Software-Entwicklung für ein zentrales 360°-Cockpit mit Kunden- und Vertragsdaten

Status
Vergeben
Angebotsfrist
11.03.2026, 23:59 (Europe/Berlin)
Geschätzter Auftragswert
4.000.000 EUR
Lose
1
Auftraggeber
Hamburger Hochbahn AGProfil ansehen
Erfüllungsregion
Hamburg, Deutschland
Verfahren
Verhandlungsverfahren mit Aufruf
Auftragsart
Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
Veröffentlicht
25.02.2026
Bekanntmachungsnummer
133819-2026
Verfahrensnummer
665f2cbd-e180-42e2-822a-0e83a293e161
CPV-Codes
72000000 · IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

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Kurzbeschreibung

Die Hamburger Hochbahn AG beschafft Entwicklungsleistungen zur Weiterführung der Softwareentwicklung für ein zentrales 360°-Cockpit. Die Anwendung soll Kunden- und Vertragsdaten bündeln und Mitarbeitende sowie weitere interne Nutzer bei einem effizienten und auskunftssicheren Kundenservice unterstützen. Der geschätzte Auftragswert beträgt 4 Millionen Euro, die Leistung wird in Hamburg erbracht und ist für eine Dauer von 730 Tagen vorgesehen. Die Teilnahmefrist endet am 11. März 2026.

KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.

Leistungsbeschreibung

Die HOCHBAHN möchte ihren Kund*innen den bestmöglichen Kundenservice bieten und die Mitarbeiter*innen bei ihrer Arbeit so unterstützen, dass sie effizient und auskunftssicher agieren können. Hierfür soll eine zentrale Anwendung, das 360°-Cockpit, weiterentwickelt werden. Die Anwendung soll für verschiedene Stakeholder innerhalb der HOCHBAHN sowie ggf. für ausgewählte Vertriebsanwendungen die zentrale Quelle für Kunden- und Vertragsdaten darstellen.

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0001 · Entwicklungsleistungen zur Realisierung eines 360°-Cockpits [aa]

    Die hier ausgeschriebene Leistung für die Phase H2 beinhaltet die Fortführung der Software-Entwicklung aus den vorherigen Phasen.

Anforderungen an deinen Betrieb

Sollte es aus Sicht der Vergabestelle notwendig sein, kann für alle Teilnehmer die Frist verlängert und Bieterunterlagen nachgereicht werden.

Wie wird das Angebot bewertet?

LOT-0001 · Entwicklungsleistungen zur Realisierung eines 360°-Cockpits [aa]

Erfahrung der Mitarbeiterprofile in den gegebenen Themen
25 %
Fragenkatalog "agiles Selbstverständnis" Supportkonzept Leistungskonzept
15 %
Preis
60 %

Vergabeunterlagen

Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.

Anforderungen

Sollte es aus Sicht der Vergabestelle notwendig sein, kann für alle Teilnehmer die Frist verlängert und Bieterunterlagen nachgereicht werden.

Änderungen und Bieterfragen

1 Eintrag
  1. 11.06.2026VergabebekanntmachungBekanntmachung 402467-2026
Vergleichbare Verfahren263vergeben oder Frist abgelaufen
Mit erfasstem Zuschlag173 verschiedene Auftragnehmer
ZuschlagssummeMedian
Zuschlag zu SchätzwertMedian, 60 Vergaben

Ähnliche Verfahren, die du verpasst hast

Frist in den letzten 12 Monaten abgelaufen, nach Ähnlichkeit
Titel
Weiterentwicklung einer zentralen Anwendung für Kunden- und VertragsdatenHamburger Hochbahn AGHamburg, Deutschland25.01.2026 -
Dispositionssoftware für Mitarbeitende, Fahrzeuge und WerkstattflächenHamburger Hochbahn AGHamburg, Deutschland20.11.2025900 Tsd. €
Lieferung von Adobe-Lizenzen für 36 MonateHamburger Hochbahn AGHamburg, Deutschland29.03.20261,3 Mio. €
Wartung und Weiterentwicklung des DfA-Tools für die U-Bahn-LeitstelleHamburger Hochbahn AGHamburg, Deutschland09.08.2026500 Tsd. €
Bereitstellung und Betrieb einer digitalen Mitarbeiterplattform (App und Web)Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbHHamburg, Deutschland10.08.2026 -
Wartung und Weiterentwicklung eines Kentico-PortalsFreie und Hansestadt Hamburg, vertreten durch die Behörde für Schule, Familie und Berufsbildung (BSFB)Hamburg, Deutschland13.10.2025 -
Schienenersatz- und Busnotverkehre im Hamburger VerkehrsverbundHamburger Hochbahn AGHamburg, Deutschland12.12.20251,5 Mio. €
Beschaffung einer Governance, Risk & Compliance (GRC) SoftwarelösungHamburger Hochbahn AGHamburg, Deutschland08.07.20261 Mio. €

Wer gewinnt solche Vergaben?

