LKWUG - Ausschreibung_final.pdf

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A

USSCHREIBUNG

B I

EREITSTELLUNG UND MPLEMENTIERUNG EINER

W B CONTENS CMS

EBLÖSUNG AUF ASIS VON

FÜR DAS INTRANET UND DIE WEBSEITEN DES LANDKREISES WEIßENBURG-GUNZENHAUSEN

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Inhaltsverzeichnis

1. Vorstellung des Landkreis Weißenburg-Gunzenhausen......................................3

2. Ziel der Ausschreibung bzw. des Projektes........................................................3

3. Aktuelle Systemlandschaft.................................................................................5

4. Zahlen, Daten, Fakten........................................................................................6

5. Rahmenbedingungen .........................................................................................7

6. Module, Funktionalitäten, Anforderungen..........................................................8 6.1. Übersicht der fachlichen Module...........................................................................8 6.2. Übersicht der Funktionalitäten............................................................................15 6.3. Übersicht der erhobenen Anforderungen..............................................................18 6.4. Hosting- und Betriebsanforderungen...................................................................18 6.4.1. Verfügbarkeit................................................................................................................18 6.4.2. Skalierbarkeit................................................................................................................19 6.4.3. Störungsmanagement und Reaktionszeiten.......................................................................19 6.4.4. Zwingende Anforderungen..............................................................................................20

7. Migration..........................................................................................................20

8. Anforderungen an den Anbieter.......................................................................21 8.1. Gesamtverantwortung und Leistungsumfang........................................................21 8.2. Schulung und Dokumentation............................................................................22 8.3. Projektsprache und Erreichbarkeit......................................................................22 8.4. Erfahrung mit CONTENS....................................................................................23 8.5. Erfahrung mit öffentlichen Auftraggebern............................................................23 8.6. Fachliche Kompetenz für Website und Intranet.....................................................24 8.7. UX- und Designkompetenz ................................................................................24 8.8. Beratung und partnerschaftliche Zusammenarbeit................................................25 8.9. Referenznachweise...........................................................................................25 8.10. Einsatz von Subunternehmern ...........................................................................26 8.11. Projektorganisation und personelle Kapazitäten....................................................26 8.12. Langfristige Betreuung und Weiterentwicklung.....................................................27 8.13. Datenhoheit und Exit-Strategie..........................................................................27

9. Vertragliche Vereinbarung...............................................................................27

10. Angebotsabgabe ..............................................................................................28 10.1. Unternehmensvorstellung..................................................................................28 10.2. Projektverständnis ...........................................................................................28 10.3. Umsetzungskonzept .........................................................................................29 10.4. Projektorganisation ..........................................................................................29 10.5. Referenzprojekte..............................................................................................30 10.6. Subunternehmer..............................................................................................30 10.7. Termin- und Ressourcenplanung ........................................................................30 10.8. Support- und Betriebskonzept............................................................................31 10.9. Preisblatt........................................................................................................31 10.10. Erklärungen und Nachweise............................................................................32

11. Anhang.............................................................................................................32

12. LKWUG - Bewertungskriterien..........................................................................33 12.1. Eignungskriterien (Stufe 1 – Ausschlusskriterien) .................................................33 12.2. Zuschlagskriterien (Stufe 2 – gewichtete Wertung)...............................................34

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1.Vorstellung des Landkreis Weißenburg-Gunzenhausen

Der Landkreis Weißenburg-Gunzenhausen liegt im Süden des Regierungsbezirks Mittelfranken in Bayern und versteht sich als moderner Dienstleister für Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen. Das Landratsamt Weißenburg-Gunzenhausen übernimmt als Kreisverwaltungsbehörde zahlreiche Aufgaben in den Bereichen Verwaltung, Bürgerservice, Gesundheit, Jugend und Familie, Bauen und Wohnen, Umwelt, Mobilität, Abfallwirtschaft sowie Landkreisentwicklung inklusive Wirtschaftsförderung & Standortmarketing.

Der Landkreis vereint die Städte, Märkte und Gemeinden der Region Altmühlfranken und fördert deren wirtschaftliche, gesellschaftliche und kulturelle Entwicklung. Neben den klassischen Verwaltungsaufgaben stellt das Landratsamt eine Vielzahl digitaler und persönlicher Serviceangebote bereit. Dazu gehören unter anderem Online-Dienste, Terminvereinbarungen, Informationsportale sowie verschiedene Fachanwendungen für Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen und weitere Anspruchsgruppen.

Die digitale Kommunikation und Bereitstellung von Informationen spielt dabei eine zentrale Rolle. Über die bestehende Website werden Informationen zu Verwaltungsleistungen, aktuellen Themen, Veranstaltungen, Online-Services und weiteren Angeboten und Themen des Landkreises z.B. im Bereich der Landkreisentwicklung bereitgestellt. Ergänzend hierzu werden interne Informations- und Kommunikationsprozesse über bestehende Intranet-Strukturen unterstützt.

2.Ziel der Ausschreibung bzw. des Projektes

Der Landkreis Weißenburg-Gunzenhausen steht vor der Aufgabe, sein bestehendes Intranet- System abzulösen, da dieses seitens des Herstellers abgekündigt wurde. Vor diesem Hintergrund wurde eine umfassende Analyse der bestehenden Anforderungen sowie der zukünftigen Bedarfe durchgeführt.

Das Vorhaben umfasst zwei aufeinanderfolgende Implementierungsphasen: Zunächst wird das Intranet umgesetzt, der Umsetzungsbeginn liegt am 11.01.2027. Dessen Golive am 30.06.2027 erfolgen muss. Im Anschluss folgt die Umsetzung der Websites, deren Beginn in Q3 2027 und deren Abschluss in Q4 2028 vorgesehen ist. Die Umsetzungszeitspanne der Websites ist durch hausinterne Abhängigkeiten entsprechend großzügig gewählt.

Im Rahmen mehrerer Workshops mit den beteiligten Fachbereichen und Stakeholdern wurden die Anforderungen an eine zukünftige Plattform erhoben und bewertet. Dabei zeigte sich, dass das bestehende Intranet derzeit nur in begrenztem Umfang als Social Intranet genutzt wird. Der Schwerpunkt liegt vielmehr auf der Bereitstellung und dem schnellen Auffinden von Informationen, Dokumenten, Anträgen, Formularen sowie aktuellen Nachrichten und Bekanntmachungen.

