IT-Unterstützungsleistungen für Prozessautomatisierung und Künstliche Intelligenz

Status
Vergeben
Angebotsfrist
11.09.2025, 10:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Wert
Nicht angegeben
Lose
1
Erfüllungsregion
Baden-Württemberg, Bayern, Hessen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Deutschland
Verfahren
Verhandlungsverfahren mit Aufruf
Auftragsart
Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
Veröffentlicht
01.09.2025
CPV-Codes
IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (72000000)
Bekanntmachung
had.de
Bekanntmachungsnummer
567284-2025
Verfahrensnummer
a748865b-4415-445d-9ea5-1af2cc116c7b

Fragenkatalog

Deine Fragen an die Ausschreibung, beantwortet aus Bekanntmachung und Unterlagen.

Kurzbeschreibung

Die Deutsche Rentenversicherung Hessen schreibt als zentrale Vergabestelle eine Rahmenvereinbarung über technische und beratende IT-Dienstleistungen zur Prozessautomatisierung aus. Gesucht wird Unterstützung bei der Identifikation, Bewertung, Konzeption und Umsetzung wirtschaftlich sinnvoller Anwendungsfälle mit robotergestützter Prozessautomatisierung (RPA) und Künstlicher Intelligenz (KI), einschließlich Strategie-, Business-IT-Alignment- und Umsetzungsleistungen. Die Leistungen werden auf Abruf für bis zu sieben Regionalträger im Süd-Südwest-Verbund erbracht, darunter Hessen, Baden-Württemberg, Bayern Süd, Nordbayern, Rheinland-Pfalz, Saarland und Schwaben; die Laufzeit beträgt 720 Tage, die Frist endet am 11. September 2025 um 08:00 Uhr.

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Leistungsbeschreibung

Die Deutsche Rentenversicherung Hessen als zentrale Vergabestelle schreibt den Abschluss einer Rahmenvereinbarung mit einem Auftragnehmer aus. In den letzten Jahren lag ein großer Fokus auf der Digitalisierung der Versichertenservices, z.B. dem vollständig digitalen eAntrag und der automatisierten Bearbeitung von Stütztätigkeiten in der Sachbearbeitung von Reha und Rente. Im Kern steht dabei die Modernisierung der Kernanwendung rvSystem. In der Übergangszeit will der Auftraggeber und weitere Träger im Süd-Südwest Verbund (SSW) mit modernen Automatisierungslösungen wie Robotic-Process-Automation (RPA) oder Werkzeugen aus dem Themenfeld Künstliche Intelligenz (KI) Brückenlösungen und zusätzliche Fähigkeiten zur Entlastung der Belegschaft einführen. Dabei gilt es ein persistentes Programm zwischen Leistungsbereichen (Rente & Reha) und IT-Organisation zu etablieren. Ziel des Programmes ist die strukturierte Identifikation, Evaluation, Entwurf und Implementierung von wirtschaftlich sinnvollen Anwendungsfällen entlang der Geschäftsprozesse zu realisieren. Der jeweilige Auftrag beinhaltet IT-Dienstleistungen in diesem Bereich auf Abruf für die Auftraggeberinnen der Deutschen Rentenversicherung (bis zu sieben Regionalträger inkl. der DRV Hessen). Die jeweiligen Träger rufen die Leistungen direkt beim Auftragnehmer ab. Abrufberechtigte Auftraggeber aus dem Vertrag sind die einzelnen Standorte / Dienststellen der in der Bekanntmachung benannten Träger. Diese sind namentlich: • Deutsche Rentenversicherung Hessen • Deutsche Rentenversicherung Baden-Württemberg • Deutsche Rentenversicherung Bayern Süd • Deutsche Rentenversicherung Nordbayern • Deutsche Rentenversicherung Rheinland-Pfalz • Deutsche Rentenversicherung Saarland • Deutsche Rentenversicherung Schwaben

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Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0000 · Technische Unterstützungsleistungen Robotic Process Automation

