Los 7 - EVB_IT_Servicevertrag.docx

IT-Leistungen für den Weiterbetrieb der pädagogischen Musterlösung paed.ML

Extrahierter Dokumenttext · Stand: 12.09.2026, 19:17 (Europe/Berlin)

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Vergabe zur Beschaffung von IT-Leistungen zum Weiterbetrieb der Pädagogischen Musterlösung „paed.ML“ – Los 7: Octogate-L1-L3-Support und Maintenance

– Änderungen, Ergänzungen und Streichungen sind farblich in blau eingefügt. Die gelb hinterlegten Felder werden nach Vertragsschluss ergänzt. Angaben zu grün hinterlegten Feldern sind vom Bieter mit dem Angebot einzureichen –

Vertrag über IT-Serviceleistungen

Inhaltsangabe

1 Gegenstand und Bestandteile des Vertrages 4

1.1 Vertragsgegenstand 4

1.1 Vertragsbestandteile 4

2 Überblick über die vereinbarten Leistungen 5

3 Beschreibung und Standort(e) des vertragsgegenständlichen IT-Systems und der Systemumgebung* 5

3.1 Beschreibung des IT-Systems und seiner Systemumgebung* 5

3.2 Standort(e) und Zugänglichkeit des IT-Systems 6

4 Beginn / Dauer / Kündigung der Serviceleistungen 6

4.1 Beginn / Dauer der Serviceleistungen 6

4.2 Kündigung von Serviceleistungen 7

5 Vergütung 7

5.1 Vergütung für die Serviceleistungen 7

5.2 Vergütung für Ersatzgegenstände* 7

5.3 Fälligkeit und Zahlung 7

5.4 Rechnungsadresse 8

5.5 Preisanpassung 8

6 Servicezeiten* für die Serviceleistungen 8

7 Ticketsystem* 9

8 Testsystem des IT-Systems 9

8.1 Im Testsystem zu erbringende Serviceleistungen 9

8.2 Bereitstellung und Spezifikation des Testsystems 9

8.3 Verantwortung für Aktualität des Testsystems 9

9 Ersatzgegenstände* 9

10 Art und Umfang der Serviceleistungen 9

10.1 Bestandsaufnahme 9

10.2 Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft* des IT-Systems 9

10.2.1 Leistungsumfang 9

10.2.2 Kenntniserlangung von Störungen* 10

10.2.3 Reaktions- und Erledigungszeiten* 10

10.2.4 Vergütung 11

10.3 Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft des IT-Systems (vorbeugende Maßnahmen) 11

10.3.1 Leistungsumfang 11

10.3.2 Vergütung 12

10.4 Überlassung neuer Programmstände* 12

10.4.1 Überlassung neuer Programmstände* der Standardsoftware* 12

10.4.2 Überlassung neuer Programmstände* der Individualsoftware* 13

10.4.3 Bereitstellung zu überlassender Programmstände* 13

10.4.4 Installation*, Customizing* und Integration* beigestellter Programmstände* 13

10.4.5 Vergütung 13

10.5 Hotline 14

10.5.1 Umfang der Leistung 14

10.5.2 Vergütung 14

10.6 Rufbereitschaft 15

10.7 Vor Ort-Service, regelmäßige Anwesenheit beim Auftraggeber 15

10.8 Lizenzmanagement 15

10.9 Abwicklung von Ansprüchen des Auftraggebers gegen Dritte 15

10.10 Datensicherungsservices 15

10.11 Besondere Serviceleistungen in Bezug auf Systemkomponenten* 15

10.11.1 Ab- und Wiederaufbau von Systemkomponenten* bei deren Verlagerung 15

10.11.2 Modifikation von Systemkomponenten* 15

10.11.3 Einrichten von neuen oder ausgewechselten Systemkomponenten* 15

10.11.4 Vergütung 16

10.12 Schulung 16

10.13 Sonstige Serviceleistungen 16

10.14 Regelungen für Open Source Software* 17

11 Nutzungsrechte 18

11.1 Rechteeinräumung durch den Auftraggeber (siehe Ziffer 5.1 EVB-IT Service-AGB) 18

11.1.1 Beschreibung der bestehenden Nutzungsrechte des Auftraggebers 18

11.1.2 Vereinbarungen zur Übergabe von Quellcodes* und/oder Werkzeugen* durch den Auftraggeber 18

11.2 Rechteeinräumung durch den Auftragnehmer (siehe Ziffer 5.2 EVB-IT Service-AGB) 18

11.2.1 Nutzungsrechte an vorbestehenden Teilen* 19

11.2.2 Werkzeuge* 19

12 Dokumentation und Software Bill of Materials (SBOM)* 19

13 Ergänzende Vereinbarungen bei Vergütung nach Aufwand 19

13.1 Vereinbarung der Preiskategorien bei Vergütung nach Aufwand 19

13.2 Zeiten der Leistungserbringung bei Vergütung nach Aufwand 20

13.2.1 Während der Geschäftszeiten an Werktagen (außer an Samstagen und Feiertagen am Erfüllungsort) 20

13.2.2 Außerhalb der Geschäftszeiten an Werktagen (außer an Samstagen und Feiertagen am Erfüllungsort) 20

13.2.3 Während sonstiger Zeiten 20

13.3 Abweichende Regelungen für die Bestimmung und Vergütung von Personentagessätzen 20

13.4 Reisekosten/Nebenkosten*/Reisezeiten 20

13.5 Besondere Bestimmungen zur Vergütung nach Aufwand 20

14 Mitwirkung des Auftraggebers 21

15 Abnahme von Serviceleistungen 21

15.1 Gegenstand der Abnahme 21

15.2 Erklärung der Betriebsbereitschaft* und der Abnahme im Testsystem 21

15.3 Testdaten 21

15.4 Dauer der Funktionsprüfung 21

15.5 Weitere Regelungen 21

16 Mängelhaftung (Gewährleistung) 21

17 Haftungsregelungen 22

17.1 Haftungsobergrenze bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung 22

17.2 Haftung für entgangenen Gewinn 22

18 Vertragsstrafen 22

18.1 Nichteinhaltung von vereinbarten Reaktionszeiten* 22

18.2 Nichteinhaltung von vereinbarten Erledigungszeiten* 23

19 Vertragliche Ansprechpartner 23

20 Schlüsselpositionen 23

21 Weitere Regelungen 24

21.1 Besondere Anforderungen an Mitarbeiter des Auftragnehmers 24

21.2 Allgemeine Sicherheitsanforderungen 24

21.3 Kopier- oder Nutzungssperre* 24

21.4 Mitteilungspflicht bezüglich der zur Vertragserfüllung eingesetzten Werkzeuge* 24

21.5 Entsorgung von ausgetauschten Gegenständen (ergänzend zu Ziffer 8 EVB-IT Service) 24

21.6 Regelungen zu Quellcodes* 25

21.6.1 Übergabe des Quellcodes* 25

21.6.2 Hinterlegung des Quellcodes* 25

21.7 Haftpflichtversicherung 25

21.8 Teleservice* 25

21.9 Datenschutz, Geheimhaltung und Sicherheit 25

21.10 Behandlung von Änderungsverlangen (Change Requests) 25

21.11 Schlichtungsverfahren 25

22 Sonstige Vereinbarungen 25

Vertrag über IT Serviceleistungen

zwischen

Landesmedienzentrum Baden-Württemberg

Rotenbergstraße 111,

70190 Stuttgart

Vertragsnummer/Kennung Auftraggeber: _____

„Auftraggeber“

und _____

Vertragsnummer/Kennung Auftragnehmer: _____

„Auftragnehmer“

wird folgender Vertrag geschlossen:

Gegenstand und Bestandteile des Vertrages

Vertragsgegenstand

Das Landesmedienzentrum Baden-Württemberg (LMZ) betreibt mit der paed.ML eine praxiserprobte und moderne Schulplattform, die Schulen die für den Unterricht erforderlichen IT-Dienste zur Verfügung stellt. Weitere Informationen zur paed.ML sowie die zugehörige Dokumentation sind unter www.meine-schulplattform.de abrufbar.

Um einen sicheren, wirtschaftlichen und nachhaltigen Weiterbetrieb der paed.ML sicherzustellen, hat das LMZ ein Vergabeverfahren zur Beschaffung verschiedener Lizenz-, Pflege-, Support- und Entwicklungsleistungen eingeleitet. Die Einzelheiten ergeben sich insbesondere aus dieser Leistungsbeschreibung (Anlage 1) sowie den übrigen Vergabe- und Vertragsunterlagen.

Gegenstand des Vertrages (Los 7) sind Serviceleistungen für das beschriebene IT-System und dessen mögliche Erweiterungen sowie weitere Leistungen nach näherer Maßgabe der Anlage 1 Leistungsbeschreibung.

Vertragsbestandteile

Es gelten nacheinander als Vertragsbestandteile:

1.2.1 dieser Vertragstext bestehend aus den Seiten 1 bis 31 und den folgenden Anlagen:

Anlage Nr.BezeichnungDatum/ VersionAnzahl Seiten
1LeistungsbeschreibungIn der bei Zuschlag aktuellen Version
2PreisblattAusgefüllt vom AN eingereicht mit seinem Angebot
3Auftragsverarbeitungsvereinbarung (inkl. TOM)In der bei Zuschlag aktuellen Version
4VerschwiegenheitsvereinbarungIn der bei Zuschlag aktuellen Version
5die Ergänzenden Vertragsbedingungen für IT Service (EVB-IT Service-AGB)in der bei Bereitstellung der Vergabeunterlagen geltenden Fassung
6Die weiteren Vergabeunterlagen, insbesondere der Fragen-Antworten-KatalogIn der bei Zuschlag aktuellen Version
7Das finale Angebot des Auftragnehmers einschließlich aller Anlagen sowie ggf. eingereichter KonzepteEingereicht vom AN
[…]

[x] Es gelten die Anlagen in folgender Rangfolge: Wie angegeben.

1.2.2 die Ergänzenden Vertragsbedingungen für IT Service (EVB-IT Service-AGB) in der bei Bereitstellung der Vergabeunterlagen geltenden Fassung einschließlich der Muster 1 bis 4

1.2.3 die Allgemeinen Vertragsbedingungen für die Ausführung von Leistungen (VOL/B) in der bei Bereitstellung der Vergabeunterlagen geltenden Fassung.

