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Support, Wartung und Weiterentwicklung des Community-Portals der FES

Status
Vergeben
Angebotsfrist
26.05.2025, 10:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Auftragswert
Nicht angegeben
Lose
1
Auftraggeber
Friedrich-Ebert-StiftungProfil ansehen
Erfüllungsregion
Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Verfahren
Verhandlungsverfahren mit Aufruf
Auftragsart
Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
Veröffentlicht
28.04.2025
Bekanntmachungsnummer
273382-2025
Verfahrensnummer
c04c7578-0691-4898-bfaa-01e51c6d5c92
CPV-Codes
72260000 · Dienstleistungen in Verbindung mit Software

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Kurzbeschreibung

Die Friedrich-Ebert-Stiftung in Bonn sucht einen Dienstleister für den laufenden Support, die Wartung, Überwachung, Schulung und technologische Weiterentwicklung ihres geschlossenen Community-Portals der Studienförderung sowie für die Entwicklung neuer Funktionen. Das Portal vernetzt aktuelle und ehemalige Stipendiatinnen und Stipendiaten sowie etwa 500 Vertrauensdozentinnen und -dozenten und 80 Mitglieder von Auswahlausschüssen. Der Auftrag umfasst den Second- und Third-Level-Support durch ein vierköpfiges Kernteam; der First-Level-Support verbleibt bei der Stiftung. Die Rahmenvereinbarung gilt für 730 Tage und betrifft den Standort Bonn beziehungsweise die Region Köln (NUTS-Code DEA22); die Angebotsfrist endet am 26. Mai 2025 um 08:00 Uhr.

KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.

Leistungsbeschreibung

Das Community-Portal der FES-Studienförderung (gegenwärtig abrufbar unter www.fes-social.de), das im September 2020 live geschaltet wurde, ist das digitale Zuhause aller aktuellen und ehemaligen Stipendiat_innen. Zugleich stellt es auch ein Instrument der Förderung dar. Das Community-Portal ist ein geschlossenes Netzwerk, das die Vernetzung und die Interaktion zwischen den Zielgruppen der FES-Studienförderung in einer geschützten Umgebung ermöglicht. Neben aktuellen und ehemaligen Stipendiat_innen, gehören derzeit auch ca. 500 Vertrauensdozent_innen und ca. 80 Auswahlausschussmitglieder zu den Zielgruppen. Um die Qualität der Dienste und die Datensicherheit zu sichern, als auch die Dienste nach Bedarf der FES und nach den Anforderungen der sich weiterentwickelnden Technik auszubauen und somit dem Continuous-Relaunch-Konzept zu folgen, beinhaltet diese Rahmenvereinbarung bezogen auf das Community-Portal die Leistungen betreffend Support, Wartung, Monitoring, Schulungen und technologische Weiterentwicklung im laufenden Betrieb sowie die Entwicklung und Implementierung neuer Funktionalitäten zu erbringen. Die Leistungen sind nach Maßgabe haben dem jeweils aktuellen Stand der Technik zu entsprechen. Um die Leistungen erbringen zu können, gewährt die FES dem Auftragnehmer Zugriff auf die für die Leistungserbringung jeweils erforderlichen Inhalte und Informationen, die im FES-eigenen Rechenzentrum gehostet werden.

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0001 · Community-Portal der FES - Rahmenvereinbarung für Support, Wartung und Technologische Weiterentwicklung, sowie neue Funktionalitäten

    Der Rahmenvereinbarung liegen die folgenden Leistungen zugrunde: Es ist vorgesehen, dass der First-Level Support von der FES selbst geleistet wird. Der Auf-tragnehmer erbringt gegenüber der FES den Second- und Third-Level Support für das Community-Portal, welcher jeweils durch die Mitglieder des Kernteams des Auftragneh-mers übernommen werden muss. Um die Supportleistungen erbringen zu können, muss der Auftragnehmer selbst eine Jira-Instanz betreiben, auf die auch die Auftraggeberin Zugriff hat. Hierfür werden drei Userli-zenzen benötigt, die der Auftragnehmer im Rahmen der Zusammenarbeit ohne Aufpreis zur Verfügung stellt. Monitoring - TYPO3 Core Überwachung auf notwendige Updates. - TYPO3 Extension Überwachung auf notwendige Updates. - Überwachung auf notwendige Updates eingesetzter Drittsoftware, derzeit: Flarum, RocketChat, Matomo, RabbitMQ, Solr, webpack, Traefik, docker, oauth2-Server auf TYPO3-Basis, Rest, Vue.js, Jaeger Operator. - Überwachung der Erreichbarkeit des Community-Portals. Wartung Der Auftragnehmer muss die regelmäßige Wartung für das TYPO3 CMS übernehmen, wobei sich die Wartung immer auf den aktuellen Stand des ggfs. weiterentwickelten Community-Portals beziehen muss. Technologische Weiterentwicklung (Continuous Relaunch) Statt eines kompletten Relaunches alle 3-5 Jahre hat sich die FES dem Konzept des Continuous Relaunch verschrieben. Die Webseiten befinden sich daher im ständigen Auf- und Ausbau, sowie in ständiger Modernisierung. Dazu müssen vorhandene Funktionalitäten an den Stand der Technik angepasst und technologisch weiterentwickelt werden. Entwicklung neuer Funktionalitäten Der Auftragnehmer muss nach Bedarf - d.h. auf Abruf - neue Funktionalitäten für das Community-Portal entwickeln und implementieren. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung.