    Der Auftraggeber sucht auf Grund der Dringlichkeit und Kritikalität zu diesem Zweck die Unterstützung eines erfahrenen Beratungsdienstleisters. Der Auftragnehmer muss dabei die Kompetenzen für das Business-IT-Alignment zwischen Fachbereichen bzw. Fachverfahren und IT-Management, -Architektur und Umsetzung mit folgenden Ausprägungen realisieren: o Strategieberatung: z.B. Design der Strategie und stellvertretendes Management für das Programm, sowieCoaching der oberen und mittleren Führungsebene o Fachberatung: Geschäftsprozessmanagement, IT-Strategie & Architektur, Betriebs- undSicherheitskonzepte, Application-Lifecycle- & IT-Service Management o Fachliches und technische Implementierungsleistungen: Organisatorisches Veränderungsmanagementund Umsetzung von technischen Lösungen Der Aufragnehmer muss die Leistungen dabei voll integriert innerhalb eines Vorgehensmodells verantworten. Das oberste Ziel dabei ist der Kompetenzaufbau bei bestehenden und neuen Mitarbeitenden des Auftraggebers. Dafür wird der Auftragnehmer zuerst ein adäquates Modell konzipieren und schrittweise einführen. Der Auftraggeber erwartet, dass die Berater des Auftragnehmers passend zur Kompetenz der Belegschaft des Auftraggebers zunächst die Leistungen führend und mit der Zeit immer mehr als reine "Coaching" Rolle erbringen. Mit Ende der Laufzeit soll die gesamte Programm-Leistung durch die Belegschaft des Auftraggebers autark erbracht werden. Der Höchstwert dieser Rahmenvereinbarung wird auf 10 Mio. Euro (netto) festgelegt. Über die Regelvertragslaufzeit beträgt das maximales Abrufvolumen der DRV Hessen 3 Mio. Euro (netto).

Anforderungen an deinen Betrieb

§ 56 VgV Prüfung der Interessensbestätigungen, Teilnahmeanträge und Angebote; Nachforderung von Unterlagen (1) Die Interessensbestätigungen, Teilnahmeanträge und Angebote sind auf Vollständigkeit und fachliche Richtigkeit, Angebote zudem auf rechnerische Richtigkeit zu prüfen. (2) Der öffentliche Auftraggeber kann den Bewerber oder Bieter unter Einhaltung der Grundsätze der Transparenz und der Gleichbehandlung auffordern, fehlende, unvollständige oder fehlerhafte unternehmensbezogene Unterlagen, insbesondere Eigenerklärungen, Angaben, Bescheinigungen oder sonstige Nachweise, nachzureichen, zu vervollständigen oder zu korrigieren, oder fehlende oder unvollständige leistungsbezogene Unterlagen nachzureichen oder zu vervollständigen. Der öffentliche Auftraggeber ist berechtigt, in der Auftragsbekanntmachung oder den Vergabeunterlagen festzulegen, dass er keine Unterlagen nachfordern wird. (3) Die Nachforderung von leistungsbezogenen Unterlagen, die die Wirtschaftlichkeitsbewertung der Angebote anhand der Zuschlagskriterien betreffen, ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Preisangaben, wenn es sich um unwesentliche Einzelpositionen handelt, deren Einzelpreise den Gesamtpreis nicht verändern oder die Wertungsreihenfolge und den Wettbewerb nicht beeinträchtigen. (4) Die Unterlagen sind vom Bewerber oder Bieter nach Aufforderung durch den öffentlichen Auftraggeber innerhalb einer von diesem festzulegenden angemessenen, nach dem Kalender bestimmten Frist vorzulegen. (5) Die Entscheidung zur und das Ergebnis der Nachforderung sind zu dokumentieren.

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LOT-0000 · Technische Unterstützungsleistungen Robotic Process Automation

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Anforderungen

§ 56 VgV Prüfung der Interessensbestätigungen, Teilnahmeanträge und Angebote; Nachforderung von Unterlagen (1) Die Interessensbestätigungen, Teilnahmeanträge und Angebote sind auf Vollständigkeit und fachliche Richtigkeit, Angebote zudem auf rechnerische Richtigkeit zu prüfen. (2) Der öffentliche Auftraggeber kann den Bewerber oder Bieter unter Einhaltung der Grundsätze der Transparenz und der Gleichbehandlung auffordern, fehlende, unvollständige oder fehlerhafte unternehmensbezogene Unterlagen, insbesondere Eigenerklärungen, Angaben, Bescheinigungen oder sonstige Nachweise, nachzureichen, zu vervollständigen oder zu korrigieren, oder fehlende oder unvollständige leistungsbezogene Unterlagen nachzureichen oder zu vervollständigen. Der öffentliche Auftraggeber ist berechtigt, in der Auftragsbekanntmachung oder den Vergabeunterlagen festzulegen, dass er keine Unterlagen nachfordern wird. (3) Die Nachforderung von leistungsbezogenen Unterlagen, die die Wirtschaftlichkeitsbewertung der Angebote anhand der Zuschlagskriterien betreffen, ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Preisangaben, wenn es sich um unwesentliche Einzelpositionen handelt, deren Einzelpreise den Gesamtpreis nicht verändern oder die Wertungsreihenfolge und den Wettbewerb nicht beeinträchtigen. (4) Die Unterlagen sind vom Bewerber oder Bieter nach Aufforderung durch den öffentlichen Auftraggeber innerhalb einer von diesem festzulegenden angemessenen, nach dem Kalender bestimmten Frist vorzulegen. (5) Die Entscheidung zur und das Ergebnis der Nachforderung sind zu dokumentieren.

Änderungen und Bieterfragen

1 Eintrag
  1. 17.12.2025VergabebekanntmachungBekanntmachung 840960-2025

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