MDSB-II_4071_Dokumentationsvorlagen.pdf

Fahrplanmäßige Schienenpersonennahverkehrsleistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen Mitteldeutsches S-Bahnnetz II

Anlage 7 BVB

Unteranlage 7/1

Dokumentationsvorlagen

MDSB-II_4071_Dokumentationsvorlagen

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

MDSB-II_4071_Dokumentationsvorlagen

[Unteranlage zu MDSB-II_4070_Qualitätsstandards]

Inhalt:

Vorlagen-Nr.Bezeichnung
1Soll-Fahrplanleistung
2Operative Zugausfälle
3Planmäßige Zugausfälle
4Nichtbedienung planmäßiger Halte
5Statistik Zugausfälle
6Zusatzleistungen
7Format für Pünktlichkeitsdaten
8Nachweis der Anschlussgewährung
9Analyse Linienpünktlichkeit
10Abfahrten vor Plan
11Abweichungen Zugbildung
12(Nicht-)Besetzung der Züge mit Kundenbetreuern
13Statistik Kundenbetreuer
14Nachweis Sicherheitspersonale
15aStandorte Personalbediente Vertriebsstellen
15Abweichungen Personalbediente Vertriebsstellen
16aStandorte stationäre Fahrausweisautomaten
16Störungen stationäre Fahrausweisautomaten
17aStandorte Entwerter
17Störungen Entwerter
18Schäden an Fahrzeugen / fehlende Ausstattungsmerkmale
19Sicherheitsrelevante Vorkommnisse
20Nachweis Außenreinigung Fahrzeuge
21Nachweis Innenreinigung Fahrzeuge
22Verstöße gegen die Fahrgastinformation
23Beschwerdestatistik
24-29bleibt frei
30Übersicht Echtzeit-Verfügbarkeit SPNV
30aZugfahrten ohne Echtzeitdaten
30bgemeldete Ausfälle SPNV
31Übersicht Echtzeit-Verfügbarkeit SEV
31aSEV-Fahrten ohne Echtzeitdaten
31bgemeldete Ausfälle SEV

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 0_Inhalt MDSB-II

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Bestellte Leistung nach Linien

April 2031

LinieFpl.-Leistung ZugFpl.-Leistung BusFpl.-Leistung Gesamt
Anzahl FahrtenZkmAnzahl FahrtenZkmAnzahl FahrtenZkm
RE 131.283111.092,933
RE 1425217.583,720
RB 511.54365.865,990
|

Anlage zum monatlichen Qualitätsbericht; Auswertung erfolgt separat je Auftraggebergebiet und für das Gesamtnetz

Bei Nutzung ivu.control: Analyseergebnis aus Bestellte Leistung

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 1_Fahrplanleistung MDSB-II

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Operative Zugausfälle

April 2032

kein Import kein Import

LinieZugnrDatum vonDatum bisHaltepunkt vonHaltepunkt biskm EinzelausfallAnzahl Zugfahrtenaus- gefallene ZugkmErsatzAusfall- artUrsachen CodeUrsache (in Textform)Bemerkung (z.B. welche Ersatzfahrt)Kodierung der Zusatz- bewertungEinsatzzeit BNV in min
S 7141512.04.203212.04.2032LELUSG35,416135,416201240Weichenstörung8029936
S 7121619.04.203219.04.2032LHLEG16,534116,534101100Tfz-schaden56
S 2112501.04.203201.04.2032LDLLBT13,369113,369001300Personenunfall
365,319

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte

Erläuterungen: Linie Liniennummer Tägliche Meldung und Anlage zum monatlichen Qualitätsbericht; Zugnr Zugnummer ohne Gattung Schnittstellenformat für Übergabe der ausgefallenen Leistungen (als Datentyp ".csv"); Datum von Erster Betriebstag des Ausfallzeitraums - Format siehe Tabelle mit monatlichem Qualitätsbericht zusätzlich Übergabe als Excel-Version mit separater Ausweisung Datum bis Letzer Betriebstag des Ausfallzeitraums - Format siehe Tabelle der ausgefallenen Zugkm je Auftraggebergebiet und für das Gesamtnetz Hinweis: Ein Zeitraum über mehrere Tage darf nur dann angegeben werden, wenn der Zug Bei Nutzung ivu.control: während des gesamten Zeitraumes nicht gefahren ist. Anderenfalls ist der Zeitraum entsprechend Datenformat entspricht Importschnittstelle für ivu.control zu splitten bzw. muss die taggenaue Meldung erfolgen. Haltepunkt von Bahnhofsabkürzung nach DS 100 Haltepunkt bis Bahnhofsabkürzung nach DS 100 km Einzelausfall ausgefallene km pro Fahrt Anzahl Zugfahrten Anzahl der ausgefallenen Zugfahrten ausgefallene Zugkm berechnet sich aus km Einzelausfall und Anzahl der Zugfahrten Ersatz Bitte folgende Codierungen verwenden: 0 = ohne Ersatz 1 = SEV, BNV 2 = Ersatzverkehr durch anderen Zug vor dem Taktnachfolger Ausfallart Bitte folgende Kodierungen verwenden: 0 = operativ 1 = planmäßig Ursachen Code mit Kodierung entsprechend Kodierungsliste Ursache (Textform) Ursache als Langtext Kodierung der Zusatzbewertung kann frei bleiben (optional) Einsatzzeit in min Vergangene Zeit - Einsatz BNV zur planmäßigen Abfahrtszeit (kein Import - nur Nachweis in täglicher Meldung)

