05.03.24, 09:06 Kurzanleitung für Auftragnehmer – PlanRadar HelpCenter
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Kurzanleitung für Auftragnehmer
Überblick
Beginnen Sie mit der Nutzung von PlanRadar als Auftragnehmer.
Erfahren Sie, wie Sie die PlanRadar Mobile App herunterladen, sich anmelden, durch die App navigieren, um die Ihnen zugewiesenen Tickets zu sehen und wie Sie sie lösen können.
Zugang & Berechtigungen
Als Auftragnehmer können Sie nur Tickets einsehen, die Ihnen zugewiesen sind. Sie können keine neuen Tickets erstellen.
Lesen Sie mehr unter Benutzertypen.
So erhalten Sie Ihre Zugangsdaten
Das Unternehmen, das Sie eingeladen hat, an einem PlanRadar Projekt zu arbeiten, hat bereits alles vorbereitet und wahrscheinlich hat Ihnen bereits jemand Tickets zur Bearbeitung zugewiesen.
Sie sollten eine Einladungs-Email von PlanRadar erhalten haben, die Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und einen Link zum Anmelden enthält. Diese Email enthält auch Links zum Herunterladen der mobilen App.
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Herunterladen der mobilen App
Neben der PlanRadar Webapp, die Sie in jedem gängigen Browser ausführen können, bietet PlanRadar mobile Apps für iOS und Android, die das Arbeiten vor Ort noch komfortabler machen. Mit den mobilen Apps können Sie auch ohne Internetverbindung weiterarbeiten.
Um die mobile App auf Ihr Smartphone oder Tablet zu laden, haben Sie drei Möglichkeiten:
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Öffnen Sie den Link, welcher sich unten in Ihrer Einladungs-Email bendet, auf Ihrem Mobilgerät
Folgen Sie diesen Links: iOS oder Android
Oder öffnen Sie den AppStore oder PlayStore und suchen Sie nach PlanRadar.
Mobil & Webapp-Anweisungen
Als Auftragnehmer werden Sie wahrscheinlich vor Ort mit einem Smartphone oder Tablet arbeiten. Weitere Anweisungen dazu können Sie unter der Registerkarte Mobil lesen. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie die Webapp in einem Browser auf einem Computer verwenden, lesen Sie weiter unter der Registerkarte Webapp .
Mobil WebApp
Anmeldung
Nachdem Sie die mobile App heruntergeladen und zum ersten Mal gestartet haben, sehen Sie den Anmeldebildschirm. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
1 Klicken Sie auf Anmelden
2 Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
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Es wird empfohlen, Ihr Passwort nach der ersten Anmeldung zu ändern.
Siehe auch: Anmeldung bei PlanRadar
Navigation zu einem Ticket und Bearbeitung eines
Tickets
Account & Projekt auswählen
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Nach der Anmeldung synchronisiert die App die Daten mit den PlanRadar Servern.
Eine erstmalige Synchronisierung kann einige Minuten dauern. Bitte schließen Sie die App nicht und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, bevor Sie fortfahren.
Wenn die Synchronisierung abgeschlossen ist, sehen Sie den Bildschirm zur Auswahl des Accounts. Wenn mehrere Unternehmen Sie zu ihren PlanRadar Accounts eingeladen haben, können Sie jetzt den Account auswählen, mit dem Sie arbeiten möchten.
Wenn Sie nur zu einem Account eingeladen wurden, wird der Bildschirm zur Account-Auswahl nicht angezeigt.
Um einen Account auszuwählen:
1 Tippen Sie auf den Account-Namen, z.B. PlanRadar
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Nachdem Sie einen Account ausgewählt haben, wird der Bildschirm zur Projektauswahl angezeigt. Wenn Sie zu mehreren Projekten innerhalb des zuvor ausgewählten Accounts eingeladen wurden, können Sie das Projekt auswählen, an dem Sie jetzt arbeiten möchten.
