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Leistungsverzeichnis

1.BeschreibungdesAuftraggebers

DasMax-Delbrück-CentrumfürMolekulareMedizininderHelmholtz-GemeinschaftlegtmitseinenEntdeckungenvonheute denGrundsteinfürdieMedizinvonmorgen.AndenStandorteninBerlin-Buch,Berlin-Mitte,HeidelbergundMannheimarbeiten unsereForschendeninterdisziplinärzusammen,umdieKomplexitätunterschiedlicherKrankheitenaufSystemebenezu entschlüsseln-vonMolekülenundZellenüberOrganebishinzumgesamtenOrganismus.Inwissenschaftlichen,klinischen undindustriellenPartnerschaftensowieinglobalenNetzwerkenarbeitenwirgemeinsamdaran,biologischeErkenntnissein praxisnaheAnwendungenzuüberführen-mitdemZielFrühindikatorenfürKrankheitenzuidentifizieren,personalisierte BehandlungenzuentwickelnundletztlichKrankheitenvorzubeugen.DasMaxDelbrückCenterwurde1992gegründetund vereintheuteeinevielfältigeBelegschaftmit1.800Menschenausmehrals70Ländern.Wirwerdenzu90Prozentdurchden Bundundzu10ProzentdurchdasLandBerlinfinanziert.

2.IST-Situation

DasMDCnutztderzeitalszentraleE-Learning-beziehungsweiseLernmanagementplattformAcademyMakerdesAnbietersX- CELL.DiePlattformwirdfürdieBereitstellungundOrganisationvondigitalenLernangeboteneingesetztundbildetdie bestehendetechnischeLernumgebungdesMDC. ZursprachlichenQualifizierungvonMitarbeitendenausWissenschaftundAdministrationbestehtderzeiteinOnline- SprachlernangebotinDeutschundEnglisch.DasbisherigeAngebotbasiertauffestterminiertenundgeschlossenenOnline- Kursreihen.DiesebestehendenKursreihenendenzum31.August2026. Abdem1.Januar2027solldasbisherigeKursmodelldurcheineskalierbareEnterprise-Sprachlernplattformersetztwerden. VorgesehenisteineKombinationausselbstgesteuertemdigitalemLernenundoffenen,trainergeführtenOnline- Live-Gruppenkursen.DasneueAngebotsollDeutschundEnglischjeweilsaufdenGER-NiveaustufenA1bisC1abdeckenund einenflexiblenZugangfüreinenbreitenNutzerkreisermöglichen. DieneueSprachlernplattformmussindiebestehendeE-Learning-UmgebungdesMDCeingebundenwerden.DieAnbindung anAcademyMakervonX-CELListdaherBestandteildervorgesehenenLeistung.

3.GegenstandundUmfangdesVerfahrens

GegenstanddesVergabeverfahrensistdievollständigeBereitstellung,ImplementierungundderBetriebeinerskalierbaren Enterprise-SprachlernplattformfürDeutschundEnglischeinschließlichdigitalerLerninhalte,Einstufung,individuellerLernpfade, offenenOnline-Live-Gruppenkursen,Administration,Reporting,QualitätssicherungundSupport.

3.1Lizenzumfang

DieLösungistfüreinenfestenLizenzpoolvonbiszu2.000aktiven,individualisiertenNutzerkontenbereitzustellen. TeilnahmeberechtigtsindBeschäftigtedesMDCeinschließlichAuszubildendersowiewissenschaftlicheGäste,sofernsieüber einenMDC-Accountverfügen.DieNutzungistfreiwillig. FürdenvereinbartenLizenzpoolwerdenausschließlichaktiveNutzerkontenberücksichtigt.DeaktivierteNutzerkontenwerden nichtaufdieObergrenzevon2.000Nutzerkontenangerechnet. DerJahresfestpreisgiltunabhängigdavon,wievielederbiszu2.000aktivenNutzerkontendasAngebottatsächlichnutzenund inwelchemUmfangoffeneOnline-Live-Gruppenkursegebuchtoderbesuchtwerden.ZulässigisteinetransparenteFair- Use-Regelung,diedieregelmäßigeNutzungnichtunangemesseneinschränkt. DasAngebotmussDeutschundEnglischjeweilsaufdenGER-NiveaustufenA1bisC1vollständigabdecken.C2sowieweitere SprachensindnichtBestandteildesVerfahrens..

3.2Leistungsumfang

DieLeistungensindalsGesamtlösunganzubieten.Dieseumfasstinsbesondere:

•SprachlernplattformfürDeutschundEnglischA1bisC1, •selbstgesteuertesdigitalesLernen, •EinstufungundindividuelleLernpfade,

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•offeneOnline-Live-Gruppenkurse, •AdministrationundReporting, •technischeAnbindungandiebestehendeLernumgebungdesMDCsowie •Implementierung,SupportundQualitätssicherung.

DieLeistungensindalseinheitlicheGesamtlösunganzubieten. DieLernplattformmussgrundsätzlichrundumdieUhrzurVerfügungstehen. Diekonkretenfachlichen,funktionalenundtechnischenAnforderungenwerdenindennachfolgendenKapitelnbeschrieben.

4.FunktionaleAnforderungen

4.1AllgemeinefunktionaleAnforderungen

DieSprachlernplattformmussdenberechtigtenNutzer*inneneineneinfachen,flexiblenundnachvollziehbarenZugangzuden Sprachlernangebotenermöglichen. DiePlattformsolldabeidieNutzungdurcheinenheterogenen,internationalzusammengesetztenNutzerkreisunterstützenund einenmöglichstniedrigschwelligenZugangzudenangebotenenSprachlernleistungengewährleisten. DiefolgendenfunktionalenAnforderungensindmindestenszuerfüllen:

ANutzerkontenundNutzerverwaltung

DiePlattformmussindividualisierteNutzerkontenfürdenvereinbartenLizenzpoolbereitstellen.Nutzerkontenmüsseninnerhalb desLizenzpoolsbeiPersonalwechselnaufandereberechtigtePersonenübertragenbzw.neuvergebenwerdenkönnen,ohne dasshierfürzusätzlicheKostenentstehen.

