IT-Dienstleistungen für Innovations-, Projekt- und Testmanagement, Kundenhotline und Customizing
- Status
- Vergeben
- Angebotsfrist
- Nicht angegeben
- Geschätzter Wert
- Nicht angegeben
- Lose
- 5
- Erfüllungsregion
- Hessen, Deutschland
- Verfahren
- Verhandlungsverfahren mit Aufruf
- Auftragsart
- Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
- Veröffentlicht
- 16.12.2025
- CPV-Codes
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- IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (72000000)
- Softwareprogrammierung und -beratung (72200000)
- Help-Desk und Unterstützungsdienste (72253000)
- Softwaretests (72254000)
- Dienstleistungen in Verbindung mit Software (72260000)
- Unternehmens- und Managementberatung und zugehörige Dienste (79400000)
- Unternehmens- und Managementberatung (79410000)
- Projektmanagement, außer Projektüberwachung von Bauarbeiten (79421000)
- Bekanntmachung
- ted.europa.eu
- Bekanntmachungsnummer
- 835419-2025
- Verfahrensnummer
- a9d05aab-e643-4ad6-9b8b-b592fec1d0ba
Fragenkatalog
Deine Fragen an die Ausschreibung, beantwortet aus Bekanntmachung und Unterlagen.
Kurzbeschreibung
Die Wirtschafts- und Infrastrukturbank Hessen (WIBank) sucht mehrere Dienstleister für Rahmenvereinbarungen über verschiedene IT- und Beratungsleistungen. Beschafft werden Unterstützung im Innovations- und Projektmanagement, bei der Testautomatisierung, im Testmanagement einschließlich Kundenhotline sowie beim fachlichen Customizing und der Pflege von Schriftverkehr in SAP-Anwendungen. Die Leistungen werden für die WIBank in Hessen erbracht; für alle fünf Bereiche ist eine Laufzeit von jeweils 1.080 Tagen vorgesehen.
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Leistungsbeschreibung
Ziel dieses Vergabeverfahrens ist der Abschluss von Rahmenvereinbarungen zwischen der WIBank und mehreren Dienstleistern für diverse IT-Leistungen, u.a. das Testmanagement und die Testautomation sowie für Beratungsleistungen der WIBank.
Leistungen nach Losen (5)
LOT-0001 · Innovationsmanagement
Die Wirtschafts- und Infrastrukturbank Hessen (WIBank) benötigt Unterstützung im Bereich des Innovationsmanagements. Dafür werden die Aufträge zur Begleitung von Maßnahmen zur Erfüllung der strategischen Ziele des Innovationsmanagements und der gesamten WIBank mithilfe eines definierten Innovationsprozesses und agiler Methoden an den Auftragnehmer vergeben. Die Unterstützung umfasst das Innovationsmanagement der WIBank, das der o.g. Disziplin zugeordnet sind. Die Unterstützung bezieht sich insbesondere auf die Begleitung und Durchführung von Innovationsprojekten, welche sich aus dem bestehenden Innovationsprozesses ableiten. Zudem sollen das Innovationsmanagement und dessen Prozesse nachhaltig in der Organisation verankert und strategisch ausgebaut werden.
LOT-0002 · Projektmanagement
Der Auftraggeber benötigt Unterstützung im Bereich Projektmanagement/Projektleitung. Die Unterstützung umfasst das Projektmanagement der WIBank Projekte, die der o.g. Disziplin zugeordnet sind. Die Leistungserbringung kann in linearen als auch in agilen Vorgehensmodellen erforderlich sein. Die in den folgenden Abschnitten näher beschriebenen Leistungen im Bereich des Projektmanagements, hier Projektunterstützung, werden vom Auftraggeber benötigt und sind von der Auftragnehmerin zur Verfügung zu stellen.
