TED·383467-2026

Beschaffung von OTRS 7 Softwarelizenzen (ITSM-Advanced)

Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)Bonn, GermanyVeröffentlicht 4. Juni 2026
Auftragswert
~€75k
Geschätzt · Konfidenz low
Einreichungsfrist
Leistungsbeschreibung

Was wird ausgeschrieben

Das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) schreibt die zeitlich befristete Überlassung von OTRS 7 Softwarelizenzen in der Variante ITSM-Advanced aus. Der Vertrag hat eine Laufzeit von 12 Monaten. Es handelt sich um eine On-Premise-Lösung, die direkt in der IT-Infrastruktur des Bundes betrieben wird.

Vollständige Beschreibung anzeigen

OTRS 7 (On-Premise TITAN und PLATIN)

VergabeHero-Einschätzung

Das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) benötigt für einen Zeitraum von 12 Monaten Softwarelizenzen für das Ticketsystem OTRS 7 in der Ausführung ITSM-Advanced. Bei der On-Premise-Variante wird die Software nicht als Cloud-Dienst gemietet, sondern auf den eigenen Servern des Auftraggebers installiert und betrieben. Da es sich um eine direkte Beschaffung handelt, liegt der Fokus bei der Auswahl des Anbieters rein auf dem Preis. Das ITZBund ist der zentrale IT-Dienstleister der deutschen Bundesverwaltung und stellt IT-Lösungen für verschiedene Bundesbehörden bereit.

IT-DienstleistungenSoftwareÖffentliche VerwaltungInformationstechnikSoftwarelizenzenItsm SoftwareOeffentliche VerwaltungIt InfrastrukturTicketsystem
Lose

Aufteilung in Lose

1 Lot
LOT-0000Software OTRS 7 (On-Premise TITAN)

Gegenstand der Ausschreibung ist die Beschaffung von Softwareüberlassung auf Zeit von OTRS 7 Lizenzen ITSM-Advanced für 12 Monaten

CPV 48000000360 Tage Laufzeit
Bewertung

Zuschlagskriterien

1 Kriterien
  • price

    Die Ermittlung des wirtschaftlichsten Angebots erfolgt gemäß dem in dem Leistungsverzeichnis vorgegebenen Wertungsschema. Diesem Wertungsschema liegt die reine Preiswertmethode nach UfAB 2018 (abrufbar unter http://www.cio.bund.de) zugrunde. Dabei ist einziges Zuschlagskriterium der Gesamtangebotspreis

    100%
Zeitleiste

Zeitplan

  1. 4. Juni 2026
    Bekanntmachung veröffentlicht
    Auf TED publiziert
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