Bereitschafts- und Wiederherstellungsleistungen für kritische IT-Basisdienste
- Status
- Offen
- Angebotsfrist
- 10.12.2026, 12:00 (Europe/Berlin)
- Geschätzter Wert
- Nicht angegeben
- Lose
- 1
- Erfüllungsregion
- Rheinland-Pfalz, Deutschland
- Verfahren
- Verhandlungsverfahren mit Aufruf
- Auftragsart
- Dienstleistung
- Veröffentlicht
- 11.11.2026
- CPV-Codes
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- Systemberatung und technische Beratung (72220000)
- Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste (72250000)
- Wiederherstellung nach Software-Versagen (72251000)
- Help-Desk und Unterstützungsdienste (72253000)
- Systemunterstützung (72253200)
- Computerunterstützung (72610000)
- Technische Computerunterstützung (72611000)
- Computer-Backup-Dienste (72910000)
- Bekanntmachung
- dtvp.de
- Bekanntmachungsnummer
- 783490-2026
- Verfahrensnummer
- 8756bd84-5c53-4e67-b267-db488d2310ff
Fragenkatalog
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Kurzbeschreibung
Die Universitätsmedizin der Johannes Gutenberg-Universität Mainz sucht einen Dienstleister, der nach schwerwiegenden IT-Sicherheitsvorfällen die Wiederherstellung kritischer IT-Basisdienste unterstützt. Der Auftrag umfasst eine ganzjährige Rufbereitschaft rund um die Uhr, eine anfängliche Bewertung der Wiederherstellungsbereitschaft und Hilfe im Notfall auf Abruf; betroffen sind unter anderem Active Directory, DNS, Datensicherung, Virtualisierung, Datenbanken sowie die erforderliche Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur. Die Leistungen werden in Mainz für eine Dauer von 1.095 Tagen erbracht.
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Leistungsbeschreibung
Die Universitätsmedizin der Johannes Gutenberg-Universität Mainz beauftragt einen Dienstleister mit einem Recovery Retainer. Ziel ist, dass ihre kritischen IT-Basisdienste nach einem schwerwiegenden IT-Sicherheitsvorfall wiederhergestellt werden können. Der Auftrag umfasst eine Rufbereitschaft rund um die Uhr (24/7/365), ein Onboarding mit Initial Readiness Assessment und Unterstützung bei der Wiederherstellung im Notfall auf Abruf.
Leistungen nach Losen (1)
LOT-0001 · Recovery Retainer
Die Universitätsmedizin Mainz betreibt kritische Infrastrukturen und beschafft einen Recovery Retainer. Damit soll ihre IT-Basisdienste nach einem schwerwiegenden IT-Sicherheitsvorfall wiederherstellbar bleiben. Der Leistungsumfang beschränkt sich auf folgende Systeme: Microsoft Active Directory, DNS, Veeam Backup & Replication, Microsoft Hyper-V, Microsoft SQL Server (FCI/AlwaysOn AG) sowie die dafür erforderliche Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur. Die Leistungen umfassen insbesondere: - Onboarding: Kick-off und Initial Readiness Assessment, unter anderem zu DR- und Backup-Konzepten, Abhängigkeiten, Eskalationswegen und Notfallzugang - Rufbereitschaft: 24/7/365 über eine deutschsprachige Notfallhotline - Wiederherstellung im Notfall auf Abruf: Recovery-Team mit festgelegten Rollen, remote innerhalb von 2 Stunden und vor Ort in Mainz innerhalb von 6 Stunden, einschließlich Triage, Recovery-Strategie, Koordination, Lageberichten und Dokumentation Es gelten verbindliche Service Level mit Pönalen. Personenbezogene Daten dürfen nur in der EU bzw. im EWR verarbeitet werden. Vergütet werden eine jährliche Pauschale und Tagessätze für Einsätze; eine Mindestabrufmenge gibt es nicht.
Anforderungen an deinen Betrieb
Fehlende unternehmens- oder leistungsbezogene Unterlagen können gemäß der Bestimmungen von § 56 VgV nachgefordert werden.
Wie wird das Angebot bewertet?
LOT-0001 · Recovery Retainer
- Bewertung gemäß Matrix (Anlage 3-15), maximal 190 Leistungspunkte. Bewertet werden die KANN-Kriterien ANF_1 bis ANF_10 sowie vier Konzepte: Zusammenarbeit, Onboarding, Ablauf bei Wiederherstellung und Personal.
- 60 %
- Wertungspreis gemäß Preisblatt E14; lineare Interpolation; null Punkte ab dem doppelten Bestpreis
- 40 %
Vergabeunterlagen
10 Dateien laut Portal · Stand 11.11.2026 1-0 GBE-2026-0527 Verfahrensbedingungen.docx | Sonstiges | 98 KB |
| 1-1 GBE_2026_0527 Anlagenverzeichnis.docx | Sonstiges | 72 KB |
| 2-0 GBE-2026-0527 Bewerberfragen.docx | Sonstiges | 64 KB |
 3-0 GBE-2026-0527 Teilnahmeantrag.pdf | Anschreiben | 8,1 MB |
 3-3 GBE-2026-0527 Eignungs-und Auswahlkriterien.xlsx | Sonstiges | 111 KB |
| 3-4-6 GBE-2026-0527 Nachunternehmer, Eignungsleihe, Bietergemeinschaft.pdf | Sonstiges | 952 KB |
| 3-7 GBE-2026-0527 Eigenerklärungen.pdf | Formular | 1,7 MB |
| 3-8 GBE-2026-0527 Eigenerklärung_Russlandsanktionen.docx | Formular | 74 KB |
| 3-9 GBE-2026-0527 Ansprechpartner.pdf | Sonstiges | 749 KB |
| VERGABEUNTERLAGEN FÜR ANGEBOTSPHASE.zip | Sonstiges | 7,4 MB |
Anforderungen
Fehlende unternehmens- oder leistungsbezogene Unterlagen können gemäß der Bestimmungen von § 56 VgV nachgefordert werden.
Änderungen und Bieterfragen
1 Eintrag- 11.11.2026BekanntmachungBekanntmachung CXP4Y8LMT7Y
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