Die EVB-IT Service-AGB stehen unter evb-it.gov.de zur Einsichtnahme bereit. Die VOL/B wurde im Bundesanzeiger AT Nr. 178a vom 23. September 2003 veröffentlicht.

Soweit vorformulierte Regelungen in den hier referenzierten Dokumenten des Auftragnehmers bzw. den sonstigen vom Auftragnehmer beigefügten Anlagen zu diesem Vertrag Regelungen in den EVB-IT Service-AGB widersprechen, sind sie ausgeschlossen, soweit nicht eine anderweitige Vereinbarung in den EVB-IT Service-AGB zugelassen ist. Eine Einbeziehung von Lizenzbedingungen an Standardsoftware* erfolgt ausschließlich hinsichtlich der Nutzungsrechtsregelungen, unabhängig davon, ob und in welcher Rangfolge diese als Anlage in Tabelle aus Nummer 1.2.1 aufgelistet werden. Allerdings gelten für Software* bzw. Softwarekomponenten, die Open Source Software* sind, die vom Rechteinhaber vorgegebenen Lizenzbedingungen.

Weitere Geschäftsbedingungen sind ausgeschlossen, soweit in diesem Vertrag nichts anderes vereinbart ist.

Die mit * gekennzeichneten Begriffe sind am Ende der EVB-IT Service-AGB definiert.

Überblick über die vereinbarten Leistungen

[ ] Bestandsaufnahme

[x] Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft* (Störungsbeseitigung)

[x] Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft* (vorbeugende Maßnahmen)

[x] Überlassung neuer Programmstände*

[x] Hotline

[ ] Rufbereitschaft

[ ] Vor Ort-Service

[ ] Lizenzmanagement

[x] Mängelhaftungs-, Garantie- und Servicevertragsabwicklung

[x] Datensicherungsservices

[ ] Besondere Serviceleistungen in Bezug auf Systemkomponenten*

[ ] Ab- und Wiederaufbau von Systemkomponenten*

[ ] Modifikation von Systemkomponenten*

[ ] Einrichten von neuen oder ausgewechselten Systemkomponenten*

[ ] Schulung

[x] Sonstige Serviceleistungen gemäß Anlage 1 Leistungsbeschreibung

Beschreibung und Standort(e) des vertragsgegenständlichen IT-Systems und der Systemumgebung*

Beschreibung des IT-Systems und seiner Systemumgebung*

[x] Das vertragsgegenständliche IT-System, die dazu vorhandene Dokumentation und seine Systemumgebung* ergeben sich aus Anlage Nr. 1 Leistungsbeschreibung.

[ ] Das vertragsgegenständliche IT-System ist das System des Vertrages _____ (Vertragsbezeichnung) (im Folgenden „Projektvertrag“ genannt) mit dem Auftragnehmer vom _____, Vertragsnummer _____ einschließlich aller dort vereinbarten Beistellungen, soweit bezüglich dieser nachfolgend nicht etwas anderes vereinbart ist.

[ ] Das IT-System umfasst nur die folgenden im Projektvertrag vereinbarten Beistellungen: _____

oder

[ ] Das IT-System umfasst keine der im Projektvertrag vereinbarten Beistellungen.

[ ] Das IT-System weist die folgenden Modifikationen und Erweiterungen auf: _____.

Die Systemumgebung*

[ ] ergibt sich ebenfalls aus o.g. Projektvertrag.

[ ] hat sich ggü. der Beschreibung aus o.g. Projektvertrag geändert. Die Änderungen ergeben sich aus Anlage _____.

[x] ergibt sich aus Anlage 1 Leistungsbeschreibung.

[ ] Der Auftragnehmer hatte ausgiebig Gelegenheit, im Zeitraum vom / am _____ das vertragsgegenständliche IT-System und die Systemumgebung* zu besichtigen.

Das IT-System besteht aus:

[x] Produktivsystem

[x] Testsystem,

[ ] Schulungssystem,

[ ] weiteren Systemen gemäß Anlage Nr. _____.

Standort(e) und Zugänglichkeit des IT-Systems

[ ] Das vertragsgegenständliche IT-System befindet sich an folgendem Standort (Liegenschaft): _____.

[ ] Das vertragsgegenständliche IT-System verteilt sich wie folgt auf folgende Standorte (Liegenschaften):

Lfd. Nr.Bezeichnung der Systemkomponente(n)*Standort (Liegenschaft)

[x] Das vertragsgegenständliche IT-System verteilt sich gemäß Anlage Nr. 1 Leistungsbeschreibung auf die dort genannten Standorte.

[x] Das vertragsgegenständliche IT-System ist gemäß Anlage Nr. 1 Leistungsbeschreibung zugänglich.

Beginn / Dauer / Kündigung der Serviceleistungen

Beginn / Dauer der Serviceleistungen

Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die vereinbarten Serviceleistungen beginnend mit

[ ] dem Tag nach der Erfüllung (Systemlieferung/Abnahme) des Projektvertrages gemäß Nummer 3.1

[x] folgendem Datum: 01.01.2027

[ ] zu den in Anlage Nr. _____ vereinbartem/n Zeitpunkt(en)

jeweils

[ ] unbefristet,

[ ] mindestens jedoch für die Dauer von _____ Monaten (Mindestvertragsdauer)

[x] für die Dauer von 36 Monaten (Mindestlaufzeit)

[ ] für den/die in Anlage Nr. _____ vereinbarten Zeitraum/Zeiträume

zu erbringen.

Zur Klarstellung: Der Vertrag kommt formal bereits mit Zuschlagserteilung zustande. Leistungsbeginn ist jedoch erst der 01.01.2027. Die Parteien sind mithin erst ab dem 01.01.2027 zur Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistungen verpflichtet. Sodann hat der Vertrag eine Mindestlaufzeit von 36 Monaten.

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit hat der Auftraggeber das Recht, den Vertrag 2x um je weitere 12 Monate zu verlängern („Verlängerungsoptionen“). Die Ausübung der jeweiligen Verlängerungsoption erfolgt durch schriftliche Erklärung des Auftraggebers gegenüber dem Auftragnehmer spätestens 4 Wochen vor Ablauf der jeweils laufenden Vertragsperiode. Die Laufzeit endet in jedem Fall spätestens nach 60 Monaten, auch ohne dass es einer Kündigung bedarf.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. Ein wichtiger, den Auftraggeber zur außerordentlichen Kündigung berechtigender Grund liegt insbesondere vor, wenn

a) die tatsächlichen oder rechtlichen Voraussetzungen für den vertragsgemäßen Einsatz der Leistungen dauerhaft entfallen oder sich wesentlich ändern und dem Auftraggeber ein Festhalten am Vertrag nicht zugemutet werden kann;

b) der Auftragnehmer wesentliche Vertragspflichten verletzt, insbesondere vereinbarte Leistungsanforderungen nicht erfüllt, und die Pflichtverletzung trotz schriftlicher Aufforderung nicht innerhalb einer angemessenen Frist beseitigt, wobei mehrere nicht wesentliche Pflichtverletzungen in ihrer Gesamtheit eine wesentliche Pflichtverletzung darstellen können;

c) erhebliche IT-, Informationssicherheits- oder Datenschutzrisiken bestehen oder eintreten, die die Vertraulichkeit, Integrität oder Verfügbarkeit der Systeme, Daten oder Prozesse des Auftraggebers gefährden und nicht innerhalb angemessener Frist beseitigt werden können.

d) sonstige Umstände eintreten, die nach begründeter Auffassung des Auftraggebers die Zuverlässigkeit des Auftragnehmers nachhaltig beeinträchtigen.

Weitere Kündigungsrechte des Auftraggebers bleiben unberührt.

Kündigung von Serviceleistungen

[ ] Abweichend von Ziffer 21.1 EVB-IT Service-AGB beträgt die Kündigungsfrist _____ Monat(e) zum Ablauf eines _____ (hier z.B. Kalendermonat/Kalendervierteljahr/Kalenderjahr eintragen).

[ ] Ergänzend zu Ziffer 21.1 EVB-IT Service-AGB ist der Auftraggeber für die Serviceleistungen gemäß Nummern _____ zur Teilkündigung berechtigt.

[ ] Abweichend von Ziffer 21.1 EVB-IT Service-AGB beträgt die Frist für Teilkündigungen _____ Monat(e) zum Ablauf eines _____ (hier z.B. Kalendermonat/Kalendervierteljahr/Kalenderjahr eintragen).

[ ] Abweichend von Ziffer 21.1 EVB-IT Service-AGB ergibt sich die Frist für Teilkündigungen aus Anlage Nr. _____.

[ ] Abweichend von Ziffer 21.2 EVB-IT Service-AGB ergeben sich die Ansprüche des Auftragnehmers bei einer Kündigung gemäß Ziffer 21.2 EVB-IT Service-AGB (dauerhafte Außerbetriebnahme von Systemkomponenten*) aus Anlage Nr. _____.

[ ] Abweichend von Ziffer 21.2 EVB-IT Service-AGB wird bei vereinbarter fester Laufzeit ein Sonderkündigungsrecht gem. Anlage Nr. _____ vereinbart.

Vergütung

Vergütung für die Serviceleistungen

[x] Der jährliche Pauschalfestpreis für die Serviceleistungen (Servicepauschale) beträgt monatlich _____ Euro ergibt sich aus 2 Preisblatt.

[ ] Für den Zeitraum bis zum _____ wird eine abweichende monatliche Servicepauschale in Höhe von _____ Euro vereinbart.

oder

[ ] Für den Zeitraum bis zum Ablauf der Verjährungsfrist der Sachmängelansprüche für Systemkomponenten* aus dem in Nummer 3.1 bezeichneten Projektvertrag wird eine abweichende monatliche Servicepauschale in Höhe von _____ Euro vereinbart.

[ ] Der Pauschalfestpreis für die Serviceleistungen (Servicepauschale) bei fester Laufzeit beträgt einmalig _____ Euro.

