Weiterentwicklung, Pflege und Support für Microsoft Dynamics 365 Sales CRM

Status
Vergeben
Angebotsfrist
26.03.2026, 11:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Auftragswert
Nicht angegeben
Lose
1
Auftraggeber
Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbHProfil ansehen
Erfüllungsregion
Hessen, Deutschland
Verfahren
Offenes Verfahren
Auftragsart
Dienstleistung
Veröffentlicht
25.02.2026
Bekanntmachungsnummer
133636-2026
Verfahrensnummer
7ea3e3dc-cf3b-4025-af80-d88632bc9d48
CPV-Codes
72000000 · IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

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Kurzbeschreibung

Der Rhein-Main-Verkehrsverbund schreibt die Betreuung und Weiterentwicklung seines bestehenden CRM-Systems auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Sales aus. Der Auftrag umfasst sowohl Support-Leistungen als auch die technische Weiterentwicklung der Plattform. Es handelt sich um einen Dienstleistungsauftrag ohne explizite Laufzeitangabe in den Rohdaten.

KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.

Leistungsbeschreibung

Gegenstand dieser Vergabe ist die Weiterentwicklung, die Pflege sowie der Support für das beim Auftraggeber bereits im Einsatz befindliche CRM-System Microsoft Dynamics 365 Sales.

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0000 · Weiterentwicklung, Pflege sowie Support für das CRM Microsoft Dynamics 365 Sales System

    Gegenstand dieser Vergabe ist die Weiterentwicklung, die Pflege sowie der Support für das beim Auftraggeber bereits im Einsatz befindliche CRM-System Microsoft Dynamics 365 Sales.

    Frist: 26.03.2026, 01:00 (Europe/Berlin)

Anforderungen an deinen Betrieb

Ein zwingender Ausschluss erfolgt bei Vorliegen eines oder mehrerer Ausschlussgründe nach § 123 GWB. Ein fakultativer Ausschluss erfolgt bei Vorliegen eines oder mehrerer Ausschlussgründe nach § 124 GWB. Bieter erklären das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen mit Abgabe des Formulars B 1 der Vergabeunterlagen. Bei Bietergemeinschaften sind diese Erklärungen von jedem Mitglied im Formular B 5.2 vorzulegen. Beruft sich ein Bieter zum Nachweis seiner wirtschaftlichen und finanziellen oder technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit auf einen Dritten, ist die Anlage B 5.2 bezogen auf den Dritten auszufüllen und dem Angebot beizufügen. Die Zulässigkeit der Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen richtet sich nach § 56 VgV.

Wie wird das Angebot bewertet?

LOT-0000 · Weiterentwicklung, Pflege sowie Support für das CRM Microsoft Dynamics 365 Sales System

Der für die Angebotswertung relevante Preis, der „Wertungspreis“, ergibt sich aus der Angebotskalkulation des Bieters.
40 %
Die für die Angebotswertung relevanten Qualitätspunkte ergeben sich aus den Ausführungen des Bie-ters zur Organisation des Projektteams (vgl. A AzA Anlage 3).
60 %

Vergabeunterlagen

Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.

Anforderungen

Ein zwingender Ausschluss erfolgt bei Vorliegen eines oder mehrerer Ausschlussgründe nach § 123 GWB. Ein fakultativer Ausschluss erfolgt bei Vorliegen eines oder mehrerer Ausschlussgründe nach § 124 GWB. Bieter erklären das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen mit Abgabe des Formulars B 1 der Vergabeunterlagen. Bei Bietergemeinschaften sind diese Erklärungen von jedem Mitglied im Formular B 5.2 vorzulegen. Beruft sich ein Bieter zum Nachweis seiner wirtschaftlichen und finanziellen oder technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit auf einen Dritten, ist die Anlage B 5.2 bezogen auf den Dritten auszufüllen und dem Angebot beizufügen. Die Zulässigkeit der Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen richtet sich nach § 56 VgV.

Änderungen und Bieterfragen

1 Eintrag
  1. 26.05.2026VergabebekanntmachungBekanntmachung 354378-2026
Vergleichbare Verfahren281vergeben oder Frist abgelaufen
Mit erfasstem Zuschlag135 verschiedene Auftragnehmer
ZuschlagssummeMedian
Zuschlag zu SchätzwertMedian, 42 Vergaben

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Titel
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Wer gewinnt solche Vergaben?

Die 300 inhaltlich ähnlichsten Verfahren im erfassten Bestand
Trend
MDMicrosoft Deutschland GmbHMünchen6001.07.202622,4 Mio. €steigend
SDSoftwareONE Deutschland GmbHLeipzig5022.07.202621,2 Mio. €steigend
ASadesso SEDortmund5026.05.2026777 Tsd. €steigend
SISwiss IT Security Deutschland GmbHWiesbaden4022.09.202521,8 Mio. €fallend
CDCGI Deutschland B.V. & Co. KGLeinfelden-Echterdingen2025.08.20262,2 Mio. €steigend
SSSopra Steria SEHamburg2009.06.2026680 Tsd. €stabil
DCDeloitte Consulting GmbHDüsseldorf2028.07.202525 Mio. €fallend
MIMaterna Information & Communications SEDortmund2007.02.20241,9 Mio. €stabil
FSFNT Software GmbHEssingen1016.09.20261 €steigend
MGMentz GmbHMünchen1014.09.2026 - steigend

Wer schreibt solche Vergaben aus?

