First-Level-IT-Support und User-Help-Desk für die Datenschutzbeauftragte des Bundes
- Status
- Vergeben
- Angebotsfrist
- 07.10.2024, 11:30 (Europe/Berlin)
- Geschätzter Wert
- Nicht angegeben
- Lose
- 1
- Erfüllungsregion
- Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Auftragsart
- Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
- Veröffentlicht
- 02.09.2024
- CPV-Codes
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- IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (72000000)
- Help-Desk (72253100)
- Bekanntmachung
- ted.europa.eu
- Bekanntmachungsnummer
- 523041-2024
- Verfahrensnummer
- a81a7240-ff8c-4f40-87ff-de857440c29c
Fragenkatalog
Deine Fragen an die Ausschreibung, beantwortet aus Bekanntmachung und Unterlagen.
Kurzbeschreibung
Beschafft wird eine Rahmenvereinbarung für den First-Level-IT-Support, also die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und -Störungen, einschließlich User Help Desk. Auftraggeber ist die Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern und für Heimat und dessen Beschaffungsamt, für die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI). Vorgesehen sind bis zu 2.000 Personentage innerhalb einer Laufzeit von 720 Tagen in der Region Bonn (NUTS-Code DEA22); die Frist zur Angebotsabgabe endet am 7. Oktober 2024 um 09:30 Uhr.
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Leistungsbeschreibung
Rahmenvereinbarung für einen First Level IT Support für den Bedarfsträger "Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit" (BfDI).
Leistungen nach Losen (1)
LOT-0000 · Dienstleistungsvertrag für den UHD (User Help Desk) bzw. First Level Support - für BfDI
Die der Rahmenvereinbarung zugrundeliegende Schätzmenge beträgt 2.000 Personentage. Die Schätzmenge entspricht gleichzeitig der Höchstmenge. Die Gesamtleistung bildet ein Los. Der Zuschlag wird auf das wirtschaftlichste Angebot erteilt. Dieses wird nach den in den Vergabeunterlagen angegebenen Kriterien ermittelt.
Frist: 07.10.2024, 02:00 (Europe/Berlin)
Anforderungen an deinen Betrieb
Nachweise gemäß Vergabeunterlagen siehe Vergabeunterlagen
Wie wird das Angebot bewertet?
LOT-0000 · Dienstleistungsvertrag für den UHD (User Help Desk) bzw. First Level Support - für BfDI
- Preis
- 100 %
Vergabeunterlagen
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Zum UrsprungsportalAnforderungen
Nachweise gemäß Vergabeunterlagen siehe Vergabeunterlagen
Änderungen und Bieterfragen
1 Eintrag- 11.12.2024VergabebekanntmachungBekanntmachung 757605-2024
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