[ ] Ausgenommen von der jeweiligen Servicepauschale sind einzelne Leistungen, die gesondert nach Aufwand vergütet und in diesem Vertrag gesondert ausgewiesen werden.

[ ] Dabei sind für einzelne Leistungen Obergrenzen vereinbart.

[ ] Die Vergütung erfolgt gemäß Anlage Nr. _____.

Vergütung für Ersatzgegenstände*

[ ] Ersatzgegenstände* (Ersatzsystemkomponenten*, Ersatzteile*, Verschleißteile* und Verbrauchsmaterialien*) werden nicht gesondert vergütet.

[ ] Ersatzgegenstände* werden gemäß Nummer 9.1 vergütet.

Fälligkeit und Zahlung

Die Servicepauschale ist fällig

[ ] monatlich nachträglich bis zum 15. eines jeden Monats

[ ] quartalsweise bis zum 15. des zweiten Monats des laufenden Quartals

[x] jährlich, zahlbar bis zum 1. März des laufenden Jahres

[ ] einmalig zum _____

[ ] gemäß Anlage Nr. _____

und

[ ] abweichend von Ziffer 13.6 EVB-IT Service-AGB nicht 30 Tage sondern _____ Tage nach Zugang einer Rechnung zu zahlen.

[ ] Vergütungen nach Aufwand und für Ersatzgegenstände* sind abweichend von Ziffern 13.6 der EVB-IT Service-AGB _____ Tage nach Zugang einer prüffähigen Rechnung zu zahlen.

Rechnungsadresse

[x] Die Rechnung ist nach den Vorgaben der folgenden E-Rechnungsverordnung elektronisch einzureichen. Die für die elektronische Rechnungsstellung erforderlichen Angaben werden dem Auftragnehmer nach Vertragsschluss mitgeteilt.

[ ] E-Rechnungsverordnung des Bundes - ERechV

[ ] _____ [z.B. E-Rechnungsverordnung des jeweiligen Landes]

Dabei ist folgende Leitweg-ID _____ zu verwenden. Zudem müssen alle Pflichtfelder sowie die Zusatzfelder _____ ausgefüllt sein. Weitere Details ergeben sich aus Anlage Nr. _____.

Eine Rechnung, die entgegen vorstehender Regelung nicht elektronisch gestellt wird, begründet keinen Verzug nach § 286 Abs. 3 BGB.

[ ] Für die Rechnungsstellung gilt abweichend davon die folgende Regelung: _____

Preisanpassung

[ ] Es wird eine Preisanpassung vereinbart:

[ ] gemäß Ziffer 13.7 EVB-IT-Service-AGB:

[ ] für die monatliche Servicepauschale gemäß Nummer 5.1.

[ ] für die Preiskategorien gemäß Nummer 13.1.

[ ] für die Fallpauschalen gemäß Nummer 10.11.4.3 mit Ausnahme der dortigen Lfd. Nr(n). _____.

[ ] gemäß Anlage Nr. _____.

Servicezeiten* für die Serviceleistungen

TageWiederherstellung der Betriebs­bereitschaft* gemäß Nummer 10.2Hotline gemäß Nummer 10.5Rufbereitschaft gemäß Nummer 10.6Vor-Ort Service gemäß Nummer 10.7
an Arbeitstagen Mo-Dovon 08:00 Uhr bis 17:00 Uhrvon 08:00 Uhr bis 17:00 Uhrvon bisvon bis
an Arbeitstagen Frvon 08:00 Uhr bis 17:00 Uhrvon 08:00 Uhr bis 17:00 Uhrvon bisvon bis
an Samstagenvon bisvon bisvon bisvon bis
an Sonntagenvon bisvon bisvon bisvon bis
an Feiertagen am Erfüllungsortvon bisvon bisvon bisvon bis

Ticketsystem*

[x] Für die Meldung, Klassifizierung und Bestätigung von Störungen*, sonstigen Meldungen und Anfragen sowie die Beobachtung und Überwachung des Bearbeitungsfortschritts verwenden die Parteien das Ticketsystem* _____

[x] des Auftragnehmers,

[ ] des Auftraggebers,

welches

[ ] unter der Web-Adresse _____ erreichbar ist.

[ ] wie folgt zur Verfügung gestellt wird _____.

Testsystem des IT-Systems

Im Testsystem zu erbringende Serviceleistungen

[x] Folgende Serviceleistungen sollen zunächst im Testsystem erbracht werden:

[x] Alle Serviceleistungen, die zu einer Änderung des IT-Systems führen.

[ ] Serviceleistungen gemäß Nummer 10._____, 10._____, 10._____.

[ ] Serviceleistungen gemäß Anlage Nr. _____.

Bereitstellung und Spezifikation des Testsystems

[ ] Abweichend von Ziffer 9.1 EVB-IT Service stellt nicht der Auftraggeber, sondern der Auftragnehmer das Testsystem. Näheres ergibt sich aus Anlage Nr. _____.

[ ] Art und Umfang, Betrieb und Standort des Testsystems ergeben sich aus Anlage Nr. _____.

[ ] Art und Umfang des Testsystems ergeben sich dem Projektvertrag gemäß Nummer 3.1.

Verantwortung für Aktualität des Testsystems

[ ] Abweichend von Ziffer 9.3 EVB-IT Service-AGB gewährleistet der Auftraggeber die Aktualität des Testsystems.

[ ] Abweichend von Ziffer 9.3 EVB-IT Service-AGB sorgt der Auftraggeber dafür, dass das Testsystems über einen die für Tests erforderlichen Datenbestand verfügt.

[ ] Weitere Regelungen zu Art und Umfang der Aktualisierungspflichten ergeben sich aus Anlage Nr. _____.

Ersatzgegenstände*

[…]

Art und Umfang der Serviceleistungen

[ ] Abweichend von Ziffer 1.8 EVB-IT Service-AGB ist der Auftragnehmer verpflichtet, im Hinblick auf

[ ] sämtliche Software* des IT-Systems

[ ] folgende Software* des IT-Systems: _____,

auch solche Serviceleistungen für Programmstände* zu erbringen, die vom Herstellersupport abhängen und für die der Hersteller diesen Support nicht mehr allgemein anbietet.

Bestandsaufnahme

[…]

Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft* des IT-Systems

Leistungsumfang

[x] Der Auftragnehmer verpflichtet sich, bei Störungen* die Betriebsbereitschaft* des IT-Systems gemäß Ziffer 2.2 EVB-IT Service-AGB wiederherzustellen.

oder

[ ] Der Auftragnehmer verpflichtet sich, bei Störungen* die Betriebsbereitschaft* des IT-Systems gemäß Ziffer 2.2 EVB-IT Service-AGB mit Ausnahme folgender Systemkomponenten* wiederherzustellen: _____.

oder

[ ] Der Auftragnehmer verpflichtet sich, bei Störungen* die Betriebsbereitschaft* folgender Systemkomponenten* gemäß Ziffer 2.2 EVB-IT Service-AGB wiederherzustellen: _____.

[ ] Der Auftraggeber ist abweichend von Ziffer 2.2.3 EVB-IT Service-AGB zur Übernahme neuer System­komponenten* im Rahmen der Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft* nicht verpflichtet.

[x] Weitere Vereinbarungen gemäß Anlage Nr. 1 Leistungsbeschreibung.

Kenntniserlangung von Störungen*

Störungsmeldung durch den Auftraggeber

In der Regel erfolgt die Störungsmeldung an folgende Adresse:

Art des KontaktsKontaktdaten
Name/Firma:[…]
Organisationseinheit/Abteilung:
[x] Postanschrift:[…]
[x] Telefon:[…]
[ ] Fax:
[x] E-Mail:[…]
[x] Web-Adresse (z.B. Adresse des Ticketsystems* gemäß Nummer 7):[…]

[x] Anstatt auf dem Störungsmeldeformular gemäß Muster 1 (siehe auch Ziffer 15.2 EVB-IT Service-AGB) erfolgt die Störungsmeldung in der Regel

[ ] auf einem Störungsmeldeformular gemäß Anlage Nr. _____.

[x] formlos.

Anderweitige Kenntniserlangung von Störungen*

[x] Der Auftragnehmer ist zur Feststellung von Störungen* (Monitoring) mit Hilfe des Überwachungssystems _____ (Produktbezeichnung) verpflichtet. Dieses Überwachungssystem muss neben den Anforderungen aus Ziffer 1.7 EVB-IT Service-AGB auch den Anforderungen aus der Anlage Nr. _____ genügen.

[ ] Der Auftragnehmer ist verpflichtet, sich in dem in Anlage Nr. _____ genannten Umfang selbst Kenntnis von Störungen* zu verschaffen.

Reaktions- und Erledigungszeiten*

[x] Es werden folgende Reaktions- und Erledigungszeiten* vereinbart (siehe Ziffer 7 EVB-IT Service-AGB):

StörungsklasseReaktionszeit* in StundenErledigungszeit* in Stunden
Betriebsverhindernde Störung*4 Stunden
Betriebsbehindernde Störung*4 Stunden
Leichte Störung*4 Stunden

Reaktions- und Erledigungszeiten* beginnen mit dem Zugang der entsprechenden Störungsmeldung innerhalb der in Nummer 6 für die Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft* vereinbarten Servicezeiten* und laufen ausschließlich während dieser Zeiten. Geht eine Störungsmeldung außerhalb der vereinbarten Servicezeiten* ein, beginnt die Reak­tionszeit* mit Beginn der nächsten Servicezeit*. Der Störungsmeldung gleichgestellt ist der Zeitpunkt, an dem der Auftragnehmer Kenntnis von der Störung* erlangt hat oder hätte gemäß Nummer 10.2.2.2 erlangen können.

[ ] Abweichend davon beginnen und laufen die Reaktions- und Erledigungszeiten* für Störungen* der Klassen _____

[ ] auch außerhalb der vereinbarten Servicezeiten*.

[ ] auch innerhalb der folgenden Zeiten: _____.

[ ] Die Reaktionszeiten* und Erledigungszeiten* werden abweichend von den Definitionen in den EVB-IT Service-AGB wie folgt definiert: _____

[ ] Die Reaktions-* und Erledigungszeiten* werden in Anlage Nr. _____ für die dort abweichend von Ziffer 6 EVB-IT Service-AGB definierten Störungsklassen festgelegt.

