3.2 Konzept Personal und Vertretung.xlsx

Sicherheitsdienstleistungen in Flüchtlingsunterkünften Nordrhein-Westfalen

Extrahierter Dokumenttext · Stand: 14.09.2026, 18:12 (Europe/Berlin)

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Personal- & Vertretungskonzept

Unnamed: 0Personal- und VertretungskonzeptUnnamed: 2Unnamed: 3Unnamed: 4Unnamed: 5Unnamed: 6Unnamed: 7Unnamed: 8Unnamed: 9Unnamed: 10
(Stand: 01.07.2026)
Los:
Hinweis: Die Angaben in den Zeilen 51 bis 62 beziehen sich auf unterschiedliche Einrichtungsgrößen. Bitte wählen Sie hier nur die jeweils zu der Einrichtungsgröße des Loses(= Regelplätze ohne Stand-by-Plätze) passende Antwort aus. Fehlt eine Angabe, so wird diese Abfrage mit 0 Punkten bewertet.
Übersicht über die erzielten Punkteerzielte Punktemögliche Punkte
APersonal des Auftragnehmers00
BPersonalausfälle025
CPersonaleinsatzplanung05
erzielte Punktzahl innerhalb des Konzepts:030
Gesamtpunkte für die Angebotswertung (gewichtet):0
A.Personal des AuftragnehmersPunkteAuswahlPunkteerzielte Punktemögliche Punkte
1Personal allgemein
In jeder Schicht werden männliche und weibliche Sicherheitskräfte eingesetzt. Der Auftragnehmer stellt sicher, dass in der eingesetzten Besetzung je Schicht jeweils ein angemessener Frauenanteil vertreten ist, um dem Grundsatz der gleichgeschlechtlichen Kontrolle zu entsprechen.Mindest-anforderungmuss erfüllt werden (Ausschlusskriterium)ja
Bei Ausfall (insbesondere aufgrund von Urlaub, Fortbildung, Krankheit) ist die Vertretung des  Fachpersonals durch mindestens entsprechend qualifiziertes Personal zu gewährleisten.Mindest-anforderungmuss erfüllt werden (Ausschlusskriterium)nein
Das in der Pforte eingesetzte Personal muss über gute Englischkenntnisse verfügen.Mindest-anforderungmuss erfüllt werden (Ausschlusskriterium)
Der Auftragnehmer stellt sicher, dass das Personal persönlich zuverlässig, körperlich und geistig den Anforderungen des Sicherheitsdienstleistungsbereichs gewachsen sowie belastbar in Stresssituationen ist.Mindest-anforderungmuss erfüllt werden (Ausschlusskriterium)
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, Personal möglichst langfristig bei dem Auftraggeber einzusetzen. Sofern dies ausnahmsweise (z.B. bei Krankheit, Kündigung des Beschäftigten, etc.) nicht möglich ist, hat der Auftragnehmer den Auftraggeber unverzüglich über den Ausfall zu informieren und gleichwertigen Ersatz zu stellen.Mindest-anforderungmuss erfüllt werden (Ausschlusskriterium)
2Personalerhöhung
Der Auftraggeber kann den Personalschlüssel im Bedarfsfall mit einer Vorlaufzeit von einem Monat erhöhen.Mindest-anforderungmuss erfüllt werden (Ausschlusskriterium)
Der Auftraggeber kann den Personalschlüssel im Bedarfsfall mit einer Vorlaufzeit von vier Monat senken.Mindest-anforderungmuss erfüllt werden (Ausschlusskriterium)
Der Auftraggeber kann den Personalschlüssel im Bedarfsfall mit einer Vorlaufzeit von einem Monat um eine Person/Schicht bei einer Einrichtung bis 500 Personen senken.Mindest-anforderungmuss erfüllt werden (Ausschlusskriterium)
Der Auftraggeber kann den Personalschlüssel im Bedarfsfall mit einer Vorlaufzeit von einem Monat um bis zu zwei Personen/Schicht bei einer Einrichtung von mehr als 500 Personen senken.Mindest-anforderungmuss erfüllt werden (Ausschlusskriterium)
Summe A00
B.PersonalausfällePunkteAuswahlPunkteerzielte Punktemögliche Punkte
1allgemein
Bei der Personalbedarfsberechnung wird eine allgemeine Personalreserve von mind. 5 % berücksichtigt1005
Bei der Personalbedarfsberechnung wird eine allgemeine Personalreserve von mind. 10 % berücksichtigt20
Bei der Personalbedarfsberechnung wird eine allgemeine Personalreserve von mind. 15 % berücksichtigt30
Bei der Personalbedarfsberechnung wird eine allgemeine Personalreserve von mind. 20 % berücksichtigt40
Bei der Personalbedarfsberechnung wird eine allgemeine Personalreserve von mind. 25 % berücksichtigt50
2Unvorhergesehene Ausfälle werden aufgefangen durch:
Einsatz von SpringernMindest-anforderungmuss erfüllt werden (Ausschlusskriterium)
Jahresarbeitszeitkonten2002
Erhöhung von Teilzeitstellen mit Zustimmung des betroffenen Mitarbeiters/der betroffenen Mitarbeiterin2002
Rückgriff auf Personal in anderen (Landes-)Einrichtungen2002
Rückgriff auf ein sogenanntes Notfall-Team (z.B. Backoffice-MA oder Qualitätssicherer etc.)2002
