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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen Mitteldeutsches S-Bahnnetz II
Anlage 7 BVB
Unteranlage 7/5
Berichtswesen
MDSB-II_4075_Berichtswesen
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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen Mitteldeutsches S-Bahnnetz II
MDSB-II_4075_Berichtswesen
(Unteranlage zu MDSB-II_4070_Qualitätsstandards)
Qualitätsberichte / Jahresrechnungen / Sonstiges
(1) Die Vertragspartner werden das Berichtswesen kontinuierlich weiterentwickeln. Die Erstellung der Dokumentationen kann über marktübliche Software (z.B. MS- Excel, MS-Word) erfolgen. Sofern Datenformate von Dokumentationen in dieser Anlage nicht definiert sind bzw. sich zwischenzeitlich geändert haben, werden sich die Vertragspartner im Vorfeld der Erstellung der Dokumentationen geson- dert verständigen. Auf MDSB-II_4070_Qualitätsstandards, Kapitel 2, Absatz (9) wird ergänzend verwiesen. Die zu liefernden Dokumentationen sind den Aufrag- gebern über den elektronischen Datenaustausch bereitzustellen.
(2) Die sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar ergebenden Dokumentations- pflichten des Auftragnehmers sowie die Lieferfristen sind in MDSB-II_4075_Be- richtswesen_Lieferfristen zusammengefasst und ergeben sich im Übrigen aus den Vertragsunterlagen, insbesondere der Anlage MDSB-II_4070_Qualitäts- standards. Die Auflistung erhebt insofern keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Zur Überprüfung der Einhaltung getroffener Vereinbarungen aus dem Verkehrs- vertrag sind die Auftraggeber außerdem berechtigt, weitere über die Anlage Be- richtswesen hinausgehende Dokumentationen / Lieferungen zu fordern.
(3) Die erbrachten Leistungen und abweichenden Qualitäten sind in den Dokumen- tationen – soweit erforderlich – sowohl für das Gesamtnetz als auch getrennt je Auftraggebergebiet darzustellen. Hierfür sind die Vorlagen gemäß MDSB- II_4071_Dokumentationsvorlagen zu verwenden. Die Vorlagen können wäh- rend der Vertragslaufzeit in Abstimmung zwischen Auftraggebern und Auftrag- nehmer kontinuierlich weiterentwickelt werden.
(4) Die aufgeführten Termine und Fristen zu den Dokumentations- und Berichts- pflichten gelten als eingehalten, wenn die entsprechende Dokumentation / Liefe- rung zum benannten Termin bzw. am letzten Tag einer gesetzten Frist bei den Auftraggebern eingegangen ist.
(5) Soweit Termine und Fristen zu den oben genannten Pflichten auf einen Sonntag, einen am Erklärungs- und Leistungsort staatlich anerkannten allgemeinen Feier- tag oder auf einen Sonnabend fallen, so erstreckt sich der Termin bzw. die Frist bis zum nächsten Arbeitstag.
(6) In den monatlichen Qualitätsberichten und den Jahresrechnungen sind mindes- tens alle monetär wirksamen Vorkommnisse aufzuführen. Diese können auf dem Gebiet eines anderen Auftraggebers verursacht worden sein bzw. sich auswir- ken.
(7) Das Berichtswesen umfasst: Unverzügliche Meldungen, Tagesmeldungen,
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Monatliche Qualitätsberichte, Jahresrechnungen, Dokumentationen / Lieferungen in Bezug auf die Fahrplanperiode, Dokumentationen / Lieferungen in Bezug auf das Kalenderjahr Bei größeren Änderungen des Fahrplankonzeptes während einer Fahrplanperi- ode gelten die in Bezug auf die Fahrplanperiode gestellten Anforderungen ana- log.
(8) Die täglichen Meldungen sind bis 14 Uhr des jeweiligen Tages zu liefern.
(9) Die monatlichen Qualitätsberichte, einschließlich einer verbalen Einschätzung zur Betriebs- und Leistungsqualität sowie den eingeleiteten Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung, sind den Auftraggebern (jedem Auftraggeber) bis zum 15. des Folgemonats für den abgelaufenen Monat zur Verfügung zu stellen. Die formulierten Anforderungen sind Mindestanforderungen.
