Bereitstellung und Betrieb einer digitalen Mitarbeiterplattform (App und Web)
Was wird ausgeschrieben
Die Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH (VHH) schreibt die Bereitstellung, Einführung und den Betrieb einer digitalen Mitarbeiterplattform für ihre rund 3.000 Beschäftigten aus. Der Fokus liegt auf der digitalen Teilhabe von Non-Desk-Workern, die in Bussen oder Werkstätten tätig sind. Der Vertrag hat eine Laufzeit von zwei Jahren mit einer Verlängerungsoption um weitere zwei Jahre.
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Die Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH (VHH) ist mit ca. 800 Bussen das drittgrößte kommunale Busunternehmen Deutschlands mit Sitz in Hamburg. Heute befördert die VHH etwa 105,5 Millionen Fahrgäste pro Jahr. Die 18 Standorte von der VHH bilden einen Gürtel um die Hansestadt. Hier arbeiten rund 3.000 Mitarbeitenden aus ca. 60 Nationen und sorgen dafür, dass die Hansestadt und das Umland in Bewegung bleiben. Der Betrieb der VHH läuft 24/7. 80 Prozent der Mitarbeitenden sind Non-Desk-Workers. Sie arbeiten hinter dem Lenkrad eines Busses oder in den Werkstätten und Serviceabteilungen. Die VHH möchte diesen Mitarbeitenden gute Informationen und digitale Teilhabe am Unternehmen bieten. Damit dies gelingt, muss weiterhin eine digitale Plattform mit vielen Funktionen bereitgestellt werden. Seit 2018 wird im Unternehmen eine Mitarbeiterplattform genutzt. Zum Ende der Vertragslaufzeit wird die Bereitstellung der Mitarbeiterplattform erneut ausgeschrieben.
Die Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein (VHH) suchen einen Anbieter für eine digitale Mitarbeiterplattform, die sowohl als App als auch als Webanwendung zur Verfügung stehen soll. Da etwa 80 Prozent der 3.000 Mitarbeitenden nicht an einem festen Schreibtisch arbeiten, sondern als Busfahrer oder in Werkstätten tätig sind, ist eine mobile Lösung für die interne Kommunikation und digitale Teilhabe entscheidend. Der Auftrag umfasst die Entwicklung, Einführung und den laufenden Betrieb der Plattform. Der Vertrag läuft zunächst über zwei Jahre, kann jedoch um weitere zwei Jahre verlängert werden, um auf technologische Entwicklungen wie KI-Lösungen reagieren zu können.
Zentrale Anforderungen
2 Punkte- Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach §§ 123, 124 GWB
- Bereitstellung einer Demo-Seite der Plattform zur Bewertung von Optik, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit
KI-zusammengefasst aus den offiziellen Eignungsanforderungen.
Eignungskriterien (Volltext)
gemäß Teil A - Anlage A.8 "Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach §§ 123, 124 GWB" der Vergabeunterlagen Eine Nachforderung im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben und unter Beachtung des Gleichbehandlungsgrundsatzes. Eine Nachforderung ist in einzelnen Fallkonstellationen gesetzlich ausgeschlossen.
Aufteilung in Lose
1 LotAufgrund der Dynamik im Bereich der Mitarbeiterplattformen, der Digitalisierung vieler Prozesse und KI-basierter Lösungen, ist der angestrebte Vertrag auf 2 Jahre begrenzt, enthält jedoch eine Verlängerungsoption für weitere 2 Jahre. Inhalt der Ausschreibung sind die Entwicklung, Bereitstellung, Einführung/ Weiterführung und Betrieb, sowie ggf. Weiterentwicklung einer Mitarbeiterplattform (App + Web) für die VHH.
Zuschlagskriterien
3 Kriterien- price50%
Die Wertungspunkte für das Kriterium Angebotspreis (gemäß Teil A - Anlage A.16 Bewertungsmatrix in Verbindung mit der Teil B - Anlage B.2 Preisblatt) werden aus der Wertungssumme des Angebotes ermittelt. Der niedrigste Angebotspreis erhält die maximal erreichbare Wertungspunktzahl von 50 Punkten. 0 Punkte erhält ein fiktives Angebot mit dem 2,0-fachen des niedrigsten Angebotspreises. Alle Angebote mit darüber liegenden Angebotspreisen erhalten ebenfalls 0 Punkte. Die Wertungspunktermittlung für die dazwischen liegenden Angebotspreise erfolgt über eine lineare Interpolation mit bis zu zwei Stellen nach dem Komma. Details sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
- quality20%
Ausweislich des Teil B - Anlage B.1 (Lastenheft), sind die einzelnen Anforderungen mit einem Gewichtungsfaktor versehen. Der Bieter ergänzt die Positionen mit der Angabe, inwieweit er diese erfüllt. Hieraus ergibt sich eine maximal mögliche Punktzahl von 93 Punkten. Das Angebot mit der höchsten Lastenheftkonformität (Punktzahl) erhält die maximal erreichbare Wertungspunktzahl von 20 Punkten. 0 Punkte erhält ein fiktives Angebot mit dem 0,5-fachen der höchsten Lastenheftkonformität. Alle Angebote mit darunter liegender Lastenheftkonformität erhalten ebenfalls 0 Punkte. Die Wertungspunktermittlung für die dazwischen liegende Konformität erfolgt über eine lineare Interpolation mit bis zu zwei Stellen nach dem Komma. Details sind den Vergabeunterlagen in den zuvor genannten Anlagen zu entnehmen.
- quality30%
Mit dem Angebot haben die Bieter eine Demo-Seite ihrer Mitarbeiterplattform bereitzustellen. Diese wird anhand folgender Aspekte gewertet: - Optik / Umsetzung CI, - Funktionalität, - Benutzerfreundlichkeit für User, - Benutzerfreundlichkeit für Admins, - Nutzerverwaltung, - Auswertung und Darstellung von Kennzahlen. Ausweislich des Teil B - Anlage B.4 Darstellung der Mitarbeiterplattform in Verbindung mit der Teil A - Anlage A.16 Bewertungskriterien kann eine maximal mögliche Punktzahl von 30 Punkten erreicht werden. Details sind den Vergabeunterlagen in den zuvor genannten Anlagen zu entnehmen.
Zeitplan
- 10. Juli 2026Bekanntmachung veröffentlichtAuf TED publiziert
- 10. Aug. 2026EinreichungsfristElektronische Einreichung