Auf Basis dieser Erkenntnisse wurde der Projektfokus erweitert. Neben der Ablösung des Intranets werden auch die bestehenden Webseiten des Landkreises sowie Altmühlfranken betrachtet. Ziel ist es, die Potenziale einer gemeinsamen Plattform für die interne und externe Kommunikation zu nutzen und Synergien hinsichtlich Betrieb, Redaktion, Administration und Weiterentwicklung zu schaffen.

Im Zuge der Vorbereitungen wurde untersucht, welches moderne und zukunftsfähige Content- Management-System sowohl die Anforderungen an die öffentlichen Internetauftritte als auch an das zukünftige Intranet des Landkreises bestmöglich erfüllen kann. Zu den wesentlichen Bewertungskriterien gehörten eine klare Informationsarchitektur, eine einfache und

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pflegeleichte redaktionelle Bedienung, leistungsfähige Such- und Navigationsmöglichkeiten sowie die Möglichkeit, Website und Intranet auf einer gemeinsamen technologischen Plattform zu betreiben.

Darüber hinaus wurde insbesondere bewertet, in welchem Umfang die betrachteten Systeme bereits standardmäßig Funktionen für ein modernes Intranet bereitstellen. Hierzu zählen unter anderem News, Mitarbeiterprofile, Veranstaltungen, Gruppen, Foren sowie weitere Funktionen zur internen Kommunikation und Zusammenarbeit. Ziel war es, eine Lösung zu identifizieren, die die heutigen Anforderungen des Landkreises ohne umfangreiche Individualentwicklungen abdecken kann und gleichzeitig ausreichend Potenzial für eine schrittweise funktionale Weiterentwicklung des Intranets bietet.

Im Rahmen der durchgeführten Systemevaluierung wurden verschiedene Content- Management-Systeme hinsichtlich ihrer fachlichen, technischen und organisatorischen Eignung geprüft und miteinander verglichen. Auf Grundlage der erhobenen Anforderungen und der Bewertungsergebnisse wurde CONTENS Content Management System (CONTENS) als zukünftige technologische Basis für das Intranet und die öffentlichen Internetauftritte des Landkreises ausgewählt. Ausschlaggebend für diese Entscheidung war insbesondere die Möglichkeit, sowohl die öffentlichen Internetauftritte als auch das zukünftige Intranet auf einer gemeinsamen Plattform abzubilden. Gleichzeitig stellt CONTENS bereits im Standard zahlreiche Funktionen für den Aufbau eines modernen Intranets bereit, darunter unter anderem News, Veranstaltungen, Gruppen und Mitarbeiterprofile. Damit bietet die Plattform eine belastbare Grundlage, um die heutigen Anforderungen des Landkreises abzudecken und das Intranet künftig schrittweise um weitere Funktionen für Kommunikation und Zusammenarbeit auszubauen.

Für die Mitarbeitenden des Landkreises soll das zukünftige Intranet zur zentralen digitalen Anlaufstelle werden. Ziel ist es, Informationen, Dokumente, Anträge und aktuelle Nachrichten übersichtlich bereitzustellen und die tägliche Informationsbeschaffung deutlich zu vereinfachen. Gleichzeitig soll die Plattform eine intuitive und effiziente redaktionelle Pflege ermöglichen sowie die Grundlage für den schrittweisen Ausbau des Intranets mit weiteren Funktionen für Information, Kommunikation und Zusammenarbeit schaffen.

Auch für die öffentlichen Internetauftritte wird eine Modernisierung angestrebt. Neben einem zeitgemäßen Erscheinungsbild stehen eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit, effiziente und einheitliche redaktionelle Prozesse sowie eine nachhaltige technische Basis im Fokus.

Mit dieser Ausschreibung sucht der Landkreis Weißenburg-Gunzenhausen einen erfahrenen Partner für die Einführung und langfristige Weiterentwicklung der auf CONTENS basierenden Plattform.

Gegenstand der Ausschreibung sind sämtliche Leistungen, die für die erfolgreiche Einführung und den langfristigen Betrieb der Plattform erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere die fachliche Beratung und Konzeption auch hinsichtlich User Experience, die Konfiguration und Implementierung von CONTENS, die Integration bestehender Fachverfahren und Schnittstellen, die Migration der Inhalte aus den Bestandssystemen, die Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen, die Schulung von Redakteuren und Administratoren, die Begleitung der Inbetriebnahme sowie der anschließende Support und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform.

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3.Aktuelle Systemlandschaft

Die aktuelle Systemlandschaft des Landkreises Weißenburg-Gunzenhausen ist im Schaubild aufgebaut und besteht aus mehreren zentralen Komponenten für die interne und externe Informationsbereitstellung sowie die Verwaltung von Dokumenten und Benutzerdaten. Für die interne Kommunikation und Informationsbereitstellung wird noch das Intranet-System eingesetzt. Der öffentliche Internetauftritt des Landkreises wird derzeit über das Content Management System betrieben.

Ergänzt werden beide Systeme durch das Dokumenten Management System komXwork. Dieses dient als zentrale Plattform für die Verwaltung von Dokumenten und stellt gleichzeitig eine wichtige Schnittstelle zur Website dar. Über das DMS werden unter anderem Pressemitteilungen, Amtsblätter und weitere veröffentlichungsrelevante Dokumente für den Internetauftritt bereitgestellt.

Die zentrale Benutzer- und Identitätsverwaltung erfolgt über Microsoft Entra ID. Dort werden bereits heute die Stammdaten der Mitarbeitenden sowie organisatorische Informationen vorgehalten. Aktuell werden diese Informationen für verschiedene Anwendungsfälle zusätzlich innerhalb der bestehenden Systeme gepflegt, wodurch redundante Datenhaltung und zusätzlicher Pflegeaufwand entstehen.

Im Rahmen des Projektes wird geprüft, inwieweit die in Microsoft Entra ID verfügbaren Benutzer- und Organisationsdaten künftig als zentrale Datenquelle genutzt werden können. Ziel ist es, Mitarbeiterinformationen nur einmal zu pflegen und diese automatisiert für verschiedene Funktionen innerhalb der Plattform bereitzustellen, beispielsweise für Mitarbeiterverzeichnisse, Kontaktinformationen, Organisationsstrukturen oder weitere personalbezogene Inhalte. Dadurch wird die Datenqualität verbessert, Pflegeaufwände reduziert und die Aktualität der bereitgestellten Informationen sichergestellt.

Neben den genannten Kernsystemen existiert mit TIMM4Business eine weitere Fachanwendung zur Verwaltung von Kontakt- und Kundendaten im Zuständigkeitsbereich der Landkreisentwicklung inklusive z. B. Tourismus, Kultur & Heimatpflege sowie Wirtschaftsförderung und Standortmarketing. Die dort vorliegenden Informationen werden perspektivisch für definierte Anwendungsfälle innerhalb der zukünftigen Plattform nutzbar gemacht.