Anforderungen an deinen Betrieb

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB gemäß § 56 Abs. 2 Satz 2 VgV

Wie wird das Angebot bewertet?

LOT-0001 · Community-Portal der FES - Rahmenvereinbarung für Support, Wartung und Technologische Weiterentwicklung, sowie neue Funktionalitäten

Für das Kernteam und die dafür vorgesehenen Rollen sind mit dem Angebot Personalprofile (Anlage 3) einzureichen mit Angaben zu: - Name - Vorgesehene Rolle - Unternehmen, in dem die Person tätig ist - Berufserfahrung in Jahren im vorgesehenen Einsatzbereich - Zertifikate - Mitgliedschaften - Persönliche Referenzprojekte in der vorgesehenen Rolle mit Angaben zu: o Auftraggeber (Name, öffentlich oder privat), o Leistungszeitraum, o Beschreibung des Leistungsinhalts und -umfangs insbesondere in Bezug auf die Mindestanforderungen und die Bewertungspunkte. 1.1.1 Kernteam: Mindestanforderungen: a) Das Kernteam muss aus 4 Personen bestehen. b) In dem Kernteam müssen die Rollen Scrum Master und Product Owner zwingend vorgesehen werden. 1.1.2 Scrum Master: Mindestanforderung: Der Scrum Master ist als solcher qualifiziert. Der Nachweis erfolgt durch die Vorlage einer Kopie des Zertifikates der "PMI Agile Alliance", der "Scrum.org" oder einer vergleichbaren Organisation. Eine Doppelnennung einer Person für die Rollen Scrum Master und Product Owner ist ausgeschlossen (= keine Ausübung in Personalunion). 1.1.3 Product Owner: Mindestanforderung: Der Product Owner ist als solcher qualifiziert. Der Nachweis erfolgt durch die Vorlage einer Kopie des Zertifikates der "PMI Agile Alliance", der "Scrum.org" oder einer vergleichbaren Organisation. Eine Doppelnennung einer Person für die Rollen Scrum Master und Product Owner ist ausgeschlossen (= keine Ausübung in Personalunion). 1.1.4 Für das Personal, welches das Kernteam im Bedarfsfall unterstützt (z.B. bei der technischen Supervision), sind mit dem Angebot Personalprofile (Anlage 3) einzureichen mit Angaben zu: - Name - Vorgesehene Unterstützungs- bzw. Beratungsfunktion - Unternehmen, in dem die Person tätig ist - Berufserfahrung in Jahren im vorgesehenen Einsatzbereich - Zertifikate - Mitgliedschaften.
15 %
Das Personalkonzept soll Aussagen zu folgenden Inhalten aufweisen: Beschreibung des Vorgehens bei der Erbringung sämtlicher Leistungen durch das vierköpfige Kernteam unter Berücksichtigung möglicher Fallgestaltungen für eine notwendiger Einbindung über das Kernteam hinausgehender Expertise. - Beschreibung zur Umsetzung eines proaktiven Mitdenkens auf ganzer Teamebene (bspw. Planung von perspektivischem Wartungsbedarf) - Beschreibung des Ablaufs der Einarbeitung in die aktuell bestehen-den Systeme und Aufbau eines Basis-Knowhows im Team unter Be-schreibung der im Rahmen der Einarbeitung einzusetzenden Rol-len/Personen Hinweise: Der Bieter hat das Personalkonzept selbst zu erstellen. Das Konzept darf den Umfang von maximal 6 DIN A4-Seiten (Schrift Arial, Schriftgröße 11) nicht überschreiten. Das Konzept ist in dem Angebot als "Personalkonzept" auszuweisen und auf den vorgegebenen Umfang zu begrenzen. Die Bewertung erfolgt aus Gründen der Gleichbehandlung ausschließlich auf Grundlage des geforderten Konzeptumfangs. Hierüber hinausgehende Seiten des eingereichten Konzeptes bleiben bei der Wertung unberücksichtigt; hieraus resultierende Bewertungs-nachteile gehen zu Lasten des Bieters.
10 %