LOT-0003 · Testautomatisierung
Die Wirtschafts- und Infrastrukturbank Hessen (WIBank) benötigt Unterstützung im Bereich Testautomatisierung von Softwaretests. Dafür werden die nachfolgenden ITDienstleistungen und IT-Werkleistungen für die Qualitätssicherung im Bereich der Testautomatisierung, an den Auftragnehmer vergeben. Die Unterstützung umfasst mehrere Teilbereiche, die der o.g. Disziplin zugeordnet sind. Die Unterstützung soll sowohl in neuen Softwareentwicklungsprojekten als auch bei der Software-/Verfahrenspflege in bestehenden Projekten erbracht werden, wobei die Leistungserbringung in linearen als auch in agilen Vorgehensmodellen erforderlich ist. Die in den folgenden Abschnitten näher beschriebenen Leistungen im Bereich der Testautomatisierung werden vom Auftraggeber benötigt und sind von der Auftragnehmerin zur Verfügung zu stellen.
LOT-0004 · Testmanagement und Kundenhotline
Die Wirtschafts- und Infrastrukturbank Hessen (WIBank) benötigt Unterstützung im Bereich Softwaretests und Kundenhotline. Dafür werden die nachfolgenden ITDienstleistungen für die Qualitätssicherung im Bereich der Softwareentwicklung, hier insbesondere zu den Schwerpunkten Testmanagement, Nearshore-Testing und Kundenhotline, an den Auftragnehmer vergeben. Die Unterstützung umfasst mehrere Teilbereiche, die der o.g. Disziplin zugeordnet sind. Die Unterstützung soll sowohl in neuen Softwareentwicklungsprojekten als auch bei der Software-/Verfahrenspflege in bestehenden Projekten erbracht werden, wobei die Leistungserbringung in linearen als auch in agilen Vorgehensmodellen erforderlich ist. Die in den folgenden Abschnitten näher beschriebenen Leistungen im Bereich der Testunterstützung und Kundenhotline werden vom Auftraggeber benötigt und sind von der Auftragnehmerin zur Verfügung zu stellen.
LOT-0005 · Customizing
Die Wirtschafts- und Infrastrukturbank Hessen (WIBank) benötigt Unterstützung im Bereich fachliches Customizing und Pflege Schriftverkehr im Anwendungssystem SAP-WIBank (ABAKUS/SAPScript) und ABADOC. Dafür werden die nachfolgenden IT-Dienstleistungen und IT-Werkleistungen an den Auftragnehmer vergeben. Die Unterstützung umfasst sowohl die Einrichtung neuer Förderprogramme in ABKAKUS, dem ABAKUS-Workflow, den fachlichen ABAKUS- und lokalen Funktionalitäten im Projekt als auch die Pflege vorhandener Förderprogramme sowie des damit verbundenen Schriftverkehrs. Die in den folgenden Abschnitten näher beschriebenen Leistungen im Bereich des fachlichen Customizings und der Pflege Schriftverkehr werden vom Auftraggeber benötigt und sind von der Auftragnehmerin zur Verfügung zu stellen
Wie wird das Angebot bewertet?
LOT-0001 · Innovationsmanagement
- Die Bewertung des Konzepts zur Leistungserbringung erfolgt anhand der einzelnen Unterkriterien (Verfügbarkeit und Kontinuität des Fachpersonals des Auftragsnehmers, Qualifikations- und Fortbildungsmanagement, Wissenstransfer, Eigeninitiative des Auftragsnehmers, Mitwirkungsleistungen der Auftraggeberin). Je Unterkriterium werden Punkte von 0 - 10 Punkte
- 20 %
- Die Bewertung der Qualifikation des eingesetzten Personals (Persönliche Referenzen) erfolgt danach, wie vergleichbar sie mit den im vorliegenden Projekt zu erbringenden Leistungen ist. Die Bewertung reicht von 10 Punkten für hohe Vergleichbarkeit bis zu 0 Punkten für geringe Vergleichbarkeit. Die persönlichen Referenzen werden gesamthaft bewertet. Dabei wird bewertet, wie inwieweit die betroffene Person bei dem genannten Referenzprojekt Aufgaben und Verantwortlichkeiten übernommen hat, die nach Art und Umfang mit den ausgeschriebenen Leistungen vergleichbar sind. Ergänzend kann auch auf die Aktualität der jeweiligen persönlichen Referenz bewertet werden. Die Bewertung der einzelnen Mitarbeiter erfolgt vergleichend.
