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Wichtiger Hinweis zur Ausschreibungsplattform www.tender24.de
Zur Bearbeitung der Ausschreibungen, Kommunikation mit der Vergabestelle und der Angebotsabgabe steht Ihnen das kostenlose AI Bietercockpit zur Verfügung. Dieses können Sie sich nach Registrierung auf Tender24 kostenlos herunterladen. Um das Bietercockpit ausführen zu können, müssen Sie den AI WEBLAUNCHER installiert haben. Eine Anleitung zum Umgang mit dem AI Bietercockpit finden Sie nach erfolgtem Start des Bietercockpits unter dem Reiter "Info", welchen Sie rechts oben im geöffneten Fenster finden. Dort klicken Sie bitte auf "Benutzerhandbuch", um sich über Funktionen und die Anwendung des Bietercockpits zu informieren. Alternativ können Sie das AI Benutzerhandbuch auch direkt unter https://www.bietercockpit.de/res/docs/AI-BC_Benutzerhandbuch.pdf herunterladen.
Wenn Sie bei der Registrierung bzw. Abgabe des Antrages/Angebotes Hilfe benötigen, können Sie gerne den Staatsanzeiger telefonisch unter 0711/66601-476 oder per Mail bieter@staatsanzeiger.de kontaktieren.
Achten Sie bitte darauf, dass es erst beim Absenden der Unterlagen zu technischen Problemen kommen kann, welche vorher nicht aufgefallen sind. Daher ist es ratsam zunächst einen Test durchzuführen. Sie können die eingereichten Unterlagen anschließend wieder zurückziehen und nach dem Rückzug ein neues Angebot oder einen neuen Teilnahmeantrag im AI Bietercockpit hochladen.
Sollten dennoch technische Probleme entstehen, muss zwingend ein Fehlerbericht (Tastenkombination Strg + Shift + R) erstellt werden, sofern dies technisch möglich ist, mindestens müssen aber Bildschirmkopien angefertigt werden.
Im Falle technischer Probleme kann ein Angebot nachträglich nur zugelassen werden, wenn technische Fehler durch ein entsprechenden Fehlerbericht bzw. Bildschirmkopien nachgewiesen werden können.
Nicht fristgerecht eingereichte Angebote ohne Nachweis technischer Schwierigkeiten führen zum Ausschluss aus dem Ausschreibungsverfahren.
Falls der Bieter an einer Angebotsabgabe nicht mehr interessiert ist, so hat er dies dem Besteller im weiteren Verfahren umgehend mitzuteilen.
Bei technischen Problemen mit der Vergabeplattform kontaktieren Sie bitte umgehend den Staatsanzeiger. Eine Kontaktaufnahme zur EnBW ist nicht zielführend. Die EnBW ist lediglich Nutzer des Systems, wie Sie auch. Sollte die telefonische Erreichbarkeit nicht gegeben sein, senden Sie bitte ohne zeitliche Verzögerung eine E-Mail an den Support.
Hinweise für Ihre interne IT bei Verbindungsproblemen
Freigegeben werden müssen die nachfolgenden DNS-Adressen für für GET- sowie POST-Requests:
https://gov.ai-hosting.de/ ; https://www.tender24.de/ ; https://app.bietercockpit.de/
Weitere Informationen erhalten Sie unter: https://www.tender24.de/service/
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