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 2_Operative Zugausfälle MDSB-II

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Planmäßige Zugausfälle

April 2032

kein Import

LinieZugnrDatum vonDatum bisHaltepunkt vonHaltepunkt biskm Einzel- ausfallAnzahl Zugfahrtenaus- gefallene ZugkmErsatzAusfall- artUrsachen CodeUrsache (in Textform)Bemerkung (z.B. welche Ersatzfahrt oder Fplo)Kodierung der Zusatz- bewertung
RE 13112001.04.203205.04.2032LGOLGK13,664568,320111200BaumaßnahmenFPLO 40700
S 8131401.04.203203.04.2032LWLZA10,757332,271111200BaumaßnahmenFPLO 40705
8100,591

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte

Erläuterungen: Linie Liniennummer Anlage zum monatlichen Qualitätsbericht; Zugnr Zugnummer ohne Gattung Schnittstellenformat für Übergabe der ausgefallenen Leistungen (als Datentyp Datum von Erster Betriebstag des Ausfallzeitraums - Format siehe Tabelle ".csv"); Datum bis Letzer Betriebstag des Ausfallzeitraums - Format siehe Tabelle zusätzlich Übergabe als Excel-Version mit separater Ausweisung der Hinweis: Ein Zeitraum über mehrere Tage darf nur dann angegeben werden, wenn der Zug ausgefallenen Zugkm je Auftraggebergebiet und für das Gesamtnetz während des gesamten Zeitraumes nicht gefahren ist. Anderenfalls ist der Zeitraum entsprechend Bei Nutzung ivu.control: zu splitten bzw. muss die taggenaue Meldung erfolgen. Datenformat entspricht Importschnittstelle für ivu.control Haltepunkt von Bahnhofsabkürzung nach DS 100 Haltepunkt bis Bahnhofsabkürzung nach DS 100 km Einzelausfall ausgefallene km pro Fahrt Anzahl Zugfahrten Anzahl der ausgefallenen Zugfahrten ausgefallene Zugkm berechnet sich aus km Einzelausfall und Anzahl der Zugfahrten Ersatz Bitte folgende Codierungen verwenden: 0 = ohne Ersatz 1 = SEV, BNV 2 = Ersatzverkehr durch anderen Zug vor dem Taktnachfolger Ausfallart Bitte folgende Kodierungen verwenden: 0 = operativ 1 = planmäßig Ursachen Code mit Kodierung entsprechend Kodierungsliste Ursache (Textform) Ursache als Langtext Kodierung der Zusatzbewertung kann frei bleiben (optional)

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 3_Planmäßige Zugausfälle MDSB-II

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Versehentliche Nichtbedienung planmäßiger Zug- oder SEV-Halte

April 2032

LinieFahrtDatum vonDatum bisnicht bedienter HaltAnzahl Vorfälle
RB 51133312.04.203212.04.2032Labetz1
RE 13SEV xxx22.04.203222.04.2032Prödel1

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte

Anlage zum monatlichen Qualitätsbericht; Auswertung erfolgt separat je Auftraggebergebiet und für das Gesamtnetz

Bei Nutzung ivu.control: Analyseergebnis aus Zugausfällen

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 4_Ausfall Zughalt MDSB-II

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Statistik Zugausfälle nach Linien

April 2032

LinieLinienbeschreibungZugkm operative AusfälleZugkm planmäßiger Ausfälle
ohne BNV/EVmit BNVmit EVgesamtohne BNV/EVmit SEVmit EVgesamt
S 2Gaschwitz – Leipzig CTL – Bitterfeld – Dessau Hbf0,0041,200,0041,200,00309,000,00309,00
S 8Halle (Saale) Hbf – Bitterfeld – Dessau Hbf0,0035,420,0035,420,001.170,140,001.170,14
alle Linien0,0076,62100,0076,620,001.479,14100,001.479,14