Um ein Projekt auszuwählen:
1 Tippen Sie auf den Projektnamen, z.B. Ofce Complex 11
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Auswahl von Tickets im Hauptmenü
Sobald Sie ein Projekt ausgewählt haben, erscheint das Hauptmenü, in dem Sie auswählen können, welches Feature Sie verwenden möchten.
Um das Feature Tickets auszuwählen:
1 Tippen Sie auf Tickets
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Sie sehen eine Liste mit allen Tickets, die Ihnen zugewiesen sind:
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Öffnen & Bearbeiten Sie ein Ticket
Wenn Sie mit der Arbeit an einem Ticket beginnen, setzen Sie den Status auf „In Bearbeitung“, um alle zu informieren, die Zugriff auf das Ticket haben.
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1 Tippen Sie auf ein Ticket , um das Ticket zu öffnen und zu bearbeiten.
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2 Tippen Sie auf das Feld Status, um den Status zu ändern.
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3 Tippen Sie auf In Bearbeitung, um den neuen Status zu setzen.
4 Nachdem Sie den Status geändert haben, sehen Sie, dass sich die Farbe des Ticketkopfs geändert hat:
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5 Tippen Sie auf zurück, um das Ticket zu schließen und die Änderungen zu speichern.
Jeder Status hat eine andere Farbe, um den Fortschritt der Tickets in der Listenansicht und auch in der Planansicht zu visualisieren. Lesen Sie mehr unter Statusfarben & Ticket-Pins.
Für alle Ticketfelder, die Sie nicht ändern dürfen, wird ein Schlosssymbol angezeigt:
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Anhänge zu einem Ticket hinzufügen
Wenn Sie ein Ticket wie oben beschrieben öffnen, können Sie auch Fotos, Videos, eine Sprachaufnahme und Dokumente hinzufügen.
Das Aufnehmen neuer Fotos, Videos und Sprachaufnahmen wird von den mobilen Apps unterstützt. Die Webapp unterstützt nur das Hochladen vorhandener Dokumente und Mediendateien.
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Unterstützte Dateitypen: xls, xlsx, ods, csv, doc, docx, odt, dwg, dxf, eml, msg
Hinzufügen von Fotos
Um ein Foto aufzunehmen und anzuhängen:
1 Tippen Sie auf Bild oder Video hinzufügen und verwenden Sie die Kamera, um ein Bild aufzunehmen.
2 Nachdem Sie ein Foto aufgenommen haben, öffnet sich der Foto-Editor.
3 Optional: Verwenden Sie die Bearbeitungswerkzeuge, um das Bild anzupassen oder
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Anmerkungen hinzuzufügen
4 Optional: Fügen Sie eine Beschriftung hinzu.
5 Hängen Sie das Foto an das Ticket an und schließen Sie den Foto-Editor.
6 Optional: Hängen Sie das Foto dem Ticket an und machen Sie ein weiteres Foto.
Hinzufügen von Videos
Um ein Foto aufzunehmen und anzuhängen:
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1 Tippen Sie auf Bild oder Video hinzufügen
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2 Tippen Sie auf Video
3 Starten Sie die Aufnahme mit dem roten Button und stoppen Sie die Aufnahme vor 30 Sekunden.
4 Optional: Wenn Sie ein längeres Video aufgenommen haben, müssen Sie die Trimm Funktion verwenden, bevor das Video angehängt werden kann.
5 Optional: Fügen Sie eine Beschriftung hinzu.
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6 Hängen Sie das Video an das Ticket und schließen Sie die Kamera.
Videos dürfen nicht länger als 30 Sekunden sein.
Hinzufügen einer Sprachmemo
Sie können nur eine Sprachmemo pro Ticket anhängen.
