Pflege, Wartung und Support einer kommunalen Dokumenten- und Vorgangsbearbeitungslösung

Status
Vergeben
Angebotsfrist
Nicht angegeben
Geschätzter Auftragswert
12.230.000 EUR
Lose
1
Auftraggeber
KommWis GmbHProfil ansehen
Erfüllungsregion
Rheinland-Pfalz, Deutschland
Verfahren
Verhandlungsverfahren ohne Aufruf
Auftragsart
Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
Veröffentlicht
29.08.2024
Bekanntmachungsnummer
517494-2024
Verfahrensnummer
ab9c1f55-4a70-4880-af79-df87a5b4a851
CPV-Codes
72267000 · Software-Wartung und -Reparatur

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Kurzbeschreibung

Die KommWis GmbH, IT-Dienstleister für kommunale Verwaltungen in Rheinland-Pfalz, schreibt die Pflege, Wartung und den Support der landesweit genutzten Software 2Charta ECM aus. Die Lösung dient als Dokumentenmanagementsystem und Vorgangsbearbeitungssystem für die revisionssichere Ablage und Bearbeitung von Dokumenten; zusätzlich sind Leistungen im Application Service Providing (ASP) sowie Unterstützung bei Aktendigitalisierungsprojekten vorgesehen, während die Hardwarebereitstellung durch den Auftraggeber erfolgt. Der Auftrag hat eine Laufzeit von 1.440 Tagen und einen geschätzten Wert von 12,23 Millionen Euro.

KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.

Leistungsbeschreibung

Die KommWis GmbH ist der IT-Dienstleister für die kommunalen Verwaltungen in Rheinland-Pfalz. Die KommWis GmbH koordinierte im Jahr 2016/2017 u. a. im Auftrag kommunaler Körperschaften in Rheinland-Pfalz die Beschaffung einer zeitlich unbefristeten Kommunallizenz für eine landesweite kommunale Gesamtlösung bestehend aus einem Dokumentenmanagementsystem und einem Vorgangbearbeitungssystem für das Land Rheinland-Pfalz (kommunale DMS/VBS-Gesamtlösung). Hierfür erfolgte ein Zuschlag an die Fa. Lorenz Orga-Systeme GmbH mit deren Software-Produkt 2Charta ECM (ECM-Lösung). Die Rahmenvertragslaufzeit für die Pflege und Wartung der ECM-Lösung endete zum 31.07.2024. Daher war Ziel dieser Nachfolgeausschreibung, die Pflege und Wartung der zeitlich unbefristeten landesweiten Nutzungslizenz für die ECM-Lösung weiterhin sicherzustellen. Die ECM-Lösung hatte sich zudem stetig weiterentwickelt, wodurch sich zusätzliche Leistungen ergeben. Diese umfassen u. a. Tätigkeiten im Bereich Application Service Providing (ASP) der ECM-Lösung, wobei die technische Bereitstellung auf Hardwareebene durch den Auftraggeber erfolgt. Daneben wird auch die Unterstützung bei der Begleitung von Aktendigitalisierungsprojekten benötigt.

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0001 · Pflege und Wartung DMS/VBS 2024