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte

Erläuterung: Anlage zum monatlichen Qualitätsbericht; BNV Busnotverkehr, Busse bzw. Taxis, die eigens für den Zweck der Weiterbeförderung der Fahrgäste eingesetzt werden. Eine Auswertung erfolgt separat je Auftraggebergebiet und für das Anerkennung als BNV erfolgt nur auf Basis der vertraglichen Regelungen. Bei Anerkennung erfolgt die vertraglich vereinbarte Gesamtnetz Vergütung. EV Ersatzverkehr stellt die Weiterbeförderung der Fahrgäste durch bereits vorhandene Verkehrsangebote ohne gesonderte Bei Nutzung ivu.control: Vergütung dar. Eine Anerkennung als BNV erfolgt nur auf Basis der vertraglichen Regelungen. Analyseergebnis aus Zugausfällen

ohne es konnte keine Ersatzfahrt vor der nächsten planmäßigen Fahrt der Linie bzw. binnen der geforderten Frist angeboten werden. BNV/EV

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 5_Statistik Zugausfälle MDSB-II

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Zusatzleistungen

April 2032

Zusätzliche Zugleistungen

BetreiberZugnr.Datum vonDatum bisHaltepunkt vonHaltepunkt bisAnzahl FahrtenZugkm FahrtZugkm gesamtdavon NASAdavon ZVNLdavon VBBFPLO-Nr.Bemerkung
EVU991307.04.203209.04.2032LHLBT329,98789,96189,96114593
EVU991407.04.203207.04.2032LBTLH129,98729,98729,98714593
EVU121107.04.203209.04.2032LBTLW337,288111,864111,864Veranstaltung/Fest XY
EVU121207.04.203207.04.2032LWLBT137,28837,28837,288Veranstaltung/Fest XY
Summe8269,100269,1000,0000,000

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 6_Zusatzleistungen MDSB-II

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Format für Pünktlichkeitsdaten (Erhebung durch Fahrzeuge)

-neiniL rhekrevrebierteB-sseM ellets-trhaF .rn-neiniL .rnnalprhaF mutaD-srhekreV lettimgnuhciewbA nim ni nAgnuhciewbA nim ni bAgnureidoC ehcasrUtfnuknA -lloStrhafbA -lloStfnuknA -tsItrhafbA -tsItrhaF tratStrhaF leiZ
NEVULM133215.04.2032112:24:4312:24:57
NEVULD133215.04.20323213:05:0613:07:2313:12:2515:13:57
NEVULBT133215.04.20322217:10:0617:12:0517:12:2517:14:01
NEVULH142315.04.2032009:43:0509:42:47
NEVULEL142315.04.20321894E23:12:0623:29:12
NEVUUSG142315.04.2032-111:43:0511:42:01

Erläuterungen:

Linienverkehr N für Nichtlinienverkehr (Linienverkehr nur für Stadtverkehre) Tägliche Lieferung als Importdatei Betreiber vereinbartes Kürzel mit Typ ".pkt" (entspricht Typ ".csv") Messstelle Bahnhofsabkürzung nach DS 100 Fahrtnr. Zugnummer ohne Zuggattung Bei Nutzung ivu.control: Es existieren derzeit 5 Schnittstellen Liniennr. nur bei Linienverkehr für unterschiedliche Datenformate Fahrplan Datum Datum bei planmäßiger Fahrt - Format siehe Tabelle Verkehrsmittel nur bei Linienverkehr Abweichung Ankunft (min) Abweichung der Ankunft vom Fahrplan in min,ss Abweichung Abfahrt (min) Abweichung der Abfahrt vom Fahrplan in min,ss Ursache Codierung ausschließlich bei Verspätungen, die laut Verkehrsvertrag als pünktlich zu bewerten sind Es wird eine Codierungsliste gestellt Berücksichtigungsnachweis mit gesonderter Tabelle Soll-Abfahrt nur bei Linienverkehr - Abfahrtszeit laut Fahrplan Fahrt Start nur bei Linienverkehr - Start-Haltestelle Fahrt Ziel nur bei Linienverkehr - End-Haltestelle

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 7_Datenformat Pünktlichkeit MDSB-II

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Nachweis der aufgrund Anschlussgewährung pünktlich zu bewertenden Züge

April 2032

LinieFahrt- nr.Messung DatumMess- stelleSoll- AnkunftIst- AnkunftAbweichung An in minOrt der Anschluss- gewährungAnschluss auf FahrtnummerVerpätung der abzuwartenden Fahrt in minVerkehrs- unternehmenKodierung
RB 511619912.04.2032LW18:4318:5512LR372914EVU XXX
RE 131615822.04.2032LM17:5318:007LDBus aus xxx8VU XXX

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte

Kodierung Anschlussgewährung: Anlage zum monatlichen Qualitätsbericht; 94A SPNV - eigenes EVU, gleicher Verkehrsvertrag 94B SPNV - anderes EVU Bei Nutzung ivu.control: 94C SPFV Die als pünktlich zu bewertenden Züge können 94D ÖSPV codiert werden und werden durch die Software auf Basis 94E SPNV - eigenes EVU, anderer Verkehrsvertrag der vertraglichen Regelungen berücksichtigt. 94F SPNV - letzter Zug Die Dokumentation dient dem Nachweis der Codierungen.