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Darüber hinaus bestehen Anforderungen an die Anbindung externer Systeme und Plattformen. Insbesondere das Bundes- und BayernPortal beziehungsweise die angebundenen Online- Dienste müssen zukünftig in die digitale Plattformstrategie einbezogen werden. Für die Integration bestehender und zukünftiger Systeme werden standardisierte Schnittstellen auf Basis von REST-Technologien bevorzugt.

Die nachfolgende Ausschreibung berücksichtigt die bestehende Systemlandschaft sowie die Möglichkeit, vorhandene Datenquellen und Fachverfahren in eine zukünftige Plattformarchitektur zu integrieren.

4.Zahlen, Daten, Fakten

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5.Rahmenbedingungen

Die im Rahmen dieser Ausschreibung gesuchten Leistungen beziehen sich auf die Einführung, Konfiguration, Integration und langfristige Weiterentwicklung der auf CONTENS basierenden Plattform für die öffentlichen Internetauftritte sowie das Intranet des Landkreises Weißenburg- Gunzenhausen. Dabei wird besonderer Wert auf die Nutzung gemeinsamer Funktionalitäten, Komponenten und Prozesse gelegt. Ziel ist es, Synergien zwischen beiden Anwendungsbereichen zu schaffen und Entwicklungs-, Betriebs- und Pflegeaufwände langfristig zu reduzieren.

Der Auftragnehmer muss die Plattform so implementieren und konfigurieren, dass Module, Templates und Funktionen, sofern fachlich und technisch sinnvoll (siehe auch “Übersicht der fachliche Module”), sowohl für das Intranet als auch für die Website genutzt werden können. Unterschiede im Erscheinungsbild oder in der Benutzerführung werden über Konfigurationen, Berechtigungen und Designanpassungen umgesetzt. Grundlage bildet dabei eine gemeinsame technologische Plattform auf Basis von CONTENS.

Für den öffentlichen Internetauftritt gelten erhöhte Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit. Der Auftragnehmer hat sicherzustellen, dass die implementierte Lösung die Umsetzung einer barrierefreien Website und Intranet gemäß den Anforderungen der BITV 2.2 sowie den Richtlinien der WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA erfüllt. Darüber hinaus muss die Plattform redaktionelle Prozesse zur Erstellung und Pflege von Inhalten in Leichter Sprache unterstützen.

Neben den fachlichen Anforderungen spielen auch technische Qualitätsmerkmale eine wesentliche Rolle. Der Auftragnehmer wird CONTENS so konfigurieren und implementieren, dass die Voraussetzungen für eine leistungsfähige, nachhaltige und suchmaschinenfreundliche Plattform geschaffen werden. Hierzu gehören insbesondere die Einhaltung aktueller Anforderungen an Performance, die Unterstützung der Core Web Vitals sowie eine technisch saubere Bereitstellung der Inhalte für Suchmaschinen und KI.

Der Schutz von Informationen und personenbezogenen Daten besitzt für den Landkreis einen hohen Stellenwert. Sämtliche durch den Auftragnehmer erbrachten Leistungen sowie die implementierte Lösung müssen den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entsprechen und einen datenschutzkonformen Betrieb ermöglichen.

Darüber hinaus werden hohe Anforderungen an die Informationssicherheit gestellt. Der Auftragnehmer muss darlegen, wie die angebotene Lösung betrieben und abgesichert wird und nachweisen, dass die zugehörigen Betriebs- und Supportprozesse auf anerkannten Sicherheitsstandards basieren. Da Hosting oder Betriebsleistungen Bestandteil des Angebots sind, werden Lösungen gesucht, deren Betrieb auf Grundlage einer Zertifizierung nach ISO 27001 oder vergleichbarer Anforderungen des BSI-Grundschutzes erfolgt.

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6.Module, Funktionalitäten, Anforderungen

6.1. Übersicht der fachlichen Module

Die nachfolgend aufgeführten Module bilden die zentralen fachlichen Bausteine der zukünftigen Plattform. Sie beschreiben die Inhalte, Funktionen und Anwendungsbereiche, die den Mitarbeitenden des Landkreises sowie den Besucherinnen und Besuchern der Website zur Verfügung gestellt werden. Die Beschreibungen dienen der fachlichen Einordnung der Module und ergänzen die detaillierten Anforderungen des Anforderungskatalogs.

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-stoffe-und-anlagen/

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6.2. Übersicht der Funktionalitäten

Neben den fachlichen Modulen werden verschiedene plattformweite Funktionalitäten benötigt, die den Betrieb, die Redaktion, die Nutzerfreundlichkeit sowie die Integration in bestehende Systeme unterstützen. Die nachfolgend beschriebenen Funktionalitäten stellen übergreifende Fähigkeiten der Lösung dar und können mehreren Modulen gleichzeitig zugutekommen.

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Anbindung wird bevorzugt über standardisierte Webservices auf Basis von REST erfolgen. Ziel ist eine nahtlose Integration der Inhalte in das Erscheinungsbild der Website, sodass Nutzende Verwaltungsleistungen direkt über die Website des Landkreises recherchieren und aufrufen können, ohne die zugrundeliegenden Fachportale separat aufsuchen zu müssen. Dabei wird die Lösung ausreichend flexibel sein, um zukünftige Änderungen an den angebundenen Portalen oder Schnittstellen mit vertretbarem Aufwand zu unterstützen.

6.3. Übersicht der erhobenen Anforderungen

Im Rahmen mehrerer Workshops mit den beteiligten Fachbereichen und Stakeholdern wurden die fachlichen, technischen und organisatorischen Anforderungen an die zukünftige Plattform erhoben, konsolidiert und priorisiert. Die Ergebnisse dieser Anforderungsaufnahme sind in einem separaten Anforderungskatalog (Anlage 1) dokumentiert und Bestandteil dieser Ausschreibung.

Der Anforderungskatalog bildet die fachliche Grundlage für die Einführung und Konfiguration der auf CONTENS basierenden Plattform. Sämtliche Anforderungen der Prioritäten „Must have critical“ und „Must have“ sind als Ausschlusskriterien bei der Konzeption, Implementierung, Migration und weiteren Projektumsetzung zu berücksichtigen und bei der Angebotsabgabe zu beschreiben. Beschreibungen von Anforderungen der Prioritäten „Should have“ und „Nice to have“ sind ebenfalls in die konzeptionellen Ausführungen der Angebotsabgabe aufzunehmen. Die Darstellungen zu diesen Anforderungen und wie diese umgesetzt sind, fließen in die Punktebewertung des Angebots mit ein.