BZugangüberdasMDC-LMS

DerZugangzurSprachlernplattformmussausdemvomMDCeingesetztenLernmanagementsystem(LMS)herausmöglich sein.ImAngebotsinddievomAnbieterunterstütztentechnischenAnbindungs-undIntegrationsmöglichkeitennachvollziehbar darzustellen. ZielderAnbindungisteinmöglichsteinfacherunddirekterZugangderNutzerinnenzudenjeweilsrelevantenLernangeboten bzw.Trainings.GleichzeitigmussfürdieNutzerinnenjederzeiteindeutigerkennbarsein,obsiesichimLMSdesMDCoderauf derSprachlernplattformdesAnbietersbefinden.DieBenutzerführungundderWechselzwischendenSystemensollen transparentundnachvollziehbargestaltetsein. DiekonkretetechnischeAusgestaltungderLMS-Anbindung,einschließlichderzuverwendendenIntegrations-und gegebenenfallsAuthentifizierungsverfahren,wirdimRahmenderImplementierungsphasegemeinsammitdemMDCfestgelegt. DiehierfürvomAnbieterunterstütztenOptionensindimAngebotzubeschreiben.

CSprach-undNiveaudeckung

DiePlattformmusseinvollständigesLernangebotfürDeutschundEnglisch,jeweilsfürdieNiveaustufenA1bisC1nachdem GemeinsamenEuropäischenReferenzrahmenfürSprachen(GER/CEFR)bereitstellen.

DDeutsch-undenglischsprachigeBenutzerführung

DieBenutzeroberflächeunddierelevantenBenutzerinformationenmüssensowohlindeutscheralsauchinenglischerSprache verfügbarsein.

EIntuitiveBedienbarkeit

DiePlattformsollintuitivundnutzerfreundlichbedienbarseinunddieTeilnehmendenmiteinerklarenundnachvollziehbaren NavigationdurchdenLernprozessführen.

4.2EinstufungundLernpfade

DieSprachlernplattformmussfürDeutschundEnglischeinesystematischeEinstufungderNutzer*innensowiedarauf aufbauendeindividuelleLernpfadebereitstellen.Zielistes,denTeilnehmendenentsprechendihresvorhandenen SprachniveauseinengeeignetenEinstiegindasLernangebotundeinenachvollziehbareWeiterentwicklungihrer

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Sprachkompetenzzuermöglichen.

•Einstufungstest VorbeziehungsweisezuBeginnderNutzungmussfürDeutschundEnglischeinstandardisierterEinstufungstestzurVerfügung stehen.DieserdientderErmittlungdesindividuellenSprachniveausundbildetdieGrundlagefürdieZuordnunggeeigneter LerninhalteundLernangebote.

•GER-Zuordnung DasErgebnisderEinstufungmussnachvollziehbareinemSprachniveaudesGemeinsamenEuropäischenReferenzrahmens fürSprachen(GER/CEFR)zugeordnetwerden.DiePlattformmussdiefürdieseAusschreibungrelevantenNiveaustufenA1bis C1vollständigabbilden.

•IndividuellerLernpfad AufGrundlagedesEinstufungsergebnissesmussdiePlattformdenNutzer*inneneinenindividuellenLernpfadbeziehungsweise geeigneteLerninhalteempfehlen.DerLernpfadsollsichamfestgestelltenGER-NiveausowieamweiterenLernfortschritt orientierenundeinestrukturierteWeiterentwicklungderSprachkompetenzermöglichen.

•EmpfehlungenfürnächsteLernschritte DieNutzerinnenmüsseninnerhalbihrespersönlichenLernbereichsnachvollziehenkönnen,welcheLernaktivitätenbereits absolviertwurden,welcherLernstanderreichtwurdeundwelchenächstenLernschritteempfohlenwerden.Empfehlungen sollensichamindividuellenLernfortschrittorientierenundsowohlgeeigneteselbstgesteuerteLernaktivitätenalsauchpassende weiterführendeLernangeboteberücksichtigen. DieEinstufung,dieZuordnungzumGER-NiveauunddiedarausresultierendenLernempfehlungenmüssenfürdieNutzerinnen transparentundnachvollziehbardargestelltwerden.

4.3SelbstgesteuertesLernen

DieSprachlernplattformmussfürDeutschundEnglischeinumfassendesselbstgesteuertesundzeitlichflexiblesLernen ermöglichen.DieLernangebotemüssenaufdiejeweiligenGER-NiveaustufenabgestimmtseinunddieNutzer*innendabei unterstützen,ihreSprachkompetenzeneigenständigundkontinuierlichweiterzuentwickeln.

•24/7-Zugang: DiedigitalenLernangebotemüssendenNutzer*innengrundsätzlichrundumdieUhrzurVerfügungstehen,sodass LernaktivitätenunabhängigvonfestenKurszeitendurchgeführtwerdenkönnen.

•DigitaleLerninhalte FürDeutschundEnglischmüssendigitaleLerninhaltefürsämtlicheausgeschriebenenNiveaustufenA1bisC1nachGER/ CEFRbereitgestelltwerden.DieLerninhaltemüssenaufdasjeweiligeSprachniveauabgestimmtundinnerhalbderPlattform strukturiertzugänglichsei

•AbdeckungdervierSprachfertigkeiten DasLernangebotmussdievierSprachfertigkeitenLeseverstehen,Hörverstehen,SchreibenundSprechenangemessen berücksichtigen.FürallevierFertigkeitsbereichemüssengeeigneteLern-undÜbungsmöglichkeitenzurVerfügungstehen.

•ÜbungenundFeedback DiePlattformmussgeeigneteÜbungs-undFeedbackmöglichkeitenfürdiejeweiligenLerninhalteundSprachfertigkeiten bereitstellen.DieNutzer*innensollendadurchihrenindividuellenLernstandüberprüfenundLerninhaltegezieltfestigenkönnen.

•Lernstandsüberprüfungen ImVerlaufdesLernprozessesmüssengeeigneteLernstandsüberprüfungenzurVerfügungstehen,anhanddererdie Nutzer*innenihrenKompetenz-undLernfortschrittnachvollziehenkönnen.

•Lernfortschrittsanzeige DieNutzer*innenmüsseninihrempersönlichenLernbereicheinenachvollziehbareÜbersichtüberihrenLernstand,ihre LernaktivitätenunddenerreichtenLernfortschritterhalten.DieDarstellungsollzugleicheineOrientierungüberdienächsten empfohlenenLernschritteermöglichen.