Ergänzend zu Ziffer 14.2 EVB-IT Service-AGB können in Nummer 18 für die Nichteinhaltung der o.g. Zeiten Vertrags­strafen vereinbart werden.

Vergütung

[x] Keine gesonderte Vergütung; die Vergütung für die Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft* ist in der Servicepauschale ent­halten;

[ ] der Vergütungsanteil an der Servicepauschale beträgt _____ Euro.

[ ] Abweichend von Ziffer 2.2.1 EVB-IT Service-AGB kann der Auftragnehmer für die Beseitigung von Störungen, die bereits bei Vertragsbeginn in einem durch ihn übernommenen Fremdsystem vorlagen, in den in Ziffer 2.2.1 EVB-IT Service-AGB genannten Fällen

[ ] keine gesonderte Vergütung verlangen.

[ ] statt in den ersten drei in den ersten _____ Monaten eine gesonderte Vergütung verlangen.

[ ] nur für die Beseitigung folgender Störungen* eine gesonderte Vergütung verlangen: _____.

[ ] Die Vergütung für die Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft* erfolgt nach Aufwand gemäß Kategorie(n) _____ aus Nummer 13.1

[ ] mit einer Obergrenze in Höhe von _____ Euro pro _____ (z.B. Monat, Quartal, Jahr etc.).

[ ] bei fester Laufzeit mit einer Obergrenze in Höhe von insgesamt _____ Euro.

Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft des IT-Systems (vorbeugende Maßnahmen)

Leistungsumfang

Vereinbarung eines Wartungskonzeptes

[ ] Zur Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft* wird das Wartungskonzept gemäß Anlage Nr. _____ vereinbart.

Vereinbarung bestimmter Leistungen zur Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft*

[x] Der Auftragnehmer verpflichtet sich zu bestimmten Leistungen zur Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft* gemäß Anlage Nr. 1 Leistungsbeschreibung zu den dort vereinbarten Vergütungsregelungen. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, angemessene Maßnahmen mit dem Ziel zu ergreifen, das Auftreten zukünftiger Störungen im IT-System zu vermeiden.

[ ] Der Auftragnehmer ist zur Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft* soweit erforderlich, auch zur Erstellung und Überlassung eines fehlerbereinigten Programmstandes* der Individualsoftware* verpflichtet.

Vollumfängliche Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft*

[ ] Der Auftragnehmer verpflichtet sich zur vollumfänglichen Aufrechterhaltung gemäß Ziffer 2.2.2 EVB-IT Service AGB der Betriebsbereitschaft*.

[ ] Der Auftragnehmer verpflichtet sich, angemessene Maßnahmen mit dem Ziel zu ergreifen, das Auftreten zukünftiger Störungen* im IT-System zu vermeiden. Näheres ergibt sich aus Anlage Nr. _____.

oder

[ ] Der Auftragnehmer verpflichtet sich, für folgende Systemkomponenten* _____ oder für die in Anlage Nr. _____ aufgeführten Teile angemessene Maßnahmen mit dem Ziel zu ergreifen, das Auftreten zukünftiger Störungen* zu vermeiden. Näheres ergibt sich aus Anlage Nr. _____.

[ ] Der Auftragnehmer ist zur Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft* soweit erforderlich, auch zur Erstellung und Überlassung eines fehlerbereinigten Programmstandes* der Individualsoftware* verpflichtet.

Vereinbarung zur Übernahme neuer Systemkomponenten*

[ ] Der Auftraggeber ist abweichend von Ziffer 2.2.3 EVB-IT Service-AGB zur Übernahme neuer Systemkom­ponenten* im Rahmen der Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft* nicht verpflichtet.

Vereinbarung eines Überwachungssystems

[ ] Der Auftragnehmer ist zur Feststellung aktuellen Systemzustandes (Monitoring) mit Hilfe des Überwachungssystems _____ (Produktbezeichnung) verpflichtet. Dieses Überwachungssystem muss neben den Anforderungen aus Ziffer 1.7 EVB-IT Service-AGB auch den Anforderungen aus der Anlage Nr. _____ genügen.

[ ] Der Auftragnehmer ist verpflichtet, sich in dem in Anlage Nr. _____ genannten Umfang selbst Kenntnis vom aktuellen Zustand des Systems zu verschaffen.

Vergütung

[x] Keine gesonderte Vergütung; die Vergütung für die Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft* ist in der Servicepauschale ent­halten;

[ ] der Vergütungsanteil an der Servicepauschale beträgt _____ Euro.

[ ] Die Vergütung für die Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft* erfolgt nach Aufwand gemäß Kategorie(n) _____ aus Nummer 13.1

[ ] mit einer Obergrenze in Höhe von _____ Euro pro _____ (z.B. Monat, Quartal, Jahr etc.).

[ ] bei fester Laufzeit mit einer Obergrenze in Höhe von insgesamt _____ Euro.

Überlassung neuer Programmstände*

Überlassung neuer Programmstände* der Standardsoftware*

[ ] Der Auftragnehmer verpflichtet sich in nachfolgendem Umfang zur Überlassung folgender neuer Programmstände* für die aufgeführte Standardsoftware*, sobald sie am Markt verfügbar sind:

Lfd. Nr.Standardsoftware*Patch*, Update*Upgrade*Release/ Version*Umsetzung von in Anlage Nr. _____ genannten Gesetzes- und sonstigen Normänderungen (gemäß Ziffer 2.3.2 EVB-IT Service-AGB)Installation, Customizing* und Integration* erst auf Anforderung des Auftraggebers (abweichend von Ziffer 2.3.3 Satz 2 EVB-IT Service-AGB)Installation durch den Auftraggeber (abweichend von Ziffer 2.3.3 Satz 2 EVB-IT Service-AGB)

[ ] Besondere Vereinbarung Installation, Customizing* und/oder Integration* der Programmstände* durch den Auftragnehmer gemäß Anlage Nr. _____.

Überlassung neuer Programmstände* der Individualsoftware*

[x] Der Auftragnehmer verpflichtet sich in nachfolgendem Umfang zur Überlassung folgender neuer Programmstände* für die aufgeführte Individualsoftware*:

Lfd. Nr.Individualsoftware*Programmstände* zur Umsetzung von in Anlage Nr. 1 Leistungsbeschreibung genannten Gesetzes- und sonstigen Normänderungen und in dort genannten weiteren Fällen (gemäß Ziffer 2.3.2 EVB-IT Service-AGB)Installation, Customizing* und Integration* erst auf Anforderung des Auftraggebers (abweichend von Ziffer 2.3.3 Satz 2 EVB-IT Service-AGB)Installation durch den Auftraggeber (abweichend von Ziffer 2.3.3 Satz 2 EVB-IT Service-AGB)
1Gemäß Anlage 1 Leistungsbeschreibung Customized OctoGate-Lösung einschließlich paed.ML-spezifischer Schnittstellen und ErweiterungenJA Zu den geschuldeten Programmständen zählen insbesondere Sicherheitsupdates, Fehlerbehebungen sowie zur Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft erforderliche Anpassungen der paed.ML-spezifischen Schnittstellen und Funktionen.

[x] Besondere Vereinbarung Installation, Customizing* und/oder Integration* der Programmstände* durch den Auftragnehmer gemäß Anlage Nr. 1 Leistungsbeschreibung.

[x] Der Auftragnehmer leistet bei Problemen im Zusammenhang mit der Installation neuer Programmstände Support bis hin zur Durchführung erforderlicher Recovery-Maßnahmen zur Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft.

Bereitstellung zu überlassender Programmstände*

Der Auftragnehmer stellt dem Auftraggeber die Programmstände* wie folgt zur Verfügung:

[ ] gemäß Nummer 10.4.1, lfd. Nr. _____ in folgender Form: _____.

[ ] gemäß Nummer 10.4.2, lfd. Nr. _____ in folgender Form: _____.

[ ] gemäß Nummer 10.4.1 und/oder Nummer 10.4.2, lfd. Nr. _____ wie in Anlage Nr. _____ beschrieben.

[ ] gemäß Nummer 10.4.1, lfd. Nr. _____ und/oder Nummer 10.4.2, lfd. Nr. _____ bei openCode* mit allen dafür notwendigen Bestandteilen und entsprechend deren Anforderungen.

[x] Programmstände* werden durch den Auftragnehmer unmittelbar eingespielt („Push-Verfahren“)

Installation*, Customizing* und Integration* beigestellter Programmstände*

[ ] Der Auftragnehmer verpflichtet sich, für die nachfolgend genannten, vom Auftraggeber beigestellten Programmstände* der Standardsoftware* des IT-Systems die folgenden Leistungen zu erbringen:

Lfd. Nr.Standardsoftware*Patch*, Update*Upgrade*Release/ Version*Installation*Customizing* und Integration*

Vergütung

[x] Es erfolgt keine gesonderte Vergütung; die Vergütung für die Leistungen dieser Nummer 10.4 ist in der Servicepauschale ent­halten;

[ ] der Vergütungsanteil an der Servicepauschale beträgt _____ Euro.

[ ] Ausgenommen hiervon sind die folgenden Leistungen, die nach Aufwand gemäß Kategorie(n) _____ aus Nummer 13.1 gesondert zu vergüten sind:

[ ] Installation überlassener Programmstände*

[ ] mit einer Obergrenze in Höhe von _____ Euro pro _____ (z.B. pro Programmstand*, Monat, Quartal, Jahr etc.).

[ ] Customizing* und Integration* überlassener Programmstände*

[ ] mit einer Obergrenze in Höhe von _____ Euro pro _____ (z.B. pro Programmstand*, Monat, Quartal, Jahr etc.).

[ ] Leistungen gemäß Nummer 10.4.4 lfd. Nr. _____ an beigestellten Programmständen*

[ ] mit einer Obergrenze in Höhe von _____ Euro pro _____ (z.B. pro Programmstand*, Monat, Quartal, Jahr etc.).

[ ] sonstige Leistungen gemäß Anlage Nr. _____

[ ] mit einer Obergrenze in Höhe von _____ Euro pro _____ (z.B. pro Programmstand*, Monat, Quartal, Jahr etc.).