- 50 %
- Für die preisliche Bewertung der Lose ermittelt der Auftraggeber für jedes Angebot die Wertungssumme. Die Wertungssumme setzt sich zusammen aus den im Preisblatt angebotenen Preisen.
- 30 %
LOT-0002 · Projektmanagement
- Die Bewertung des Konzepts zur Leistungserbringung erfolgt anhand der einzelnen Unterkriterien (Verfügbarkeit und Kontinuität des Fachpersonals des Auftragsnehmers, Qualifikations- und Fortbildungsmanagement, Wissenstransfer, Eigeninitiative des Auftragsnehmers, Mitwirkungsleistungen der Auftraggeberin). Je Unterkriterium werden Punkte von 0 - 10 Punkte
- 20 %
- Die Bewertung der Qualifikation des eingesetzten Personals (Persönliche Referenzen) erfolgt danach, wie vergleichbar sie mit den im vorliegenden Projekt zu erbringenden Leistungen ist. Die Bewertung reicht von 10 Punkten für hohe Vergleichbarkeit bis zu 0 Punkten für geringe Vergleichbarkeit. Die persönlichen Referenzen werden gesamthaft bewertet. Dabei wird bewertet, wie inwieweit die betroffene Person bei dem genannten Referenzprojekt Aufgaben und Verantwortlichkeiten übernommen hat, die nach Art und Umfang mit den ausgeschriebenen Leistungen vergleichbar sind. Ergänzend kann auch auf die Aktualität der jeweiligen persönlichen Referenz bewertet werden. Die Bewertung der einzelnen Mitarbeiter erfolgt vergleichend.
- 50 %
- Für die preisliche Bewertung der Lose ermittelt der Auftraggeber für jedes Angebot die Wertungssumme. Die Wertungssumme setzt sich zusammen aus den im Preisblatt angebotenen Preisen.
- 30 %
LOT-0003 · Testautomatisierung
- Die Bewertung des Konzepts zur Leistungserbringung erfolgt anhand der einzelnen Unterkriterien (Verfügbarkeit und Kontinuität des Fachpersonals des Auftragsnehmers, Qualifikations- und Fortbildungsmanagement, Wissenstransfer, Eigeninitiative des Auftragsnehmers, Mitwirkungsleistungen der Auftraggeberin). Je Unterkriterium werden Punkte von 0 - 10 Punkte
- 20 %
- Die Bewertung der Qualifikation des eingesetzten Personals (Persönliche Referenzen) erfolgt danach, wie vergleichbar sie mit den im vorliegenden Projekt zu erbringenden Leistungen ist. Die Bewertung reicht von 10 Punkten für hohe Vergleichbarkeit bis zu 0 Punkten für geringe Vergleichbarkeit. Die persönlichen Referenzen werden gesamthaft bewertet. Dabei wird bewertet, wie inwieweit die betroffene Person bei dem genannten Referenzprojekt Aufgaben und Verantwortlichkeiten übernommen hat, die nach Art und Umfang mit den ausgeschriebenen Leistungen vergleichbar sind. Ergänzend kann auch auf die Aktualität der jeweiligen persönlichen Referenz bewertet werden. Die Bewertung der einzelnen Mitarbeiter erfolgt vergleichend.
- 50 %
- Für die preisliche Bewertung der Lose ermittelt der Auftraggeber für jedes Angebot die Wertungssumme. Die Wertungssumme setzt sich zusammen aus den im Preisblatt angebotenen Preisen.