Ziel ist eine partnerschaftliche Umsetzung der Anforderungen unter Berücksichtigung bewährter Vorgehensweisen und der Möglichkeiten der Plattform.

6.4. Hosting- und Betriebsanforderungen

Der Betrieb von Intranet und Website erfolgt auf Basis eines vom Auftragnehmer bereitzustellenden Hostingkonzepts. Beide Systeme können grundsätzlich gemeinsam oder getrennt (Splitting von Website und Intranet) betrieben werden; der Bieter stellt sein empfohlenes Betriebsmodell dar und begründet dieses.

6.4.1. Verfügbarkeit Für beide Systeme wird eine Verfügbarkeit von mindestens 99,5 % im Jahresmittel gefordert. Geplante Wartungsfenster, die mindestens fünf Werktage im Voraus angekündigt und außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt werden, werden nicht auf die Verfügbarkeitsquote angerechnet.

Eine Besonderheit stellt die erhöhte Erreichbarkeit an Wahltagen dar: An Wahlsonntagen ist im Zeitfenster von 17:00 bis 24:00 Uhr eine durchgängige Erreichbarkeit der Website sicherzustellen. In diesem Zeitfenster ist eine Rufbereitschaft vorzuhalten; für kritische Störungen (Priorität 1) gilt abweichend eine Reaktionszeit von 30 Minuten. Die Wahltage werden dem Auftragnehmer rechtzeitig, spätestens jedoch vier Wochen im Voraus, mitgeteilt.

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6.4.2. Skalierbarkeit Unter besonderen Umständen, wie z.B. im Katastrophenfall und bei Auslösung des Alarmkalenders ist mit massiv erhöhtem Aufrufvolumen auf der öffentlichen Webseite zu rechnen. Da diese Umstände ihrer Natur nach nicht planbar sind, muss die Infrastruktur in diesen Situationen automatisch und schnell skalieren. Dennoch werden derartige Fälle vom Auftraggeber an den Auftragnehmer gemeldet. Diese Anforderung ist beim Entwurf der Hosting-Infrastruktur und der Kostenaufstellung für die Webseite zu berücksichtigen.

6.4.3. Störungsmanagement und Reaktionszeiten Geschäftszeiten im Sinne dieser Ausschreibung sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz des Auftraggebers.

Störungen werden nach folgenden Prioritätsklassen eingeordnet:

Die Reaktionszeit bezeichnet den Zeitraum zwischen Störungsmeldung und qualifizierter Rückmeldung des Auftragnehmers inklusive Beginn der Störungsbearbeitung. Die Ersteinstufung der Priorität erfolgt durch den Auftraggeber; der Auftragnehmer kann eine abweichende Einstufung begründet vorschlagen.

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6.4.4. Zwingende Anforderungen Die nachfolgenden Anforderungen sind zwingend zu erfüllen:

▪ Der Betrieb erfolgt in einem nach BSI-Grundschutz oder ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum.

▪ Das Hosting ist DSGVO-konform auszugestalten; die Datenverarbeitung erfolgt vorzugsweise in Deutschland, mindestens jedoch innerhalb der EU/des EWR.

▪ Die Website ist als Cloud-Lösung bereitzustellen.

▪ Für das Intranet ist der Datenschutz durchgängig sicherzustellen, insbesondere hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Beschäftigtendaten.

7.Migration

Im Rahmen des Projektes wird die Überführung der bestehenden Inhalte aus den aktuellen Systemen in die neue Plattform erwartet. Die fachliche Überprüfung, Bereinigung und Optimierung der Inhalte erfolgt durch den Landkreis unabhängig von diesem Projekt. Gegenstand der Ausschreibung ist die technische und fachliche Unterstützung bei der Übernahme der für die Migration freigegebenen Inhalte in die neue Plattform.

Der Anbieter unterstützt die Migration von Seiten, Bildern, Dokumenten sowie weiterer relevanter Inhalte und stellt dabei sicher, dass die Inhalte vollständig und nachvollziehbar in die Zielplattform überführt werden. Für die Aufwandsschätzung kann zunächst von einem Bestand von rund 2.000 Inhaltsseiten, 1.700 Bildern sowie 2.400 Dokumenten ausgegangen werden. Diese Mengen dienen als Planungsgrundlage und können sich im Projektverlauf verändern.

Besondere Bedeutung hat dabei die Überführung der Inhalte in die Daten- und Inhaltsstruktur der angebotenen Lösung. Der Anbieter stellt transparent dar, welche Inhalte automatisiert übernommen werden können, welche Transformationen erforderlich sind und an welchen Stellen eine manuelle Nachpflege notwendig wird. Sofern für bestimmte Inhaltstypen zusätzliche Informationen oder Metadaten benötigt werden, die in den Quellsystemen nicht vorhanden sind, müssen diese frühzeitig identifiziert und der erforderliche redaktionelle Nachpflegeaufwand aufgezeigt werden.

Die Anbieter werden gebeten (in der entsprechenden Vorlage, siehe “Projektvorgehen”), ihr Vorgehen für die Migration zu beschreiben und insbesondere darzustellen:

▪ welche Inhalte automatisiert übernommen werden können,

▪ welche Vorarbeiten für eine erfolgreiche Migration erforderlich sind,

▪ welche Informationen oder Metadaten gegebenenfalls ergänzt werden müssen,

▪ welche Qualitäts- und Testmaßnahmen vorgesehen sind,

▪ sowie welcher Aufwand und welche Verantwortlichkeiten für die Migration erwartet werden.

Ziel ist eine möglichst vollständige und qualitätsgesicherte Überführung der Inhalte in die zukünftige Plattform bei transparenter Darstellung notwendiger Nacharbeiten und Abhängigkeiten.

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8.Anforderungen an den Anbieter

Der Landkreis Weißenburg-Gunzenhausen sucht einen erfahrenen und leistungsfähigen Vertragspartner, der die Gesamtverantwortung für die Einführung, den Betrieb und die langfristige Betreuung der auf CONTENS basierenden Plattform übernimmt. Ziel ist eine möglichst vollständige Leistungserbringung aus einer Hand. Der Auftragnehmer übernimmt die zentrale Steuerung und Koordination aller für das Projekt erforderlichen Leistungen.