Hotline

Umfang der Leistung

[x] Der Auftragnehmer gewährt Hotline-Service gemäß Ziffer 2.4 der EVB-IT Service-AGB zu den in Nummer 6 vereinbarten Servicezeiten*.

[ ] Abweichend von Ziffer 2.4.3 der EVB-IT Service AGB, darf der Auftragnehmer für die Hotline nur Personal einsetzen,

[ ] das sachlich und fachlich so quali­fiziert ist, dass auch komplexere Fragen zur Nutzung und Störungsmeldungen gelöst werden können.

[ ] das gemäß Anlage Nr. _____ qualifiziert ist.

[x] Im Rahmen der Hotline werden auch Fragen zur Nutzung des IT-Systems beantwortet.

[x] Der Auftragnehmer ist verpflichtet, im Rahmen der Hotline Störungen*, soweit möglich, auch durch Teleservice* zu beseitigen.

[ ] Abweichend von Ziffer 2.4.2 EVB-IT Service-AGB ist lediglich der in Anlage Nr. _____ aufgeführte Personenkreis berechtigt, die Hotline in Anspruch zu nehmen.

[ ] Abweichend von Ziffer 2.4.3 EVB-IT Service-AGB erfolgt die Hotline zu folgenden Zeiten _____ in englischer Sprache.

[ ] Abweichend von Ziffer 2.4.4 EVB-IT Service-AGB ist der Auftragnehmer nicht berechtigt, im Rahmen der Hotline automatisierte Sprachdialogsysteme einzusetzen.

[ ] Abweichend von Ziffer 2.4.4 EVB-IT Service-AGB ist der Auftragnehmer nur in nachfolgendem Umfang berechtigt, im Rahmen der Hotline automatisierte Sprachdialogsysteme für die Entgegennahme und Zuordnung von Anrufen einzusetzen,

[ ] soweit nur ein einheitliches Kennzeichen zur Identifizierung verwendet wird;

[ ] nicht mehr als _____ (Anzahl) Auswahlalternativen pro Ebene abgefragt werden;

[ ] der Kontakt zu einer natürlichen Person spätestens auf der _____ (z.B. zweiten) Ebene erfolgt;

[ ] der Kontakt zu einer natürlichen Person spätestens nach _____ (Anzahl) Minuten erfolgt.

[ ] Abweichend von Ziffer 2.4.5 EVB-IT Service-AGB hat der Auftragnehmer die Bearbeitung eines Vorgangs durchgängig durch denselben Mitarbeiter zu gewährleisten.

[ ] Abweichend von Ziffer 2.4.6 EVB-IT Service-AGB ist der Auftragnehmer berechtigt, die Hotline über _____ anzubieten (Mehrwertdienstenummer, Mobilfunknummer, Auslandsrufnummer).

[x] Weitere Regelungen zur Hotline ergeben sich aus Anlage Nr. 1 Leistungsbeschreibung.

Vergütung

[x] Keine gesonderte Vergütung; die Vergütung für die Hotline ist in der Servicepauschale ent­halten;

[ ] der Vergütungsanteil an der Servicepauschale beträgt _____ Euro.

[ ] Die Vergütung für die Hotline erfolgt nach Aufwand gemäß Kategorie(n) _____ aus Nummer 13.1

[ ] mit einer Obergrenze in Höhe von _____ Euro pro _____ (z.B. Monat, Quartal, Jahr etc.).

[ ] bei fester Laufzeit mit einer Obergrenze in Höhe von insgesamt _____ Euro.

Rufbereitschaft

[…]

Vor Ort-Service, regelmäßige Anwesenheit beim Auftraggeber

[…]

Lizenzmanagement

[…]

Abwicklung von Ansprüchen des Auftraggebers gegen Dritte

[…]

Datensicherungsservices

[…]

Besondere Serviceleistungen in Bezug auf Systemkomponenten*

Ab- und Wiederaufbau von Systemkomponenten* bei deren Verlagerung

[ ] Der Auftragnehmer ist auf Anforderung des Auftraggebers zum Ab- und Wiederaufbau von Systemkomponenten* bei deren Verlagerung einschließlich der Herbeiführung der Betriebsbereitschaft* des IT-Systems gemäß Ziffer 2.10.1 EVB-IT Service-AGB verpflichtet.

[ ] Die Verpflichtung zu Leistungen gemäß Ziffer 2.10.1 EVB-IT Service-AGB wird auf folgende Liegenschaften _____ beschränkt.

[ ] Die Verpflichtung zu Leistungen gemäß Ziffer 2.10.1 EVB-IT Service-AGB wird auf folgende Systemkomponente(n)* _____ beschränkt.

[ ] weitere Regelungen gemäß Anlage Nr. _____.

Modifikation von Systemkomponenten*

[x] Auf Anforderung des Auftraggebers ist der Auftragnehmer in dem in Anlage Nr. 1 Leistungsbeschreibung genannten Umfang zur Modifikation von Systemkomponenten* einschließlich der Herbeiführung der Betriebsbereitschaft* des IT-Systems gemäß Ziffer 2.10.2 EVB-IT Service-AGB verpflichtet.

[ ] Die Verpflichtung zur Modifikation von Systemkomponenten* ist auf die Systemkomponenten*: gemäß Anlage Nr. _____ beschränkt.

[ ] Abweichend von Ziffer 2.10.2 der EVB-IT Service-AGB wird die Verpflichtung zur Modifikation von Systemkomponenten* gemäß Anlage Nr. _____ beschränkt.

[ ] Weitere Regelungen zur Modifikation von Systemkomponenten* gemäß Anlage Nr. _____.

Einrichten von neuen oder ausgewechselten Systemkomponenten*

[ ] Auf Anforderung des Auftraggebers und nach seinen näheren Maßgaben ist der Auftragnehmer zum Einrichten von neuen oder ausgewechselten Systemkomponenten* einschließlich der Herbeiführung der Betriebsbereitschaft* des IT-Systems gemäß Ziffer 2.10.3 EVB-IT Service-AGB verpflichtet.

[ ] Die Verpflichtung zum Einrichten von neuen oder ausgewechselten Systemkomponenten* ist auf die Systemkomponenten* gemäß Anlage Nr. _____ beschränkt.

[ ] Weitere Regelungen zum Einrichten von neuen oder ausgewechselten Systemkomponenten* gemäß Anlage Nr. _____.

Vergütung

Vergütung im Rahmen der Servicepauschale (nur möglich für Ab- und Wiederaufbau von Systemkomponenten* und bestimmte Modifikationen)

[ ] Keine gesonderte Vergütung; die Vergütung für den Ab- und den Wiederaufbau von Systemkomponenten* gemäß Ziffer 2.10.1 EVB-IT Service-AGB und Nummer 10.11.1 (gilt nur, soweit keine Fallpauschale gemäß Nummer 10.11.4.3 vereinbart ist) ist in der Servicepauschale ent­halten;

[ ] der Vergütungsanteil an der Servicepauschale beträgt _____.

[x] Keine gesonderte Vergütung für die in der Anlage 1 Leistungsbeschreibung aufgeführten Modifikationen aus Nummer 10.11.2 bzw. Einrichtungsleistungen aus Nummer 10.11.3 gemäß Ziffern 2.10.2 bzw. 2.10.3 EVB-IT Service-AGB und (gilt jeweils nur, soweit keine Fallpauschale gemäß Nummer 10.11.4.3 vereinbart ist);

[ ] der Vergütungsanteil an der Servicepauschale beträgt _____.

Vergütung nach Aufwand

Eine Vergütung erfolgt nur, wenn die Leistung nicht bereits aufgrund einer anderen Regelung dieses Vertrages geschuldet und vergütet wird.

Soweit die Leistungen nicht nach Fallpauschalen gemäß Nummer 10.11.4.3 vergütet werden,

[ ] erfolgt die Vergütung für Ab- und den Wiederaufbau von Systemkomponenten* gemäß Ziffer 2.10.1 EVB-IT Service-AGB und Nummer 10.11.1 nach Aufwand gemäß Kategorie(n) _____ aus Nummer 13.1.

[ ] erfolgt die Vergütung für die Modifikation von Systemkomponenten* gemäß Ziffer 2.10.2 EVB-IT Service-AGB und Nummer 10.11.2 nach Aufwand gemäß Kategorie(n) _____ aus Nummer 13.1.

[ ] erfolgt die Vergütung für die Einrichtung von neuen oder ausgewechselten Systemkomponenten* gemäß Ziffer 2.10.3 EVB-IT Service-AGB und Nummer 10.11.3 nach Aufwand gemäß Kategorie(n) _____ aus Nummer 13.1.

Vergütung nach Fallpauschalen

[ ] Es werden nachfolgende Fallpauschalen vereinbart:

Lfd. Nr.Einheit1Art der Leistung2Ort der Leistung3Fallpauschale in Euro
FußnoteErläuterung
1z.B. PC, inklusive installierter Software*
2z.B. Ab- und Wiederaufbau oder Modifikation (Einbau einer zusätzlichen Komponente) oder Einrichtungsleistungen gemäß Ziffer 2.10.3 der EVB-Service-AGB)
3z.B. innerhalb einer Liegenschaft oder zwischen den Liegenschaften gemäß Nummer 3.2

[ ] Es werden die aus Anlage Nr. _____ ersichtlichen Fallpauschalen vereinbart.

Schulung

[…]

Sonstige Serviceleistungen

[x] Der Auftragnehmer erbringt die in Anlage Nr. 1 Leistungsbeschreibung konkret beschriebenen sonstigen Serviceleistungen.

[x] Keine gesonderte Vergütung für die sonstigen Serviceleistungen;

[ ] der Vergütungsanteil an der Servicepauschale beträgt _____.

[ ] Die Vergütung für die sonstigen Serviceleistungen erfolgt nach Aufwand gemäß Kategorie(n) _____ aus Nummer 13.1

[ ] mit einer Obergrenze in Höhe von _____ pro _____ (z.B. Monat, Quartal, Jahr etc.).

[ ] bei fester Laufzeit mit einer Obergrenze in Höhe von insgesamt _____ Euro.

