Technisches Gebäudemanagement für drei NRW.BANK-Standorte in Düsseldorf

LOT-0001 · 614 - Technisches Gebäudemanagement für die NRW.BANK - Los 1: Düsseldorf

Für die erforderlichen Preisangaben ist der Vordruck 08: Preisblatt zu verwenden. Alle Preise sind einheitlich wie abgefragt mit zwei Nachkommastellen (kaufmännisch gerundet) anzugeben. Es sind ausschließlich die dafür vorgesehenen Felder zu befüllen. Bitte beachten Sie, dass das Preisblatt zwar ausgefüllt, aber nicht geändert, ergänzt und / oder kommentiert werden darf. Dies kann zum Ausschluss führen. Angebotsvergleichspreis ist der errechnete Brutto-Gesamtpreis. Der Bieter mit dem in Summe niedrigsten Brutto-Gesamtpreis erhält für dieses Unterkriterium die volle angegebene Punktzahl. Alle anderen Bieter erhalten gemessen an dem niedrigsten Preis eine geringere Punktzahl (Formel: 30 multipliziert mit dem niedrigsten Preis dividiert durch den angebotenen Preis des Bieters).

30 %

Start-up-Phase o Organisation des Startup-Teams 07,00 % (= 07,00 Punkte) o Übernahme der vorhandenen Anlagen 07,00 % (= 07,00 Punkte) o Übernahme der Betreiberpflichten 07,00 % (= 07,00 Punkte) Die jeweils an die Unterkriterien bestehenden Anforderungen werden wie folgt konkretisiert: - Organisation des Startup-Teams: Erwartet wird eine konkrete, schlüssige und verbindliche Beschreibung der Organisation des eingesetzten Startup-Teams. Anforderung ist, dass das Startup-Team zielführend organisiert und personell möglichst mit identisch mit dem vorgesehenen Team für den Regelbetrieb ist. - Übernahme der vorhandenen Anlagen: Erwartet wird eine konkrete, schlüssige und verbindliche Beschreibung des Prozesses zur Übernahme der zu betreuenden Anlagen (technische Einarbeitung, Verständnis der Funktionsweisen; Einschulung der Mitarbeitenden insbesondere unter Berücksichtigung der Herstellervorgaben, Plausibilisierung der Mengenangaben aus dem Mengengerüst). - Übernahme der Betreiberpflichten: Erwartet wird eine konkrete, schlüssige und verbindliche Beschreibung des Prozesses zur Übernahme der Betreiberpflichten innerhalb der Objektorganisation (Herstellung der geforderten Leistungsfähigkeit (Sicherstellen der SLAs, Einbindung in das CAFM-System des AG, Dokumentensicherheit über Anlagenbestand).

21 %

Team o Qualifikation (= Berufsausbildung) 07,00 % (= 07,00 Punkte) o Erfahrung (= Berufspraxis) 14,00 % (= 14,00 Punkte) o Personaleinsatzkonzept 07,00 % (= 07,00 Punkte) o Mitarbeitermotivation 10,50 % (= 10,50 Punkte) Die jeweils an die Unterkriterien bestehenden Anforderungen werden wie folgt konkretisiert: - Qualifikation (= Berufsausbildung): Erwartet wird eine konkrete, schlüssige und verbindliche Beschreibung der Berufsausbildung der für die Durchführung der Rahmenvereinbarung vorgesehenen Mitarbeitenden im First Level Support und im Wartungsteam (ohne dass diese bereits angegeben oder benannt werden müssen). Wichtig ist eine relevante fachliche Spezialisierung z. B. durch möglichst aktuelle einschlägige Fort- und Weiterbildungen sowie Zusatzqualifikationen. - Erfahrung (= Berufspraxis): Erwartet wird eine konkrete, schlüssige und verbindliche Beschreibung der Erfahrung der von der Auftragnehmerin für die Durchführung der Rahmenvereinbarung vorgesehenen Führungskräfte (Objektleitung, Projektingenieur, kaufmännischer Projektleiter); diese sind namentlich anzugeben (der Nachname kann anonymisiert werden, sofern die Angaben den betroffenen Personen eindeutig zuordenbar sind). Es besteht die Anforderung, dass diese Führungskräfte über eine möglichst langjährige und umfassende Erfahrung, d. h. Berufspraxis im Bereich des Gegenstandes der Rahmenvereinbarung verfügen, die sich auch auf relevante unternehmensinterne Prozesse / Applikationen / Workflows erstreckt. Diese Erfahrung ist insbesondere durch Berufsjahre, Berufspraxis, Dauer der Zugehörigkeit zum Bieterunternehmen und persönliche Referenzen zu unterlegen. - Personaleinsatzkonzept: Erwartet wird eine konkrete, schlüssige und verbindliche Beschreibung des Personaleinsatzkonzepts der Auftragnehmerin. Anforderung ist ein im Hinblick auf den Auftragsgegenstand spezifisch ausgerichtetes, möglichst festes, breit aufgestelltes Team in hinreichender Größe mit eingewiesenen Vertreten im Urlaubs- und Krankheitsfall (insbesondere Angabe von Vertretung bei Urlaub, Krankheit oder sonstigem Ausfall, Abdeckung des Bereitschaftsdienstes, Anzahl der eingesetzten Mitarbeitenden für den Auftrag über Mindestbedingungen hinaus). - Mitarbeitermotivation: Erwartet wird eine konkrete, schlüssige und verbindliche Beschreibung der Maßnahmen der Auftragnehmerin zur Sicherstellung der Motivation der eingesetzten Mitarbeitenden. Dies können z. B. verbindlich zugesagte freiwillige (übertarifliche) Zulagen, Mitarbeiter-Boni, Schulungen oder auftragsbezogene Personalentwicklungen sein.

38.5 %

Organisationsablauf o Organisation Stördienstcenter 03,50 % (= 03,50 Punkte) o Berücksichtigung Regelwerksänderungen 03,50 % (= 03,50 Punkte) o Innovation 03,50 % (= 03,50 Punkte) Die jeweils an die Unterkriterien bestehenden Anforderungen werden wie folgt konkretisiert: - Organisation Stördienstcenter: Erwartet wird eine konkrete, schlüssige und verbindliche Beschreibung der Organisation des Stördienstcenters der Auftragnehmerin (Sicherstellung der Erreichbarkeit 24/7, fachliche Problemlösungskompetenz des Stördienstcenters - kein reines Call Center). - Berücksichtigung Regelwerksänderungen: Erwartet wird eine konkrete, schlüssige und verbindliche Beschreibung des Prozesses zur Sicherstellung, dass Regelwerksänderungen im Bedarfsfall bei der NRW.BANK Anwendung finden. - Innovation: Erwartet wird eine konkrete, schlüssige und verbindliche Beschreibung des Prozesses zur Darstellung möglicher innovativer Maßnahmen der Auftragnehmerin während der Durchführung der Rahmenvereinbarung (z. B. Vorstellung innovativer Software- und Organisationslösungen mit Ausnahme von CAFM-Systemen, da bereits von NRW.BANK vorgegeben).

10.5 %