•Lernhistorie

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DiePlattformmusseinepersönlicheHistoriederdurchgeführtenLernaktivitätenbereitstellen.Hierzugehöreninsbesondere absolvierteLernaktivitätensowiebesuchteOnline-Live-Gruppenkurse,sodassderbisherigeLernverlauffürdieNutzer*innen nachvollziehbarbleibt.

•KompetenznachweiseundZertifikate DiePlattformmussdieAusstellungvonZertifikaten,KompetenznachweisenoderTeilnahmebescheinigungenindigitalerForm ermöglichen.SoweiteinKompetenzniveauausgewiesenwird,mussdiesesnachvollziehbardemGER/CEFRzugeordnetsein.

4.4OffeneOnline-Live-Gruppenkurse

DieSprachlernplattformmussdasselbstgesteuerteLernendurchoffene,trainergeführteOnline-Live-Gruppenkurseergänzen. DieKursemüssendenNutzer*inneneineflexibleTeilnahmeentsprechendihresjeweiligenSprachniveausermöglichen.MDC- exklusiveGruppensinddabeikeineMindestanforderung.

•SprachenundNiveaustufen DieoffenenOnline-Live-GruppenkursemüssenfürDeutschundEnglischaufallenausgeschriebenenGER-NiveaustufenA1bis C1angebotenwerden.

•MindestanzahlderTermine: ImRegelbetriebmüssenmindestenszweibuchbareOnline-Live-GruppenterminejeSpracheundGER-Niveaupro KalenderwochezurVerfügungstehen.

•VerteilungaufWochentageundTageszeiten DasGesamtangebotderOnline-Live-GruppenkursemussaufmindestensvierWochentageverteiltwerdenundunterschiedliche Tageszeitenumfassen.HierzumüsseninsbesondereAngeboteamVormittag,NachmittagundAbendgehören,umeine möglichstflexibleTeilnahmezuermöglichen.

•MaximaleWartezeit ZwischendemBuchungswunschbeziehungsweisedererfolgtenEinstufungunddemnächstenpassendenbuchbaren Gruppentermindürfengrundsätzlichhöchstens14Kalendertageliegen.

•Gruppengröße DiemaximaleGruppengrößeistvomAnbieterimAngebotverbindlichanzugeben.SiemussdenNutzer*innenvorderBuchung angezeigtwerdenunddarfimRegelbetriebnichtüberschrittenwerden.

•BuchungundStornierung DieBuchungundStornierungderOnline-Live-GruppenkursemussunmittelbarüberdieSprachlernplattformmöglichsein.Die jeweilsgeltendenBuchungs-undStornierungsbedingungenmüssenfürdieNutzer*innenvorderBuchungtransparent dargestelltwerden.

•AnzeigederKursinformationen VorderBuchungmüssenmindestensSprache,GER-Niveau,Termin,Dauer,ThemaundmaximaleGruppengrößedes jeweiligenKursesangezeigtwerden.

•Fair-Use-Regelung DieberechtigtenNutzer*innenmüssenimRahmeneinertransparentenundvertraglichfestgelegtenFair-Use-RegelungOnline- Live-Gruppenkursebuchenkönnen.DieRegelungdarfdieregelmäßigeNutzungdesAngebotsnichtunangemessen einschränkenundwährendderVertragslaufzeitnichteinseitigzulastendesMDCverändertwerden.

•No-Show-Regelung EtwaigeRegelungenfürdasNichterscheinenzugebuchtenKursen(No-Show)müssentransparentundfürdieNutzer*innen nachvollziehbardargestelltwerden.DiegeltendenFair-Use-,Buchungs-,Storno-undNo-Show-RegelungensindvomAnbieter imAngebotverbindlichzubeschreiben.

•Vertretungs-undErsatzregelung BeiAusfalleinerLehrkraftmusseinequalifizierteVertretungodereinzeitnaherErsatzterminsichergestelltwerden.Hierdurch dürfendemMDCkeinezusätzlichenKostenentstehen.

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•DidaktischeAnforderungen DieOnline-Live-Gruppenkursemüssenmethodisch-didaktischfundiert,interaktivunddemjeweilsausgewiesenenGER-Niveau entsprechenddurchgeführtwerden.DerAnteilderaktivenSprachproduktionderTeilnehmendensollangemessenhochsein. ReineVortrags-oderWebinarformateerfüllendieseAnforderungnicht.DieDurchführungmussdurchqualifizierteLehrkräftemit ErfahrunginderOnline-SprachvermittlungfürErwachseneerfolgen.

•Feedbackmöglichkeit DiePlattformbeziehungsweisedasKursangebotmussdenTeilnehmendendieMöglichkeitbieten,Feedbackzumbesuchten KursundzurLehrkraftabzugeben.

4.5AdministrationundReporting

DieSprachlernplattformmusseinefachlicheAdministrations-undReportingfunktionenfürdieSteuerungdes SprachlernangebotszurVerfügungstellen.DietechnischeAusgestaltungvonRollenundBerechtigungen,Authentifizierung, SchnittstellenundSystemintegrationistnichtGegenstanddiesesAbschnittsundwirdunterdentechnischenAnforderungen beschrieben.

•Nutzerverwaltung AutorisierteMDC-Administrator*innenmüssenNutzerkontenanlegen,aktivieren,deaktivierenundverwaltenkönnen. DeaktivierteNutzerkontenbeziehungsweisediezugehörigenDatensollen,soweitdatenschutzrechtlichzulässig,füreinen definiertenZeitraumimSystemvorgehaltenwerdenkönnen.DiessollinsbesondereeinemöglicheWiederaktivierungbei RückkehreinerPersonsowiedieBerücksichtigunghistorischerDatenfürReporting-undStatistikzweckeermöglichen.

•DerAnbieterhatimAngebotdarzustellen,wieAktivierung,Deaktivierung,WiederaktivierungundendgültigeLöschungvon NutzerkontenumgesetztwerdenundwelcheAufbewahrungsfristenfürdeaktivierteKontenbeziehungsweisederenDaten vorgesehensind.

•MassenanlageundDeaktivierung DiePlattformmusseineeffizienteVerwaltungeinergrößerenAnzahlvonNutzerkontenermöglichen.Hierzusollten insbesondereFunktionenzurMassenanlageundDeaktivierungvonNutzerkontenzurVerfügungstehen.

•Nutzerlisten AutorisierteMDC-Administrator*innenmüssenNutzerlisteneinsehenundineinemgängigen,weiterverarbeitbarenFormat exportierenkönnen.