Um eine Sprachaufnahme hinzuzufügen:
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1 Tippen Sie auf +
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2 Tippen Sie auf Sprachmemo hinzufügen
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3 Tippen Sie auf Aufnahme starten und beginnen zu sprechen
4 Tippen Sie auf Aufnahme beenden
5 Optional: Tippen Sie auf Ersetzen, wenn Sie die Aufnahme löschen und neu beginnen möchten.
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6 Optional: Tippen Sie auf Zuschneiden, um den Anfang oder das Ende der Aufnahme zu kürzen.
7 Tippen Sie auf Sichern
Hinzufügen von Dokumenten
Zu den unterstützten Dokumenten gehören PDF-, Microsoft Word-, Excel- und E-Mail- Dateien (.msg, .eml).
Um Dokumente von Ihrem Gerät zum Ticket hochzuladen:
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1 Tippen Sie auf +
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2 Tippen Sie auf Dokument hinzufügen
3 Tippen Sie auf Datei auswählen und wählen Sie ein Dokument aus dem Dateibrowser
4 Optional: Geben Sie einen Titel ein
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5 Tippen Sie auf Sichern, um das Dokument in das Ticket hochzuladen.
Kommunikation & Aktivität in einem Ticket
Kommentieren eines Ticket
Kommentieren Sie ein Ticket, um Fragen zu stellen oder Informationen mit anderen zu teilen. Der Autor und alle Empfänger des Tickets erhalten eine Push- und/oder E-Mail- Benachrichtigung, je nach ihren persönlichen Einstellungen.
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1 Tippen Sie auf Geben Sie eine Nachricht ein
2 Geben Sie Ihre Nachricht ein
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3 Tippen Sie auf Senden
Kommentare und Journal eines Tickets lesen
Wenn Informationen in einem Ticket geändert werden oder ein Kommentar gesendet wird, wird dem Journal ein Eintrag hinzugefügt (siehe zweiter Screenshot).
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1 Tippen Sie auf das Journal Symbol, um das Journal anzuzeigen.
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2 Es ist auch möglich im Journal einen Kommentar zu schreiben
Plan & Tickets einer Ebene anzeigen
Wie Ordner in einem Dateisystem helfen Ihnen die Ebenen in PlanRadar dabei, die Pläne und Tickets eines Projekts zu organisieren. Jedes Ticket ist einer bestimmten Ebene zugeordnet. Ebenen können mit einem 2D Plan oder BIM Modell verknüpft werden. Ebenen können aber auch ohne Plan verwendet werden.
Auswahl einer Ebene
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Um eine Ebene auszuwählen:
1 Tippen Sie auf die Ebenenauswahl
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2 Tippen Sie auf die gewünschte Ebene, z.B. Ground Floor
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Die Ebenenauswahl zeigt immer die aktuell ausgewählte Ebene an:
Untergeordnete Ebenen ein-/ausblenden
Um untergeordnete Ebenen anzuzeigen, während Sie sich in der Ebenenauswahl benden:
1 Tippen Sie auf denPfeil Button neben der übergeordneten Ebene
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Zum Ausblenden von untergeordneten Ebenen:
1 Tippen Sie auf den Pfeil Button
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Alle Tickets anzeigen
Um alle Tickets aller Ebenen des ausgewählten Projekts anzuzeigen:
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1 Tippen Sie auf die Ebenenauswahl
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2 Tippen Sie auf Alle Tickets anzeigen
Die ausgewählte Ebene bestimmt immer, was Sie in der Listenansicht oder Planansicht sehen.
Tickets ansehen und nden
Planansicht
Um zur Planansicht zu wechseln:
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1 Klicken Sie auf Plan
Tickets mit einer Planposition werden durch einen Ticketpin dargestellt, der durch seine Farbe auch den Status anzeigt.
Lesen Sie mehr unter Statusfarben & Ticketpins.
1 Tippen Sie auf einen Ticketpin, um das Callout zu öffnen, das die Ticket ID und den Titel anzeigt.
2 Tippen Sie auf das Callout, um das Ticket zu öffnen.
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Listenansicht
Um zur Listenansicht zu wechseln:
1 Klicken Sie aufListe
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Tickets suchen
Unabhängig davon, ob Sie sich in der Listenansicht oder der Planansicht benden, können Sie immer per Text nach Tickets suchen. Es werden nur passende Tickets angezeigt, bis Sie die Suche abbrechen.