    Das Software-Produkt 2Charta ECM der Fa. Lorenz Orga-Systeme GmbH (im Folgenden ECM-Lösung) wird als Basissystem für die revisionssichere Ablage von Dokumenten und Vorgangsbearbeitung genutzt. Dadurch, dass sich die ECM-Lösung stetig funktional weiterentwickelt, müssen seitens des Auftragnehmers unterschiedliche Anforderungen bzw. Dienstleistungen erfüllt sein, die im Rahmen der Pflege und Wartung inkl. Support zu gewährleisten sind. Hieraus ergeben sich Grundanforderungen, Dienstleistungen im Rahmen eines ASP-Betriebs sowie die Mitwirkung bei Aktendigitalisierungsprojekten. Grundanforderungen: Die Pflege und Wartung inkl. Support (2nd und 3rd-Level-Support) für die ECM-Lösung müssen u. a. funktionale bzw. fachliche Weiterentwicklungen und gesetzliche bzw. IT-sicherheitstechnisch erforderliche Anpassungen unter der Maßgabe der Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit, wie etwa Patches, Updates oder Releases beinhalten. Im Rahmen der Bearbeitung von Eingangsrechnungen inkl. Buchungsübergabe an die Finanzbuchhaltung sind überdies Pflege und Wartung inkl. Support für das Produkt 2Charta FlowManager Invoice erforderlich. Darüber hinaus wird für optionale Schnittstellen-Add-Ons sowie sonstige optionale Softwarelösungen (ECM eAkte Vertrag Standard/Advanced und Fachakten (1-5)) die Pflege und den Support (2nd-und 3rd-Level-Support) benötigt. Im Übrigen sind diverse Schulungen notwendig. ASP-Betrieb: Zusätzlich zu den Grundanforderungen sollen Teilleistungen für einen sog. Application Service Providing-Betrieb (ASP-Betrieb) erbracht werden. Dies betrifft u. a. die Beschaffung und Lizensierung der erforderlichen Softwarekomponenten und Betriebssysteme, die Einrichtung der Softwarekomponenten, Softwareupdates, Konfiguration, Monitoring, Pflege der Betriebssystemebene und Anwendungsebene und den inkludierten Betrieb mindestens eines QS- und eines Testsystems. E-Akten im ASP-Betrieb können dabei auch Kunden zur Verfügung gestellt werden, die nicht das DMS-Grundmodul einsetzen. Die technische Bereitstellung auf Hardwareebene, Anschluss an das Kommunalnetz Rheinland-Pfalz (kNRP) 2024 sowie die Durchführung von Patchdays erfolgt hierbei durch den Auftraggeber. Aktendigitalisierung: Im Rahmen der geforderten Dienstleistungen sind optional auch Projektunterstützung und Controlling-Leistung seitens des Auftragnehmers bei der Aktendigitalisierung zu erbringen. Dies beinhaltet insbesondere nachfolgende Aufgaben: a) Projektunterstützung - Management von Aktendigitalisierungsprojekten, inkl. Steuerung des vom Auftraggeber ausgeschriebenen Digitalisierungsdienstleisters, - Auftragsklärung und Preisbildung, - Erstellen einer individuellen Leistungsbeschreibung als Auftragsgrundlage, - Projektmanagement-Leistungen (KickOff-Meeting, Spezifikation, Import/ Export-Formate, operative Steuerung, Qualitätssicherung, Reklamationsmanagement, Support, Dokumentation), - Auswahl des vom Auftraggeber ausgeschriebenen Digitalisierungsdienstleisters für das jeweilige Projekt mit Angebotswettbewerb zur Erzielung eines optimalen Einkaufspreises, - Fachliche Unterstützung und Bereitstellung von Informationen u. a. zur Beantragung und Verwendung von Fördergeldern, - Zurverfügungstellung einer Möglichkeit zur Verfolgung des gesamten Digitalisierungsprojekts, inkl. transparenter Darstellung der jeweiligen Projektschritte, - Bereitstellung von Export-Dateien zum Import in Ziel-DMS System (DMS-Zielsystem kann auch ein Fremd-DMS-System sein), - kostenfreier Import in 2Charta-eAkten. b) Controllingleistungen - Zurverfügungstellung einer Möglichkeit zur Erfassung, Auswertung, Analyse des Digitalisierungsprojekts, inkl. transparenter Darstellung der jeweiligen Projektschritte.

Wie wird das Angebot bewertet?

LOT-0001 · Pflege und Wartung DMS/VBS 2024

Der Zuschlag erfolgte auf das wirtschaftlichste Angebot. Die Wirtschaftlichkeit wurde unter Berücksichtigung von Preis und fachlicher Wertigkeit des Angebotes anhand der Antworten und Erläuterungen zum Kriterienkatalog ermittelt. Da lediglich ein Angebot abgegeben wurde, erhielt dieses Angebot den Zuschlag, da es den Bedingungen des Auftraggebers entsprach und nicht unwirtschaftlich war.

Vergabeunterlagen

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Änderungen und Bieterfragen

0 Einträge

Keine Änderungen zur Bekanntmachung bekannt.

Vergleichbare Verfahren136vergeben oder Frist abgelaufen
Mit erfasstem Zuschlag73 verschiedene Auftragnehmer
ZuschlagssummeMedian
Zuschlag zu SchätzwertMedian, 24 Vergaben

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