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 8_Nachweis Anschluss MDSB-II

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Ankunfts- / Abfahrtspünktlichkeit der Linien an allen Messstellen

April 2032

LinieLinienbeschreibungAnzahl An unpünktlichAnzahl An pünktlichPünktlichkeits- niveau AnAnzahl Ab unpünktlichAnzahl Ab pünktlichPünktlichkeits- niveau Ab
RB 51Dessau Hbf - Falkenberg1572.04292,861012.03295,26
RE 13Magdeburg Hbf - Leipzig Hbf4764.94591,223575.03493,38
RE 14Dessau Hbf - Falkenberg6352389,254650991,71
alle Linien202022.06991,61138922.57394,20

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte Anlage zum monatlichen Qualitätsbericht;

Bei Nutzung ivu.control: Analyseergebnis aus Pünktlichkeitsdaten

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 9_Linienpünktlichkeit MDSB-II

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Abfahrten vor Plan

April 2032

Betrei- berZugnrDatumAbfahrt vor Plan an HstAbweichung vom FahrplanUrsache
EVU2461505.04.2032LM-3Falsche Fahrplanunterlage Tf
Summe

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte Anlage zum monatlichen Qualitätsbericht;

Bei Nutzung ivu.control: Analyseergebnis aus Pünktlichkeitsdaten; Ursache ist manuell nachzupflegen

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 10_Abfahrten vor Plan MDSB-II

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Abweichungen von der Zugbildung

April 2032

kein Import kein Import

LinieDatumZugnrStartZielHaltepunkt vonHaltepunkt bisFahrzeug- verband SollFahrzeug- verband ISTSitzplätze SollSitzplätze Istreduzierte Sitzplätzeabge- stimmtFahrt-km gesamtreduzierte Sitzplatz-km
RB 5121.04.203216196Dessau HbfFalkenberg (Elster)LDLF U1648_16481648300200100090,7029.070,200
RE 1321.04.203216126Leipzig HbfMagdeburg HbfLLLM1648_164816484202701500120,56318.084,450

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte

Tägliche Meldung und Anlage zum monatlichen Qualitätsbericht; Schnittstellenformat für Übergabe der ausgefallenen Leistungen (als Datentyp ".csv"); zusätzlich Übergabe als Excel-Version mit separater Ausweisung der ausgefallenen Zugkm je Auftraggeber und für das Gesamtnetz

Bei Nutzung ivu.control: Datenformat entspricht Importschnittstelle für ivu.control

SpalteBeschreibungoptionalobligatorisch
LinieLiniennummerx
DatumFahrplan-Betriebstag - Datumsformat siehe Tabellex
ZugnrNummer ohne Gattungx
StartStarthaltestelle - Langnamex
ZielZielhaltestelle - Langnamex
Haltepunkt vonKürzel der Starthaltestelle mit Zugbildungsabweichung (nach DS 100)x
Haltepunkt bisKürzel der Zielhaltestelle mit Zugbildungsabweichung (nach DS 100)x
Fahrzeugverband SOLLvereinbarteer SOLL-Fahrzeugverbandx
Fahrzeugverband ISTIST-Fahrzeugverband (sofern Fahrzeugverband unter SOLL-Fahrzeugverband Verkehrsvertrag zurück bleibt.)x
Sitzplätze SollAnzahl der Sitzplätze gemäß vereinbartem SOLL-Fahrzeugverbandx
Sitzplätze IstAnzahl der Sitzplätze des tatsächlich eingesetzten Fahrzeugverbandsx
abgestimmtAbstimmung der veränderten Zugbildung mit Auftraggeber (ja=1; nein=0)x
Fahrt-km gesamtStreckenentfernung der Abweichungx
reduzierte Sitzplatz-kmAbweichung IST-Sitzplatz-km zu SOLL-Sitzplatz-kmx

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 11_Abweichungen Zugbildung MDSB-II

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Ausfälle Besetzung der Züge mit Servicepersonal (bei 100%-Besetzung)

April 2032

kein Import

LinieBetreiberZug- nummerDatum vonDatum bisHaltepunkt vonHaltepunkt bisPersonal- typAnzahl PersonaleSchicht-/ DienstnummerEinsatz- ortGemeldete kmBemerkung
RB 51EVU143112.04.203212.04.2032LDLF UKiN1471182,978
RE 13EVU101815.04.203215.04.2032LLLMKiN14773107,505
Summe159,362

Erläuterungen:

