Customer-Care-Prozesslösung als SaaS mit Implementierung und IT-Unterstützung

Managementsuite als SaaS-Lösung mit Projektmanagement, Kollaboration und Kundenportal

Frankfurt am Main · Offen · Frist 12.10.2026

Die DB Systel GmbH in Frankfurt am Main beschafft eine Agile integrative Managementsuite als Software-as-a-Service (SaaS), einschließlich der erforderlichen Integrations- und Migrationsleistungen. Die Lösung soll Projektmanagement, Zusammenarbeit und ein Kundenportal medienbruchfrei miteinander verbinden und bei Angebotsabgabe verfügbar sein. Voraussetzung ist unter anderem eine datenschutzkonforme Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Angebote können bis zum 12. Oktober 2026, 08:00 Uhr, eingereicht werden; der Leistungsort liegt in der Region Frankfurt am Main.

Cloudbasierte Seminarmanagementsoftware mit integrierter Adressverwaltung

Offen · Frist 12.10.2026

Die Deutsche Aidshilfe e.V. beschafft eine bundesweit einsetzbare cloudbasierte Seminarmanagementsoftware als Software-as-a-Service (SaaS), also als gehostete Cloudlösung, mit integrierter Adressverwaltung (CRM) für Kunden- und Kontaktdaten. Die Lösung soll rund 500 Seminare und 5.000 Teilnehmende pro Jahr abbilden und umfasst unter anderem Einrichtung und Anpassung, Hosting, Wartung, Support, Datenmigration, Schulungen für bis zu 20 Mitarbeitende sowie Schnittstellen zu aidshilfe.de und CleverReach. Die Grundlaufzeit beträgt 24 Monate mit zwei Verlängerungsoptionen um jeweils 24 Monate; Angebote können bis zum 12. Oktober 2026 um 13:00 Uhr (UTC) eingereicht werden.

Software-as-a-Service-Lösung für Arbeitsschutz- und Umweltmanagement

Berlin · Offen · Frist 05.10.2026

Die Stromnetz Berlin GmbH beschafft eine Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) zur Unterstützung von Prozessen in den Bereichen Gesundheit, Arbeitssicherheit und Umwelt (Health, Safety & Environment, HSE) sowie angrenzenden Themenfeldern. Der Leistungsumfang umfasst Anforderungsanalyse, Sollkonzeption, Bereitstellung und Konfiguration, Datenmigration, Schulungen, Produktivstart sowie Betrieb und Support während der Vertragslaufzeit. Die Ausschreibung betrifft den Standort Berlin; die Angebotsfrist endet am 5. Oktober 2026 um 10:00 Uhr.

Bereitstellung und Betrieb einer extern gehosteten E-Mail-Lösung für externe Nutzergruppen

Offen · Frist 22.10.2026

Der Deutsche Akademische Austauschdienst e. V. (DAAD) beschafft eine extern gehostete E-Mail-Lösung als Software-as-a-Service (SaaS) für verschiedene externe Nutzergruppen. Die Lösung soll professionelle Kommunikation, IT- und Datensicherheit, Skalierbarkeit sowie eine einfache Nutzung auf mobilen Endgeräten ermöglichen und wird nicht an interne Systeme des DAAD angebunden. Zusätzlich können bei Bedarf Entwicklungs- und Schulungsleistungen abgerufen werden; die Ausschreibung betrifft die Region Bonn und die Frist endet am 22. Oktober 2026 um 10:00 Uhr (UTC).

Bereitstellung eines Content-Management-Systems als SaaS-Lösung mit Support und Migration

Frankfurt am Main · Offen · Frist 12.10.2026

Die DB Systel GmbH in Frankfurt am Main beschafft ein Content-Management-System (CMS) als Software-as-a-Service-Lösung (SaaS), einschließlich Support, Migration und weiterer IT-Dienstleistungen. Die Leistung wird für die Region Frankfurt am Main ausgeschrieben; ein geschätzter Auftragswert ist nicht angegeben. Angebote können bis zum 12. Oktober 2026 um 08:00 Uhr eingereicht werden, wobei der Preis mit 60 Prozent und die Qualität mit 40 Prozent gewichtet werden.