•ReportingundDashboard: DiePlattformmussautorisiertenMDC-Administrator*inneneinjederzeitzugänglichesDashboardmitregelmäßigaktualisierten KennzahlenzurNutzungundzumLernfortschrittzurVerfügungstellen. AuswertbarseinmüsseninsbesondereaktiveunddeaktivierteNutzerkonten,LernaktivitätenundLernfortschrittsowie Buchungen,Teilnahmen,StornierungenundNo-ShowsbeiOnline-Live-Gruppenkursen. DieAuswertungensollenfürauswählbareZeiträumeabrufbarundingängigenFormatenexportierbarsein. DerAnbieterhatdieverfügbarenKennzahlenundAuswertungsmöglichkeitenimAngebotdarzustellen.

•Online-Live-Gruppenkurse FürdieoffenenOnline-Live-GruppenkursemüssenmindestensBuchungen,tatsächlicheTeilnahmen,StornierungenundNo- Showsausgewertetwerdenkönnen.

•Qualitätskennzahlen ZurBewertungderQualitätdesAngebotsmüssengeeigneteKennzahlenbereitgestelltwerden.Hierzugehöreninsbesondere Zufriedenheit,FeedbackundWeiterempfehlungswerte.DarüberhinaussollendieAnzahlundArttechnischerSupportfällesowie dieInaktivitäts-beziehungsweiseAbbruchquotenacheinernachvollziehbarenDefinitionausgewiesenwerden.

•Exportierbarkeit DieimAdministrations-undReportingbereichbereitgestelltenNutzer-,Nutzungs-,Lernfortschritts-undReportingdatenmüssen ingängigen,weiterverarbeitbarenFormatenexportierbarsein.

5.TechnischeundSicherheitsbezogeneAnforderungen

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DieangeboteneSprachlernplattformmusseinenstabilen,sicherenunddatenschutzkonformenBetriebgewährleistenundsich indiebestehendeSystemlandschaftdesMDCintegrierenlassen.DerAnbieterhatdietechnischenRahmenbedingungender angebotenenLösungsowiedieunterstütztenIntegrations-,Authentifizierungs-undSicherheitsmechanismenimAngebot nachvollziehbardarzustellen. DienachfolgendenAnforderungenumfasseninsbesonderedietechnischeArchitektur,dasRollen-undBerechtigungskonzept, dieAuthentifizierung,dieAnbindungandasLernmanagementsystem(LMS),denDatenaustausch,Datenschutzund InformationssicherheitsowieVerfügbarkeit,WartungundtechnischenSupport.

5.1SystemarchitekturundBetriebsmodell

DerAnbieterhatdiewesentlichenKomponentenunddietechnischeArchitekturderangebotenenLösungnachvollziehbarzu beschreiben.Hierzugehöreninsbesondere:

•diefürdieLeistungserbringungeingesetztenSystemkomponenten, •dasBetriebs-undBereitstellungsmodell, •diewesentlichenDatenflüssezwischendenbeteiligtenSystemen, •dieHosting-undSpeicherortesowie •diefürdieAnbindungandieMDC-SystemlandschaftrelevantentechnischenKomponenten.

SoweitdiesfürdasVerständnisderangebotenenLösungerforderlichist,solldieSystemarchitekturdurcheinStruktur- beziehungsweiseArchitekturdiagrammdargestelltwerden.

5.2Rollen-undBerechtigungskonzept

DiePlattformmussübereingeeignetesRollen-undBerechtigungskonzeptverfügen,daseinensicherenundbedarfsgerechten ZugriffaufdieinnerhalbderPlattformverfügbarenFunktionenundDatengewährleistet.Berechtigungensindnachdem jeweiligenNutzungszweckundderjeweiligenRollezuvergeben. DabeiistmindestenszwischenregulärenNutzerinnenundadministrativenNutzerinnenzuunterscheiden.

ReguläreNutzerinnendürfenausschließlichaufdiefürihrepersönlicheNutzungderSprachlernplattformerforderlichen FunktionenundDatenzugreifen.HierzugehöreninsbesonderedieeigenenLerninhalte,Einstufungsergebnisse,Lernpfade, Lernfortschritte,KursbuchungenundpersönlichenNachweise.EinZugriffaufpersonenbezogeneLern-oderNutzungsdaten andererNutzerinnendarfnichtmöglichsein. AdministrativeNutzerinnendesMDCerhaltendiefürdieVerwaltungundSteuerungdesSprachlernangebotserforderlichen Berechtigungen.HierzukönneninsbesonderedieVerwaltungvonNutzerkontensowiederZugriffaufdieimfunktionalenTeil beschriebenenAdministrations-,Reporting-undExportfunktionengehören.DerZugriffaufpersonenbezogeneDatenistdabei aufdenfürdiejeweiligeadministrativeAufgabeerforderlichenUmfangzubeschränken. AdministrativeBerechtigungenmüssengezieltvergeben,geändertundentzogenwerdenkönnen.Änderungenvon ZuständigkeitenoderdasAusscheidenadministrativberechtigterPersonenmüssenentsprechenddurcheineAnpassung beziehungsweiseEntziehungderjeweiligenBerechtigungenabgebildetwerdenkönnen. SoweitMitarbeiterinnendesAnbietersimRahmendestechnischenBetriebsoderSupportsadministrativeZugriffsrechteauf diePlattformoderaufDatendesMDCbesitzen,sindauchdieseZugriffsrechteangemessenzubeschränkenundabzusichern. DerAnbieterhatdasfürdieangeboteneLösungvorgeseheneRollen-undBerechtigungskonzeptimAngebotnachvollziehbar darzustellen.AusderBeschreibungsollinsbesonderehervorgehen,welchewesentlichenRollenvorgesehensind,welche Zugriffs-undAdministrationsrechtediesenRollenzugeordnetwerdenkönnenundwiedieVergabe,ÄnderungundEntziehung vonBerechtigungenumgesetztwird.