[ ] Schuldet der Auftragnehmer nur die Installation oder ähnliche Leistungen im Hinblick auf neue Programmstände*, nicht jedoch deren Überlassung, ist er abweichend von Ziffer 5.2.1.1 Satz 1 EVB-IT Service-AGB auch nicht dafür verantwortlich, dass durch die neuen Programmstände keine Einschränkungen technischer, organisatorischer oder rechtlicher Art entstehen.

Regelungen für Open Source Software*

[ ] Der Auftragnehmer ist verpflichtet, hinsichtlich der pflegegegenständlichen Software* eine Lizenzbestandsaufnahme durchzuführen, deren Ergebnis eine vollständige Software Bill of Materials (SBOM*) ist. Die Lizenzbestandsaufnahme ist unverzüglich nach Vertragsschluss durchzuführen.

[ ] Die Lizenzbestandsaufnahme ist spätestens binnen _____ Kalendertagen abzuschließen.

[ ] Keine gesonderte Vergütung; die Vergütung für Lizenzbestandsaufnahme ist in der Servicepauschale enthalten;

[ ] der Vergütungsanteil an der Servicepauschale beträgt _____.

[ ] Die Vergütung für die Lizenzbestandsaufnahme erfolgt nach Aufwand gemäß Kategorie(n) _____ aus Nummer 13.1

[ ] mit einer Obergrenze in Höhe von _____ pro _____ (z.B. Monat, Quartal, Jahr etc.).

[ ] bei fester Laufzeit mit einer Obergrenze in Höhe von insgesamt _____ Euro.

Die SBOM* ist gemäß Ziffer 10.4 der EVB-IT Service-AGB zu pflegen

[x] Soweit der Auftragnehmer bei der Leistungserbringung Open Source Software einsetzt, erstellt, bearbeitet oder in sonstiger Weise verwendet, hat er die jeweils anwendbaren Open-Source-Lizenzbedingungen zu beachten. Auf Verlangen des Auftraggebers informiert er über die verwendeten Open-Source-Komponenten und die hierfür geltenden Lizenzbedingungen. Die für Open Source Software geltenden Lizenzbedingungen bleiben von den Regelungen dieses Vertrages unberührt. Soweit zwingende Bestimmungen der jeweiligen Open-Source-Lizenz den Regelungen dieses Vertrages entgegenstehen, gehen die Bestimmungen der jeweiligen Open-Source-Lizenz insoweit vor.

[ ] Neue Programmstände* von Standardsoftware* bzw. Softwarekomponenten müssen stets

[ ] Open Source Software* sein,

[ ] Open Source Software* gemäß „Open Source Lizenzliste“ (verfügbar unter evb-it.gov.de) sein, soweit die Parteien nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbaren.

[ ] Der Auftragnehmer überlässt dem Auftraggeber neue Programmstände* von Software* oder Softwarekomponenten nur nachdem er diese in einer von ihm bereitgehaltenen, geeigneten Testumgebung auf Funktionalität und Eignung für die Zwecke des Auftraggebers erfolgreich getestet hat.

[ ] Abweichend von Satz 1 stellt der Auftraggeber eine hierfür geeignete Umgebung zur Verfügung.

[x] Ist die Störungsbeseitigung oder die Überlassung neuer Programmstände* vereinbart, so setzt der Auftragnehmer den Auftraggeber über das Erscheinen neuer Programmstände* in Kenntnis und berät ihn dazu, wann ein neuer Programmstand* übernommen werden sollte.

[ ] Der Auftragnehmer stellt die Ergebnisse der Serviceleistungen zusätzlich zur Überlassung an den Auftraggeber auf derjenigen öffentlichen Plattform für Softwareentwicklungsprojekte zur Verfügung, auf der die gepflegte Software* bzw. Softwarekomponente hauptsächlich entwickelt und verwaltet wird. Die Zurverfügungstellung der Ergebnisse der Serviceleistungen umfasst jeweils, soweit dort für frühere Programmstände* vorhanden, auch den ausführbaren Code, die Pflege der Dokumentation, der Software Bill of Materials (SBOM)* und eines Verzeichnisses verwendeter Softwarekomponenten.

Zusätzlich erfolgt die Bereitstellung durch den Auftragnehmer wie folgt:

[ ] auf der folgenden öffentlichen Plattform für Softwareentwicklungsprojekte: _____.

[ ] auf openCode*.

Nutzungsrechte

Rechteeinräumung durch den Auftraggeber (siehe Ziffer 5.1 EVB-IT Service-AGB)

Beschreibung der bestehenden Nutzungsrechte des Auftraggebers

[ ] Abweichend von Ziffer 5.1 EVB-IT Service-AGB ergeben sich die Nutzungsrechte des Auftraggebers an dem IT-System oder den Teilen, für die Serviceleistungen vereinbart sind, und der bestimmungsgemäße Gebrauch aus Nummer 3.1 sowie aus Anlage Nr. _____.

[ ] Abweichend von Ziffer 5.1 EVB-IT Service-AGB ergeben sich die Nutzungsrechte des Auftraggebers an dem IT-System oder den Teilen, für die Serviceleistungen vereinbart sind, und der bestimmungsgemäße Gebrauch aus dem in Nummer 3.1 bezeichneten Projektvertrag.

Vereinbarungen zur Übergabe von Quellcodes* und/oder Werkzeugen* durch den Auftraggeber

[ ] Zur Erbringung der Serviceleistungen übergibt der Auftraggeber dem Auftragnehmer Quellcodes* im Umfang gemäß Anlage Nr. _____. Die Übergabe erfolgt _____ (z.B. Datum oder „binnen … Tagen nach Zuschlag“).

[ ] Zur Erbringung der Serviceleistungen übergibt der Auftraggeber dem Auftragnehmer Werkzeuge* im Umfang gemäß Anlage Nr. _____. Die Übergabe erfolgt _____ (z.B. Datum oder „binnen … Tagen nach Zuschlag“).

[ ] Abweichend von Ziffer 5.1 EVB-IT Service-AGB vermittelt der Auftraggeber dem Auftragnehmer den Zugriff auf den Quellcode* gemäß den Regelungen in Anlage Nr. _____.

Rechteeinräumung durch den Auftragnehmer (siehe Ziffer 5.2 EVB-IT Service-AGB)

Regelungen zu Rechten an im Rahmen von Serviceleistungen erstellter Individualsoftware* bzw. erstellten Anpassungen von Standardsoftware* auf Quellcodeebene, die nicht in den Standard übernommen werden:

[x] Es gilt Ziffer 5.2.2.1 der EVB-IT Service-AGB mit der Maßgabe, dass statt des dort aufgeführten nicht ausschließlichen Nutzungsrechts ein ausschließliches Nutzungsrecht gewährt wird.

[ ] Es gilt Ziffer 5.2.2.1 der EVB-IT Service-AGB mit der Maßgabe, dass die gewerbliche Verwertung, also insbesondere auch eine Unterlizenzierung, Vervielfältigung und Verbreitung zu gewerblichen Zwecken zulässig ist.

[ ] Es gelten vorrangig vor den Regelungen in Ziffer 5.2.2.1 EVB-IT Service-AGB die Regelungen zu den Nutzungsrechten aus Anlage Nr. _____.

[ ] Ausgenommen hiervon

[ ] ist die Individualsoftware* _____.

[ ] sind die erstellten Anpassungen von Standardsoftware* auf Quellcodeebene für die Standardsoftware* _____.

Für diese gelten vorrangig vor den Regelungen in Ziffer 5.2.2.1 EVB-IT Service-AGB die Regelungen zu den Nutzungsrechten aus Anlage Nr. _____.

[ ] Bereitstellung als Open Source Software*: Die Bereitstellung erfolgt als Open Source Software* (ergänzend zur Rechteeinräumung gemäß Ziffer 5.2.2 EVB-IT Service-AGB und zu ggf. vorstehend vereinbarten Änderungen daran).

Zusätzlich bzw. abweichend davon gilt Folgendes: Die Bereitstellung

[ ] muss wie vorstehend beschrieben, jedoch unter von openCode* freigegebenen Lizenzen erfolgen.

[ ] muss wie vorstehend beschrieben, jedoch unter von openCode* freigegebenen Lizenzen**, die keinen Copyleft*-Effekt** haben, erfolgen (sog. permissive Lizenzen, z.B. MIT- oder Apachelizenz > Version 1.0).

[ ] muss wie vorstehend beschrieben, jedoch unter von openCode* freigegebenen Lizenzen mit Copyleft*-Effekt zur Verfügung gestellt werden (sog. reziproke Lizenzen, z.B. GNU GPL oder LGPL).

[ ] muss wie vorstehend beschrieben, jedoch unter der/den folgenden Lizenz(en) zur Verfügung gestellt werden, die den Anforderungen an Open Source Software* entsprechen: _____.

[ ] Soweit Open Source Software* bereitgestellt werden muss, wird vereinbart, dass diese ggf. gemeinsam mit folgender Software genutzt und verbreitet wird (siehe Ziffer 5.2.4.1 EVB-IT Service-AGB): _____.

Nutzungsrechte an vorbestehenden Teilen*

[x] Der Einsatz von vorbestehenden Teilen* bedarf jeweils der Zustimmung des Auftraggebers. Der Auftragnehmer ist in diesem Fall verpflichtet, den Auftraggeber auf die mit dem Einsatz der vorbestehenden Teile* verbundenen, insbesondere lizenzrechtlichen Folgen aufzuklären.

[ ] Der Einsatz von vorbestehenden Teilen*, die nur im Objektcode* zur Verfügung gestellt werden sollen und an denen der Auftraggeber daher gemäß Ziffer 5.2.2.1 EVB-Service-AGB kein Bearbeitungsrecht erhält, bedarf der Zustimmung des Auftraggebers.

[x] Abweichend von Ziffer 5.2.2.1 EVB-IT Service-AGB ist der Auftraggeber auch zur gewerblichen Verwertung, d.h. insbesondere zur Unterlizenzierung, Vervielfältigung und Verbreitung vorbestehender Teile* der Individualsoftware* in Verbindung mit der Individualsoftware* selbst berechtigt.

[x] Die Verbreitung und Unterlizenzierung der vorbestehenden Teile* ist mit der Vergütung für die Indivi­dualsoftware* abgegolten.