(10) Die Jahresrechnung für ein Kalenderjahr ist gemäß MDSB-II_4130_Vergütung, Kap. 10, den Auftraggebern (jedem Auftraggeber) jeweils bis zum 30. April des Folgejahres zur Verfügung zu stellen. Die formulierten Anforderungen sind Min- destanforderungen.
(11) Werden Dokumentationen nicht fristgerecht geliefert, so fallen zugunsten der Auftraggeber (jedes betroffenen Auftraggebers separat) folgende Vertragsstra- fen an:
| Verstoß gegen Vertragsanforderung | Vertrags- strafe | Bezugsgröße |
|---|---|---|
| Ausbleiben einer unverzüglichen Meldung | 100 € | je Verstoß |
| Verspätete Lieferung der werktäglichen Mel- dungen zu Zugausfällen, Pünktlichkeit und Zug- bildung | 10 € | je angefangener überschrittener Stunde |
| Verspätete Lieferung des Qualitätsberichtes | 500 € | je angefangenem Tag der Fristüber- schreitung |
| Verspätete Lieferung einer Dokumentationska- tegorie (Qualitätsstandard) des Qualitätsberich- tes (z.B. Kategorie Schäden an Fahrzeugen) bei sonstiger zeitgerechter Lieferung des Quali- tätsberichtes | 100 €; [insg. max. 500 € pro Mo- natsbericht] | je nachgelieferter Kategorie und an- gefangenem Tag der Fristüber- schreitung |
| Verspätete Lieferung der Jahresrechnung | 100 € | je angefangenem Tag der Fristüber- schreitung |
Anhang:
MDSB-II_4075_Berichtswesen_Lieferfristen
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| Liefer-/Meldefrist | zu verwendende | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| lfd. Nr. | Dokumentation / Meldungen | Qualitätsstandard / Sonstiges | Verweis Vergabeunterlage | vor Betriebs- aufnahme | unver- züglich | täglich | monatl. QB | jährlich | sonstige Frist | Dokumentations- vorlage (4071) |
| 1 | Jahresrechnung für das Vorjahr | alle | 4075 Abs. (10) i.V.m. 4130, Kap. 10 | bis 30.04. | - | |||||
| 2 | verbale Einschätzung zur Leistungsqualität des jeweiligen Abrechnungsmonats und eingeleitete Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung | alle | 4075 Abs. (9) | x | - | |||||
| 3 | operative Zugausfälle u. Einsatz BNV | SPNV/BEV-Leistung | 4070, 3.2 u. 4.2 | x | x | Nr. 2 | ||||
| 4 | planmäßige Zugausfälle u. Einsatz SEV | SPNV/BEV-Leistung | 4070, 3.2 u. 4.2 | x | Nr. 3 | |||||
| 5 | versehentliche Nichtbedienung planmäßiger Zughalte | SPNV/BEV-Leistung | 4070, 3.2 (3) | Nr. 4 | ||||||
| 6 | Statistik Zugausfälle | SPNV/BEV-Leistung | 4070, 3.2 (3) | x | Nr. 5 | |||||
| 7 | abgestimmte unterjährige Zusatzleistungen SPNV | SPNV/BEV-Leistung | 4070, 7.1 (11) u. (12) | x | Nr. 6 | |||||
| 8 | Abweichungen von den Anforderungen an den SNV/BNV (z.B. Ausfall SEV-Leistung, Nichtbedienung planmäßiger BEV-Halt) | SPNV/BEV-Leistung | 4070, 4.2 (1) | x | teilweise Nr. 2 / Nr. 4 | |||||
| 9 | Dokumentation zum SEV bei größeren/längeren Baumaßnahmen (BM) | SPNV/BEV-Leistung | 4070, 4.2 (4) | 2. Tag nach Beginn der BM | siehe Anl. 4074 | |||||
| 10 | Anschlussgewährung | Pünktlichkeit | 4070, 5.2 (2) | x | Nr. 8 | |||||
| 11 | Pünktlichkeitsdaten | Pünktlichkeit | 4070, 5.2 (3) | x | Nr. 7 | |||||
| 12 | Pünktlichkeitsanalyse (Linien) | Pünktlichkeit | 4070, 5.2 (4) | x | Nr. 9 | |||||
| 13 | Abfahrten verfrüht | Pünktlichkeit | 4070, 5.2 (4) | x | Nr. 10 | |||||