5.3UsermanagementundAuthentifizierung

ZielbeiderAuthentifizierungderNutzerinnenist,dassdieseüberdenbestehendenMDC-AccountmittelsSingleSign-on (SSO)erfolgt. GewünschtisthierfüreineSAML-basierteAuthentifizierung,sodasssichNutzerinnenmitihremMDC-Accountauthentifizieren könnenundfürdieNutzungderSprachlernplattformgrundsätzlichkeinezusätzlichenZugangsdatenerforderlichsind. DerAnbieterhatimAngebotdarzustellen:

•obundinwelcherFormSAML-basierteAuthentifizierungunterstütztwird, •wiedieEinbindungineinebestehendeSSO-Infrastrukturerfolgenkann, •welchetechnischenVoraussetzungenaufSeitendesMDCunddesAnbietershierfürbestehen,

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•wieNutzerkontenaufderSprachlernplattformdemjeweiligenMDC-Accountzugeordnetwerdenund •welcheweiterenstandardisiertenAuthentifizierungsverfahrengegebenenfallsunterstütztwerden. •WeiterevomAnbieterunterstützteAuthentifizierungs-undSSO-VerfahrensindimAngebotalsalternativebeziehungsweise ergänzendetechnischeMöglichkeitendarzustellen. DiekonkreteKonfigurationundtechnischeUmsetzungderAuthentifizierungwirdimRahmenderImplementierungsphasemit denzuständigenStellendesMDCabgestimmt.

5.4LMS-Anbindung/SCORM

DerZugangzurSprachlernplattformmussausdemvomMDCeingesetztenLernmanagementsystem(LMS)herausmöglich sein. FürdieEinbindungindasLMSisteineSCORM-basierteAnbindungvorgesehen.Zielistes,denNutzerinneneinenmöglichst einfachenunddirektenZugangausdemMDC-LMSzurSprachlernplattformbeziehungsweisezudenjeweilsrelevanten Lernangebotenzuermöglichen. GewünschtisteineLösung,beiderdieSCORM-basierteEinbindungmitderSAML-/SSO-Authentifizierungkombiniertwird.Der AufrufdesLernangebotserfolgtdabeiausdemMDC-LMS;dieAuthentifizierungaufderSprachlernplattformsollüberdenMDC- AccountmittelsSSOermöglichtwerden. TrotzeinesmöglichsteinfachenÜbergangszwischendenSystemenmussfürdieNutzerinnenjederzeiteindeutigerkennbar sein,aufwelcherPlattformsiesichbefinden.Insbesonderemusstransparentsein,wanndasMDC-LMSverlassenunddie externeSprachlernplattformdesAnbietersaufgerufenwird. DerAnbieterhatimAngebotinsbesonderedarzustellen:

•welcheSCORM-Versionenunterstütztwerden, •welcheFunktionenüberdieSCORM-Anbindungbereitgestelltwerdenkönnen, •wiederAufrufbeziehungsweisedieWeiterleitungvomMDC-LMSzurSprachlernplattformerfolgt, •wiedieVerbindungmitderSAML-/SSO-Authentifizierungumgesetztwerdenkann, •welchetechnischenVoraussetzungenhierfüraufSeitendesMDCunddesAnbietersbestehen, •welcheLern-,Status-oderAbschlussinformationenüberdieSCORM-AnbindungzwischendenSystemenausgetauscht werdenkönnenund •welcheEinschränkungenderangebotenenSCORM-Integrationgegebenenfallsbestehen.

NebendervorgesehenenSCORM-AnbindunghatderAnbieterimAngebotweiterevonderPlattformunterstützteIntegrations- undAnbindungsmöglichkeitendarzustellen.HierzukönneninsbesonderestandardisierteSchnittstellen,APIsoderandere marktüblicheIntegrationsverfahrengehören. DiekonkretetechnischeAusgestaltungderLMS-AnbindungwirdimRahmenderImplementierungsphasegemeinsammitden zuständigenStellendesMDCabgestimmt.

5.5Schnittstellen,DatenaustauschundExporte

DerAnbieterhatdievonderPlattformunterstütztenSchnittstellenundMöglichkeitendesDatenaustauschszubeschreiben. SoweitstandardisierteSchnittstellenoderAPIsvorhandensind,sindderenFunktionsumfang,unterstützteStandardsund möglicheEinsatzbereicheimAngebotdarzustellen. DiePlattformmussinsbesonderedenExportderfürAdministrationundReportingrelevantenDateningängigen,weiter verarbeitbarenFormatenermöglichen. DerAnbieterhatdarzustellen:

•welcheDatenexportiertwerdenkönnen, •welcheExportformateunterstütztwerden, •obExportemanuellund/oderautomatisiertmöglichsind, •welchestandardisiertenSchnittstellenbeziehungsweiseAPIszurVerfügungstehenund •wiedieBereitstellungderrelevantenDatenbeiVertragsendesichergestelltwerdenkann. DiekonkreteNutzungzusätzlicherSchnittstellenistabhängigvondenAnforderungendesMDCundwird,soweiterforderlich,im RahmenderImplementierungabgestimmt.

5.6DatenschutzundInformationssicherheit

DieVerarbeitungpersonenbezogenerDatenmussDSGVO-konformerfolgen.FürdieVerarbeitungpersonenbezogenerDaten imAuftragdesMDCisteinAuftragsverarbeitungsvertraggemäßArt.28DSGVOabzuschließen.DieentsprechendeVorlagefür

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denAVVistTeilderVergabeunterlagen. DerAnbieterhatmitdemAngebotinsbesonderefolgendeInformationenbeziehungsweiseUnterlagenbereitzustellen:

•technischeundorganisatorischeMaßnahmen(TOM-sieheAnlage"AVV_TOM_MDC), •AngabenzuHosting-undSpeicherorten, •AngabenzueingesetztenUnterauftragnehmernbeziehungsweiseSubprozessoren, •BeschreibungdestechnischenRollen-undRechtekonzepts, •BeschreibungdesLöschkonzeptssowie •RegelungenzumDatenexportundzurDatenübergabebeiVertragsende.

DerAnbieterhatdarüberhinausnachvollziehbardarzustellen,wiedieVertraulichkeit,IntegritätundVerfügbarkeitderim RahmenderLeistungserbringungverarbeitetenDatengewährleistetwerden.

