Bewachungs- und Besucherdienstleistungen für das Kunstmuseum Bonn

Bewachung der Ausstellungsräume im Kunstmuseum Bonn: Bewachung der Ausstellungsräume und Publikumsbereiche und Schutz der Kunstgegenstände vor Diebstahl und Beschädigung, Besetzung der Garderobe, Besetzung der Kasse, Einsatz einer Schichtführung und stellvertretenden Schichtführung Die Dienste erstrecken sich grundsätzlich auf die Öffnungszeiten des Museums: Montag: geschlossen Dienstag, Donnerstag bis Sonntag: 11:00 bis 18:00 Uhr geöffnet Mittwoch: 11:00 bis 19 Uhr geöffnet Hinzu kommen Dienste bei Sonderveranstaltungen. Der Auftragnehmer übernimmt die Bewachung im Kunstmuseum Bonn sowie Dienste an der Museumskasse und der Garderobe. Er setzt hierfür das nach Qualifikation und Anzahl erforderliche Personal aus seiner eigenen Mitarbeiterschaft ein. Für die sachgemäße Ausführung des Wachauftrages durch sein Personal und die von ihm erteilten Weisungen ist der Auftragnehmer in vollem Umfang verantwortlich. Das Kunstmuseum Bonn setzt in den genannten Bereichen zum Teil auch eigenes Personal ein. Der Einsatz dieses hauseigenen Personals ist im Rahmen der Dienstplanung vorrangig. Für die einzelnen Aufgabenbereiche gelten die nachfolgenden Vorgaben. Bewachung der Ausstellungsräume und Publikumsbereiche und Besetzung der Garderobe: Der Auftragnehmer muss an Öffnungstagen bis zu 17 Aufsichtskräfte (zur Besetzung einer entsprechenden Zahl von Aufsichtspositionen) sowie bei Ausfall von museumseigenen Bewachungskräften, insbesondere durch Krankheit oder Urlaub, bis zu 19 Aufsichtskräfte einsetzen können. Für die Pausenvertretung der Aufsichtskräfte werden zusätzlich ab mittags 4 Springer benötigt. Der Auftragnehmer muss darüber hinaus in der Lage sein, bei erhöhtem, auch akutem, Personalbedarf, z.B. durch Sonderveranstaltungen oder aus sonstigen betrieblichen Gründen, ausreichend qualifiziertes Personal einzusetzen. Bei Umbauarbeiten in der Wechselausstellung oder Sammlung, sowie der Schließung von Räumen aus sonstigen Gründen, kann sich der Leistungsumfang reduzieren. Ferner reduziert sich der Leistungsumfang bei Aufstockung museumseigener Kräfte durch die Bundesstadt Bonn. Zusätzlich hat der Auftragnehmer nach Bedarf des Auftraggebers die Garderobe des Museums mit 1 Person zu besetzen. Der Leistungsumfang für die Bewachung der Ausstellungsräume und Publikumsbereiche einschließlich Besetzung der Garderobe beträgt auf Grundlage des aktuellen Bedarfs voraussichtlich 38.000 Stunden per anno. Einsatz einer Schichtführung: Für den Einsatz einer Schichtführung wurde ein voraussichtlicher Leistungsumfang von 3.000 Stunden per anno ermittelt. Besetzung der Kasse: Zur Besetzung der Kasse durch Personal des Auftragnehmers wurde ein Leistungsumfang von voraussichtlich 650 Stunden per anno ermittelt. Die Übertragung von Leistungen an Subunternehmer ist nicht gestattet. Ausgenommen hiervon ist die zur Zertifizierung der Leitstelle genannte Leistung (s.u.). Besetzung der Leitstelle im Kunstmuseum Bonn: Besetzung der Leitstelle zum Schutz des Objektes "Kunstmuseum Bonn" insbesondere gegen Eigentumsdelikte, Hausfriedensbruch, Beschädigung und Feuer über 24 Stunden pro Tag; Sicherstellung von Betriebsabläufen. Für die Besetzung der Leitstelle wurde ein Leistungsumfang von voraussichtlich rd. 8.943 Stunden per anno ermittelt. Für die Leitstelle ist folgendes gefordert: Zertifizierung als Alarmempfangsstelle (AES) gem. DIN EN 50518:2023-12 bzw. VDE 0830-5-6:2023-12 Kategorie I und Kategorie II Ein entsprechender Nachweis des Bieters oder des vom Bieter hiermit beauftragten Unternehmens ist im Falle einer Aufforderung zur Angebotsabgabe erst mit dem Angebot einzureichen. Bei den ermittelten Stundenzahlen für die Bewachung der Ausstellungsräume und Publikumsbereiche und Besetzung der Garderobe, den Einsatz einer Schichtführung, die Besetzung der Kasse und die Besetzung der Leitstelle handelt es sich um Richtwerte; Abweichungen sind vorbehalten.