Preisblatt
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| Preisblatt | |||||
| Offenes Verfahren über die Beschaffung von Callcenter-Dienstleistungen im Bereich der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung | |||||
| Anbieter: | |||||
| Vergabenummer: | CXP4YMTMXM2 | Name Firma: | |||
| Auftraggeber: | Betriebskrankenkasse der BMW AG | Straße, Nr.: | |||
| PLZ, Ort: | |||||
| Es sind alle blau markierten Felder zu füllen (ggf. auch mit 0,00 €). Wird ein blau markiertes Feld nicht gefüllt, wird das gesamte Angebot ausgeschlossen! Es gelten die Inhalte der Leistungsbeschreibung. | |||||
| Preis- position | Produkt/Dienstleistung | Einheit | Preis in Euro netto je Einheit | Preis in Euro netto | |
| Einmalig Setup | einmaliges Projektsetup (Einrichtung Technik, Lizenzen / Migration) | Setup | 1 | 0 | |
| Preis- position | Produkt/Dienstleistung | Einheit | Gesamtmenge pro Jahr | Preis in Euro netto je Einheit | Preis in Euro netto pro Jahr |
| P1 | Inboundcall - max. 3 Minuten je Call | Bearbeitungsminute | 470000 | 0 | |
| P2 | Nachbarbeitungszeit: Erfassung Bitmarck 21c - nach finale Bearbeitung max 1 Minute je Tätigkeit | Bearbeitungsminute | 190000 | 0 | |
| P2 | Nachbearbeitungzeit: Tätigkeiten gemäß Leistungsbeschreibung Kap. 2 f) und g) zusätzlich zur Erfassung max. 1 Minute | ||||
| P2 | Nachbearbeitungszeit: Sprachnachricht bearbeiten max. 1 Minute je Call/Tätigkeit | ||||
| P2 | Nachbearbeitungszeit: Ggf. Outboundcalls zur Klärung max. 3 Minuten je Call | ||||
| P2 | Nachbearbeitungszeit:Rückruf vermitteln/eingestellt max 1 Minute je Call/Tätigkeit | ||||
| P | Wertungsspreis | 0 | |||
| Gesamtvolumen Laufzeit ohne Einmalkosten (24 Monate) | 0 | ||||
| Gesamtvolumen bei maximaler Laufzeit ohne Einmalkosten (48 Monate) | 0 | ||||
| Mit den angegebenen Minutenpreisen sind sämtliche weitere beim Auftragnehmer entstehenden Kosten (wie z.B. Projektleitung, Reisekosten, Reisezeiten, Schulungen, QM, Recruiting etc.) sowie sonstige Aufwendgungen abgegolten. | Ort, Datum, | ||||
| Name |