Regionen: Nordrhein-Westfalen (58) · Hessen (52) · Bayern (35) · Berlin (34) · Baden-Württemberg (20) · Rheinland-Pfalz (16)

Laufende Rahmenverträge

Hessen
  • Personaldienstleistungen für elektronische Aufenthaltsüberwachung und Verfahrensmanagementunivativ GmbH & Co. KGLand Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für DatenverarbeitungWiesbaden, Deutschland
    14,5 Mio. €
    01.11.2024noch 1 Monat01.11.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Architektur-, Administrations- und Verfahrensmanagement für die SharePoint-PlattformSINC GmbHLand Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für DatenverarbeitungWiesbaden, Deutschland
    1,9 Mio. €
    17.11.2025noch 2 Monate16.11.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Unterstützungsleistungen für das Dokumentenmanagementsystem der Hessischen LandesverwaltungCGI Deutschland Ltd. & Co. KG +1 weitereLand Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für DatenverarbeitungWiesbaden, Deutschland
    22,5 Mio. €
    19.11.2024noch 2 Monate19.11.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • IT-Betreuung der SAP-Anwendung „Netzgeschäft“t.e.a.m. Unternehmensberatung AGLand Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für DatenverarbeitungWiesbaden, Deutschland
    259 Tsd. €
    21.10.2024noch 2 Monate29.11.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Unterstützungsleistungen für HessenSmartphone sowie EMM-/MDM-Betrieb und -WeiterentwicklungSINC GmbHLand Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für DatenverarbeitungWiesbaden, Deutschland
    6,2 Mio. €
    03.12.2024noch 2 Monate03.12.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Programmierung und Hosting eines Lernstandsportals sowie statistische Auswertung in Hessenindibit GmbHLand Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für DatenverarbeitungWiesbaden, Deutschland
    2,7 Mio. €
    16.12.2025noch 3 Monate15.12.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH

Aktiv seit 2023 · 19 Verfahren
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Verfahren pro Jahr7Ø seit 2023
Ø Auftragswertgeschätzt, laut Bekanntmachung
VergebenVerfahren mit Zuschlag
RahmenverträgeAnteil an Verfahren
Verfahren je Woche · 19 seit 2023Spitze KW 18 · 2026 · 2

Leistungsbereiche

Top 5 nach Verfahren

Erfüllungsorte

nach Verfahren

Bisherige Auftragnehmer

Zuschläge dieses Auftraggebers, alle Leistungsbereiche
DRDB RegioNetz Verkehrs GmbH129.07.2026 -
DVDB Vertrieb GmbH119.05.20261 €
TVTransdev Vertrieb GmbH112.05.20261 €
PPPTA Programmier-Technische Arbeiten GmbH111.05.20261 €
BGBembel GmbH109.12.20241 €
VDVerkehrsConsult Dresden-Berlin GmbH113.05.20241 €
WCwunderbar communications GmbH118.03.20241 €

Laufende Rahmenverträge

nach voraussichtlichem Vertragsende

Letzte Verfahren

neueste zuerst · Zuschlagsempfänger, wo veröffentlicht
07.09.2026Probebetrieb mit drei angemieteten Akku-Triebwagen im SchienenpersonennahverkehrVergebenDRDB RegioNetz Verkehrs GmbH -
18.08.2026Konzeption, Entwicklung und Betrieb eines KombiTicket-Systems für VeranstaltungenOffen - -
12.08.2026Gemeinwirtschaftliche Buspersonennahverkehrsdienstleistungen für das Linienbündel LGI X-Bus Mittelhessen OstGeplant - -
29.07.2026Rahmenvertrag zur Beklebung von ExpressbussenOffen - -
02.07.2026Rahmenvertrag zur Bereitstellung von Microsoft Cloud-LizenzenOffen - -
02.07.2026Verkehrsdienstleistungen im Schienenpersonennahverkehr (SPNV) für das Teilnetz NiddertalOffen - -
24.06.2026Elektronische Zahlungsabwicklung für digitale Ticketverkäufe im Rhein-Main-VerkehrsverbundOffen - -
24.06.2026Reinigungsdienstleistungen für Bürogebäude in Hofheim am TaunusOffen - -
19.06.2026Einführung und Betrieb einer SaaS-Lösung gegen Betrug und Fake-Accounts im RMV-PortalOffen - -
29.05.2026Interimsweise Erbringung von S-Bahn-Verkehrsleistungen im Teilnetz S2Geplant - -
29.04.2026UX/UI-Agentur für digitale Kundenschnittstellen des RMVVergeben - -
27.04.2026S-Bahn-Verkehrsleistungen im Teilnetz Gallus für vier JahreVergeben - -
25.02.2026Weiterentwicklung, Pflege und Support für Microsoft Dynamics 365 Sales CRMVergebenPPPTA Programmier-Technische Arbeiten GmbH1 €
09.12.2025Agentur für UX/UI-Weiterentwicklung digitaler RMV-KundenschnittstellenOffen - -
17.09.2025Vertriebsdienstleistungen für den Schienenpersonennahverkehr über 43 Verkaufsstellen im RMVVergebenDVDB Vertrieb GmbH1 €
03.09.2025Betrieb und Service von stationären Ticketautomaten im RMV-GebietVergebenTVTransdev Vertrieb GmbH1 €
16.08.2024Kommunikationsagentur für Markenstrategie und Kampagnen des RMVVergebenBGBembel GmbH1 €
14.02.2024Vorplanung zur Dekarbonisierung des regionalen BusverkehrsVergebenVDVerkehrsConsult Dresden-Berlin GmbH1 €
08.12.2023Rahmenvertrag für Veranstaltungen, Promotion und LivekommunikationVergebenWCwunderbar communications GmbH1 €

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