Bereitstellung eines Customer-Relationship-Management-Tools für 2026–2027

Berlin · Offen

Die Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/Materialwirtschaft, beschaffen ein Customer-Relationship-Management-Tool (CRM-Tool) als Dienstleistung. Der Leistungszeitraum ist für 2026 bis 2027 vorgesehen; der Auftrag betrifft Berlin.

Service- und Rahmenliefervertrag für das U-Bahn-Leitsystem SBS

Hamburg · Offen

Die Hamburger Hochbahn Aktiengesellschaft in Hamburg beschafft einen Servicevertrag und einen Rahmenliefervertrag für ihr U-Bahn-Leitsystem SBS (Steuerungs- und Betriebsführungssystem). Der Leistungsumfang umfasst unter anderem Systemservice, Testanlage, Hotline, Updates und Patches, Fehlerprüfung und -behebung, Verfügbarkeitsprüfungen, Schulungen sowie die Lieferung systemspezifischer Hardware. Zusätzlich ist eine Option für notwendige Softwareanpassungen vorgesehen, etwa bei Stellwerkserneuerungen, Erweiterungen des U-Bahn-Netzes oder neuen Funktionen; die Vergabe ist an die Scheidt & Bachmann Systemtechnik GmbH vorgesehen.

Lieferung von Ersatzteilen für Aufzüge und Fahrtreppen über das Ariba Network

Berlin · Offen · Frist 30.12.2033

Die Deutsche Bahn AG Konzernleitung mit Sitz in Berlin beschafft Ersatzteile für Aufzüge und Fahrtreppen. Die Bestellung erfolgt über den Online-Shop des jeweiligen Auftragnehmers, der über den DB-Marktplatz und das Ariba Network eingebunden wird; der Auftraggeber erhält dabei einen festgelegten Rabatt auf die Shoppreise. Es handelt sich um ein Open-House-Verfahren, dem geeignete Unternehmen während der Vertragslaufzeit jederzeit beitreten können; die Frist ist der 30. Dezember 2033 um 09:00 Uhr UTC.

Rahmenvereinbarung für integriertes Bediensystem, Netzwerktechnik und Testsystem-Betriebsführung

Frankfurt Main · Offen · Frist 09.10.2026

Die DB InfraGO AG, Geschäftsbereich Fahrweg, beschafft in sechs Losen Komponenten für ein integriertes Leit- und Bediensystem, darunter ein integriertes Bediensystem, Transfernetzrouter sowie Broker- und Verzeichnisdienste. Zusätzlich umfasst die Ausschreibung die lokale Lenkplanverwaltung und die operative Betriebsführung zentraler Verzeichnis-, Transfernetz- und Lenkplanverwaltungssysteme für Testsysteme; produktive Systeme sind von der Betriebsführung ausgeschlossen. Der Auftrag ist dem Raum Frankfurt am Main (NUTS-Region DE712) zugeordnet, die Frist endet am 9. Oktober 2026 um 09:00 Uhr UTC.

Konzeption, Entwicklung und Betrieb eines KombiTicket-Systems für Veranstaltungen

Hofheim am Taunus · Offen · Frist 28.09.2026

Die Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) in Hofheim am Taunus beschafft die Konzeption, Entwicklung und den Betrieb eines KombiTicket-Systems als Software as a Service (SaaS), also als dauerhaft bereitgestellte und betriebene Softwarelösung. Das System soll Fahrausweise des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) mit Veranstaltungs- und Dienstleistungstickets verknüpfen und als mobiles Ticket, Wallet-Ticket sowie Print-at-Home-Ticket bereitstellen, einschließlich Webzugang, Web-App und Schnittstellen für Veranstalter und Ticketingdienstleister. Der Auftrag umfasst eine Laufzeit von 1.440 Tagen; die Angebotsfrist endet am 28. September 2026 um 09:00 Uhr koordinierter Weltzeit (UTC).