8.1. Gesamtverantwortung und Leistungsumfang

Der Auftragnehmer muss in der Lage sein, sämtliche wesentlichen Leistungen für die Einführung, den langfristigen Betrieb der Plattform und einem potentiellen Anbieterwechsel (Exit) bereitzustellen beziehungsweise verantwortlich zu koordinieren. Dazu gehören insbesondere:

▪ Bereitstellung und Abwicklung der erforderlichen CONTENS-Lizenzen,

▪ fachliche und technische Beratung,

▪ Konzeption und Projektsteuerung,

▪ Informations- und Content-Architektur,

▪ UX- und Designkonzeption,

▪ technische Implementierung und Konfiguration,

▪ Entwicklung projektspezifischer Funktionen und Schnittstellen,

▪ Migration der bestehenden Inhalte,

▪ Qualitätssicherung und Tests,

▪ Hosting und technischer Betrieb,

▪ Wartung und Pflege,

▪ Support,

▪ Schulung und Dokumentation,

▪ Begleitung der Inbetriebnahme,

▪ langfristige Weiterentwicklung der Plattform sowie

▪ Datenhoheit und Unterstützung bei Vertragsende.

Der Auftragnehmer übernimmt die Gesamtverantwortung für die vertragsgemäße Erbringung der Leistungen. Dies gilt auch dann, wenn einzelne Leistungen durch Subunternehmer erbracht werden. Alle Leistungen, die durch Nachunternehmer erbracht werden, sind bei Angebotsabgabe aufzulisten. Die beabsichtigten Nachunternehmen sind spätestens auf sonderts Verlangen der Vergabestelle anzugeben.

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8.2. Schulung und Dokumentation

Für die Redakteure ist im Rahmen der Einführung eine praxisorientierte Grundschulung durchzuführen. Diese wird die wesentlichen Funktionen und typischen redaktionellen Arbeitsabläufe im neuen System vermitteln. Die Grundschulung ist aufzuzeichnen und dem Auftraggeber in einem geeigneten Format zur Verfügung zu stellen, sodass sie sowohl zur Einarbeitung neuer Redakteure als auch zur späteren Wissensauffrischung wiederverwendet werden kann.

Ergänzend zur Schulung sind geeignete Dokumentationen zu erstellen und dem Auftraggeber zur Verfügung zu stellen. Hierzu gehören insbesondere:

• Implementierungsdokumentation: Dokumentation der vorgenommenen Konfigurationen und Implementierungen sowie der für Betrieb, Administration und zukünftige Weiterentwicklung relevanten technischen und konzeptionellen Besonderheiten.

• Redaktionshandbuch: Praxisorientierte Dokumentation der wesentlichen redaktionellen Funktionen und Pflegeprozesse. Das Handbuch muss so aufgebaut sein, dass Redakteure einzelne Arbeitsschritte und wiederkehrende Aufgaben schnell und gezielt nachschlagen können.

Die aufgezeichnete Grundschulung, die Implementierungsdokumentation und das Redaktionshandbuch sind so zu gestalten, dass sie auch nach Abschluss der initialen Implementierung dauerhaft für Wissenstransfer, Einarbeitung und den laufenden Betrieb genutzt werden können.

8.3. Projektsprache und Erreichbarkeit

Die Angebots-, Projekt-, Vertrags-, Dokumentations- und Supportsprache ist Deutsch. Sämtliche für das Projekt eingesetzten Ansprechpartner müssen die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher beherrschen.

Die Projektkommunikation, Beratung, Dokumentation, Schulung und der Support müssen vollständig in deutscher Sprache erfolgen. Dies gilt auch für Leistungen, die durch verbundene Unternehmen, externe Serviceeinheiten oder Subunternehmer erbracht werden.

Der Auftragnehmer muss Service- und Supportzeiten anbieten, die sich an den üblichen Büro- und Arbeitszeiten in Deutschland orientieren. Auch bei der Einbindung von Supporteinheiten in anderen Zeitzonen ist sicherzustellen, dass während der vereinbarten deutschen Servicezeiten deutschsprachige Ansprechpartner erreichbar sind.

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8.4. Erfahrung mit CONTENS

Der Auftragnehmer muss über nachweisbare Erfahrung in der Konzeption, Implementierung, Integration und Weiterentwicklung von Lösungen auf Basis von CONTENS verfügen.

Die Angaben von Referenzen müssen jeweils die Informationen der Auftraggeber, Art der ausgeführten Leistung und Ausführungszeitraum/Zeitpunkt der Fertigstellung umfassen (vgl. Anlage 3).

Für die Projektumsetzung müssen dedizierte CONTENS-Spezialisten und CONTENS-Entwickler zur Verfügung stehen. Der Anbieter hat die vorgesehene Projektorganisation sowie die Qualifikation und Erfahrung der für das Projekt eingeplanten Schlüsselpersonen darzustellen.

Aus den eingereichten Referenzen muss in Summe hervorgehen, dass der Anbieter sowohl öffentliche Websites als auch Intranet-Lösungen mit CONTENS umgesetzt hat.

Die Referenzprojekte müssen hinsichtlich Umfang, fachlicher Anforderungen, technischer Komplexität oder organisatorischer Rahmenbedingungen mit dem geplanten Projekt des Landkreises vergleichbar sein.

8.5. Erfahrung mit öffentlichen Auftraggebern

Der Auftragnehmer muss über Erfahrung in der Zusammenarbeit mit öffentlichen Auftraggebern verfügen und diese anhand geeigneter Referenzprojekte nachweisen.

Von besonderer Bedeutung sind Erfahrungen mit:

▪ kommunalen oder sonstigen öffentlichen Auftraggebern,

▪ öffentlich zugänglichen Websites,

▪ internen Informations- und Intranet-Plattformen,

▪ Anforderungen an Datenschutz und Informationssicherheit,

▪ digitaler Barrierefreiheit sowie

▪ langfristig betriebenen und weiterentwickelten Plattformen.

Mindestens eine Referenz der einzureichenden Referenzen muss Projekte für öffentliche Auftraggeber umfassen. Besonders relevant sind Referenzen, bei denen sowohl eine öffentliche Website als auch ein Intranet oder vergleichbare interne Plattformen umgesetzt wurden.

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8.6. Fachliche Kompetenz für Website und Intranet

Der Auftragnehmer muss nachweisbare Kompetenzen sowohl in der Umsetzung öffentlicher Websites als auch in der Konzeption und Implementierung von Intranet-Lösungen besitzen.