[ ] Die Vergütung für das Recht zur Verbreitung und Unterlizenzierung der vorbestehenden Teile* insgesamt an beliebige Dritte

[ ] beträgt insgesamt _____ Euro.

[ ] ergibt sich aus Anlage Nr. _____.

[ ] Das Recht zur Verbreitung und Unterlizenzierung der vorbestehenden Teile* ist ausgeschlossen.

[ ] Die Verbreitung und Unterlizenzierung von vorbestehenden Teilen* der Individualsoftware* ist in Anlage Nr. _____ geregelt.

Werkzeuge*

[ ] Abweichend von Ziffer 5.2.2.2 EVB-IT Service-AGB wird dem Auftraggeber das Recht eingeräumt, statt nur eines weiteren Vervielfältigungsstücks _____ Vervielfältigungsstücke herzustellen, diese gemeinsam mit der Individualsoftware* zu verbreiten und dem Dritten daran die Rechte aus Ziffer 5.2.2.2 EVB-IT Service-AGB mit Ausnahme des Verbreitungs- und Vervielfältigungsrechts einzuräumen.

[ ] Abweichend von Ziffer 5.2.2.2 EVB-IT Service-AGB werden dem Auftraggeber folgende Rechte gemäß Anlage Nr. _____ eingeräumt.

Die Regelungen gemäß Ziffer 5.2.3 EVB-IT Service-AGB bleiben von den vereinbarten Nutzungsrechten unberührt.

Dokumentation und Software Bill of Materials (SBOM)*

[ ] Ergänzende bzw. davon abweichende Regelungen zu Ziffer 10 EVB-IT Service-AGB ergeben sich aus Anlage Nr. _____.

[ ] Der Auftragnehmer aktualisiert die Software Bill of Materials (SBOM)* der zu pflegenden Software* wie in Ziffer 10.4 EVB-IT Service-AGB geregelt.

[ ] Abweichend von Ziffer 10.4 EVB-IT Service-AGB erfolgt die Bereitstellung der Software Bill of Materials (SBOM)* gemäß BSI TR-03183-2 in folgendem Format _____ (SPDX oder CycloneDX, ggf. inklusive Versionsnummer und als XML- oder JSON-Datei).

Ergänzende Vereinbarungen bei Vergütung nach Aufwand

Vereinbarung der Preiskategorien bei Vergütung nach Aufwand

Lfd. Nr.Bezeichnung der PersonalkategoriePreis innerhalb der Zeiten gemäß Nummer 13.2.1 je StundePreis innerhalb der Zeiten gemäß Nummer 13.2.1 je TagPreis innerhalb der Zeiten gemäß Nummer 13.2.2 je StundePreis innerhalb der Zeiten gemäß Nummer 13.2.2 je TagPreis innerhalb der Zeiten gemäß Nummer 13.2.3 je StundePreis innerhalb der Zeiten gemäß Nummer 13.2.3 je Tag
Kategorie

Zeiten der Leistungserbringung bei Vergütung nach Aufwand

Die Leistungen des Auftragnehmers werden erbracht:

Während der Geschäftszeiten an Werktagen (außer an Samstagen und Feiertagen am Erfüllungsort)

WochentagUhrzeit
_____ bis _____von _____ bis _____ Uhr

Außerhalb der Geschäftszeiten an Werktagen (außer an Samstagen und Feiertagen am Erfüllungsort)

WochentagUhrzeit
_____ bis _____von _____ bis _____ Uhr

Während sonstiger Zeiten

WochentagUhrzeit
Samstagvon _____ bis _____ Uhr
Sonntagvon _____ bis _____ Uhr
Feiertag am Erfüllungsortvon _____ bis _____ Uhr

[ ] weitere Vereinbarungen gemäß Anlage Nr. _____.

Abweichende Regelungen für die Bestimmung und Vergütung von Personentagessätzen

[ ] Abweichend von Ziffer 13.4 Satz 2 EVB-IT Service-AGB können bei entsprechendem Nachweis für einen Personentag bis zu 10 Stunden abgerechnet werden.

[ ] Abweichend von Ziffer 13.4 Sätze 2 und 3 EVB-IT Service-AGB kann ein voller Tagessatz nur in Rechnung gestellt werden, wenn mindestens 10 Stunden geleistet wurden. Werden weniger als 10 Zeitstunden pro Tag geleistet, sind diese anteilig in Rechnung zu stellen.

[ ] weitere Vereinbarungen gemäß Anlage Nr. _____.

Reisekosten/Nebenkosten*/Reisezeiten

[ ] Reisekosten werden nicht gesondert vergütet.

[ ] Reisekosten werden vergütet gemäß Anlage Nr. _____.

[ ] Nebenkosten* werden nicht gesondert vergütet.

[ ] Nebenkosten* werden vergütet gemäß Anlage Nr. _____.

[ ] Reisezeiten werden nicht gesondert vergütet.

[ ] Reisezeiten werden zu 50 % als Arbeitszeiten vergütet.

[ ] Reisezeiten werden vergütet gemäß Anlage Nr. _____.

Besondere Bestimmungen zur Vergütung nach Aufwand

[ ] Besondere Bestimmungen zur Vergütung nach Aufwand sind in Anlage Nr. _____ vereinbart.

Mitwirkung des Auftraggebers

[ ] Dem Auftraggeber obliegt folgende Mitwirkung (z.B. Infrastruktur, Organisation, Personal, Technik, Dokumente) (ergänzend zu Ziffer 15 EVB-IT Service-AGB):

Lfd. Nr.Art der MitwirkungErläuterungen (z.B. fachliche Qualifikation des Personals, das Mitwirkungsleistungen erbringt)max. AufwandTermin/ ZeitraumOrt

[ ] Die Mitwirkung des Auftraggebers ergibt sich aus Anlage Nr. _____.

Abnahme von Serviceleistungen

Gegenstand der Abnahme

[ ] Abweichend von Ziffer 16 EVB-IT Service-AGB unterliegen alle Serviceleistungen, die zu Änderungen des IT-Systems führen der Abnahme, es sei denn, es handelt sich um Dienstleistungen.

[ ] Abweichend von Ziffer 16 EVB-IT Service-AGB unterliegen folgende Serviceleistungen der Abnahme: _____.

Erklärung der Betriebsbereitschaft* und der Abnahme im Testsystem

[ ] Abweichend von Ziffern 9 und 16 der EVB-IT Service-AGB ersetzt die Mitteilung über den erfolgreichen Test

[ ] aller Serviceleistungen

[ ] der folgenden Serviceleistungen: _____

im Testsystem die Erklärung der Betriebsbereitschaft*.

[ ] Soweit gemäß Ziffer 16 EVB-IT Service-AGB eine Abnahme vorgesehen ist, erfolgt diese zunächst auf dem Testsystem. Die Überführung in das IT-System erfolgt durch den

[ ] Auftraggeber.

[ ] Auftragnehmer.

Testdaten

Soweit in Nummer 8 kein Testsystem vereinbart ist, gilt Folgendes:

[ ] Die Testdaten erstellt der Auftragnehmer.

[ ] Einzelheiten gemäß Anlage Nr. _____.

[ ] Die Testdaten erstellt der Auftraggeber.

[ ] Einzelheiten gemäß Anlage Nr. _____.

Dauer der Funktionsprüfung

[ ] Über Ziffer 16.1 EVB-IT Service-AGB hinausgehend wird vereinbart, dass die Dauer der Funktionsprüfungszeit _____ Tage beträgt.

Weitere Regelungen

[ ] Weitere Regelungen zur Abnahme ergeben sich aus Anlage Nr. _____ (abweichend von Ziffer 16 EVB-IT Service-AGB).

Mängelhaftung (Gewährleistung)

[ ] Es gilt Ziffer 17.1 EVB-IT Service-AGB mit der Maßgabe, dass für Sach- und Rechtsmängel die Verjährungsfrist statt 24 Monate, _____ Monate beträgt. Dies gilt nicht für Rechtsmängel an von im Rahmen der Serviceleistungen überlassener Individualsoftware*.

[ ] Es gilt Ziffer 17.1 EVB-IT Service-AGB mit der Maßgabe, dass für Rechtsmängel an von im Rahmen der Serviceleistungen überlassener Individualsoftware* die Verjährungsfrist statt 36 Monate, _____ Monate beträgt.

[ ] Es gilt Ziffer 17.1 EVB-IT Service-AGB mit der Maßgabe, dass die für Rechtsmängel an Individualsoftware* vereinbarte Verjährungsfrist für Rechtsmängel an jeglichen vereinbarten Systemkomponenten* gilt.

[ ] Die Verjährungsfristen für Sach- und Rechtsmängel ergeben sich aus Anlage Nr. _____.

[ ] Sofern es sich bei der pflegegegenständlichen Standardsoftware* vollständig um Open Source Software* handelt, ist die verschuldensunabhängige Haftung für Sachmängel bei Überlassung neuer Programmstände* ausgeschlossen.

[ ] Auf Wunsch des Auftraggebers wird der Auftragnehmer gleichwohl den Sachmangel gegen Vergütung nach Aufwand gemäß Kategorie(n) _____ aus Nummer 13.1.

[ ] mit einer Obergrenze in Höhe von _____ Euro pro _____ (z.B. Sachmangel, Monat, Quartal, Jahr, etc.)

beseitigen.

[ ] Sofern es sich bei der pflegegegenständlichen Standardsoftware* vollständig um Open Source Software* handelt, ist die verschuldensunabhängige Haftung für Rechtsmängel bei Überlassung neuer Programmstände* ausgeschlossen.

[ ] Auf Wunsch des Auftraggebers wird der Auftragnehmer gleichwohl den Rechtsmangel gegen Vergütung nach Aufwand gemäß Kategorie(n) _____ aus Nummer 13.1.

[ ] mit einer Obergrenze in Höhe von _____ Euro pro _____ (z.B. Rechtsmangel, Monat, Quartal, Jahr, etc.)

beseitigen.

[ ] Der Ausschluss der Rechtsmängelhaftung wegen Patentverletzungen, die Dritte gegen den Auftraggeber wegen einer Nutzung außerhalb von EU und EFTA geltend machen (Ziffer 17.2 EVB-IT Service-AGB), gilt nicht.