Die 300 inhaltlich ähnlichsten Verfahren im erfassten Bestand
Trend
ASadesso SEDortmund5013.07.202624,7 Mio. €steigend
BABDO AG WirtschaftsprüfungsgesellschaftHamburg3320.08.20263,3 Mio. €steigend
ITIVU Traffic Technologies AGBerlin3024.08.2026476 Tsd. €steigend
HAHays AGMannheim3020.12.202530 Mio. €steigend
CGCANCOM GmbHHamburg2014.09.202615,1 Mio. €steigend
LGLang&Lang GmbHErlangen2019.08.2026 - steigend
SSSopra Steria SEHamburg2009.06.2026427 Tsd. €steigend
WEWTM Engineers GmbHHamburg2030.01.20265,6 Mio. €stabil
IHingenieurbüro heimsch GmbHRastede2030.01.202613,5 Mio. €steigend
MBM&S Beratende Ingenieure GmbHHenstedt-Ulzburg2030.01.202613,5 Mio. €steigend

Wer schreibt solche Vergaben aus?

Regionen: Hamburg (119) · Berlin (38) · Niedersachsen (20) · Nordrhein-Westfalen (20) · Hessen (14) · Schleswig-Holstein (10)

Laufende Rahmenverträge

Hamburg
  • Betrieb und technische Weiterentwicklung der Website hamburg-airport.deTallence AGAIRSYS Airport Business Information Systems GmbHHamburg, Deutschland
    13.02.2024noch 8 Monate31.05.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Webbasiertes Testsystem für psychologische Eignungsdiagnostik der PolizeiELIGO Psychologische Personalsoftware GmbHFreie und Hansestadt Hamburg - Behörde für Inneres und Sport - Polizei HamburgHamburg, Deutschland
    1 €
    10.06.2024noch 9 Monate10.06.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Managed Detection and Response für Incident-Erkennung, Reaktion und digitale ForensikNTT Germany AG & Co. KGHelmholtz Zentrum München Deutsches Forschungszentrum für Gesundheit und Umwelt (GmbH)Neuherberg, Deutschland
    30.09.2025noch 12 Monate30.09.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvereinbarung für C#-Softwareentwicklung und BeratungsleistungenObjektkultur Software GmbHVerwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG) - Hauptverwaltung HamburgHamburg, Deutschland
    9,7 Mio. €
    31.01.2025noch 16 Monate31.01.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvereinbarung für Softwareentwicklung mit SQL und BeratungsleistungenCGI Deutschland B.V. & Co. KGVerwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG) - Hauptverwaltung HamburgHamburg, Deutschland
    9,8 Mio. €
    24.02.2025noch 17 Monate29.02.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Implementierung und Beratung für SAP S/4HANA-Immobilienmanagementbest practice consulting AGHamburger Hochbahn AGHamburg, Deutschland
    887 Tsd. €
    26.03.2026noch 18 Monate31.03.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

Hamburger Hochbahn AG

Aktiv seit 2023 · 91 Verfahren
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Verfahren pro Jahr32Ø seit 2023
Ø Auftragswertgeschätzt, laut Bekanntmachung
VergebenVerfahren mit Zuschlag
RahmenverträgeAnteil an Verfahren
Verfahren je Woche · 91 seit 2023Spitze KW 14 · 2026 · 4

Leistungsbereiche

Top 5 nach Verfahren

Erfüllungsorte

nach Verfahren

Bisherige Auftragnehmer

Zuschläge dieses Auftraggebers, alle Leistungsbereiche
BABDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft320.08.20263,3 Mio. €
BGBechtle GmbH302.06.20261,3 Mio. €
IGiteratec GmbH210.06.20264,8 Mio. €
JMJürgen Martens GmbH & Co. KG120.08.20263,5 Mio. €
IIiwb Ingenieure Infrastruktur GmbH & Co. KG114.08.2026 -
ESEbner Stolz Mönning Bachem106.07.20262 Mio. €
KMkobaltblau Management Consultants GmbH129.06.2026350 Tsd. €
BPbest practice consulting AG126.03.2026887 Tsd. €

