Vermittlungs- und Beratungsleistungen für den Einkauf und Betrieb von Standardsoftware

LOT-0000 · Softwarebroker tbv gemeenten: Beesel, Bergen, Gennep, Leudal en Mook en Middelaar

inschrijfprijs bestaande uit Software Categorie 1: Software Categorie 2: Uurtarief:

40 %

De gemeenten wensen een softwarebroker die fungeert als intermediair en strategisch adviserend opdrachtnemer en ook optreedt als deskundige en belangenbehartiger richting de softwaremarkt. Zij hechten belang aan een betrouwbare, voorspelbare en beheersbare dienstverlening gedurende de looptijd van de overeenkomst. Heldere afspraken over servicelevels, bereikbaarheid, incidentafhandeling, escalatie, rapportage en continue verbetering dragen daaraan bij. De softwarebroker dient invulling te geven aan de doelstelling van deze aanbesteding en de uitdagingen waarmee gemeenten te maken hebben in de dagelijkse praktijk.

30 %

De gemeente Gennep heeft behoefte aan software voor zaakgericht werken. Momenteel wordt naar tevredenheid gebruik gemaakt van de applicatie Djuma van Visma Circle. De gemeente is voornemens een nadere opdracht voor de levering van de software te gunnen aan een leverancier van een zaaksysteem. De gemeente wil deze software-oplossing aanschaffen via de softwarebroker, conform de raamovereenkomst. De Gemeente beoogt met deze opdracht een modern en toekomstbestendig zaaksysteem te verwerven dat zowel technisch als functioneel aansluit bij de behoeften van de organisatie en tegen marktconforme kosten kan worden aangeboden. Voor wat betreft functionaliteit, gebruiksvriendelijkheid en intuïtieve werking hanteert de Gemeente Djuma als referentieniveau. De aangeboden oplossing dient op deze aspecten ten minste gelijkwaardig te zijn. De gemeente wil daarom van de softwarebroker weten hoe zij omgaat met deze uitvraag. Aangenomen wordt dat bij de gewenste maximale looptijd van zes (6) jaar sprake is van Categorie 2 software: nadere opdrachten met een totale opdrachtwaarde vanaf € 201.000,- en hoger.

30 %