5.7Verfügbarkeit,WartungundUpdates

DieSprachlernplattformmussimRegelbetriebeineVerfügbarkeitvonmindestens99,5ProzentimMonatsmittelgewährleisten. VorabangekündigteWartungsfensterkönnenbeiderBerechnungderVerfügbarkeitausgenommenwerden. ErforderlicheSicherheits-,Wartungs-undFunktionsupdatessindwährendderVertragslaufzeitregelmäßigdurchzuführenund BestandteildesvereinbartenLeistungsumfangs. DerAnbieterhatimAngebotdarzustellen:

•wiedieVerfügbarkeitderPlattformgemessenwird, •wiemitgeplantenWartungsfensternumgegangenwird, •wiedasMDCüberrelevanteWartungsarbeitenundSystemänderungeninformiertwirdund •wieSicherheits-undFunktionsupdateswährenddeslaufendenBetriebsdurchgeführtwerdenundsichergestelltwird,dass kritischeSicherheitspatchezeitnah,bzw.umgehendeingespieltwerden

UpdatesundWartungsmaßnahmendürfennichtzueinergesondertenVergütunggegenüberdemMDCführen.

5.8Backup,WiederherstellungundDatenverfügbarkeit

DerAnbieterhatseinBackup-undWiederherstellungskonzeptfürdieangebotenePlattformdarzustellen. AusderBeschreibungmussinsbesonderehervorgehen,wiediefürdieLeistungserbringungrelevantenDatengegenVerlust geschütztundnachtechnischenStörungenwiederhergestelltwerdenkönnen. SoweitfürdieangeboteneLösungeinschlägig,sindinsbesondereAngabenzuSicherungsintervallen,Aufbewahrung, WiederherstellungsverfahrenundVerantwortlichkeitenzumachen.

5.9SupportundEskalation

FürtechnischeStörungenundSupportfällemusseinnachvollziehbarerSupport-undEskalationsprozessbestehen. SupportundrelevanteNutzerinformationenmüssenindeutscherundenglischerSprachezurVerfügungstehen.DerAnbieter mussgeeignetefachlicheundtechnischeAnsprechpersonensowieeinendokumentiertenEskalationsprozessmitklaren Eskalationsstufenvorsehen. DerAnbieterhatimAngebotinsbesonderedarzustellen:

•dievorgesehenenSupportkanäle, •dieErreichbarkeitdesSupports, •denAblaufderBearbeitungtechnischerStörungen, •dievorgesehenenEskalationsstufensowie •diefachlichenundtechnischenAnsprechpartnerbeziehungsweiseAnsprechpartnerrollen.

5.10BarrierearmeGestaltung

DietechnischeGestaltungderLernumgebungundderdigitalbereitgestelltenLernmaterialiensolleinemöglichstbarrierearme Nutzungunterstützen. DerAnbieterhatimAngebotdarzustellen,welcheMaßnahmen,FunktionenundgegebenenfallsStandardszurUnterstützung einerbarrierearmenNutzungderangebotenenLösungumgesetztwerden.

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5.11TechnischeAbstimmungundImplementierung

DieendgültigetechnischeAusgestaltunginsbesonderederSCORM-Anbindung,derSAML-/SSO-Authentifizierung,des UsermanagementsundgegebenenfallsweitererSchnittstellenwirdimRahmenderImplementierungsphasemitden zuständigenStellendesMDCabgestimmt.DerAnbietermussdiehierfürerforderlichentechnischenAbstimmungs-, Konfigurations-undImplementierungsleistungenunterstützen.

6.ProjekteinführungundImplementierung

DieEinführungderSprachlernplattformerfolgtinAbstimmungzwischendemAnbieterunddemMDC.Zielistes,diePlattform einschließlichdervereinbartentechnischenAnbindungenrechtzeitigfürdenRegelbetriebabdem1.Januar2027 bereitzustellen.

6.1ProjektplanungundEinrichtung

NachderZuschlagserteilungerfolgteingemeinsamerKick-off,indemdiewesentlichenUmsetzungsschritte,Zuständigkeiten undTermineabgestimmtwerden. DerAnbieterübernimmtdieerforderlicheEinrichtungundKonfigurationderPlattform.Dazugehöreninsbesondere:

•EinrichtungdesvereinbartenLizenzpoolsundderadministrativenZugänge, •EinrichtungdererforderlichenAdministrations-undReportingfunktionen,EinrichtungdervereinbartenLMS-Anbindung einschließlichSCORM-IntegrationundSAML-/SSO-AuthentifizierungüberdenMDC-Account.

DiekonkretetechnischeUmsetzungwirdwährendderImplementierungmitdenzuständigenStellendesMDCabgestimmt.

6.2Testphase

VordemRegelbetriebisteineTestphasemiteinerkleinen,mitdemMDCabgestimmtenNutzergruppedurchzuführen.Dabei solleninsbesonderederZugangzurPlattform,dietechnischeAnbindungsowiediewesentlichenFunktionendes Sprachlernangebotsgetestetwerden. FestgestellteFehleroderAbweichungensinddurchdenAnbieterzubearbeiten.AbnahmerelevanteMängelmüssenvor AufnahmedesRegelbetriebsbehobenwerden. Zielist,dassdiePlattformspätestenszum31.Dezember2026abnahmebereitist,sodassderuneingeschränkteRegelbetrieb zum1.Januar2027aufgenommenwerdenkann

6.3EinweisungundOnboarding

DiezuständigenMDC-AdministratorinnensindvorAufnahmedesRegelbetriebsindiewesentlichenAdministrations-und Reportingfunktioneneinzuweisen. FürdieNutzerinnensindgeeigneteInformations-undOnboardingmaterialienindeutscherundenglischerSprachedigital bereitzustellen.

6.4Migration

EineMigrationbestehenderKursgruppenoderindividuellerLernständeausdembisherigenSprachlernangebotistnicht erforderlich.

6.5ÜbergangindenRegelbetrieb

DervollständigeRegelbetriebmussabdem1.Januar2027gewährleistetsein.DiefürEinrichtung,technischeAnbindung,Test, EinweisungundInbetriebnahmeerforderlichenLeistungensindBestandteilderangebotenenGesamtlösung.

Ausfüllhinweise:Siemüssenallefarblichunterlegten,unterstrichenenFelderausfüllen.OptionalkönnenSieAngabenin Feldernmachen,dienurunterstrichen,abernichtfarblichunterlegtsind.TragenSieinderSpalte"Mengen-undPreisangaben" allenotwendigen,gefordertenAngabenein(PreiseundKostenjeweilsohnegesetzlicheUSt.).IsteinePreiseinheitungleich1 vorgegeben(z.B.1.000),sogebenSiebittedenPreisnettoproEinheitbezogenaufdiePreiseinheitan(z.B.10,00EURpro 1.000Mengeneinheiten).BeziehenSieinRahmenvertragspositionenIhrenangebotenenPreisaufdieangegebenegeschätzte Menge.GebenSieinderSpalte"Gesamtbetragnettoinkl.Pos.-Nachlass(EUR)"fürjedePositiondenBetragan,derfürdie

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PositionausdenEinzelangabenzukalkulierenist.TragenSieggf.einenaufPositionsebenegewährtenNachlassohne BedingungenimentsprechendenFeldinderSpalte"Mengen-undPreisangaben"ein.BeispielfüreinePositionmit angegebenerMengeundgefordertemPreis:DieMengeistmitdemPreisnettoproEinheitinEuro,abzüglicheinemevtl.auf PositionsebenegewährtenNachlassohneBedingungen, zumultiplizieren.

