Beschaffung und Implementierung einer Software für ISMS, Qualitätsmanagement, BCM und Prozessautomatisierung

Das Essener Systemhaus, der IT-Dienstleister der Stadt Essen, möchte eine zentrale Softwareplattform einführen, um verschiedene interne Managementbereiche zu bündeln. Dazu gehören die Informationssicherheit (ISMS), das Qualitätsmanagement (QM), die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs bei Notfällen (BCM) sowie die allgemeine Steuerung und Automatisierung von Geschäftsprozessen. Der Auftrag umfasst neben den Softwarelizenzen auch die technische Einrichtung, die laufende Wartung und die Schulung der Mitarbeitenden. Da es sich um eine spezialisierte IT-Lösung für eine öffentliche Einrichtung handelt, ist eine fundierte Erfahrung mit vergleichbaren Systemen in der öffentlichen Verwaltung von Vorteil.