Betreiber: EVU (nach Vereinbarung) Anlage zum monatlichen Qualitätsbericht; Zugnr Nummer ohne Gattung Schnittstellenformat für Übergabe der mit Kundenbetreuern besetzten Datum von Format siehe Tabelle Zugleistungen; zusätzlich zur Excel-Version auch Datum bis Format siehe Tabelle Übergabe als Datentyp ".csv" erforderlich Haltepunkt von Bahnhofsabkürzung nach DS 100 Bei Nutzung ivu.control: Haltepunkt bis Bahnhofsabkürzung nach DS 100 Datenformat entspricht Importschnittstelle für ivu.control Personaltyp Nummer oder Bezeichnung des Personaltyp: KiN = Kundenbetreuer Anzahl Personale Anzahl der Personale von Personaltyp

Schicht-/Dienstnummer Nummer der Schicht, bzw. des Dienstes - (Angabe optional)

Einsatzort DS100-Kürzel des Einsatzortes (Dienstort) - (Angabe optional)

Gemeldete Zugkm vom EVU gemeldete km für den Personalausfall - (Angabe optional) Bemerkung Angabe optional

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 12_Besetzung_KiN MDSB-II

[Seite 15]

Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Auswertung zur Besetzung der Linien mit Kundenbetreuern

April 2032

LinieLinienbeschreibungBestellte Leistungabziehbare Ausfall-kmFahrplan- leistung IstZkm mit KiN- Besetzung [Betrieb]Besetzungs- quote % [Betrieb]Zkm mit KiN- Besetzung [Bewertung]Zkm ohne KIN [Bewertung]Besetzungs- quote [Bewertung]
RB 51Dessau Hbf - Falkenberg75.334,8358.939,51066.395,32564.113,87196,5666.485,277-89,952100,14
RE 13Magdeburg Hbf - Leipzig Hbf56.854,704347,67156.507,03353.124,49194,0153.199,4113.307,62294,15
RE 14Dessau Hbf - Falkenberg32.130,769744,29531.386,47429.760,19494,8230.995,854390,62198,76
Summe164.320,30810.031,476154.288,832146.998,556150.680,5423.608,29191,70

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte Anlage zum monatlichen Qualitätsbericht; Auswertung erfolgt separat je Auftraggeber-Gebiet und für das Gesamtnetz

Bei Nutzung ivu.control: Analyseergebnis aus Besetzungsdaten

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 13_Statistik_KiN MDSB-II

[Seite 16]

Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Besetzung der Züge mit Sicherheitspersonalen

April 2032

Geforderte Dienststunden 4.400,0 Unterschrittene Einsatzstunden 541,22

Verkehrs- vertragSchichtnummerBeginn TagBeginn Std.Ende TagEnde Std.Stunden DienstzeitAnzahl der PersonaleAnzahl begleitete FahrtenEinsatzzeit gesamt
MDSB-IIE3n01.04.203212:5301.04.203220:227,482614,97
MDSB-IIENd01.04.203206:0001.04.203214:198,321108,32
MDSB-IIENt02.04.203220:3603.04.203205:138,622517,23
MDSB-IIENd02.04.203203:5902.04.203205:301,52233,03
|||
Summe3.858,78

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte Anlage zum monatlichen Qualitätsbericht;

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 14_Nachweis SiP MDSB-II

[Seite 17]

Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Angaben zu personalbedienten Vertriebsstellen

Fahrplanjahr 2031/2032

BahnstationBetreiberVertriebsstellenartAnschriftKontaktWochentagÖffnungszeiten von - bisSumme geplante ÖZ Std./WocheAufgabenträger
BitterfeldDB Vertrieb GmbHKundencenterTel.: E-Mail:Mo50NASA
Di - Fr
Sa
So
xyxyVideo-KC---Mo - Fr60NASA
Sa

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte

Jährliche Lieferung vor Fahrplanwechsel bzw. unterjährig bei Änderungen

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 15a_PbV MDSB-II

[Seite 18]

Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Nichtbesetzung personalbedienter Vertriebsstellen / Unterschreitung der Mindestöffnungszeiten

April 2032

Anzahl Tage Nichtbesetzung 3

Anzahl Stunden - Unterschreitung der wöchentlichen Öffnungszeiten 12,50

NASA

VertriebsstelleDatum vonDatum bisTage NichtbesetzungUnterschreitung der wöchentlichen Öffnungszeiten in StundenabgestimmtBemerkung (z.B. Grund für Nichtbesetzung)
Bitterfeld19.04.203220.04.203220Krankheit
Dessau23.04.203225.04.20327,500
Bitterfeld03.04.203203.04.203211Schulung
Summe37,50 Stunden

ZVNL

VertriebsstelleDatum vonDatum bisTage NichtbesetzungUnterschreitung der wöchentlichen Öffnungszeiten in StundenabgestimmtBemerkung (z.B. Grund für Nichtbesetzung)
Delitzsch28.04.203229.04.20325,000
Summe05,00 Stunden

