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Leistungsbeschreibung
Ausschreibung: Beschaffung eines SAN-/Storage-Systems inkl. Installation, Migration, Einführung und Support
Gegenstand dieser Ausschreibung
Für das neue SAN (Storage Area Network) der Europa-Universität Flensburg sollen zwei hochverfügbare, redundant ausgelegte All-Flash-Storage-Systeme (Metrocluster) einschließlich der zugehörigen Fibre-Channel-Infrastruktur sowie die Installation, Migration, Funktionstests, Einweisung und der Herstellersupport beschafft werden. Die nachfolgenden Anforderungen sind vom Bieter vollständig zu erfüllen und im Angebot nachvollziehbar zu belegen.
Alle aufgeführten Anforderungen sind als Mindestanforderung zu verstehen.
1. Allgemeine Anforderungen
| Pos. | Anforderung | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 1.1 | Die Rechnung des angenommenen Angebots muss bis zum 10.12.2026 bei der IT-Beschaffung eingegangen sein | ||||
| 1.2 | Vorhandene Reputation auf dem Markt muss gegeben sein (siehe 1.2.1 bis 1.2.3) | ||||
| 1.2.1 | Nachweis (Formblatt) über mindestens drei und maximal fünf Referenzen der im Wesentlichen in den letzten drei Geschäftsjahren (2023-2025) erbrachten einschlägigen und vergleichbaren Leistungen (Erstellung eines SAN-/Storage-Systems inkl. Supportleistung) unter Angabe des Auftragswertes, der Ausführungszeit sowie der öffentlichen und privaten Auftraggeber mit Ansprechpartner, Telefonnummer und E-Mail-Adresse | ||||
| 1.2.2 | Eigenerklärung über den Gesamtumsatz des Unternehmens sowie den Umsatz bezüglich der besonderen Leistungsart, die Gegenstand der Vergabe ist, jeweils bezogen auf die letzten drei Geschäftsjahre (2023-2025). | ||||
| 1.2.3 | Erklärung, über die durchschnittliche jährliche Beschäftigtenzahl des Unternehmens und die Zahl der Führungskräfte in den letzten drei Jahren. | ||||
| 1.3 | Lieferzeit bis zum 10.12.2026. Eine Teillieferung der reinen Hardware zu diesem Stichtag ist ausreichend, sodass nachfolgende Bestandteile wie Einbau, Migration, Einweisung, etc. im Nachgang durchgeführt werden können. | ||||
| 1.4 | Aufschlüsselung der Preispositionen im Angebot (Hardware, Lizenzen, Support, Einführung bei Übergabe) |
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2. Installation und Migration
| Pos. | Anforderung |
|---|---|
| 2.1 | Aufbau, Installation, Migration, Test und Einweisung (Zeitfenster 2 Wochen) |
| 2.1.1 | Aufbau/Einbau aller Hardwarekomponenten in das Rack |
| 2.1.2 | Konfiguration der FC-Switche nach Absprache mit dem Auftraggeber |
| 2.1.3 | Konfiguration des neuen Storagesystems |
| 2.1.4 | Herstellung der Hochverfügbarkeit (HA) des neuen Storage-Systems |
| 2.1.5 | Bereitstellung der LUNs für die ESXi-Cluster |
| 2.1.6 | Einbindung in Vmware/vCenter. Integration in eine bestehende VMware-Infrastruktur, weitere Lösungen sind aufgrund des unwirtschaftlichen Mehraufwands wirtschaftlich nicht vertretbar. |
| 2.1.7 | Migration der bestehenden Daten aus dem alten SAN in die neue SAN Umgebung |
3. Funktionstest
| Pos. | Anforderung | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 3.1 | Test durch die Migration von 3 ausgewählten virtuellen Maschinen auf das neue Storage- System über vMotion von VMware | ||||
| 3.2 | Ausfalltest systemrelevanter Komponenten wie Controller, Festplatten etc. | ||||
| 3.3 | Ausfalltest der redundanten FC-Verbindung | ||||
| 3.4 | Ausfalltest eines kompletten Storagesystems | ||||
| 3.5 | Test der Hochverfügbarkeit (HA): transparenter Failover und Failback | ||||
| 3.6 | Test von Deduplizierung, Compression und Thin Provisioning | ||||
| 3.7 | Schlägt einer der vereinbarten Tests fehl, ist der Anbieter verpflichtet, das festgestellte Problem im Rahmen der im Angebot vereinbarten Leistungen und ohne gesonderte Vergütung zu beheben. Die Tests sind anschließend zu wiederholen, bis sämtliche vereinbarten Tests erfolgreich abgeschlossen wurden und der Auftraggeber die Leistung abgenommen hat. |