[ ] Weitere Vereinbarungen gemäß Anlage Nr. _____.

Haftungsregelungen

Haftungsobergrenze bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung

[ ] Abweichend von Ziffer 20.1 Satz 2 EVB-IT Service-AGB beträgt die Haftungsobergrenze bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzungen

[ ] minimal das _____fache (statt des Doppelten),

[ ] maximal das _____fache (statt des Vierfachen)

der bis zum Tag der Geltendmachung als Durchschnittswert pro Vertragsjahr geschuldeten Vergütung, wobei etwaige Reduktionen der Vergütung für das erste Vertragsjahr wegen Mängelansprüchen außer Betracht bleiben.

[ ] Abweichend von Ziffer 20.1 EVB-IT Service-AGB beträgt die Haftungsobergrenze bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen

[ ] pro Schadensfall _____ Euro.

[ ] insgesamt für diesen Vertrag _____ Euro.

[ ] Abweichend von Ziffer 20.1 EVB-IT Service-AGB gelten für die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen die Regelungen gemäß Anlage Nr. _____.

Haftung für entgangenen Gewinn

[ ] Abweichend von Ziffer 20.3 EVB-IT Service-AGB haftet der Auftragnehmer auch für entgangenen Gewinn.

Vertragsstrafen

Nichteinhaltung von vereinbarten Reaktionszeiten*

[ ] Ziffer 14.2 der EVB-IT Service-AGB gilt mit der Maßgabe, dass für die Nichteinhaltung von Reaktionszeiten* folgende Vertragsstrafen vereinbart werden:

Leistungsart Nummer (z.B. Nummer 10.2)Überschreitung um ….Vertragsstrafe
_____ %

Vertragsstrafe insgesamt pro Monat jedoch maximal _____

[ ] Hinsichtlich der Nichteinhaltung von Reaktionszeiten* gelten die Regelungen in Anlage Nr. _____.

Nichteinhaltung von vereinbarten Erledigungszeiten*

[ ] Ziffer 14.2 EVB-IT Service-AGB gilt mit der Maßgabe, dass für die Nichteinhaltung von Erledigungszeiten* folgende Vertragsstrafen vereinbart werden:

Leistungsart Nummer (z.B. Nummer 10.2)Überschreitung um ….Vertragsstrafe
_____ %

Vertragsstrafe insgesamt pro Monat jedoch maximal _____

[ ] Hinsichtlich der Nichteinhaltung von Erledigungszeiten* gelten die Regelungen in Anlage Nr. _____.

Vertragliche Ansprechpartner

Ansprechpartner für Fragen zum Vertrag sind:

Art des KontaktsAnsprechpartner des AuftragnehmersAnsprechpartner des Auftraggebers
Name:[Vom AN auszufüllen]Hr. René Belmega, belmega@lmz-bw.de, +49 711 2090 7800
Position:
Organisationseinheit/Abteilung:
Telefon:
Fax:
E-Mail:
Postanschrift:

Schlüsselpositionen

Die Parteien definieren gemäß Ziffer 12.3 EVB-IT Service-AGB folgende Schlüsselpositionen auf Seiten des Auftrag­nehmers und deren Besetzung:

Lfd. Nr.SchlüsselpositionNameKontakt

Weitere Regelungen

Besondere Anforderungen an Mitarbeiter des Auftragnehmers

[ ] Mindestanforderungen an das einzusetzende Personal des Auftragnehmers:

Lfd. Nr.PositionFachliche QualifikationSicherheitsüberprüfung SÜ 1, 2 oder 3 1Sonstige Anforderungen, z.B. weitere Sicherheitsanforderungen
FußnoteErläuterung
1Stufen der Sicherheitsüberprüfung gemäß Sicherheitsüberprüfungsgesetz

[ ] Abweichend von Ziffer 12.2 EVB-IT Service AGB ist der Auftragnehmer nicht verpflichtet, für die Aufgaben gemäß Anlage Nr. _____ nur Personal einzusetzen, welches bereit ist, sich aufgrund des Verpflichtungsgesetzes verpflichten zu lassen.

[ ] Mindestanforderungen an das einzusetzende Personal des Auftragnehmers ergeben sich aus Anlage Nr. _____.

Allgemeine Sicherheitsanforderungen

Der Auftragnehmer verpflichtet sich für die Laufzeit des Vertrages

[ ] bei der Erbringung der vertraglichen Leistungen die Regelungen zur IT-Sicherheit gemäß Anlage Nr. _____ zu beachten.

[ ] der Geheimschutzbetreuung gemäß Anlage Nr. _____ zu unterstellen.

[ ] die Regelungen des Auftraggebers zur Sicherheit am Einsatzort gemäß Anlage Nr. _____ zu beachten.

[ ] folgende weitere Regelungen einzuhalten: _____.

Kopier- oder Nutzungssperre*

[ ] Der Auftragnehmer ist nicht berechtigt, Systemkomponenten* zu liefern oder zu erstellen, die Kopier- oder Nutzungssperren* aufweisen.

[ ] Die vom Auftragnehmer gelieferten oder erstellten Systemkomponenten* weisen folgende Kopier- oder Nutzungssperren* auf: _____. Näheres siehe Anlage Nr. _____.

Mitteilungspflicht bezüglich der zur Vertragserfüllung eingesetzten Werkzeuge*

[ ] Der Auftragnehmer teilt dem Auftraggeber mit, dass er ausschließlich folgende Werkzeuge* für die Erstellung der Individualsoftware*, die für die Bearbeitung und Umgestaltung der Individualsoftware* notwendig sind,

[ ] verwenden wird _____.

[ ] siehe Anlage Nr. _____.

[ ] entwickeln wird _____.

[ ] siehe Anlage Nr. _____.

Entsorgung von ausgetauschten Gegenständen (ergänzend zu Ziffer 8 EVB-IT Service)

[ ] Ergänzende Vereinbarungen zur Entsorgung der ausgetauschten Gegenstände ergeben sich aus Anlage Nr. _____.

[ ] Ergänzende Vereinbarungen zu Datenträgern der ausgetauschten Gegenstände ergeben sich aus Anlage Nr. _____.

Regelungen zu Quellcodes*

Übergabe des Quellcodes*

[ ] Abweichend von Ziffer 23.1 der EVB-IT Service-AGB wird der Quellcode* der Individualsoftware* gemäß Anlage Nr. _____ übergeben.

[ ] Abweichend von Ziffer 23.1 EVB-IT System-AGB wird der Quellcode* der Individualsoftware* am Ende jedes Erstellungstages in dem Software-Depository des Auftraggebers gespeichert.

[ ] Näheres ergibt sich aus Anlage Nr. _____.

Die Pflichten in Bezug auf die Übergabe des Quellcodes* von Open Source Software* bleiben von den vereinbarten Abweichungen nach dieser Nummer 21.6.1 unberührt.

Hinterlegung des Quellcodes*

[ ] Die Hinterlegung der im Rahmen dieses Vertrages bearbeiteten Software*oder neuer Programmstände* regelt sich nach dem in Nummer 3.1 bezeichneten Projektvertrag und Ziffer 23.2 EVB-IT Service-AGB.

[ ] Die Hinterlegung der im Rahmen dieses Vertrages bearbeiteten Software* oder neuer Programmstände* ist in Anlage Nr. _____ geregelt.

Haftpflichtversicherung

[x] Der Nachweis einer Haftpflichtversicherung gemäß Ziffer 24 EVB-IT Service-AGB wird vereinbart.

Teleservice*

Soweit der Auftragnehmer zur Leistung durch Teleservice* berechtigt ist, wird er diesen ausschließlich aufgrund der Teleservicevereinbarung gemäß Anlage Nr. _____ erbringen und darf dabei ausschließlich folgendes automatisiertes Verfahren einsetzen: _____ (Produktbezeichnung). Dieses Verfahren muss neben den Anforderungen aus Ziffer 1.7 EVB-IT Service-AGB auch den Anforderungen aus der Anlage Nr. _____ genügen.

Datenschutz, Geheimhaltung und Sicherheit

[x] Ergänzend zu bzw. abweichend von Ziffer 25 EVB-IT Service-AGB ergeben sich Regelungen zur Geheim­haltung bzw. zur Sicherheit aus Anlage Nr. 4 Verschwiegenheitsvereinbarung.

[x] Da durch den Auftragnehmer personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers verarbeitet werden sollen (Auftragsdatenverarbeitung), treffen die Parteien in Anlage Nr. 3 Auftragsverarbeitungsvereinbarung eine schriftliche Vereinbarung, die zumindest die gesetzlichen Mindestanforderungen beinhaltet (z.B. gemäß § 11 Absatz 2 BDSG gemäß Art. 28 DSGVO).

[ ] Die Parteien treffen sonstige Vereinbarungen zum Datenschutz gemäß Anlage Nr. _____.

Behandlung von Änderungsverlangen (Change Requests)

[ ] Ergänzend/abweichend zu Ziffer 22 EVB-IT Service-AGB sind die Vereinbarungen über die Behandlung von Änderungsverlangen (Change Requests), die während der Vertragsdauer vom Auftraggeber vorgebracht werden, festgelegt in Anlage Nr. _____.

Schlichtungsverfahren

[ ] Die Parteien vereinbaren ein Schlichtungsverfahren gemäß Ziffer 27 EVB-IT Service-AGB und den weiteren Regelungen in Anlage Nr. _____ bei der folgenden Schlichtungsstelle _____.

Sonstige Vereinbarungen

[x] Sonstige Vereinbarungen: Der Auftragnehmer muss zwingend Octogate-Development-Partner sein bzw. diesen Status haben und während der Vertragslaufzeit aufrechterhalten. Auf Verlangen des Auftraggebers hat der Auftragnehmer das Bestehen des OctoGate-Development-Partnerstatus sowie dessen fortdauernden Bestand während der Vertragslaufzeit unverzüglich durch geeignete Nachweise zu belegen.

[x] Die weiteren Vereinbarungen ergeben sich aus Anlage Nr. 1 Leistungsbeschreibung.

Unterschrift AuftraggeberUnterschrift Auftragnehmer
Datum, NameDatum, Name
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