Ablesung von Strom-, Gas-, Wasser- und Wärmezählern

LOT-0001 · Zählerablesung 2025 /2026

Dieses Kriterium wird bewertet mit max. 60 Punkte Das Angebot mit dem geringsten Netto-Gesamtpreis für die ausgeschriebene Leistung erhält 60 Punkte. Für die preislich nachfolgenden Angebote wird die Punktzahl wie folgt bestimmt: Punktzahl Bieter XY: (Niedrigster Preis x 60) / Preis Bieter XY Bei der so errechneten Punktzahl findet nur die erste Nachkommastelle Berücksichtigung. Alle weiteren Nachkommastellen fallen ohne Auf- oder Abrundung weg. Der zu bewertende Preis setzt sich aus den in der Leistungsbeschreibung aufgeführten Angaben zusammen. Gewertet wird der darin aufgeführte Netto-Gesamtpreis.

60 %

Der Bieter muss mit seinem Angebot ein Personalkonzept einreichen. Dieses Konzept darf einen Umfang von 6 DIN A4 Seiten nicht überschreiten. Mit diesem Konzept hat der Bieter für das konkrete Vorhaben darzulegen, mit welchen Personen er die geschuldete Leistung erbringen, wie er Transparenz in der Aufbau- und Ablauforganisation gewährleistet und wie er seine Organisationsstruktur bezogen auf das Projekt gestalten wird. Zeigen Sie dazu eine flexible Personaleinsatzplanung in Verbindung mit der Teamleitung und der am laufenden Betrieb eingesetzten Mitarbeitern auf. Benennen Sie einen für das Projekt verantwortlichen Mitarbeiter-/in mit Vertretung, welcher für die REWAG KG fester Ansprechpartner in allen Belangen der Auftragsabwicklung sein wird. Zeigen Sie auf, wie Sie vor Leistungsbeginn sicherstellen, dass Mitarbeiter (Anzahl angeben) mit ausreichender Branchenerfahrung zur Bearbeitung der gestellten Anforderungen zur Verfügung stehen. Anhand welcher Kriterien wählen Sie Ihre Mitarbeiter aus, um die Ablesung von Zählern durchzuführen? Wie stellen Sie ein freundliches Auftreten gegenüber dem Kunden vor Ort sicher? Schulen Sie die Mitarbeiter im Umgang mit Kunden? Wie reagieren Sie auf Beschwerden von Kunden über einzelne Mitarbeiter? Wie bringen Sie Ihren Mitarbeitern wesentliche Prozessänderungen während der Vertragsdauer näher? Wie gewährleisten Sie ein nachhaltiges Vorgehen Ihrer Mitarbeiter? Beschreiben Sie hierbei u. a. wie eine klimafreundliche Fortbewegungs- und Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter umgesetzt werden kann. *** Weitere Informationen erhalten Sie in den Ausschreibungsunterlagen Anlage "2024-09-19 A01 AzA CXP4DB0H2DX.pdf" ***

20 %

Der Bieter muss mit seinem Angebot ein Notfall- und Reaktionszeitenkonzept einreichen. Dieses Konzept darf einen Umfang von 2 DIN A4 Seiten nicht überschreiten. Mit diesem Konzept hat der Bieter für das konkrete Vorhaben darzulegen, wie er in Notfällen und bei kurzfristigen Peaks im Rahmen der zu tätigenden Ablesungen die geschuldete Leis-tung unter Einhaltung der Vorgaben erbringt. Dabei ist u. a. aufzuzeigen, wie z. B. die Erfüllung einer unerwartet hohen Anzahl von Able-sungen oder dringenden Schlüssel- und Ableseanforderungen innerhalb einer akzeptablen Reaktionszeit gewährleistet ist. Zudem ist darzulegen, wie der Bieter mit Ausnahmesituationen z. B. bei einem erhöhten Krankheitsaufkommen umgeht. Zudem muss der Bieter darlegen, wie er eine versicherungskonforme Verwahrung der erhaltenen Schlüssel gewährleistet. *** Weitere Informationen erhalten Sie in den Ausschreibungsunterlagen Anlage "2024-09-19 A01 AzA CXP4DB0H2DX.pdf" ***

15 %

Der Bieter muss mit seinem Angebot ein Datenschutzkonzept einreichen. Dieses Konzept darf einen Umfang von 2 DIN A4 Seiten nicht überschreiten. Wie bringen Sie Ihren Mitarbeitern das Thema Datenschutz näher? Werden hierzu gezielt Schulungen durchgeführt? Wie verhindern Sie den Zugriff von Dritten auf vertrauliche Kundendaten bei Ihren Mitarbei-tern vor Ort?

5 %