4. Funktionale Anforderungen
| Pos. | Anforderung | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 4.1 | Speicheroptimierung | ||||
| 4.1.1 | Compression | ||||
| 4.1.2 | Deduplizierung | ||||
| 4.1.3 | Thin Provisioning | ||||
| 4.2 | RAID-Level Kompatibilität von 5 und 6 (Schutz gegen mind. Doppel-Laufwerksausfall) | ||||
| 4.3 | Unterstützung von VMware vSphere/vCenter | ||||
| 4.4 | Unterstützung von Veeam (ggf. Nachweise in Form von Zertifikaten, Partnerschaften, etc.) | ||||
| 4.5 | LUN-fähig | ||||
| 4.5.1 | LUN-Failoverfähigkeit |
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| 4.6 | Hotspare-Funktionalität |
|---|---|
| 4.7 | Möglichkeit von "non-disruptive Updates" |
5. Technische Anforderungen
| Pos. | Anforderung | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 5.1 | 2x Storagesystem mit gleich aufgeteilten Festplatten (inkl. Lizenzen) | ||||
| 5.1.2 | Metrocluster | ||||
| 5.1.3 | Modular erweiterbar (Disk-Shelves, freier Festplatteneinschub (Hot Swap)) | ||||
| 5.1.4 | Gefordert sind mindestens 90 TiB nutzbare Speicherkapazität je Storagesystem für Anwenderdaten (usable capacity). Die tatsächlich nutzbare Kapazität ist in TiB anzugeben | ||||
| 5.1.5 | Mindestens 320 TiB inkl. Deduplizierung und Compression je Storagesystem (Angabe des Faktors des angebotenen Systems) | ||||
| 5.1.6 | All-Flash | ||||
| 5.1.7 | Hardware SSD Hot-Plug-fähig | ||||
| 5.2 | min. 4x 32 Gbit Fibre-Channel-Switche je 20 Ports (inkl. Lizenzierung) für die Anbindung und Redundanz von zwei ESXi-Clustern | ||||
| 5.2.1 | min. 20x 32 Gbit SFP-Module pro Switch (davon 4x 32 Gbit Long-Range-SFP-Module) | ||||
| 5.3 | Redundante Hardwarekomponenten (im Storage und Switch) | ||||
| 5.3.1 | Controller | ||||
| 5.3.2 | Dual-Port-Anbindungen | ||||
| 5.3.3 | Netzteile | ||||
| 5.4 | 19-Zoll-Rack-Einschub | ||||
| 5.5 | Angabe der erreichbaren IOPS des angebotenen Systems | ||||
| 5.6 | Angabe des erreichbaren Durchsatzes des angebotenen Systems (in GB/s) | ||||
| 5.7 | Angabe der Storage-Latenz des angebotenen Systems (in ms) |
6. Support / Einweisung
| Pos. | Anforderung | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 6.1 | 5x9 NBD (Next Business Day) Onsite Support für alle Komponenten / 24x7 Telefon-Support nach Störungseingang (E-Mail, Supportticket, oder Telefon) | ||||
| 6.1.1 | Garantieaustausch vor Ort spätestens NBD (Next Business Day) nach Störungseingang (E-Mail, Supportticket, oder Telefon) | ||||
| 6.1.2 | Reaktionszeit innerhalb von 4 Stunden | ||||
| 6.1.3 | Möglichst deutschsprachiger Support | ||||
| 6.2 | Einweisung in die neue Hard- und Software des Herstellers (einmalige Einweisung) im Rahmen des Angebots | ||||
| 6.2.1 | 3 Teilnehmer bei Einweisung (Administration) | ||||
| 6.3 | 5 Jahre Herstellersupport/Wartung inkl. Firmware-Updates | ||||
| 6.4 | Es muss gewährleistet sein, dass die angebotene Hardware (inkl. weiterer Komponenten) nach 5 Jahren nicht EOS (End-of-Support) |
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7. Sicherheits- und Souveränitätsanforderungen
| Pos. | Anforderung | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 7.1 | Update- und Schwachstellenmanagement (Signierte Firmware, kontrollierbare Updates, nachvollziehbarer Patch-/Security-Prozess) | ||||
| 7.2 | administrierter Hersteller-/Fernzugriff (kein Zugriff ohne direkte Zustimmung des Auftraggebers) | ||||
| 7.3 | Datenschutz und Nachvollziehbarkeit beim Hersteller (Vorlage relevanter ISO-Zertifikate, z.B. ISO 27001, sowie Nachweis der Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen gemäß DSGVO) |
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