TOPdesk-IT-Service-Management-Lizenzen, Support und Entwicklungsleistungen
- Status
- Vergeben
- Angebotsfrist
- Nicht angegeben
- Geschätzter Wert
- Nicht angegeben
- Lose
- 1
- Erfüllungsregion
- Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- Verfahren
- Verhandlungsverfahren ohne Aufruf
- Auftragsart
- Lieferleistung · Rahmenvereinbarung
- Veröffentlicht
- 05.03.2026
- CPV-Codes
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- Softwarepaket und Informationssysteme (48000000)
- Softwarepaket für Geschäftstransaktionen und persönliche Arbeitsabläufe (48400000)
- Diverse Softwarepakete und Computersysteme (48900000)
- Bekanntmachung
- ted.europa.eu
- Bekanntmachungsnummer
- 153580-2026
- Verfahrensnummer
- 842d4813-4c68-4b42-ac9a-4f6bb75cfe6b
Fragenkatalog
Deine Fragen an die Ausschreibung, beantwortet aus Bekanntmachung und Unterlagen.
Kurzbeschreibung
Das Beschaffungsamt des Bundesministeriums des Innern und für Heimat beschafft für die Bundesrepublik Deutschland Softwarelizenzen, Support- und Entwicklungsleistungen für das TOPdesk-Tool zum IT-Service-Management (ITSM). Vorgesehen sind 1.000 Bearbeiterlizenzen einschließlich Support sowie 300 Personentage Entwicklungsleistungen, unter anderem im Bereich künstlicher Intelligenz. Der geschätzte Gesamtwert beträgt 600.000 Euro netto für einen maximalen Vertragszeitraum von vier Jahren; als Region ist Bonn beziehungsweise der NUTS-Code DEA22 angegeben, die Laufzeit ist mit 720 Tagen ausgewiesen.
KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.
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Leistungsbeschreibung
Das Beschaffungsamt des BMI schreibt den Bedarf an Softwarelizenzen, Pflegeleistungen und Entwicklungslesitungen zu dem TOPdesk ITSM-Tool aus.
Leistungen nach Losen (1)
LOT-0000 · TopDesk ITSM Entwicklungsleistungen und Softwarelizenzen
Leistungsgegenstand sind Unterstützungsleistungen im Bereich der künstlichen Intelligenz wobei folgende Leistungen Gegestand der Beschaffungen sind: - 1000 TOPdesk ITSM Bearbeiterlizenzen inklusive Support - 300 Personentage Entwicklungsleistungen Es handelt sich um ein Verfahren mit einem Los Für die vertragsgegenständlichen Leistungen wurde ein Gesamtschätzwert in Höhe von 600.000,00 Euro netto, bezogen auf den maximalen Vertragszeitraum von 4 Jahren, ermittelt. Der Höchstwert entspricht dem Gesamtschätzwert. Das Abrufvolumen kann nicht abschließend festgelegt werden.
Wie wird das Angebot bewertet?
LOT-0000 · TopDesk ITSM Entwicklungsleistungen und Softwarelizenzen
- Der Zuschlag wird auf das wirtschaftlichste bedingungsgemäße Angebot je Los erteilt. Die Ermittlung erfolgt auf der Grundlage des besten Preis-Leistungsverhältnisses. Vorliegend ergibt sich das beste Preis-Leistungsverhältnis aus dem geringsten Gesamtpreis inkl. der gesetzlichen (Einfuhr-)Umsatzsteuer und sonstigen eventuell von der Auftraggeberin zu tragenden Kosten z. B. Zollgebühren bei Erfüllung der in den Vertragsunterlagen inkl. der Leistungsbeschreibung gestellten Mindestanforderungen. Ein angebotenes Skonto wird für die Angebotsbewertung nicht berücksichtigt. Der Gesamtpreis wird auf Basis der im Formular "Preisblatt" dargestellten Preissystematik ermittelt. Wenn mehrere Angebote, die für den Zuschlag in Frage kommen, denselben Gesamtpreis besitzen (Preisgleichheit), entscheidet das Beschaffungsamt des BMI im Wege des Auslosungsverfahrens über den Zuschlag. Das Auslosungsverfahren wird im Vieraugenprinzip durchgeführt.
- 100 %
Vergabeunterlagen
Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.
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0 EinträgeKeine Änderungen zur Bekanntmachung bekannt.
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