Nr.	Bezeichnung	Mengen-undPreisangaben	Gesamtbetrag nettoinkl. Pos.- Nachlass (EUR)
1	zusätzlicheInformationenzurobigenLeistungsbeschreibung AufgrunddertechnischenBegrenzungderZeichenzahl,gehtdieLeistungsbeschreibungan dieserStellemitPunkt7weiter: 7.HinweiszurProduktneutralität DieseLeistungsbeschreibungerhebtkeinenAnspruch,ausschließlichdurchein bestimmtesamMarktverfügbaresProdukterfüllbarzusein.SämtlicheAnforderungensind funktionalformuliert.BieterkönnenEinzel-oder GesamtlösungenunterschiedlicherHerstelleranbieten,soferndiegeforderteIntegration sowiesämtlicheMuss-Kriteriennachgewiesenwerden.EtwaigeBeispielverweiseaufam MarktbekannteLösungendienenausschließlichderVeranschaulichungdesgeforderten LeistungsniveausimSinnevon§31Abs.6VgV/§23Abs.4UVgO("odergleichwertig"). 8.VorgehenbeiVertragsende BeireguläremVertragsendeodernacheinerKündigungbiszurerfolgreichenÜbergabe desSystembetriebesandenMDCodereinenvonihmbenanntenDrittenistderAnbieter verpflichtet,anderreibungslosenÜberleitungdesSystembetriebesmitzuwirken.Dies beinhaltetinsbesonderedieÜberleitungallerDatendesMDCineinvomMDCoderdem vonihmbenanntenDrittenakzeptiertenFormat. DerAnbieterwirddenMDCspätestens6MonatevorVertragsendeüberdieNotwendigkeit einesÜberleitungsprojektesinformieren.SolltedieÜberleitungdesSystembetriebesund derProduktionaufdasFolgeunternehmennichtbiszum Vertragsenderealisiertwerdenkönnen,istderAnbieterverpflichtet,Systembetriebund ProduktiongemäßdenvertraglichenBedingungensolangeaufrechtzuerhalten,bisdie Überleitungerfolgreichumgesetztist. DerAnbieterübergibtdemMDCumgehendnachderRückübertragungsämtlichesvom MDCzurVerfügunggestelltesMaterialundDatensowiealleKopiendavon.Solltedies nichtmöglichodervomMDCgewünschtsein,hatderAnbieter dieseMaterialienundDatenundInformationendatenschutzkonformzuzerstörenund innerhalbvon6WochennachRückübertragungdemMDCschriftlichzubestätigen,dass derAnbieterseinenVerpflichtungenausdiesemAbsatz vollständignachgekommenist.EinZurückbehaltungsrechtdesAnbietersanDatenist ausgeschlossen.

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Nr.	Bezeichnung	Mengen-undPreisangaben	Gesamtbetrag nettoinkl. Pos.- Nachlass (EUR)
1	Lizenzkosten BittegebenSiehierdenPreisfürdie LizenzenfüreinVertragsjahran. DerhierangegebenePreisgiltals Festpreisfürbiszu2000Nutzerkonten undenthältdieerforderlichenLizenzen, LernangeboteundLive-Gruppenkurse, AdministrationundReporting,Supportund Wartungsowiediefürdie Leistungserbringungerforderlichen MaterialienundNebenleistungen. Zusätzlichenutzungs-,buchungs-, teilnahme-oderpersonenabhängige Entgeltesindausgeschlossen. AuchPreisstaffelnnachNutzerzahl, Creditsodersonstigenutzungsabhängige Zusatzentgeltesindausgeschlossen. DiehierangegebeneMengebeziehtsich aufdiemaximaleVertragslaufzeitvon4 Jahren. Preisanpassung: DieangebotenenPreisegeltenals Festpreisefür12Monate.NachAblaufdes erstenVertragsjahreskannjede Vertragsparteieinmaljährlicheine AnpassungderVertragsvergütung gegenüberderVorjahresvergütung verlangen UnwesentlicheÄnderungendes Leistungsumfangs,d.h.solche Änderungen,diediejeweilsanteilig vereinbarteVergütungnichtmehrals3% nachuntenoderobenberühren, berechtigenkeineSeitedazu,das Verlangennacheiner Vergütungsänderungzustellen.Bei darüberhinausgehendenÄnderungenist dieVergütungsregelungeinvernehmlich dengeändertenUmständenanzupassen. DerANhathierfürentsprechende Nachweisezuerbringen.Alsmaßgeblicher PreisindexgiltdervomStatistischen Bundesamtveröffentlichte Erzeugerpreisindexfür "Dienstleistungender Informationstechnologie"	Menge: 4Jahre Preiseinheit: 1 Jahre NettopreisinEuro USt.: 19%, fallsabweichend________% Nachlass(%)

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Nr.	Bezeichnung	Mengen-undPreisangaben	Gesamtbetrag nettoinkl. Pos.- Nachlass (EUR)
	DiePreisanpassungwirdgemäßfolgender Formelberechnet: P=P0×D/D0 Darinbedeuten: •P0=VergütungdesVorjahres •D=Erzeugerpreisindexfür "Dienstleistungender Informationstechnologie"fürdasJahr,für dasdieneueVergütung berechnetwerdensoll •D0=Erzeugerpreisindexfürdasselbe ProduktimJahrdesVertragsabschlusses (bzw.derletztenAnpassung) EinerückwirkendePreisanpassungist nichtzulässig.
2	Implementierung BittegebenSiehierdenPauschalpreisfür dieImplementierungan. DieDetailszudentechnischen VoraussetzungenundAnforderungen entnehmenSiebittederausführlichen Leistungsbeschreibungoben.	Menge: 1pauschal Preiseinheit: 1 pauschal NettopreisinEuro USt.: 19%, fallsabweichend________% Nachlass(%)

Skonto

EinangebotenesSkontowirdnurberücksichtigt,wennalsZahlungszielmindestens14Tageangegebenwerden!

