KI-gestütztes Assistenzsystem für die Wohngeldstelle
Was wird ausgeschrieben
Die Stadt Herne schreibt die Beschaffung einer KI-basierten Assistenzsoftware für ihre Wohngeldstelle aus. Das System soll den Posteingang bearbeiten, Dokumente automatisch im DMS ablegen, Sachbearbeiter bei der Prüfung unterstützen und Anforderungsschreiben generieren. Der Auftrag wird nach dem Kriterium des niedrigsten Preises vergeben.
Vollständige Beschreibung anzeigen
KI basierte Assistenzsoftware für die Wohngeldstelle
Die Stadt Herne sucht eine KI-Software, die die Arbeit in der Wohngeldstelle effizienter macht. Das Programm soll eingehende Post automatisch lesen, sortieren und in das digitale Dokumentenmanagementsystem (DMS) einsortieren. Zudem soll die KI die Sachbearbeiter bei der Prüfung von Anträgen unterstützen, indem sie auf Unstimmigkeiten hinweist und bei Bedarf automatisch Entwürfe für Anschreiben an die Bürger erstellt. Ziel ist eine spürbare Entlastung der Verwaltung durch Automatisierung von Routineaufgaben.
Aufteilung in Lose
1 LotDie Software soll die Post editieren, nach festgelegter Zuständigkeit verteilen und im DMS automatisch korrekt ablegen. Ferner die Sachbearbeitung auf Auffälligkeiten hinweisen und anhand der Daten ggf. ein Anforderungsschreiben an den Antragsteller erstellen. - Details siehe Leistungsbeschreibung
Zuschlagskriterien
1 Kriterien- price100%
Preiskriterium für "Niedrigster Preis (ohne Kriterien)"
Zeitplan
- 3. Juli 2026Bekanntmachung veröffentlichtAuf TED publiziert
- 4. Aug. 2026EinreichungsfristElektronische Einreichung