Für das zukünftige Intranet wird neben der technischen Implementierung ausdrücklich eine fachliche Beratungsleistung erwartet. Der Auftragnehmer bringt seine Erfahrungen insbesondere in den folgenden Bereichen ein:

▪ Informations- und Content-Architektur,

▪ Strukturierung und Auffindbarkeit von Informationen,

▪ Navigationskonzepte,

▪ Suchkonzepte,

▪ zielgruppengerechte Bereitstellung von Inhalten,

▪ Nutzerführung und Bedienbarkeit,

▪ Design sowie

▪ schrittweise Weiterentwicklung des Intranets.

Auch für die öffentlichen Internetauftritte wird eine fachliche Beratung erwartet. Der Auftragnehmer unterstützt den Landkreis dabei Inhalte, Strukturen und Verwaltungsleistungen nutzerorientiert, verständlich und zeitgemäß aufzubereiten.

Im Mittelpunkt steht für beide Plattformen eine optimierte Nutzerführung. Der Auftragnehmer bringt hierzu eigene Erfahrungen, bewährte Vorgehensweisen und konkrete Empfehlungen in das Projekt ein. Die vorhandenen Anforderungen sind dabei nicht lediglich technisch umzusetzen, sondern im Rahmen der Konzeption hinsichtlich Nutzerfreundlichkeit, Verständlichkeit und sinnvoller redaktioneller Abläufe zu prüfen und auszugestalten.

8.7. UX- und Designkompetenz

Sowohl das Intranet als auch die öffentlichen Internetauftritte sind im Zuge des Projektes gestalterisch zu modernisieren. Ziel ist ein zeitgemäßes, freundliches und hochwertiges Erscheinungsbild, das Verwaltungsleistungen positiv, verständlich und zugänglich vermittelt.

Der Auftragnehmer muss über entsprechende Kompetenzen in den Bereichen UX-Konzeption, Interaktionsdesign, Informationsdesign und visuelle Gestaltung verfügen. Das zukünftige Design muss sich an den bestehenden Vorgaben des Corporate Designs des Landkreises orientieren und diese für die digitale Nutzung angemessen weiterentwickeln.

Die gestalterische Modernisierung darf nicht losgelöst von den funktionalen und inhaltlichen Anforderungen erfolgen. Maßgeblich sind insbesondere:

▪ eine intuitive Nutzerführung,

▪ eine verständliche Informationsdarstellung,

▪ eine klare visuelle Hierarchie,

▪ eine konsistente Gestaltung,

▪ die Anforderungen der digitalen Barrierefreiheit,

▪ die Nutzung auf unterschiedlichen Endgeräten sowie

▪ eine effiziente redaktionelle Pflege.

Der Auftragnehmer stellt seine Vorgehensweise für die Entwicklung und Abstimmung der UX- und Designkonzepte im Angebot dar.

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8.8. Beratung und partnerschaftliche Zusammenarbeit

Vom Auftragnehmer wird nicht nur die technische Umsetzung vorgegebener Anforderungen erwartet. Er berät den Landkreis während des gesamten Projektes aktiv und lösungsorientiert.

Hierzu gehört insbesondere, bestehende Anforderungen kritisch zu prüfen, auf fachliche oder technische Abhängigkeiten hinzuweisen und geeignete Empfehlungen für eine nachhaltige Umsetzung auszusprechen. Dabei müssen möglichst die Standardfunktionen und etablierten Vorgehensweisen von CONTENS genutzt werden. Projektspezifische Individualentwicklungen sind dort vorzusehen, wo sie für die Erfüllung der Anforderungen erforderlich und langfristig sinnvoll sind.

Der Auftragnehmer stellt transparent dar, welche Leistungen durch Standardfunktionen, Konfigurationen oder individuelle Entwicklungen umgesetzt werden. Entscheidungen mit Auswirkungen auf Kosten, Betrieb, Wartbarkeit oder Updatefähigkeit sind frühzeitig mit dem Landkreis abzustimmen.

8.9. Referenznachweise

Angabe von Referenzen über in den letzten 5 Jahren erbrachte vergleichbare Leistungen. Anzugeben sind jeweils Auftraggeber, Art der ausgeführten Leistung und Ausführungszeitraum. Bei Angebotsabgabe genügt hierfür die Eigenerklärung im Formblatt 124, auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle sind dann die genannten Angaben zu erbringen. Wir bitten zudem jeweils um Angabe eines Ansprechpartners bzw. einer zuständigen Stelle beim jeweiligen Referenzauftraggeber samt Telefonnummer. Als vergleichbar werden realisierte Aufträge im Bereich des hier ausgeschriebenen Auftrags angesehen, die mindestens folgenden Umfang aufweisen: Umsetzung öffentlicher Websites, Umsetzung von Intranet-Lösungen, Projekte für öffentliche Auftraggeber, Beratung zu Informationsarchitektur und Nutzerführung, technische Implementierung, Betrieb und Weiterentwicklung.

Jeder der fünf Bereiche ist in Form von jeweils mindestens einer Referenz nachzuweisen. Die Bereiche können, müssen aber nicht zwingend innerhalb der selben Referenz nachgewiesen werden.

Sämtliche in dieser Bekanntmachung aufgeführten Eignungsanforderungen sind sowohl von präqualifizierten als auch von nicht-präqualifizierten Firmen zu erfüllen. Bitte beachten Sie: sofern Sie im Angebotsschreiben auf eine Präqualifizierung verweisen und dem Angebot im Übrigen keine gesonderten Referenzen beilegen, dürfen für die Eignungsprüfung ausschließlich die im PQ-Verzeichnis hinterlegten Referenzen herangezogen werden. Bitte gleichen Sie daher die dort hinterlegten Referenzen mit den hier aufgeführten Anforderungen ab!

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8.10. Einsatz von Subunternehmern

Der Einsatz von Subunternehmern ist im Angebot vollständig und transparent anzugeben. Für jeden vorgesehenen Subunternehmer sind mindestens folgende Informationen bereitzustellen:

▪ Name und Unternehmenssitz (spätestens auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle anzugeben),

▪ Leistungsbereich,

▪ Beschreibung der Teilleistungen,

▪ Eignungsleihe,

▪ Name des gesetzlichen Vertreters sowie

▪ Angaben zur Eignung des Unternehmens

Unabhängig vom Einsatz von Subunternehmern bleibt der Auftragnehmer alleiniger Vertragspartner des Landkreises und übernimmt die vollständige Verantwortung für sämtliche Leistungen. Die Projektsteuerung und Kommunikation gegenüber dem Landkreis müssen zentral durch den Auftragnehmer erfolgen.

