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Entwicklung und Einführung eines gemeinsamen KI-Telefonassistenten für den sozialen Wohnungsbau

Status
Vergeben
Angebotsfrist
Nicht angegeben
Geschätzter Wert
Nicht angegeben
Lose
1
Auftraggeber
Habitat 76
Erfüllungsregion
FRD22, France
Verfahren
Verhandlungsverfahren mit Aufruf
Auftragsart
Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
Veröffentlicht
28.10.2026
CPV-Codes
Diverse Software-Entwicklungen und Computersysteme (72212900)
Bekanntmachung
ted.europa.eu
Bekanntmachungsnummer
746319-2026
Verfahrensnummer
592a45d6-5abb-4ae8-b066-04ea732aa4b8

Fragenkatalog

Deine Fragen an die Ausschreibung, beantwortet aus Bekanntmachung und Unterlagen.

Kurzbeschreibung

Habitat 76 schreibt als Koordinator einer Einkaufsgemeinschaft aus sechs sozialen Wohnungsunternehmen in der französischen Normandie die Entwicklung und Einführung eines gemeinsamen KI-Telefonassistenten aus. Damit soll die Kommunikation mit den Mieterinnen und Mietern verbessert und vereinfacht werden. Die Rahmenvereinbarung läuft zunächst ein Jahr ab ihrer Mitteilung; der Höchstbetrag beträgt 200.000 Euro netto je Vertragsperiode, und Leistungen werden über Einzelaufträge abgerufen.

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Leistungsbeschreibung

Cet achat est réalisé pour les besoins du groupement de commandes de six bailleurs sociaux normands dont Habitat 76 est le coordonnateur. Il s'inscrit dans une volonté partagée d'optimiser et fluidifier la relation avec leurs locataires, en tirant parti des outils numériques, principalement les opportunités offertes par l'essor de l'intelligence artificielle. La date de démarrage des prestations est indicative. L'accord-cadre est conclu pour une période initiale de 1 an à compter de sa notification. Le montant maximum des prestations pour la période initiale de l'accord-cadre est de 200 000,00 euro(s) HT. Le montant sera identique pour chaque période de reconduction. L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande

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Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0000 · Création et mise en oeuvre d'un callbot IA mutualisé pour le logement social

    Cet achat est réalisé pour les besoins du groupement de commandes de six bailleurs sociaux normands dont Habitat 76 est le coordonnateur. Il s'inscrit dans une volonté partagée d'optimiser et fluidifier la relation avec leurs locataires, en tirant parti des outils numériques, principalement les opportunités offertes par l'essor de l'intelligence artificielle. La date de démarrage des prestations est indicative. L'accord-cadre est conclu pour une période initiale de 1 an à compter de sa notification. Le montant maximum des prestations pour la période initiale de l'accord-cadre est de 200 000,00 euro(s) HT. Le montant sera identique pour chaque période de reconduction. L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande

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LOT-0000 · Création et mise en oeuvre d'un callbot IA mutualisé pour le logement social

Valeur méthodologique, technique et environnementale
70 %
Prix
30 %

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