IT-Support für externe Anwender des Landeswohlfahrtsverbands Hessen
- Status
- Vergeben
- Angebotsfrist
- 04.08.2026, 09:00 (Europe/Berlin)
- Geschätzter Wert
- Nicht angegeben
- Lose
- 1
- Erfüllungsregion
- Hessen, Deutschland
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Auftragsart
- Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
- Veröffentlicht
- 03.07.2026
- CPV-Codes
- IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (72000000)
- Bekanntmachung
- had.de
- Bekanntmachungsnummer
- 458409-2026
- Verfahrensnummer
- adfc9e16-b092-4c9c-be0e-79dd6169576f
Fragenkatalog
Deine Fragen an die Ausschreibung, beantwortet aus Bekanntmachung und Unterlagen.
Kurzbeschreibung
Der Landeswohlfahrtsverband (LWV) Hessen beschafft über einen Rahmenvertrag Support für externe Anwender von Fachanwendungen und Systemen der Informationstechnologie (IT). Der geschätzte Umfang beträgt 230 Personentage pro Jahr. Die Vertragslaufzeit beträgt zwei Jahre mit einer optionalen Verlängerung um bis zu drei Jahre; Auftraggeber ist die zentrale Vergabestelle des LWV Hessen in Kassel. Angebote müssen bis zum 4. August 2026 um 07:00 Uhr eingereicht werden.
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Auf einen Blick
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Leistungsbeschreibung
Support externe IT-Anwendende von PerSEH, BenA, IFDoQu, MASS etc. des LWV Hessen; Rahmenvertrag
Leistungen nach Losen (1)
LOT-0000 · RV Support für externe IT-Anwendende des LWV Hessen
230 Personentage pro Jahr geschätzt. 2 Jahre Vertragslaufzeit zuzüglich optional 3 Jahre.
Frist: 04.08.2026, 02:00 (Europe/Berlin)
Anforderungen an deinen Betrieb
Sind nicht alle geforderten Bieter-Angaben und -nachweise dem Angebot beigefügt und ist die Nachforderung zugelassen, erfolgt dies durch die jeweilige LWV-Fachabteilung per Mail etc.
Wie wird das Angebot bewertet?
Kriterien ohne Loszuordnung
- 1. Der Anbieter nennt die Anzahl der von ihm vermittelbaren Personen, die im beschriebenen Umfeld einsetzbar sind.
- 10 %
- 2. Der Anbieter erläutert, wie in strukturierten Support-Gesprächen auch mit IT-unkundigen Anwendern die Problemeingrenzung und Kategorisierung erfolgt. Die Erläuterung wird dem Angebot als Anlage beigelegt.
- 12.5 %
- 3. Die für den Auftrag vorgesehenen Personen haben bereits IT-Support für Anwender des sozialpädagogischen Bereichs erbracht. Der Anbieter legt eine Einsatzbeschreibung dem Angebot als Anlage bei.
- 17.5 %
- 4. Die für den Auftrag vorgesehenen Personen haben bereits IT-Support für IT-fremde Anwendende erbracht. Der Anbieter legt eine Einsatzbeschreibung dem Angebot als Anlage bei.
- 10 %
- Preis
- 50 %
Vergabeunterlagen
Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.
Zum UrsprungsportalAnforderungen
Sind nicht alle geforderten Bieter-Angaben und -nachweise dem Angebot beigefügt und ist die Nachforderung zugelassen, erfolgt dies durch die jeweilige LWV-Fachabteilung per Mail etc.
Änderungen und Bieterfragen
1 Eintrag- 01.09.2026VergabebekanntmachungBekanntmachung 601273-2026
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