Das Leistungskonzept (Testing und Deployment) soll Aussagen zu folgenden Inhalten aufweisen: - Umfang der Test-Automatisierung - Qualitätssicherung durch Peer Review - Grad der Automatisierung und Sicherheit durch mögliche Rollbacks Hinweise: Der Bieter hat das Personalkonzept selbst zu erstellen. Das Konzept darf den Umfang von maximal 6 DIN A4-Seiten (Schrift Arial, Schriftgröße 11) nicht überschreiten. Das Konzept ist in dem Angebot als "Leistungskonzept" auszuweisen und auf den vorgegebenen Umfang zu begrenzen. Die Bewertung erfolgt aus Gründen der Gleichbehandlung ausschließlich auf Grundlage des geforderten Konzeptumfangs. Hierüber hinausgehende Seiten des eingereichten Konzeptes bleiben bei der Wertung unberücksichtigt; hieraus resultierende Bewertungsnachteile gehen zu Lasten des Bieters.
5 %
Nach Abgabe der Erstangebote werden Interviews mit den Bietern durchgeführt. Es ist für dieses Interview nicht erforderlich, dass Bieter unternehmensvorstellende oder fachlich ausgerichtete Bieterpräsentationen vorbereiten. Die Bieter werden nach Abgabe des Angebots im Rahmen des strukturierten Interviews aufgefordert, auftragsbezogene Fragen zu beantworten. Allen Bietern werden dabei die gleichen Fragen gestellt und die gleiche Zeit zur Beant-wortung zur Verfügung gestellt. Die gestellten auftragsbezogenen Fragen werden vom Auftraggeber vordefiniert und sind für alle Bieter identisch. Die Fragestellungen werden den Bietern erstmalig im Interviewtermin mitgeteilt. Die Beantwortung der Fragen erfolgt ausschließlich durch das im Angebot benannte Kernteam. An der Beantwortung der Fragen sollen sich alle Mitglieder des Kernteams beteiligen. Das Kernteam hat 40 ad hoc-Fragen zu folgenden Themenkomplexen zu beantworten: (a) Personal, Projektmanagement und Zusammenarbeit (28 ad hoc Fra-gen) (b) QA, Deployment und Wartungsfreundlichkeit (6 ad hoc-Fragen) (c) Projektverständnis und Kundensicht (6 ad-hoc-Fragen) Der Bieter trägt dafür Sorge, dass die vorgesehenen Personen des Kernteams am Interview teilnehmen. Muss eine angebotene Person aus wichtigem Grund (z. B. Kündigung) ausgetauscht werden, ist ein Austausch nur gegen eine Person mit mind. gleichwertiger Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung, die zudem alle geforderten Mindeststandards für den betroffenen Verantwortungs-bereich erfüllt, zulässig. Ein Austausch muss dem Auftraggeber rechtzeitig vor dem Termin - zusammen mit allen erforderlichen Nachweisen - mind. in Textform angezeigt werden. Nicht im Angebot benannte oder nicht in zulässiger Weise ausgetauschte Personen dürfen die Fachfragen nicht beantworten. Der Verzicht des Bieters auf die Teilnahme am Interview führt zum Ausschluss aus dem Vergabeverfahren. Es ist beabsichtigt, den zur Angebotsabgabe aufgefor-derten Bietern mit Angebotsaufforderung die KW mitzuteilen, an dem das strukturierte Interview stattfindet. Voraussichtlich findet das strukturierte Interview vor Ort in Bonn statt. Weitere Details werden spätestens in einem ge-sonderten Einladungsschreiben nach Ablauf der Frist zur Einreichung der Er-stangebote mitgeteilt. Das strukturierte Interview wird in einem Termin stattfinden, der zeitlich klar abgegrenzt wird von dem möglicherweise durchgeführten Verhandlungsgespräch. Während die Inhalte des strukturierten Interviews Grundlage der Angebotswertung sind, dient das Verhandlungsgespräch einer Aufklärung und/oder Erörterung von Überarbeitungen des schriftlichen Angebots, einschließlich all seiner Bestandteile.
40 %
Grundlage der Bewertung des Zuschlagskriteriums Preis ist der Wertungspreis gemäß Preisblatt.
30 %

Vergabeunterlagen

Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.

