Bieter Eignungskriterien
| Eignungsskriterien | Unnamed: 1 | Unnamed: 2 | Unnamed: 3 | Unnamed: 4 | Unnamed: 5 | Unnamed: 6 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Name des Bieters: | ||||||
| lfd. Nr. | Kategorie | Frage / Anforderung | Bewertungsmaßstab | Antworttyp (Ja / Nein) | Antwort des Bieters | Verweis auf Anlage des Bieters |
| 1 | A | Bitte bestätigen Sie, dass Sie einen 24x7 Support in deutscher Sprache im 1st und 2nd Level ganzheitlich zur Verfügung stellen. Erwartet wird zudem eine Reaktionszeit von 2 Stunden. | erfüllt oder nicht erfüllt | J/N | - | |
| 2 | A | Bitte bestätigen Sie, dass Sie durch den Hersteller Commvault als autorisierter Reseller und Parner für die anzubietenden Serviceleistungen/Produkte agieren dürfen. Bitte fügen Sie den Angebotsunterlagen einen Nachweis bei. | erfüllt oder nicht erfüllt | J/N | ||
| 3 | A | Bitte bestätigen Sie, dass in Ihrem Unternehmen mindestens drei Personen arbeiten, die über eine gültige Commvault Services Associate Zertifizierung verfügen. Es wird erwartet, dass bei der Inanspruchnahme von Supportleistungen mindestens eine dieser Personen dem Auftraggeber zur störungsbehebung zur Verfügung gestellt wird. Bitte weisen Sie die Zertifizierungen nach und bestätigen die Vorgabe. | erfüllt oder nicht erfüllt | J/N | ||
| 4 | A | Bitte bestätigen Sie, dass Sie über die Berechtigung verfügen auf aktuellste Commvault Dokumentationen zur FlexFrame Integration zugreifen können um diese im Bedarfsfall von Störungsbeseitungen im FlexFrame Umfeld verwenden können. | erfüllt oder nicht erfüllt | J/N | - | |
| A = Ausschlusskriterium | ||||||
| Die Nichterfüllung einer als Ausschlusskriterium gekennzeichneten Anforderung führt zwingend zum Ausschluss des Angebotes | ||||||
| Die gelb hinterlegten Felder sind vom Bieter auszufüllen. |