Um nach Tickets zu suchen:
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1 Tippen Sie auf den Suchen Button
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2 Geben Sie Ihren Suchbegriff ein
Tickets ltern
Das Filtern von Tickets funktioniert ähnlich wie die Suche: Filter sind sowohl in der Listen- als auch in der Planansicht verfügbar.
Sie können Filter anwenden, die von anderen Personen deniert und freigegeben wurden, oder Ihre eigenen Filterkriterien denieren.
https://help.planradar.com/hc/de/articles/12726597749917-Kurzanleitung-für-Auftragnehmer 42/50
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1 Um das Filterfeld zu öffnen, tippen Sie auf den Filter Button:
2 Unter der Registerkarte Filtern denieren Sie Filterkriterien.
3 Verwenden Sie eines der am häugsten vorgewählten Kriterien wie Status.
4 ODER Tippen Sie auf Filterkriterien bearbeiten, um die vollständige Liste aller verfügbaren Filterkriterien zu öffnen.
https://help.planradar.com/hc/de/articles/12726597749917-Kurzanleitung-für-Auftragnehmer 43/50
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5 Auf der Registerkarte Filterliste sehen Sie alle gespeicherten und freigegebenen Filter.
https://help.planradar.com/hc/de/articles/12726597749917-Kurzanleitung-für-Auftragnehmer 44/50
05.03.24, 09:06 Kurzanleitung für Auftragnehmer – PlanRadar HelpCenter
6 Tippen Sie auf My open tickets als Beispiel, um diesen Filter anzuwenden.
Diese Screenshots sind derzeit für die Android-App verfügbar, aber die Filter funktionieren genau so in der iOS-App.
Feature/Projekt/Account ändern
Wenn Sie sich in einem Feature benden und zum Hauptmenü wechseln möchten:
1 Tippen Sie auf denZurück Button
https://help.planradar.com/hc/de/articles/12726597749917-Kurzanleitung-für-Auftragnehmer 45/50
05.03.24, 09:06 Kurzanleitung für Auftragnehmer – PlanRadar HelpCenter
Wenn Sie sich im Hauptmenü benden und zum Projektauswahlbildschirm wechseln möchten:
1 Tippen Sie auf denZurück Button
https://help.planradar.com/hc/de/articles/12726597749917-Kurzanleitung-für-Auftragnehmer 46/50
05.03.24, 09:06 Kurzanleitung für Auftragnehmer – PlanRadar HelpCenter
Wenn Sie sich im Projektauswahlbildschirm benden und zum Account- Auswahlbildschirm wechseln möchten:
1 Tippen Sie auf denZurück Button
https://help.planradar.com/hc/de/articles/12726597749917-Kurzanleitung-für-Auftragnehmer 47/50
05.03.24, 09:06 Kurzanleitung für Auftragnehmer – PlanRadar HelpCenter
Synchronisierung starten
So starten Sie die Synchronisierung Ihres mobilen Geräts mit dem PlanRadar Server:
1 Öffnen Sie das Hauptmenü (wie oben beschrieben)
2 Tippen Sie auf denSynchronisieren Button
https://help.planradar.com/hc/de/articles/12726597749917-Kurzanleitung-für-Auftragnehmer 48/50
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Der Synchronisieren Button ist auch auf den Bildschirmen zur Projekt- und Account-Auswahl verfügbar.
Lesen Sie mehr in Ofine arbeiten.
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https://help.planradar.com/hc/de/articles/12726597749917-Kurzanleitung-für-Auftragnehmer 49/50
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Genehmigungsanträge anzeigen und Dokumente genehmigen. Lesen Sie mehr unter Dokumentenversionierung & Genehmigungen > Genehmigungsanfragen überprüfen.
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