Bereitstellung und Betrieb einer digitalen Beratungsplattform für Sozialpsychiatrische Dienste in Bayern
Was wird ausgeschrieben
Der Bezirk Schwaben schreibt die Einführung einer bayernweiten, browserbasierten Beratungsplattform als SaaS-Lösung für 93 Sozialpsychiatrische Dienste (SpDi) aus. Der Auftrag umfasst Hosting, Pflege und die Bereitstellung von insgesamt 279 Beraterzugängen. Ziel ist die digitale Ergänzung der bestehenden Beratungsangebote für Klienten und Angehörige.
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Mit dieser Ausschreibung soll die flächendeckende Bereitstellung und der Betrieb (Hosting und Pflege) einer einheitlichen digitalen Beratungsplattform für alle Sozialpsychiatrischen Dienste (im Folgendem SpDi) in Bayern unabhängig von ihrer Größe und Trägerschaft beschafft werden. Mit der anzubietenden Beratungsplattform müssen alle Nutzende in Bayern Zugang zu den Beratungsleistungen der SpDi erhalten, unabhängig von ihrem Wohnort. Dabei bildet die vertragsgegenständliche Beratungsplattform einen weiteren Leistungsbaustein der bestehenden Dienste, ausschließlich "digitale Beratungsstellen" sollen damit nicht geschaffen werden. Die digitale Beratungsplattform ist als browserbasierte Anwendung für eine unbegrenzte Anzahl an Klienten (Betroffene und deren Angehörige) anzubieten. Die Lizenzen sind in Form von Software as a Service (SaaS) für derzeit 93 SpDi bereitzustellen. Jede SpDI erhält dabei 3 Beraterzugänge. Eine ausführliche Darstellung des Leistungsgegenstandes findet sich in dem Dokument "BS_2026_018_Leistungsbeschreibung" samt Anlagen.
Der Bezirk Schwaben sucht einen IT-Dienstleister für eine einheitliche digitale Beratungsplattform, die von allen Sozialpsychiatrischen Diensten (SpDi) in Bayern genutzt werden soll. Die Plattform dient als browserbasierte Anwendung, über die Betroffene und Angehörige ortsunabhängig Kontakt zu Beratungsstellen aufnehmen können. Insgesamt müssen Lizenzen für 93 Standorte bereitgestellt werden, wobei jeder Standort drei Beraterzugänge erhält. Es handelt sich um ein Software-as-a-Service-Modell (SaaS), bei dem der Anbieter auch für das Hosting und die laufende Pflege der Software verantwortlich ist. Das System soll die bestehende Arbeit der Dienste ergänzen, nicht ersetzen.
Aufteilung in Lose
1 LotMit dieser Ausschreibung soll die flächendeckende Bereitstellung und der Betrieb (Hosting und Pflege) einer einheitlichen digitalen Beratungsplattform für alle Sozialpsychiatrischen Dienste (im Folgendem SpDi) in Bayern unabhängig von ihrer Größe und Trägerschaft beschafft werden. Mit der anzubietenden Beratungsplattform müssen alle Nutzende in Bayern Zugang zu den Beratungsleistungen der SpDi erhalten, unabhängig von ihrem Wohnort. Dabei bildet die vertragsgegenständliche Beratungsplattform einen weiteren Leistungsbaustein der bestehenden Dienste, ausschließlich "digitale Beratungsstellen" sollen damit nicht geschaffen werden. Die digitale Beratungsplattform ist als browserbasierte Anwendung für eine unbegrenzte Anzahl an Klienten (Betroffene und deren Angehörige) anzubieten. Die Lizenzen sind in Form von Software as a Service (SaaS) für derzeit 93 SpDi bereitzustellen. Jede SpDI erhält dabei 3 Beraterzugänge. Eine ausführliche Darstellung des Leistungsgegenstandes findet sich in dem Dokument BS_2026_018_Leistungsbeschreibung samt Anlagen.
Zuschlagskriterien
2 Kriterien- quality30%
Siehe Vergabeunterlagen
- price70%
Wertungspreis
Zeitplan
- 22. Juni 2026Bekanntmachung veröffentlichtAuf TED publiziert
- 23. Juli 2026EinreichungsfristElektronische Einreichung