Anforderungen

Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB gemäß § 56 Abs. 2 Satz 2 VgV

Änderungen und Bieterfragen

1 Eintrag
  1. 15.09.2025VergabebekanntmachungBekanntmachung 600178-2025
Vergleichbare Verfahren72vergeben oder Frist abgelaufen
Mit erfasstem Zuschlag45 verschiedene Auftragnehmer
ZuschlagssummeMedian
Zuschlag zu SchätzwertMedian, 10 Vergaben

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Wer gewinnt solche Vergaben?

Alle inhaltlich ähnlichen Verfahren im erfassten Bestand
Trend
SGSIRUP GmbHBerlin2011.08.2026304 Tsd. €stabil
QGqueo GmbHDresden2029.06.202632 Mio. €stabil
ASadesso SEDortmund2026.05.2026274 Tsd. €stabil
BGbyte5 GmbHFrankfurt am Main1018.08.2026 - steigend
BGb-connect GmbHBerlin1010.08.2026 - steigend
FGFinanz-Data GmbHGotha1010.08.2026 - steigend
SUSoftware-Driven UG (haftungsbeschränkt)Dresden1028.07.2026 - steigend
SSSapera Studios GmbHMünchen1001.07.2026 - steigend
FCFazit CommunicationFrankfurt1001.07.2026 - steigend
IDIppen Digital Media GmbHKöln1001.07.2026 - steigend

Wer schreibt solche Vergaben aus?

Regionen: Berlin (19) · Nordrhein-Westfalen (15) · Hessen (9) · Bayern (7) · Brandenburg (6) · Sachsen-Anhalt (2)

Laufende Rahmenverträge

Nordrhein-Westfalen
  • Betriebsunterstützung für Cloud-Infrastruktur, Cloud-Automatisierung und IaaS-ServicesComputacenter AG & Co. oHG +2 weitereInformationstechnikzentrum Bund (ITZBund)Bonn, Deutschland
    04.12.2023noch 2 Monate03.12.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Pflege und Weiterentwicklung der rola-Produkte eFBS und PIAVrola Security Solutions GmbHBundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern und für Heimat, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMIBonn, Deutschland
    75,6 Mio. €
    13.12.2024noch 3 Monate13.12.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Support, Pflege, Beratung und Weiterentwicklung der Softwarelösung GDI-DE MonitorBaseX GmbHBundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern und für Heimat, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMIBonn, Deutschland
    152 Tsd. €
    14.12.2023noch 3 Monate14.12.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Virenschutzsoftware für Exchange mit Pflege, Support und Premium-SupportCyProtect AGBWI GmbHBonn, Deutschland
    19.02.2025noch 5 Monate19.02.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Spracherkennungslizenzen mit Softwarepflege, Installation und zugehöriger HardwareDFC-SYSTEMSBWI GmbHMünchen, Deutschland
    14.04.2025noch 7 Monate14.04.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Softwarelizenzen, Pflege und Support für die Team Trainer Performance Suitetts GmbHBWI GmbHBonn, Deutschland
    638 Tsd. €
    22.08.2025noch 11 Monate22.08.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

Friedrich-Ebert-Stiftung

Aktiv seit 2024 · 2 Verfahren
Profil öffnen
Verfahren pro Jahr1Ø seit 2024
Ø Auftragswert–geschätzt, laut Bekanntmachung
VergebenVerfahren mit Zuschlag
RahmenverträgeAnteil an Verfahren
Verfahren je Woche · 2 seit 2024Spitze KW 20 · 2024 · 1

Leistungsbereiche

Top 5 nach Verfahren

Erfüllungsorte

nach Verfahren

Bisherige Auftragnehmer

Zuschläge dieses Auftraggebers, alle Leistungsbereiche
AFArbeitsgemeinschaft FGTCLB GmbH111.09.20252,7 Mio. €
KAKPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft108.10.2024 -
DGDornbach GmbH108.10.2024 -

Laufende Rahmenverträge

nach voraussichtlichem Vertragsende

Letzte Verfahren

neueste zuerst · Zuschlagsempfänger, wo veröffentlicht
28.04.2025Support, Wartung und Weiterentwicklung des Community-Portals der FESVergebenAFArbeitsgemeinschaft FGTCLB GmbH2,7 Mio. €
16.05.2024Wirtschaftsprüfung und SteuerberatungVergebenKAKPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft +1 weitere -

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