| 14 | größere Störungen mit Auswirkungen auf die Pünktlichkeit | Pünktlichkeit | 4070, 5.2 (6) | x | - | |||||
| 15 | größere Störungen mit länger anhaltenden Ausfällen | SPNV/BEV-Leistung | 4070, 5.2 (1) | - | ||||||
| 16 | Störungsmanagmentkonzept | SPNV/BEV-Leistung | 4070, 6 (3) | 4 Mon. vor BA | - | |||||
| 17 | gefährliche Ereignisse | SPNV/BEV-Leistung | 4070, 6 (4) | x | - | |||||
| 18 | bewertungsrelevanter Fahrzeugeinsatz für die Fahrplanperiode | Fahrzeugeinsatz | 4070, 7.1 (4) ff. | 6 Wo. vor Fplw. | - | |||||
| 19 | umlaufbedingter Fahrzeugeinsatz für die Fahrplanperiode inklusive Umlaufpläne | Fahrzeugeinsatz | 4070, 7.1 (5) | 6 Wo. vor Fplw. | - | |||||
| 20 | regelmäßig auftretende fahrtbezogene Kapazitäts- engpässe mit Vorschlägen zur Kapazitätsanpassung | Fahrzeugeinsatz | 4070, 7.1 (9) | x | - |
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| Liefer-/Meldefrist | zu verwendende | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| lfd. Nr. | Dokumentation / Meldungen | Qualitätsstandard / Sonstiges | Verweis Vergabeunterlage | vor Betriebs- aufnahme | unver- züglich | täglich | monatl. QB | jährlich | sonstige Frist | Dokumentations- vorlage (4071) |
| 21 | Veranstaltungskalender für das folgende Fahrplanjahr mit Vorschlag zu Sonderverkehren | Fahrzeugeinsatz | 4070, 7.1 (12) | bis 31.01. | ||||||
| 22 | mangelnde Fahrzeugverfügbarkeit, die zu Qualitätseinschränkungen führen | Fahrzeugeinsatz | 4070, 7.2. (1) | x | - | |||||
| 23 | Abweichungen Fahrzeugeinsatz/Zugbildung | Fahrzeugeinsatz | 4070, 7.2. (2) | x | x | Nr. 11 | ||||
| 24 | aktuelle Angaben zu den personalbedienten Vertriebsstellen | Vertrieb | 4070, 8.2 (1) | 6 Wo. vor Fplw. | Nr. 15a | |||||
| 25 | Standortliste der stationären Fahrausweisautomaten | Vertrieb | 4070, 8.2 (1) | 6 Wo. vor Fplw. | Nr. 16a | |||||
| 26 | Standortliste der stationären Entwerter | Vertrieb | 4070, 8.2 (1) | 6 Wo. vor Fplw. | Nr. 17a | |||||
| 27 | deutliche fahrgastrelevante Qualitäts- einschränkungen im Vertrieb | Vertrieb | 4070, 8.2 (2) | x | - | |||||
| 28 | Abweichungen von den Anforderungen an den personalbedienten Vertrieb | Vertrieb | 4070, 8.2 (3) | x | Nr. 15 | |||||
| 29 | Störungen an Fahrausweisautomaten | Vertrieb | 4070, 8.2 (3) | x | Nr. 16a | |||||
| 30 | Störungen an Entwertern | Vertrieb | 4070, 8.2 (3) | x | Nr. 17 | |||||
| 31 | Übersicht Ausstattungsmerkmale Stationen | Stationen | 4070, 9.2 | x | bis 31.01. | - | ||||
| 32 | Nichtbesetzung der Züge mit Kundenbetreuern | Servicepersonal | 4070, 10.2 (1) | x | Nr. 12 | |||||
| 33 | Statistische Auswertung der Besetzung mit Kundenbetreuern | Servicepersonal | 4070, 10.2 (1) | x | Nr. 13 | |||||
| 34 | geltend gemachtes und realisiertes Erhöhtes Beförderungsentgelt (EBE) | Servicepersonal | 4070, 10.2 (2) | x | - | |||||
| 35 | Nachweis der Personalausbildung zum Ende des Ausbildungsjahres | Servicepersonal | 3030, 3.2 (1) | erstmals 2035 | - | |||||
| 36 | fahrgastrelevante Fahrzeugschäden | Fahrzeugschäden | 4070, 11.2 (1) u. (3) | x | Nr. 18 | |||||
| 37 | fehlende Ausstattungsmerkmale der Fahrzeuge | Fahrzeugschäden | 4070, 11.2 (2) u. (3) | x | Nr. 18 | |||||