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 15_Abweichg. PbV MDSB-II

[Seite 19]

Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Standorte stationärer Fahrausweisautomaten

Fahrplanjahr 2031/2032

BahnstationAnzahlNr.BetreiberZahlungsmittelStandortAufgabenträger
Lutherstadt Wittenberg Hbf1XXXX1DB VertriebBargeld bis 100 €; EC, Kreditkarte, kontaktlos NFCZugang PersonentunnelNASA
Lutherstadt Wittenberg Hbf1XXXX2xyZugang Bahnsteig 4 ParkplatzNASA
Dessau Hbf1XXXXXHaupteingang EGNASA

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte

Jährliche Lieferung vor Fahrplanwechsel bzw. unterjährig bei Änderungen

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 16a_stationäre FAA MDSB-II

[Seite 20]

Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Störungen an stationären Fahrausweisautomaten

April 2032

Automaten- Nr.StandortBeginn TagBeginn StdEnde TagEnde StdDauer (Tag)StörungsartFristüber- schreitung (Tage)
xxxxxBitterfeld17.04.203214:40:0018.04.203212:30:000,91Netzteil-Störung0
xxxxxDessau12.04.203208:21:0014.04.203212:00:002,15Kommunikationsstörung1
xxxxxLutherstadt-Wittenberg Hbf10.04.203206:14:0013.04.20327:10:003,04Tastatur-Störung2
3

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte Anlage zum monatlichen Qualitätsbericht Darstellung je Auftraggebergebiet und für das Gesamtnetz

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 16_Störungen stationäre FAA MDSB-II

[Seite 21]

Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Standorte Entwerter

Stand zu Betriebsbeginn

lfd. Nr.BahnstationVerbundStandortEntwerter-NummerGebiet
1BiederitzmaregoZuwegungXXXXXXNASA
2ZerbstMDV NordBahnsteig xXXXXXXNASA
3DelitzschMDVBahnsteig xXXXXXXZVNL
4

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte

Jährliche Lieferung vor Fahrplanwechsel bzw. unterjährig bei Änderungen

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 17a_Entwerter MDSB-II

[Seite 22]

Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Störungen an stationären Entwertern

April 2032

Entwerter Nr.StandortGebietBeginn TagBeginn StdEnde TagEnde StdDauer (Tag)Fristüber- schreitung (Tage)
xxxxxBiederitzNASA17.04.203214:40:0017.04.203216:30:000,080
xxxxxDelitzschZVNL18.04.203208:21:0021.04.203212:03:003,153
3,233

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte Anlage zum monatlichen Qualitätsbericht Darstellung je Auftraggebergebiet und für das Gesamtnetz

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 17_Störungen Entwerter MDSB-II

[Seite 23]

Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Fahrgastrelevante Schäden an Fahrzeugen

April 2032

Anzahl Tage - gravierende Schäden Kategorie 1 2 Einordnung der Schäden anhand MDSB-II_4072_Schaeden-an- Anzahl Tage - leichte Schäden Kategorie 2 2 Fahrzeugen Graffiti ab Fläche 30 cm x 30 cm - Abrechnung als Graffiti; kleinere Anzahl Tage - Graffitischäden Kategorie 3 3 Graffiti als leichter Schaden Anzahl Fahrten - Nichtverfügbarkeit WC Kategorie 4 17

Fahrzeug Nr.Beginn TagBeginn StdEnde TagEnde StdDauer (Tage)Beschreibung der StörungeirogetaKegatzneraK lhaznATage FristüberschreitungAnzahl Fahrten *
gravierender Schadenleichter SchadenGraffitiNichtverfüg- barkeit WC
Fzg xxx17.04.203212:1020.04.203223:003WC-Spülung defekt (WC nicht benutzbar)41217
Fzg xxx05.04.203206:1507.04.203216:242Tür defekt111
Fzg xxx12.04.203205:1518.04.203218:547Graffiti (>30x30cm)333
Fzg xxx23.04.203206:2130.04.203214:257Armlehne Sitz beschädigt252
Summe32317

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte

  • Mit Angabe der betroffenen Fahrt-Nummern (bspw. neben der Tabelle) Daten aus betrieblichem QMS

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 18_Schäden an Fahrzeugen MDSB-II

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Sicherheitsrelevante Vorkommnisse

April 2032

Ereignisart / VorfallDatumOrtLinieZugnr.Beschreibung EreignisPersonen-/ Sachschadeneingeleitete Maßnahmen
Zugkollision mit Gegenstand
Bedrohung, Beleidigung und Nötigung
Körperverletzung

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte

Anlage zum monatlichen Qualitätsbericht

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 19_Vorfälle_Sicherheit MDSB-II