- 30 %
LOT-0004 · Testmanagement und Kundenhotline
- Die Bewertung des Konzepts zur Leistungserbringung erfolgt anhand der einzelnen Unterkriterien (Verfügbarkeit und Kontinuität des Fachpersonals des Auftragsnehmers, Qualifikations- und Fortbildungsmanagement, Wissenstransfer, Eigeninitiative des Auftragsnehmers, Mitwirkungsleistungen der Auftraggeberin). Je Unterkriterium werden Punkte von 0 - 10 Punkte
- 20 %
- Die Bewertung der Qualifikation des eingesetzten Personals (Persönliche Referenzen) erfolgt danach, wie vergleichbar sie mit den im vorliegenden Projekt zu erbringenden Leistungen ist. Die Bewertung reicht von 10 Punkten für hohe Vergleichbarkeit bis zu 0 Punkten für geringe Vergleichbarkeit. Die persönlichen Referenzen werden gesamthaft bewertet. Dabei wird bewertet, wie inwieweit die betroffene Person bei dem genannten Referenzprojekt Aufgaben und Verantwortlichkeiten übernommen hat, die nach Art und Umfang mit den ausgeschriebenen Leistungen vergleichbar sind. Ergänzend kann auch auf die Aktualität der jeweiligen persönlichen Referenz bewertet werden. Die Bewertung der einzelnen Mitarbeiter erfolgt vergleichend.
- 50 %
- Für die preisliche Bewertung der Lose ermittelt der Auftraggeber für jedes Angebot die Wertungssumme. Die Wertungssumme setzt sich zusammen aus den im Preisblatt angebotenen Preisen.
- 30 %
LOT-0005 · Customizing
- Die Bewertung des Konzepts zur Leistungserbringung erfolgt anhand der einzelnen Unterkriterien (Verfügbarkeit und Kontinuität des Fachpersonals des Auftragsnehmers, Qualifikations- und Fortbildungsmanagement, Wissenstransfer, Eigeninitiative des Auftragsnehmers, Mitwirkungsleistungen der Auftraggeberin). Je Unterkriterium werden Punkte von 0 - 10 Punkte
- 20 %
- Die Bewertung der Qualifikation des eingesetzten Personals (Persönliche Referenzen) erfolgt danach, wie vergleichbar sie mit den im vorliegenden Projekt zu erbringenden Leistungen ist. Die Bewertung reicht von 10 Punkten für hohe Vergleichbarkeit bis zu 0 Punkten für geringe Vergleichbarkeit. Die persönlichen Referenzen werden gesamthaft bewertet. Dabei wird bewertet, wie inwieweit die betroffene Person bei dem genannten Referenzprojekt Aufgaben und Verantwortlichkeiten übernommen hat, die nach Art und Umfang mit den ausgeschriebenen Leistungen vergleichbar sind. Ergänzend kann auch auf die Aktualität der jeweiligen persönlichen Referenz bewertet werden. Die Bewertung der einzelnen Mitarbeiter erfolgt vergleichend. Bei Los 5 wird der Leistungsbereich "Fachliches Customizing" mit 30 % und der Leistungsbereich "Einrichtung Schriftverkehr" mit 70 % gewertet
- 50 %
- Für die preisliche Bewertung der Lose ermittelt der Auftraggeber für jedes Angebot die Wertungssumme. Die Wertungssumme setzt sich zusammen aus den im Preisblatt angebotenen Preisen. Der Preis für den Leistungsbereich "fachliches Customizing" fließt zu einem Anteil von 30% und der Preis für den Leistungsbereich "Einrichtung Schriftverkehr" zu einem Anteil von 70 % in die Gesamtwertungssumme ein.
- 30 %
Vergabeunterlagen
Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.
Zum UrsprungsportalÄnderungen und Bieterfragen
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