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IuK-gestützte Kommunikationsdienstleistungen für Bürgerdialog

Extrahierter Dokumenttext · Stand: 10.09.2026, 15:55 (Europe/Berlin)

Herkunft: www.evergabe-online.de

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Eigenerklärung Referenzen

Vergabeverfahren Nr.: 17104/004/26#008 IuK-gestützte Kommunikationsdienstleistungen Bürgerdialog

Ich/ Wir[1]

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(Firmenname)

gebe/n nachstehend Referenzen zu folgenden, für die ausgeschriebenen Leistungen relevanten Tätigkeitsbereichen an:

  1. Betrieb von Telefonhotlines für Bundesministerien, oberste Bundes- bzw. Landesbehörden
  2. schriftliche Bürgerkommunikation (bspw. E-Mail, Kontaktformular, Chat-Bearbeitung)
  3. computergestützte Hilfestellungen (Chat-Bot) bzw. geführte Navigation zur Unterstützung von Bürgern bei der Nutzung von Webseiten und digitalen Verwaltungsangeboten
  4. allgemeine Bürgerkommunikation und -beratung in den beiden Themenfeldern Wirtschaft und technische Innovation einschließlich dazugehöriger EU-, Bundes- oder Landesförderprogramme und Krisenkommunikation

Bitte beachten Sie folgende Mindestanforderungen an die Referenzen!

  • Mindestens 2 Referenz je Tätigkeitsbereich, dabei kann eine Referenz nur einen Bereich, mehrere Bereiche oder auch alle Bereiche gleichzeitig abdecken.
  • Die relevante (Teil-) Leistung muss nach dem 01.01.2021 erbracht worden sein. (Aufträge, die bereits vor dem 01.01.2021 begonnen haben, können ebenfalls als Referenz aufgeführt werden, sofern diese auch den Leistungszeitraum bis mindestens 31.12.2022 umfassen.)
  • Zu jedem Referenzauftrag sind die nachstehend abgefragten Angaben vorzunehmen.
  1. Referenz
LeistungsgegenstandKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Relevante/r Tätigkeitsbereich/eBitte ordnen Sie den Referenzauftrag eindeutig zu einem oder mehreren der fünf möglichen Referenzbereiche zu. Klicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Leistung erbracht durch Bieter / Mitglied Bietergemeinschaft / NachunternehmenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
LeistungszeitraumKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Leistungsumfang mit grober Einordnung des NettoauftragswertesKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
kurze Angaben zu mit vorliegender Ausschreibung vergleichbaren, relevanten Leistungsinhalten / ArbeitsergebnissenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Auftraggeber / Leistungsempfänger mit Adresse und Kontaktdaten einer zum Referenzauftrag auskunftsfähigen AnsprechpersonKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.

2. Referenz

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Relevante/r Tätigkeitsbereich/eBitte ordnen Sie den Referenzauftrag eindeutig zu einem oder mehreren der fünf möglichen Referenzbereiche zu. Klicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Leistung erbracht durch Bieter / Mitglied Bietergemeinschaft / NachunternehmenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
LeistungszeitraumKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Leistungsumfang mit grober Einordnung des NettoauftragswertesKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
kurze Angaben zu mit vorliegender Ausschreibung vergleichbaren, relevanten Leistungsinhalten / ArbeitsergebnissenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Auftraggeber / Leistungsempfänger mit Adresse und Kontaktdaten einer zum Referenzauftrag auskunftsfähigen AnsprechpersonKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.

3. Referenz

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Relevante/r Tätigkeitsbereich/eBitte ordnen Sie den Referenzauftrag eindeutig zu einem oder mehreren der fünf möglichen Referenzbereiche zu. Klicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Leistung erbracht durch Bieter / Mitglied Bietergemeinschaft / NachunternehmenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
LeistungszeitraumKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Leistungsumfang mit grober Einordnung des NettoauftragswertesKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
kurze Angaben zu mit vorliegender Ausschreibung vergleichbaren, relevanten Leistungsinhalten / ArbeitsergebnissenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
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4. Referenz

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Relevante/r Tätigkeitsbereich/eBitte ordnen Sie den Referenzauftrag eindeutig zu einem oder mehreren der fünf möglichen Referenzbereiche zu. Klicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Leistung erbracht durch Bieter / Mitglied Bietergemeinschaft / NachunternehmenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
LeistungszeitraumKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
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5. Referenz

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6. Referenz

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LeistungszeitraumKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
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7. Referenz

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8. Referenz

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Relevante/r Tätigkeitsbereich/eBitte ordnen Sie den Referenzauftrag eindeutig zu einem oder mehreren der fünf möglichen Referenzbereiche zu. Klicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Leistung erbracht durch Bieter / Mitglied Bietergemeinschaft / NachunternehmenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
LeistungszeitraumKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Leistungsumfang mit grober Einordnung des NettoauftragswertesKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
kurze Angaben zu mit vorliegender Ausschreibung vergleichbaren, relevanten Leistungsinhalten / ArbeitsergebnissenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
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Ggf. weitere Referenzen[2]

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Relevante/r Tätigkeitsbereich/eBitte ordnen Sie den Referenzauftrag eindeutig zu einem oder mehreren der fünf möglichen Referenzbereiche zu. Klicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Leistung erbracht durch Bieter / Mitglied Bietergemeinschaft / NachunternehmenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
LeistungszeitraumKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Leistungsumfang mit grober Einordnung des NettoauftragswertesKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
kurze Angaben zu mit vorliegender Ausschreibung vergleichbaren, relevanten Leistungsinhalten / ArbeitsergebnissenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Auftraggeber / Leistungsempfänger mit Adresse und Kontaktdaten einer zum Referenzauftrag auskunftsfähigen AnsprechpersonKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
  1. Bei einer Bietergemeinschaft oder einer Eignungsleihe kann auf die Fachkunde der einzelnen Mitglieder (Bietergemeinschaft) und/ oder Nachunternehmen (Eignungsleihe) verwiesen werden, um die berufliche Leistungsfähigkeit in genanntem Mindestumfang nachzuweisen. Im Vordruck ist ggf. anzugeben welches Mitglied (Bietergemeinschaft) / welches sich zur Leistungsübernahme verpflichtende Nachunternehmen konkret die als Referenz angegebenen Leistungen erbracht hat.
  2. Vollständig bewertet werden lediglich die Referenzen 1-5.
Alle Unterlagen dieser Ausschreibung