Durchführung von Service- und Qualitätsaudits in TK-Dienststellen
- Status
- Vergeben
- Angebotsfrist
- 20.06.2025, 12:00 (Europe/Berlin)
- Geschätzter Wert
- Nicht angegeben
- Lose
- 1
- Auftraggeber
- Techniker Krankenkasse
- Erfüllungsregion
- Hamburg, Deutschland
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Auftragsart
- Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
- Veröffentlicht
- 13.05.2025
- CPV-Codes
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- Dienstleistungen in Verbindung mit Software (72260000)
- Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken (79300000)
- Leistungsüberprüfung (79313000)
- Bekanntmachung
- vergabe.tk.de
- Bekanntmachungsnummer
- 303398-2025
- Verfahrensnummer
- 4d1e4bb3-0a90-4551-8f65-6f878558320c
Fragenkatalog
Deine Fragen an die Ausschreibung, beantwortet aus Bekanntmachung und Unterlagen.
Kurzbeschreibung
Die Techniker Krankenkasse mit Sitz in Hamburg beauftragt Audits in ihren Dienststellen zur Qualitätssicherung des Service- und Qualitätsmanagementsystems. Auf Grundlage eines Kriterienkatalogs sollen während der Vertragslaufzeit voraussichtlich 45 Dienststellen geprüft werden; zusätzlich ist eine Softwarelösung zur Unterstützung der Auditverwaltung bereitzustellen. Die Vertragslaufzeit beträgt voraussichtlich 1.440 Tage, die Angebotsfrist endet am 20. Juni 2025 um 10:00 Uhr.
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Leistungsbeschreibung
Durchführung von Audits in Dienststellen der Techniker Krankenkasse (TK) im Rahmen der Qualitätssicherung des Service- und Qualitätsmanagementsystems
Leistungen nach Losen (1)
LOT-0001 · TK-ServiceAudits
Nach einem entsprechenden Abruf der TK führt der Auftragnehmer (AN) auf Grundlage eines vorhandenen Kriterienkatalogs der TK Audits in verschiedenen Dienststellen der TK durch. Während der Vertragslaufzeit sind voraussichtlich 45 Dienststellen zu auditieren. Um die TK und die Auditoren so weitgehend wie möglich von administrativen Aufgaben zu entlasten sowie Transparenz und Qualität der Audits weiter zu steigern, hat der AN hat während der Vertragslaufzeit eine Softwarelösung (Audit-Tool) zur Verfügung zu stellen, die ihn und die TK bei der Vorbereitung und Durchführung der Audits sowie dem sich anschließenden Maßnahmenmanagement digital unterstützt. Weitere Einzelheiten sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen. Der Höchstwert der über den Rahmenvertrag abrufbaren Leistungen beträgt 110% des Angebotsvergleichspreises gemäß den Vergabeunterlagen.
Frist: 20.06.2025, 02:00 (Europe/Berlin)
Anforderungen an deinen Betrieb
Die Vergabestelle wird fehlende Unterlagen entsprechend den gesetzlichen Vorschriften und nach billigem Ermessen nachfordern.
Vergabeunterlagen
Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.
Zum UrsprungsportalAnforderungen
Die Vergabestelle wird fehlende Unterlagen entsprechend den gesetzlichen Vorschriften und nach billigem Ermessen nachfordern.
Änderungen und Bieterfragen
1 Eintrag- 29.08.2025VergabebekanntmachungBekanntmachung 564327-2025
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