Software-Entwicklung für ein zentrales 360°-Cockpit mit Kunden- und Vertragsdaten
- Status
- Vergeben
- Angebotsfrist
- 11.03.2026, 23:59 (Europe/Berlin)
- Geschätzter Wert
- 4.000.000 EUR
- Lose
- 1
- Auftraggeber
- Hamburger Hochbahn AG
- Erfüllungsregion
- Hamburg, Deutschland
- Verfahren
- Verhandlungsverfahren mit Aufruf
- Auftragsart
- Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
- Veröffentlicht
- 25.02.2026
- CPV-Codes
- IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (72000000)
- Bekanntmachung
- dtvp.de
- Bekanntmachungsnummer
- 133819-2026
- Verfahrensnummer
- 665f2cbd-e180-42e2-822a-0e83a293e161
Fragenkatalog
Deine Fragen an die Ausschreibung, beantwortet aus Bekanntmachung und Unterlagen.
Kurzbeschreibung
Die Hamburger Hochbahn AG beschafft Entwicklungsleistungen zur Weiterführung der Softwareentwicklung für ein zentrales 360°-Cockpit. Die Anwendung soll Kunden- und Vertragsdaten bündeln und Mitarbeitende sowie weitere interne Nutzer bei einem effizienten und auskunftssicheren Kundenservice unterstützen. Der geschätzte Auftragswert beträgt 4 Millionen Euro, die Leistung wird in Hamburg erbracht und ist für eine Dauer von 730 Tagen vorgesehen. Die Teilnahmefrist endet am 11. März 2026.
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Auf einen Blick
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Leistungsbeschreibung
Die HOCHBAHN möchte ihren Kund*innen den bestmöglichen Kundenservice bieten und die Mitarbeiter*innen bei ihrer Arbeit so unterstützen, dass sie effizient und auskunftssicher agieren können. Hierfür soll eine zentrale Anwendung, das 360°-Cockpit, weiterentwickelt werden. Die Anwendung soll für verschiedene Stakeholder innerhalb der HOCHBAHN sowie ggf. für ausgewählte Vertriebsanwendungen die zentrale Quelle für Kunden- und Vertragsdaten darstellen.
Leistungen nach Losen (1)
LOT-0001 · Entwicklungsleistungen zur Realisierung eines 360°-Cockpits [aa]
Die hier ausgeschriebene Leistung für die Phase H2 beinhaltet die Fortführung der Software-Entwicklung aus den vorherigen Phasen.
Anforderungen an deinen Betrieb
Sollte es aus Sicht der Vergabestelle notwendig sein, kann für alle Teilnehmer die Frist verlängert und Bieterunterlagen nachgereicht werden.
Wie wird das Angebot bewertet?
LOT-0001 · Entwicklungsleistungen zur Realisierung eines 360°-Cockpits [aa]
- Erfahrung der Mitarbeiterprofile in den gegebenen Themen
- 25 %
- Fragenkatalog "agiles Selbstverständnis" Supportkonzept Leistungskonzept
- 15 %
- Preis
- 60 %
Vergabeunterlagen
Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.
Zum UrsprungsportalAnforderungen
Sollte es aus Sicht der Vergabestelle notwendig sein, kann für alle Teilnehmer die Frist verlängert und Bieterunterlagen nachgereicht werden.
Änderungen und Bieterfragen
1 Eintrag- 11.06.2026VergabebekanntmachungBekanntmachung 402467-2026
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