Ein nachträglicher Austausch oder die zusätzliche Beauftragung von Subunternehmern bedarf der vorherigen Zustimmung des Landkreises.

8.11. Projektorganisation und personelle Kapazitäten

Der Auftragnehmer muss über ausreichende personelle und organisatorische Kapazitäten verfügen, um das Projekt ab Januar 2027 aufzunehmen und im vorgesehenen Zeitrahmen umzusetzen.

Im Angebot ist eine belastbare Projektorganisation darzustellen. Hierzu gehören insbesondere:

▪ vorgesehene Projektleitung und Stellvertretung,

▪ fachliche Beratung,

▪ UX- und Designverantwortung,

▪ technische Leitung,

▪ CONTENS-Entwicklung,

▪ Frontend-Entwicklung,

▪ Migration,

▪ Qualitätssicherung,

▪ Betrieb und Hosting sowie

▪ Support.

Für die benannten Schlüsselrollen sind Qualifikation, Projekterfahrung, CONTENS-Erfahrung und voraussichtliche Verfügbarkeit anzugeben. Der Auftragnehmer muss sicherstellen, dass die benannten Schlüsselrollen sowie weitere erforderliche personelle Kapazitäten nicht nur zum Projektstart, sondern über die gesamte Projektlaufzeit zur Verfügung stehen und tatsächlich im Projekt eingesetzt werden.

Die Leistungserbringung hat von den mit Angebotsabgabe benannten Personen in den Schlüsselrollen der Projektorganisation zu erfolgen. Ein Wechsel der eingesetzten Personen ist nur nach vorheriger Zustimmung des Auftraggebers zulässig. Die Zustimmung ist zu erteilen, sofern die jeweils neue Person mind. über eine gleichwertige Qualifikation verfügt. Die Zustimmung ist zu erteilen, sofern der Personenwechsel aus einem der fünf Gründe erfolgt: Kündigung, Krankheit, Schwangerschaft, Tod und Gefängnis.

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Darüber hinaus ist darzustellen, wie bei Urlaub, Krankheit oder personellen Veränderungen eine angemessene Vertretung und die kontinuierliche Leistungserbringung gewährleistet werden.

8.12. Langfristige Betreuung und Weiterentwicklung

Der Landkreis strebt eine langfristige Zusammenarbeit mit einem verlässlichen Partner an. Der Auftragnehmer muss daher neben der initialen Umsetzung auch den stabilen Betrieb, die Wartung, den Support und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform gewährleisten können.

Der Auftragnehmer muss darlegen, wie er die langfristige Betreuung organisatorisch und personell sicherstellt. Hierzu gehören insbesondere feste Ansprechpartner, geregelte Support- und Eskalationsprozesse, transparente Wartungsleistungen sowie die Möglichkeit, zukünftige funktionale, technische und gestalterische Erweiterungen umzusetzen.

8.13. Datenhoheit und Exit-Strategie

Der Auftragnehmer muss sicherstellen, dass die Datenhoheit über sämtliche Kundendaten beim Auftraggeber liegt. Dem Auftraggeber ist jederzeit Zugang zu seinen Daten zu gewähren. Die Verarbeitung und Weitergabe von Daten sind vertraglich festzuhalten und bei Veränderungen an den Auftraggeber zu melden. Alle Kundendaten müssen jederzeit in einem gängigen, strukturierten und maschinenlesbaren Format (z. B. CSV, JSON, XML) exportiert werden können. Proprietäre Exportformate sind ausgeschlossen.

Bei Vertragsende gewährleistet der Auftragnehmer unmittelbare, aktive Unterstützung durch Dokumentation, Wissenstransfer und bei der Migration der Daten in eine Folgesoftware. Verzögert sich ein Migrationsprojekt unerwartet, ist der Auftragnehmer verpflichtet den Weiterbetrieb der Plattform zu den vertraglich festgesetzten Konditionen für maximal sechs Monate über Vertragsende hinaus zu gewährleisten. Hat der Auftragnehmer die Verzögerungen zu verantworten muss er den Weiterbetrieb der Plattform bis Abschluss eines Migrationsprojektes auf eigene Kosten gewährleisten.

Der Auftragnehmer stellt dar, wie die Erfüllung der vorgenannten Kriterien sichergestellt werden können, welche Rolle der Auftragnehmer bei einem Migrationsprojekt in ein Folgeprodukt spielt und welche Unterstützungsleistungen er dabei bereitstellen wird. Er ergänzt in seiner Strategie die Kriterien um ggf. weitere sinnvolle Aspekte und zeigt seine Vorgehensweise auf.

9.Vertragliche Vereinbarung

Eine einheitliche vertragliche Vereinbarung bietet die Grundlage für eine koordinierte Zusammenarbeit. Der EVB-IT Systemvertrag (Anlage 4) wird Vertragsbestandteil.

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10. Angebotsabgabe

Das Angebot muss sämtliche Informationen enthalten, die für die fachliche, technische und wirtschaftliche Bewertung des Angebots erforderlich sind. Die nachfolgend aufgeführten Unterlagen und Angaben sind Bestandteil des Angebots und vollständig einzureichen.

10.1. Unternehmensvorstellung

siehe Anlage 2, Reiter 01 Unternehmen

Der Anbieter stellt sein Unternehmen kurz vor und beschreibt insbesondere:

▪ Unternehmensprofil und Leistungsportfolio,

▪ Unternehmensgröße,

▪ Standorte,

▪ Anzahl der Mitarbeitenden,

▪ Spezialisierung auf CONTENS,

▪ Anzahl der CONTENS-Entwickler und -Berater,

▪ Erfahrungen mit öffentlichen Auftraggebern,

▪ Ansprechpartner für das Vergabeverfahren.

10.2. Projektverständnis

siehe Anlage 3, 2. Projektverständnis

Der Anbieter beschreibt sein Verständnis der Aufgabenstellung sowie seine Einschätzung der wesentlichen Herausforderungen und Erfolgsfaktoren des Projektes.

Darzustellen sind insbesondere:

▪ Verständnis der Projektziele,

▪ Einschätzung der Ausgangssituation,

▪ empfohlene Vorgehensweise.

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10.3. Umsetzungskonzept

siehe Anlage 3, 3. Umsetzungskonzept

Der Anbieter beschreibt sein fachliches und technisches Vorgehen bei der Umsetzung des Projektes.