Cloudbasiertes Datenschutzmanagementsystem mit Einführung und Betreuung

Gießen · Offen · Frist 01.10.2026

Die ekom21 – Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen beschafft für ihre Kunden ein cloudbasiertes Datenschutzmanagementsystem als Software-as-a-Service (SaaS) einschließlich Einführung, Betreuung und weiterer Dienstleistungen. Das System soll Verarbeitungstätigkeiten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz und dem Hessischen Datenschutz- und Informationsfreiheitsgesetz unterstützen sowie unter anderem Risiko- und Folgenabschätzungen, Verzeichnisse von Verarbeitungstätigkeiten, Anfragen betroffener Personen, Auftragsmanagement und Auditnachweise verwalten. Dafür ist eine Rahmenvereinbarung ohne Abnahmeverpflichtung mit einer Laufzeit von 1.440 Tagen und einem laut Ausschreibung angegebenen Höchstwert von 1.000.000,00 Mio. Euro netto vorgesehen; die Frist endet am 1. Oktober 2026 um 8:00 Uhr, der Leistungsort liegt im Raum Gießen beziehungsweise Hessen.

Webbasierte CRM-Portallösung für Miet- und Wohnungseigentumsverwaltung

Rostock · Offen · Frist 14.10.2026

Die WIRO Wohnen in Rostock Wohnungsgesellschaft mbH beschafft eine webbasierte CRM-Lösung (Customer-Relationship-Management) als zentrale Plattform für die digitale Kundenkommunikation sowie für die Miet- und Wohnungseigentumsverwaltung. Der Leistungsumfang umfasst die Softwarebereitstellung als SaaS (Software as a Service) einschließlich Implementierung, Migration, Programmierung, Schulung, Wartung und Support. Der Auftrag ist der Region Rostock zugeordnet, hat eine Laufzeit von 1.440 Tagen und sieht eine Frist für Teilnahmeanträge am 14. Oktober 2026 um 10:00 Uhr UTC vor.

Projektunterstützung für Onventis Buyer, Rahmenvertragsoptimierung und Support

Berlin · Offen

Die Berliner Verkehrsbetriebe beschaffen Dienstleistungen zur Implementierung und Einführung der elektronischen Beschaffungslösung Onventis Buyer. Zum Leistungsumfang gehören die Verlängerung der Betreuungsphase nach dem Produktivstart, die Begleitung des Roll-outs, weitere Support-Termine, das Onboarding von Kataloglieferanten sowie Unterstützung beim Lieferantenmanagement und bei der Optimierung des Beschaffungsprozesses. Zusätzlich sind die Optimierung von Rahmenverträgen und weiterer Rahmenvertragssupport vorgesehen; die Leistung ist dem Raum Berlin zugeordnet.

Lieferung, Implementierung und Betreuung eines Customer-Relationship-Management-Systems

Stuttgart · Offen · Frist 21.09.2026

Die Universität Stuttgart beschafft ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) zur zentralen Betreuung und Verwaltung von Kontakten und Beziehungen, insbesondere zu Studierenden, Alumni, Kooperationspartnern, Fördernden und weiteren Stakeholdern. Der Auftrag umfasst neben Lieferung und Implementierung auch Systemservice, Schulungen, Weiterentwicklungen sowie Anpassungen nach der Abnahme. Der Leistungsort ist Stuttgart; die vorgesehene Laufzeit beträgt 2.160 Tage, und die Angebotsfrist endet am 21. September 2026 um 08:00 Uhr UTC.

Pflege und Weiterentwicklung des Abo-Online-Systems PTNova

Mannheim · Offen

Die Rhein-Neckar-Verkehr GmbH in Mannheim beschafft Unterstützungsleistungen für die Systemadministration im Bereich Vertrieb und Tarif. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere Customizing und Systemeinstellungen für Formulare mit Adobe Forms, kurzfristige Anpassungen sowie den Aufbau eines stellenabhängigen Berechtigungskonzepts im System PTNova. Die Leistungen sind für das Jahr 2026 vorgesehen und haben eine Laufzeit von 365 Tagen.