3Personalausfälle - einrichtungsspezifisch
Für unvorhergesehene Personalausfälle werden Springer eingesetzt. Die in den nachfolgenden Abfragen (Ziffer 51 bis 62) zugesagten Springer sind auf die drei Schichten so aufzuteilen, dass in jeder Schicht mindestens ein Springer zur Verfügung steht. Somit steht nie die vollständige zugesagte Springeranzahl je Schicht zur Verfügung.Mindest-anforderungmuss erfüllt werden (Ausschlusskriterium)
Einrichtung bis zu 400 Regelplätzen
Bei unvorhergesehenen Personalausfällen stehen ausschließlich für diese Einrichtung mindestens 3 Springer jederzeit zur Verfügung.2004
Bei unvorhergesehenen Personalausfällen stehen ausschließlich für diese Einrichtung mindestens 6 Springer jederzeit zur Verfügung.40
Einrichtung von 401 bis zu 700 Regelplätzen
Bei unvorhergesehenen Personalausfällen stehen ausschließlich für diese Einrichtung mindestens 4 Springer jederzeit zur Verfügung.20
Bei unvorhergesehenen Personalausfällen stehen ausschließlich für diese Einrichtung mindestens 8 Springer jederzeit zur Verfügung.40
Einrichtungen ab 701 bis zu 1000 Regelplätzen
Bei unvorhergesehenen Personalausfällen stehen ausschließlich für diese Einrichtung mindestens 6 Springer jederzeit zur Verfügung.20
Bei unvorhergesehenen Personalausfällen stehen ausschließlich für diese Einrichtung mindestens 12 Springer jederzeit zur Verfügung.40
Einrichtungen ab 1001 Regelplätzen
Bei unvorhergesehenen Personalausfällen stehen ausschließlich für diese Einrichtung mindestens 8 Springer jederzeit zur Verfügung.20
Bei unvorhergesehenen Personalausfällen stehen ausschließlich für diese Einrichtung mindestens 16 Springer jederzeit zur Verfügung.40
4Kurzfristiger Personalausfall
Bis eine Ersatz-Sicherheitskraft eintrifft, wird eine bestehende Schicht unter Berücksichtigung des arbeitszeitrechtlichen und arbeitsschutzrechtlichen Rahmens ausgeweitet.2002
Bei Personalausfall vor Ort wird die Sicherheitskraft innerhalb von 90 Minuten nachbesetzt.Mindest-anforderungmuss erfüllt werden (Ausschlusskriterium)
Bei Personalausfall vor Ort wird die Sicherheitskraft innerhalb von 60 Minuten nachbesetzt.1002
Bei Personalausfall vor Ort wird die Sicherheitskraft innerhalb von 30 Minuten nachbesetzt.20
Mitarbeitende melden sich bei Arbeitsunfähigkeit mind. 60 Min vor Dienstantritt beim Auftragnehmer ab.2002
Mitarbeitende melden sich bei Arbeitsunfähigkeit mind. 30 Min vor Dienstantritt beim Auftragnehmer ab.10
5Information über Ausfälle
Der Auftragnehmer informiert die Einrichtungsleitung innerhalb von 90 Minuten nach Schichtbeginn über Personalausfälle.Mindest-anforderungmuss erfüllt werden (Ausschlusskriterium)
Der Auftragnehmer informiert die Einrichtungsleitung innerhalb von 60 Minuten nach Schichtbeginn über Personalausfälle.1002
Der Auftragnehmer informiert die Einrichtungsleitung innerhalb von 30 Minuten nach Schichtbeginn über Personalausfälle.20
Summe B025
C.PersonaleinsatzplanungPunkteAuswahlPunkteerzielte Punktemögliche Punkte
1Einsatzplanung
Die Dienstplanung des Folgemonats steht spätestens am 25. des aktuellen Monats fest und wird dem Auftraggeber zur Verfügung gestellt.1002
Die Dienstplanung des Folgemonats steht spätestens am 20. des aktuellen Monats fest und wird dem Auftraggeber zur Verfügung gestellt.20
Die Mitarbeitenden haben im Monat mindestens einmal drei aufeinanderfolgende Tage dienstfrei.Mindest-anforderungmuss erfüllt werden (Ausschlusskriterium)
Alle eingesetzten Mitarbeitenden nehmen am rollierenden Schichtsystem teil, sodass niemand z.B. unverhältnismäßig viele Nachtschichten hintereinander durchführt.Mindest-anforderungmuss erfüllt werden (Ausschlusskriterium)
Die Ersatzkräfte führen mindestens 2 Schichten im Monat in der jeweiligen Einrichtung durch, um entsprechende Abläufe und die besondere Infrastruktur der Einrichtung zu kennen.1002
Die Ersatzkräfte führen mindestens 4 Schichten im Monat in der jeweiligen Einrichtung durch, um entsprechende Abläufe und die besondere Infrastruktur der Einrichtung zu kennen.20
2Urlaubsplanung
Der Arbeitnehmer verwendet ein System, bei dem die Mitarbeitenden ihren Urlaub eigenständig eintragen können und hieraus ein entsprechender Personaleinsatzplan erstellt wird.1001
Summe C05
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