Laufende Rahmenverträge

nach voraussichtlichem Vertragsende
  • Kreativagentur für Strategie, Marke, Design, Marketing und KommunikationStrichpunkt Design +1 weitereHamburger Hochbahn AGHamburg, Deutschland
    -1 €
    06.02.2025noch 5 Monate06.02.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Fahrschulausbildung für Busfahrer einschließlich Führerscheinausbildung und GrundqualifikationAusbildungszentrum fuer Logistik und Verkehr GmbH +2 weitereHamburger Hochbahn AGHamburg, Deutschland
    7,7 Mio. €
    09.12.2025noch 15 Monate09.12.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Beschaffung einer Gesundheitsplattform für Gesundheitsförderung und -informationenmachtfit GmbHHamburger Hochbahn AGHamburg, Deutschland
    23.01.2025noch 16 Monate23.01.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Implementierung und Beratung für SAP S/4HANA-Immobilienmanagementbest practice consulting AGHamburger Hochbahn AGHamburg, Deutschland
    887 Tsd. €
    26.03.2026noch 18 Monate31.03.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Technische Implementierung von SAP S/4HANA für InstandhaltungsprozesseBDO AG WirtschaftsprüfungsgesellschaftHamburger Hochbahn AGHamburg, Deutschland
    2,5 Mio. €
    26.03.2026noch 18 Monate31.03.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Technische Implementierung von SAP S/4HANA für Finanzwesen und BankbuchhaltungConVista Consulting AGHamburger Hochbahn AGHamburg, Deutschland
    1,1 Mio. €
    27.02.2026noch 18 Monate31.03.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Implementierung von SAP S/4HANA für Finanzen, Controlling und VertriebBDO AG WirtschaftsprüfungsgesellschaftHamburger Hochbahn AGHamburg, Deutschland
    6,3 Mio. €
    26.03.2026noch 18 Monate31.03.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Übergreifende Leistungen zur Implementierung von SAP S/4HANABearingPoint GmbHHamburger Hochbahn AGHamburg, Deutschland
    6,8 Mio. €
    11.11.2025noch 20 Monate11.05.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Software-Entwicklung für ein zentrales 360°-Cockpit mit Kunden- und Vertragsdateniteratec GmbHHamburger Hochbahn AGHamburg, Deutschland
    6,4 Mio. €
    10.06.2026noch 21 Monate10.06.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Lieferung von Microsoft-Lizenzen für die Hamburger Hochbahn AGCrayon Deutschland GmbHHamburger Hochbahn AGHamburg, Deutschland
    5,5 Mio. €
    12.12.2024noch 27 Monate12.12.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

Letzte Verfahren

neueste zuerst · Zuschlagsempfänger, wo veröffentlicht
16.09.2026Planungsleistungen für Verkehrsanlagen und Ingenieurbauwerke am Überseering in HamburgVergebenIIiwb Ingenieure Infrastruktur GmbH & Co. KG -
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21.08.2026Instandsetzung eines 130 m langen Tunnelabschnitts inkl. Beton- und Stahlarbeiten sowie KorrosionsschutzVergebenJMJürgen Martens GmbH & Co. KG3,5 Mio. €
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14.07.2026Wartung und Weiterentwicklung des DfA-Tools für die U-Bahn-LeitstelleOffen - 500 Tsd. €
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01.07.2026Erweiterter Rohbau für die neue U-Bahn-Haltestelle Fuhlsbüttler StraßeOffen - -
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17.06.2026Elektroplanung für Neubau einer U-Bahn-Werkstatthalle in Hamburg-BarmbekOffen - -
10.06.2026Erneuerung Stahlüberbau Unterführung Steilshooper Straße HamburgOffen - -
09.06.2026Beschaffung einer Governance, Risk & Compliance (GRC) SoftwarelösungOffen - 1 Mio. €
12.05.2026Stellwerkserweiterung U-Bahn-Netz HamburgVergeben - -
06.05.2026Geodätische Beweissicherung und Grundlagennetz für U4-Verlängerung GrasbrookOffen - -
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