Rahmenvertrag für Beratungs-, Entwicklungs- und IT-Leistungen im Inputmanagement

Frankfurt · Offen

Die BAHN-BKK mit Sitz in Frankfurt am Main beschafft einen Rahmenvertrag für Beratungs- und Entwicklungsleistungen im Inputmanagement. Der Leistungsumfang umfasst unter anderem System-, Anwendungs- und Organisationsberatung, die Entwicklung individueller Programme, die Planung, Umsetzung, Weiterentwicklung und Wartung von Programmsystemen sowie die Einführung von Standardprogrammen und weitere IT-Leistungen (Informationstechnik). Der Vertrag hat eine Laufzeit von 1460 Tagen; ein Auftragswert und eine Frist sind nicht angegeben.

Software-as-a-Service-Plattform für das Management externer ESG-Daten

Frankfurt am Main · Offen · Frist 12.10.2026

Die KfW Bankengruppe mit Sitz in Frankfurt am Main beschafft eine zentral gesteuerte Software-as-a-Service-Plattform zur Beschaffung, Verarbeitung, Qualitätssicherung und Bereitstellung externer Umwelt-, Sozial- und Governance-Daten (ESG) für den KfW-Konzern. Die Plattform soll Daten regelmäßig von verschiedenen Anbietern abrufen, über einen standardisierten Prozess in ein einheitliches Datenmodell überführen und für Folgeprozesse bereitstellen. Die vorgesehene Laufzeit beträgt 1.825 Tage; die Angebotsfrist endet am 12. Oktober 2026 um 10:00 Uhr UTC.

Barrierefreie Web-Plattform mit nativer App-User-Experience

Dresden · Offen · Frist 28.09.2026

Die Dresdner Verkehrsbetriebe AG sucht einen Dienstleister für die Konzeption, Realisierung und Betreuung einer barrierefreien, geräteübergreifenden Web-Plattform mit nativer App-User-Experience. Die Plattform soll die zentrale digitale Schnittstelle für Fahrgäste bilden und unter anderem Verbindungsauskünfte mit Echtzeitdaten sowie Störungsmeldungen bereitstellen. Der Auftrag betrifft die Region Dresden und ist auf eine Laufzeit von 3.650 Tagen, also etwa zehn Jahren, ausgelegt; die Angebotsfrist endet am 28. September 2026 um 08:00 Uhr.

Rahmenvertrag Software und IT-Support für SOC (OTRS und Bacula)

Frankfurt Main · Offen · Frist 25.09.2026

Die DB InfraGO AG, Geschäftsbereich Fahrweg, vergibt einen Rahmenvertrag für Software und IT-Support für ihr Security Operations Center (SOC). Die Leistung umfasst zwei Lose: Softwarelizenzen und Support für OTRS sowie Softwarelizenzen und Support für Bacula. Der Zuschlag erfolgt nach dem Kriterium des niedrigsten Preises; die Bewerbungsfrist endet am 25. September 2026.

IT-Service-Management- und Hardware-Asset-Management-Softwarelösung (SaaS)

Leipzig · Offen · Frist 22.09.2026

Die Universität Leipzig beschafft eine integrierte Softwarelösung für IT-Service-Management (ITSM) und Hardware-Asset-Management (HAM) im Software-as-a-Service-Modell (SaaS). Die Leistung umfasst Softwarelizenzen, Hersteller-Support sowie optionale Implementierungs-, Integrations- und Schulungsleistungen. Der Vertrag läuft über 1800 Tage (ca. 5 Jahre) mit einem geschätzten Wert von 363.000 Euro. Die Bewertung erfolgt zu 60 Prozent nach Preis und zu 40 Prozent nach Qualitätskriterien wie Datenschutz, Transparenz und Support-Qualität.