Erhebungen zur Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs

Status
Vergeben
Angebotsfrist
Nicht angegeben
Geschätzter Wert
Nicht angegeben
Lose
2
Erfüllungsregion
FRJ13, France
Verfahren
Offenes Verfahren
Auftragsart
Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
Veröffentlicht
30.10.2026
CPV-Codes
Durchführung von Umfragen (79311200)
Bekanntmachung
ted.europa.eu
Bekanntmachungsnummer
753586-2026
Verfahrensnummer
1273753d-dc55-42b3-8e18-94ae6aa6b948

Fragenkatalog

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Kurzbeschreibung

Sète agglopôle Méditerranée schreibt Erhebungen zum städtischen öffentlichen Nahverkehr im Raum Sète in Frankreich aus. Der Auftrag umfasst Kundenbefragungen mit Testkundinnen und Testkunden sowie Befragungen zu Tarifen, Fahrgeldhinterziehung und Start-Ziel-Verbindungen; ein Zeitrahmen ist nicht angegeben.

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Leistungsbeschreibung

Mesure de la qualité de service, de la satisfaction et de l'usage du service de transport public urbain de Sète Agglopôle Méditerranée

Leistungen nach Losen (2)

  • LOT-0001 · Enquêtes client mystère et enquête satisfaction clientèle

    Enquêtes client mystère et enquête satisfaction clientèle

  • LOT-0002 · Enquêtes tarification-fraude et enquête origine-destination

    Enquêtes tarification-fraude et enquête origine-destination

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LOT-0001 · Enquêtes client mystère et enquête satisfaction clientèle

Valeur technique
50 %
Performances en matière de protection de l'environnement
10 %
Prix des prestations
40 %

LOT-0002 · Enquêtes tarification-fraude et enquête origine-destination

Valeur technique
50 %
Performances en matière de protection de l'environnement
10 %
Prix des prestations
40 %

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