Fragebogen Darstellung Konzept
Stellen Sie anhand der unten aufgeführten Liste dar mit welchen konzeptionellen Mitteln Sie die Umsetzung der einzelnen Punkte erreichen wollen.
Bitte beachten Sie: Die angebotenen Konzepte müssen sich konkret auf die u.a. Fragen beziehen. Die einzelnen Fragen sind der Reihe nach in übersichtlicher Form zu beantworten.
Die Darstellung der Konzepte sollte insgesamt 15 DIN-A4-Seiten pro Konzept (12pt Schrift, 1,5 Zeilen), inklusive Grafiken, Diagrammen und Bildern, nicht überschreiten.
Sollten Sie sich für mehrere Lose bewerben, ist es ausreichend, wenn ein Konzept "Objektstart" sowie ein Konzept "Qualitätsmanagement" eingereicht wird. Bitte nehmen Sie in Ihren Konzepten aber Bezug auf die jeweiligen Lose, für die sich beworben wird. Auf mögliche standortspezifische Besonderheiten sollte Bezug genommen werden.
Konzept „Objektstart“:
a) Zusammensetzung des Start-Teams mit Erläuterung der Position, Qualifikation, Personalüberhang in % / Stunden und Präsenzdauer (in Stunden) in dieser Phase (max. 20 Punkte)
b) Anhand welcher Auswahlparameter wird das für die Leistungserbringung vorgesehene Reinigungspersonal in dieser Phase ausgewählt? (max. 20 Punkte)
c) Welche Checklisten und Ablaufpläne kommen beim Objektstart zum Einsatz? (max. 20 Punkte)
d) Stellen Sie die auftragsbezogenen Auswahlkriterien und die Beschaffung von Maschinen, Geräten und Materialien mit Blick auf die zu erbringenden Leistungen und der Nachhaltigkeit (Ökologie) dar. (max. 20 Punkte)
e) Beschreiben Sie die geplante Erstunterweisung der Reinigungskräfte hinsichtlich des Objektstartes (max. 20 Punkte)
Konzept „Qualitätsmanagement “:
a) Stellen Sie Ihre vorgesehenen Maßnahmen von regelmäßiger Schulung und Gesundheitsvorsorge der Reinigungskräfte inhaltlich dar. (max. 10 Punkte)
b) Stellen Sie die Vorgehensweise zur Absprache oder Klärungen der Reinigungsabläufe mit einer hauptverantwortlichen Person (z.B. Vorarbeiter/-in) praktisch dar. (max. 20 Punkte)
c) Wie stellen Sie bei möglichen Personalausfällen eine kontinuierliche Auftragserfüllung sicher? (max. 20 Punkte)
d) Wie stellen Sie sicher, dass die Personalfluktuation auf ein Mindestmaß beschränkt bleibt? (max. 20 Punkte) . e) Stellen Sie die Objektbetreuung anhand von Funktion, sowie Erfahrung und Qualifikation des für die Objektbetreuung zum Einsatz kommenden Personals dar. Stellen Sie dar, wie der Ansprechpartner für den Auftraggeber erreichbar ist und innerhalb einer maximalen Reaktionszeit von 1 Stunde vor Ort sein kann, wie auf Reklamationen und Anfragen des Auftraggebers reagiert wird. (max. 20 Punkte)
f) Welche Methoden, Materialen und Produkte setzen Sie zur erfolgreichen Auftragserfüllung ein? (max. 10 Punkte) 1 | 1