1.Gewährungvon_____%SkontobeiZahlunginnerhalbvon_____Tagen

2.Gewährungvon_____%SkontobeiZahlunginnerhalbvon_____Tagen

Wertungsschema

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Nr.	Bezeichnung	Antwort	Kriteriengewicht ung
1	Preis DasKriteriumPreiswirdfürjedes Angebotentsprechendfolgender Formelberechnet: KriteriumPreis=\|Minimale Angebotssumme\|/(aktuelle Angebotssumme#minimale Angebotssumme)+\|minimale Angebotssumme\|x100 DerFaktorminimaleAngebotssumme stehtfürdenpositivenBetragdieser Zahl.Darausergibtsicheine errechnetePunktezahlvonmaximal 100Punkten.		35%
2	KonzeptzurLeistungserbringung MitdemAngebotistein Leistungserbringungskonzept einzureichen.IndiesemKonzepthat derBieterdetailliertdarzustellen,wie er dieLeistungplantunddurchführt.Hier sindimBesonderenAngabenzuden folgendenPunktenzubeschreiben. -Herangehensweisean ImplementierungundPflegeder Softwarelösung -Hostingkonzept -VorgehenzurDatensicherung -Rollen-undBerechtigungskonzept -Löschkonzept -Backup-und Wiederherstellungskonzept -Beschreibungdertechnischen ArchitekturderLösung -Integrationskonzept -BeschreibungdesUpdateprozesses -DarstellungderErreichbarkeitfürden Auftraggeber -Mitwirkungsleistungendes Auftraggebers,Tätigkeitenund Umfang -AufzeigenvontypischeGefahrenund möglicheLösungsvorschlägediemit derLeistungserbringungeinhergehen -Servicekonzept(Support,Pflege, Weiterentwicklung) FürjedendergenanntenUnterpunkte wirdeinemaximalePunktzahlvon100 vergeben.DieErfüllungder Einzelkriterienwirdfolgendermaßen bewertet: 100Pkt:Hervorragende,sehrgute		60%

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Nr.	Bezeichnung	Antwort	Kriteriengewicht ung
	Darstellungbzw.Erfüllungder Aufgabenstellung,dieinsgesamteine hoheEffizienzundQualitätder Leistungerwartenlässt. 70-90Pkt:Überdurchschnittliche,gute Darstellungbzw.Erfüllung derAufgabenstellung,dieinsgesamt einedeutlichüberdemDurchschnitt liegendeEffizienzundQualitätder Leistungerwartenlässt. 40-60Pkt:BefriedigendeDarstellung bzw.ErfüllungderAufgabenstellung, dieinsgesamteineeffizienteund qualitätsvolleLeistungerwartenlässt. 10-30Pkt:Mangelhaftebis ausreichendeDarstellungbzw. ErfüllungderAnforderung,die insgesamtnurteilweiseeineeffiziente undqualitätsvolleLeistungerwarten lässt. 0Pkt:Unzureichendeundinsgesamt nichtnachvollziehbareDarstellung bzw.ErfüllungderAnforderung,die eineeffizienteundqualitätsvolle Leistungnichterwartenlässtund deshalbzumAusschlussdes Angebotesführt.
3	Zusatzleistungen BittegebenbeschreibenSieinIhrem KonzeptzurLeistungserbringung,ob SieüberdiegefordertenLeistungen hinausgehendfolgendeFunktionen zusätzlichenanbietenkönnen. •Erinnerungs-und Aktivierungsfunktionen DiePlattformkannFunktionenzur AktivierungundMotivationder Nutzer*innenbereitstellen.Hierzu könneninsbesondereautomatisierte ErinnerungenanLernaktivitäten, Hinweiseaufempfohlenenächste Lernschritteoderanderegeeignete FunktionenzurUnterstützungeiner kontinuierlichenNutzungdes Lernangebotsgehören.Erinnerungs- undAktivierungsfunktionensindkeine Mindestanforderung. •MDC-exklusiveGruppenkurse Zusätzlichzudenverpflichtend anzubietendenoffenenOnline-		5%

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Nr.	Bezeichnung	Antwort	Kriteriengewicht ung
	Live-GruppenkursenkönnenMDC- exklusiveOnline-Live-Gruppenkurse alsZusatzleistungangebotenwerden. Bewertetwerdendie4Fuktionalitäten •automatisierteErinnerungen, •Hinweiseaufempfohlenenächste Lernschritte •Unterstützungeinerkontinuierlichen NutzungdesLernangebots •MDC-exclusiveOnline- Live-Gruppenkurse DieBewertungdiesesKriteriums erfolgtnachfolgendemSchema: 100Punkte:alle4genannten Funktionalitätensinderfüllt 75Punkte:3der4genannten Funktionalitätensinderfüllt 50Punkte:2der4genannten Funktionalitätensinderfüllt 25Punkte:1der4genannten Funktionalitätenisterfüllt 0Punkte:keineder4genannten Funktionalitätenisterfüllt EineBewertungdiesesKriteriumsmit 0PunktenführtNICHTzum AusschlussdesAngebotes.
4	FunktionaleAnforderungen (IstAusschlusskriterium) (IstJa-oder-Nein-Kriterium) DieMindestanforderungenandie FunktionalenAnforderungensindin derLeistungsbeschreibunginden Punkten4und5dargsestellt. WirddorteineBeschreibungder Funktionverlangt,istdieseimKonzept zurLeistungserbringungdarzustellen. DieseBeschreibungengehenindie Wertungein. BittebestätigenSiehier,dassSiealle, inderLeistungsbeschreibungPunkte4 und5,aufgeführtenAnforderungen erfüllen.		0%

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Angebot

MitUnterzeichnungdesAngeboteserkenntderBieterdie ForderungenundAngabendesLeistungsverzeichnissesan undbestätigtdieRichtigkeitdervonihmgemachten Angaben.	Nachlassin%:
	Gesamtangebotssumm eohneUSt.inkl. Nachlass(EUR):
	Gesamtangebotssumm einkl.USt.und Nachlass(EUR):

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Leistungsverzeichnis.pdf

Leistungsverzeichnis

Wertungsschema