| 38 | Außenreinigung der Fahrzeuge | Sauberkeit | 4070, 12.2 (1) | x | Nr. 20 | |||||
| 39 | Innenreinigung der Fahrzeuge | Sauberkeit | 4070, 12.2 (1) | x | Nr. 21 | |||||
| 40 | durchgesetzte Ansprüche gegen Stationsbetreiber wegen Nicht-/Schlechtleistung | Sauberkeit | 4070, 12.2 (2) | x | - | |||||
| 41 | Sicherheitskonzept - grob | Sicherheit | 4070, 13.1 (10) | 6 Monate nach Zuschlag | - | |||||
| 42 | Sicherheitskonzept - detailliert | Sicherheit | 4070, 13.1 (10) | 8 Wo. vor BA | - |
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| Liefer-/Meldefrist | zu verwendende | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| lfd. Nr. | Dokumentation / Meldungen | Qualitätsstandard / Sonstiges | Verweis Vergabeunterlage | vor Betriebs- aufnahme | unver- züglich | täglich | monatl. QB | jährlich | sonstige Frist | Dokumentations- vorlage (4071) |
| 43 | Sicherheitslagebericht | Sicherheit | 4070, 13.1 (6) | jeweils zum 01.08. u. 01.02. | - | |||||
| 44 | Information über potentielle Gefahren und gefährliche Ereignisse im Eisenbahnbetrieb | Sicherheit | 4070, 13.2 (1) | x | - | |||||
| 45 | Auswertung sicherheitsrelevanter Vorfälle | Sicherheit | 4070, 13.2 (2) | x | Nr. 19 | |||||
| 46 | Einsatz Sicherheitspersonal | Sicherheit | 4070, 13.2 (3) | x | Nr. 14 | |||||
| 47 | Lieferung Fahrplandaten zum Fahrplanwechsel | Fahrgastinformation | 3070, 7.6.6 | 6 Wo. vor Fplw. | ||||||
| 48 | Lieferung Fahrplandaten unterjährige Änderungen | Fahrgastinformation | 3070, 7.6.6 | 14 Tage vor Beginn | ||||||
| 49 | Abweichungen von den Anforderungen an die Fahrgastinformation | Fahrgastinformation | 4070, 14.2. (1) | Nr. 22 | ||||||
| 50 | Weiterleitung der beim AN eingegangene Kundenanliegen mit Verantwortungsbereich der AG | Kundenservice | 4070, 15.1 (9) | binnen 2 Arbeitstagen | - | |||||
| 51 | Auflistung der Kundenkontakte und Einzelbeschwerden | Kundenservice | 4070, 15.2 | x | Nr. 23 | |||||
| 52 | Übergabe und Dokumentation von Einnahmedaten (monatlich u. jährlich) | Fahrgeldeinnahmen | 3090, 9.4 | x | bis 28.02. des Folgejahres | |||||
| 53 | Prognose Infrastrukturkosten für das folgende Fplj. | Infrastrukturkosten | 4130, 9.1.2 (1) | bis 31.10. | - | |||||
| 54 | Aufstellung der erstattungsfähigen Trassen- und Stationskosten (fahrt- bzw. stationsbezogen) | Infrastrukturkosten | 4130, 7 (2) | x | - | |||||
| 55 | Vorlage der Stations- und Trassenkosten- Abrechnungen der Infrastrukturbetreiber | Infrastrukturkosten | 4130, 7 (2) | x | - | |||||
| 56 | Preisberechnung für Kalendejahr 2031 | Vergütung | 4140, 4.4 (4) | bis 15.09.2031 | ||||||
| 57 | Preisberechnung für das Folgejahr, erstmals für 2032 | Vergütung | 4140, 4.4 (4) | bis 31.10. | ||||||
| 58 | Funktion Leitsystem Testergebnisse | Telematik | 3100, 10.5.1 (8) | 3 Mon. vor BA | - | |||||
| 59 | Echtzeitdatenverfügbarkeit SPNV-Leistung | Telematik | 3100, 10.7.2.2 (10) | x | Nr. 30 | |||||
| 60 | Echtzeitdatenverfügbarkeit SEV-Leistung | Telematik | 3100, 10.7.4 (11) | x | Nr. 31 |
BA = Betriebsaufnahme BM = Baumaßnahme
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