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Außenreinigung Fahrzeuge

April 2032

Anzahl Tage Fristüberschreitung: 14 Reinigungsintervall maximal 8 Tage

Fahrzeug-/ Wagennummerletzte AR Vormonat1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.Tage Minderung
Fzg XXX27.04.20321111PPP13
Fzg XXX29.04.2032PP1FP113
Fzg XXX22.04.2032PPPP1WWWWW1114
Fzg XXX25.04.20321WWWWWPP1112
Fzg XXX28.04.20321111P111
Fzg XXX23.04.2032P11111
0
0
0
0
0
0
Summe14

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte

Legende:

P Tag mit Fristüberschreitung fehlende Reinigung Daten aus betrieblichem QMS W Werkstatt 1 durchgeführte Reinigung F Dauerfrost unter - 5 Grad Celsius

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 20_Außenreinigung MDSB-II

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Innenreinigung Fahrzeuge

April 2032

Anzahl Tage fehlende Reinigung 3

Fahrzeug-/ Wagennummer1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.Tage Minderung
Fzg XXX11P1111111111111111111111111111
Fzg XXX11111111111111111111WWW11111110
Fzg XXX111111111111111111111111WWWW110
Fzg XXX11111P111111111P111111111111112
0
0
0
0
0
0
0
0
Summe3

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte

Legende:

P Fehlende Reinigung W Werkstatt Daten aus betrieblichem QMS 1 durchgeführte Reinigung

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 21_Innenreinigung MDSB-II

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Abweichungen von den Anforderungen an die Fahrgastinformation

April 2032

Anzahl Tage - grober Verstoß 21 Einordnung der Verstöße anhand Anzahl Fahrten - grober Verstoß 1 MDSB-II_4073_Verstoeße-Fahrgastinformation Anzahl Tage - leichter Verstoß 3 Anzahl Fahrten - leichter Verstoß 1

EreignisortDatum vonUhrzeit vonDatum bisUhrzeit bisBeschreibung der Abweichunglfd. Nr. egalnA 3704 ßämegEinordnung der Abweichungen
ßotsreV - egaT reborg -ßotsreV - netrhaF reborg -rethciel ßotsreV - egaT -- rethciel ßotsreV netrhaF -
Fzg xxxxx17.04.203214:4017.04.203215:40Monitor außer Betrieb1.71
NASA GmbH21.04.203200:0029.04.203215:00Fahrplandaten nicht geliefert5.19
ZVNL21.04.203200:0029.04.203214:30Fahrplandaten nicht geliefert5.19
Lu. Wittenberg18.04.203207:3019.04.203208:01Fehlender Aushang zum SEV3.22
Fzg xxxxx21.04.203214:2323.04.203218:00Außenlautsprecher zu leise2.33
Servicestelle05.04.203208:3205.04.203219:11Ausfall der Kundenhotline4.81
Zugnr xxxxx12.04.203200:0012.04.203218:50keine Anschlussinformationen Bildschirm1.71
Summe21131

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte

Daten aus betrieblichem QMS

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 22_Fahrgastinformation MDSB-II

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Statistik Kundenkontakte und Beschwerden

April 2032

Anzahl Tage Fristüberschreitung: 3

Nr.EingangKontakt- formtobegnanalprhaFnoitamrofnitsagrhaFguezrhaFgnutlahnienalprhaFfiraTlanosrePbeirtreVnegalnA / etknupetlaHsegitsnoSKurzbeschreibung InhaltZwischen- bescheid (Antwort nicht umgehend mgl.)AntwortFrist in TagenAnzahl Tage Minderung
103.04.2032Mail1Streichung des Frühzuges Richtung Leipzig05.04.20322
203.04.2032Brief11Ständige Verspätung RB 3812; Fehlende Information08.04.20325
302.04.2032Brief1Erhebung EBE bei defekten Fahrscheinautomaten05.04.203225.04.2032233
Zusammenfassung 1101001003
Anzahl Beschwerden gesamt:4

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte Daten aus betrieblichem QMS

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 23_Beschwerdestatistik MDSB-II

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Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Übersicht Echtzeit-Verfügbarkeit SPNV

KW 202601-202604 - Januar 2026

KWZeitraum vonZeitraum bisGeplante FahrtenFahrten mit EchtzeitdatenFahrten ohne EchtzeitdatenGemeldete Ausfälle (über VDV 454 REFAUS/AUS)Echtzeit- VerfügbarkeitBemerkung
20260129.12.202504.01.2026100905594,7%
20260205.01.202611.01.202615010045569,0%
20260312.01.202618.01.202611050501050,0%
20260419.01.202625.01.20261009901100,0%

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte

Hinweis: Gemäß MDSB-II_3100_Telematik Kap.10.7.2.2, Abs. (10), richten sich die Anforderungen an die Echtzeit- Verfügbarkeit jeweils auf eine Kalenderwoche. Die Verfügbarkeiten werden deshalb im Bericht entsprechend nach KW zusammengefasst. Kalenderwochen, die sich über zwei Monate erstrecken, werden erst im darauffolgenden Bericht berücksichtigt.

