständige Beschreibung anzeigen

Gegenstand der Ausschreibung ist der Abschluss eines Rahmenvertrags für den weiteren Betrieb des CRM-Systems Adito als Software-as-a-Service (SaaS) in der Adito Cloud. Die Ausschreibung umfasst Lizenzen und Cloudhosting sowie Dienstleistungen zur Migration des bisherigen On Premise Systems in die Cloud.

VergabeHero-Einschätzung

Die Deutsche Welle sucht einen Dienstleister für den Betrieb ihres CRM-Systems (Customer-Relationship-Management), das zur Verwaltung von Kunden- und Kontaktdaten dient. Das System soll von einer lokalen Installation (On-Premise) in die Cloud des Anbieters Adito überführt werden, wobei der Auftragnehmer sowohl die Lizenzen als auch das Hosting und die technische Umstellung übernimmt. Der Vertrag läuft über einen Zeitraum von vier Jahren, von Oktober 2026 bis September 2030. Interessierte Unternehmen müssen ihre Eignung durch Eigenerklärungen zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nachweisen.

Eignung

Zentrale Anforderungen

2 Punkte
  • Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen gemäß § 42 VgV / § 31 UVgO
  • Unterzeichnete Formulare für jedes Mitglied bei Bietergemeinschaften

KI-zusammengefasst aus den offiziellen Eignungsanforderungen.

Eignungskriterien (Volltext)

Zum Nachweis des Nichtvorliegens von Ausschlussgründen gemäß § 42 VgV, bzw. § 31 UVgO in Verbindung mit §§ 123,124 GWB ist die Eigenerklärung zu bestätigen. Nur im Falle einer Bietergemeinschaft, ist das beigefügte Formular für jedes Mitglied der Gemeinschaft ausgefüllt und von einer vertretungsberechtigten Person unterzeichnet dem Angebot (eingescannt, elektronisch) beizulegen. Zum Nachweis des Nichtvorliegens von Ausschlussgründen gemäß § 42 VgV, bzw. § 31 UVgO in Verbindung mit §§ 123,124 GWB ist die Eigenerklärung zu bestätigen. Nur im Falle einer Bietergemeinschaft, ist das beigefügte Formular für jedes Mitglied der Gemeinschaft ausgefüllt und von einer vertretungsberechtigten Person unterzeichnet dem Angebot (eingescannt, elektronisch) beizulegen keine weiteren Angaben

Lose

Aufteilung in Lose

1 Lot
LOT-0001CRM-System Adito

Der Rahmenvertrag wird für eine feste Laufzeit von 4 Jahren (01.10.2026 bis 30.09.2030) geschlossen.

CPV 48000000, 48445000Frist 17. Aug. 20261440 Tage Laufzeit
Zeitleiste

Zeitplan

  1. 13. Juli 2026
    Bekanntmachung veröffentlicht
    Auf TED publiziert
  2. 17. Aug. 2026
    Einreichungsfrist
    Elektronische Einreichung

Alle Angaben ohne Gewähr. Ausschreibungen können sich jederzeit ändern – wir übernehmen keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der hier dargestellten Daten. Maßgeblich ist stets die Originalbekanntmachung des Auftraggebers.

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