Hierzu gehören insbesondere:

▪ Projektmethodik,

▪ Projektphasen,

▪ Meilensteine,

▪ Vorgehen bei Konzeption,

▪ UX- und Designprozess,

▪ Implementierung,

▪ Migration,

▪ Test- und Qualitätssicherung,

▪ Go-Live,

▪ Betrieb,

▪ Support,

▪ Schulung,

▪ Weiterentwicklung,

▪ Exit-Strategie.

10.4. Projektorganisation

siehe Anlage 3, 4. Projektorganisation

Darzustellen sind insbesondere:

▪ Projektorganisation,

▪ Projektleitung,

▪ Rollenmodell,

▪ Zusammensetzung des Projektteams,

▪ Verantwortlichkeiten,

▪ Vertretungsregelungen,

▪ Kommunikations- und Eskalationswege.

Für die vorgesehenen Schlüsselpersonen sind Berufsabschlüsse und Referenzen mit relevanter Projekterfahrung beizufügen.

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10.5. Referenzprojekte

siehe Anlage 2, Reiter 05 Referenzen

Die Referenzen müssen mindestens folgende Informationen enthalten:

▪ Auftraggeber,

▪ Öffentlicher Auftraggeber,

▪ Art der Plattform,

▪ Art der erbrachten Leistung,

▪ Ausführungszeitraum.

10.6. Subunternehmer

siehe Anlage 2, Reiter 09 Nachweise Formblatt L235

Sofern Subunternehmer eingesetzt werden, sind diese vollständig zu benennen.

Für jeden Subunternehmer sind anzugeben:

▪ Name und Unternehmenssitz (spätestens auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle anzugeben),

▪ Leistungsbereich,

▪ Beschreibung der Teilleistungen,

▪ Eignungsleihe,

▪ Name des gesetzlichen Vertreters sowie

▪ Angaben zur Eignung des Unternehmens

10.7. Termin- und Ressourcenplanung

siehe Anlage 2, Reiter 06 Termine_Ressourcen

Der Anbieter stellt dar:

▪ personelle Verfügbarkeit,

▪ Projektlaufzeit,

▪ Meilensteinplanung,

▪ geplante Ressourcen.

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10.8. Support- und Betriebskonzept

siehe Anlage 2, Reiter 07 SLA und siehe Anlage 3, 7. Support- und Betriebskonzept

Darzustellen sind insbesondere:

▪ Servicezeiten,

▪ Reaktionszeiten,

▪ Wartungsleistungen,

▪ Ansprechpartner,

▪ Eskalationsprozesse,

▪ Hostingkonzept,

▪ Backup- und Sicherheitskonzept.

10.9. Preisblatt

siehe Anlage 2, Reiter 08 Preisblatt

Die Preisangaben sind transparent und nachvollziehbar aufzuschlüsseln.

Mindestens auszuweisen sind:

▪ Lizenzkosten,

▪ Implementierung,

▪ Konzeption,

▪ Design,

▪ Migration,

▪ Schnittstellenentwicklung,

▪ Schulungen,

▪ Hosting,

▪ Wartung,

▪ Support,

▪ Tagessätze für zusätzliche Leistungen.

Einmalige Projektkosten und wiederkehrende Betriebskosten sind getrennt auszuweisen. Alle Preise sind als netto Preise anzugeben. Die Angabe der Gesamtkosten erfolgt in Netto und Brutto.

Die Angebotssumme deckt alle Leistungspositionen als Festpreis ab.

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10.10. Erklärungen und Nachweise

siehe Anlage 2, Reiter 09 Nachweise und siehe Anlage 3, 9. Erklärungen und Nachweise

Dem Angebot sind außerdem beizufügen:

▪ Eigenerklärung zur Zuverlässigkeit (FS 124), ▪ Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherung (Versicherungssumme für Sach- und Vermögensschäden min. 800.000,00 €), ▪ Zertifizierung ISO 27001/BSI-Grundschutz des Rechenzentrums, ▪ Erklärung zum Einsatz von Subunternehmern (L235) ▪ Erklärung Bietergemeinschaft (falls zutreffend  FS 234) ▪ Datenschutzkonzept / Erklärung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) ▪ Erklärung Datenverarbeitung ausschließlich innerhalb der EU/des EWR ▪ IT-Sicherheitskonzept ▪ Eigenerklärung Russland-Sanktionen (Art. 5k VO (EU) 833/2014) ▪ Berufsabschlüsse / Referenzen der Schlüsselpersonen ▪ EVB-IT Systemvertrag (inkl. Anpassungen durch AN) ▪ Referenzen

11. Anhang

▪ Anlage 1: LKWUG – Anforderungskatalog.xlsx ▪ Anlage 2: Tabellarisches_Angebot_CONTENS_final.xlsx ▪ Anlage 3: Angebotsformblaetter_CONTENS_final.docx ▪ Anlage 4: EVB-IT System Vertrag ▪ Anlage 5: EVB-IT System AGBs

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12. LKWUG - Bewertungskriterien

Die Bewertung des Angebots erfolgt zweistufig. In der ersten Stufe wird die Eignung des Bieters anhand von Mindestanforderungen geprüft (Erfüllt / Nicht erfüllt). Angebote, die eine Mindestanforderung nicht erfüllen, werden von der weiteren Wertung ausgeschlossen. In der zweiten Stufe werden die zur Wertung zugelassenen Angebote anhand gewichteter Zuschlagskriterien bewertet.

12.1. Eignungskriterien (Stufe 1 – Ausschlusskriterien)

Die nachfolgenden Kriterien sind Mindestanforderungen. Sie werden ausschließlich mit „Erfüllt“ oder „Nicht erfüllt“ bewertet und fließen nicht in die Punktwertung ein. Die Nichterfüllung eines Kriteriums führt zum Ausschluss vom weiteren Verfahren.

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12.2. Zuschlagskriterien (Stufe 2 – gewichtete Wertung)

Jedes Unterkriterium wird auf einer Skala von 0 bis 8 Punkten bewertet. Die Punkte je Faktor werden gemittelt und mit der angegebenen Gewichtung multipliziert. Die Kalkulation erfolgt gerundet auf 4 Nachkommastellen. Die Summe ergibt die gewichtete Gesamtpunktzahl des Angebots. Abgesehen von den Kriterien „Gesamtpreis“ und „Tagessatz“ wird bei der Bewertung jeweils auf den Vergleich der eingegangenen Angebote untereinander abgestellt.

Erhält ein Angebot in insgesamt drei Unterkriterien eine Bewertung mit der Punktzahl „0“, führt dies zum Ausschluss des Angebots aus der Vergabe.

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8 – Vorgehen im Vergleich nachvollziehbar, realistisch und belastbar

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