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 30_Echtzeit-Verfügb. MDSB-II

[Seite 30]

Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Zugfahrten ohne Echtzeitdaten

KW 202601-202604 - Januar 2026

DatumLinieFahrt-IDStarthaltestelleZielhaltestelleAbfahrtszeitAnkunftszeit
25.01.2026RE1316107Magdeburg HbfLeipzig Hbf07:06:0008:40:00
25.01.2026RE14xxxxxxxxxxxxxxxxx
25.01.2026RB51xxxxxxxxxxxxxxxxx
28.01.2026S2xxxxxxxxxxxxxxxxx
28.01.2026S8xxxxxxxxxxxxxxxxx
30.01.2026S9xxxxxxxxxxxxxxxxx
30.01.2026RB51xxxxxxxxxxxxxxxxx

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 30a_Zugfahrten o. Echtzeit MDSB-II

[Seite 31]

Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

gemeldete Ausfälle Zug

KW 202601-202604 - Januar 2026

DatumLinieFahrt-IDStarthaltestelleZielhaltestelleAbfahrtszeitAnkunftszeit
25.01.2026RE1316108Leipzig HbfMagdeburg Hbf06:21:0007:55:00
25.01.2026RE14xxxxxxxxxxxxxxxxx
25.01.2026RB51xxxxxxxxxxxxxxxxx
28.01.2026S2xxxxxxxxxxxxxxxxx
28.01.2026S8xxxxxxxxxxxxxxxxx
30.01.2026S9xxxxxxxxxxxxxxxxx
30.01.2026RB51xxxxxxxxxxxxxxxxx

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 30b_Gemeldete Ausfälle MDSB-II

[Seite 32]

Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

Übersicht Echtzeit-Verfügbarkeit SEV

KW 202601-202604 - Januar 2026

KWZeitraum vonZeitraum bisGeplante FahrtenFahrten mit EchtzeitdatenFahrten ohne EchtzeitdatenGemeldete Ausfälle (über VDV 454 REFAUS/AUS)Echtzeit- VerfügbarkeitBemerkung
20260129.12.202504.01.2026100905594,7%
20260205.01.202611.01.202615010045569,0%
20260312.01.202618.01.202611050501050,0%
20260419.01.202625.01.20261009901100,0%

Die Angaben sind lediglich Beispiele zur Verdeutlichung der Dokumentationsinhalte

Hinweis: Gemäß MDSB-II_3100_Telematik Kap.10.7.4, Abs. (10), richten sich die Anforderungen an die Echtzeit-Verfügbarkeit jeweils auf eine Kalenderwoche. Die Verfügbarkeiten werden deshalb im Bericht entsprechend nach KW zusammengefasst. Kalenderwochen, die sich über zwei Monate erstrecken, werden erst im darauffolgenden Bericht berücksichtigt.

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 31_Echtzeit-Verfügb._SEV MDSB-II

[Seite 33]

Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

SEV-Fahrten ohne Echtzeitdaten

KW 202601-202604 - Januar 2026

DatumLinieFahrt-IDStarthaltestelleZielhaltestelleAbfahrtszeitAnkunftszeit
25.01.2026Bus RE13xxxxxMagdeburg HbfDessau Hbf07:06:0009:40:00
25.01.2026Bus RE14xxxxxxxxxxxxxxxxx
25.01.2026Bus RB51xxxxxxxxxxxxxxxxx
28.01.2026Bus S2xxxxxxxxxxxxxxxxx
28.01.2026Bus S8xxxxxxxxxxxxxxxxx
30.01.2026Bus S9xxxxxxxxxxxxxxxxx
30.01.2026Bus S9xxxxxxxxxxxxxxxxx

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 31a_SEV-Fahrten o. Echtzeit MDSB-II

[Seite 34]

Vergabeverfahren SPNV-Leistungen im Mitteldeutschen S-Bahnnetz II

gemeldete Ausfälle SEV

KW 202601-202604 - Januar 2026

DatumLinieFahrt-IDStarthaltestelleZielhaltestelleAbfahrtszeitAnkunftszeit
25.01.2026Bus RE1316108Leipzig HbfMagdeburg Hbf06:21:0007:55:00
25.01.2026Bus RE14xxxxxxxxxxxxxxxxx
25.01.2026Bus RB51xxxxxxxxxxxxxxxxx
28.01.2026Bus S2xxxxxxxxxxxxxxxxx
28.01.2026Bus S8xxxxxxxxxxxxxxxxx
30.01.2026Bus S9xxxxxxxxxxxxxxxxx
30.01.2026Bus S9xxxxxxxxxxxxxxxxx

Betreiber Dokumentationsvorlage Nr. 31b_Gem. Ausfälle_SEV MDSB-II

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