Gewichtung Zuschlagskriterien
| Unterhaltsreinigung | |
| Kriterium | Gewichtung |
| Leistung | 30 Punkte |
| Preis | 70 Punkte |
Beschreibung des Verfahrens zur Ermittlung des wirtschaftlichsten Angebots
Der Zuschlag wird auf das wirtschaftlichste Angebot erteilt. Das wirtschaftlichste Angebot ist das, welches die höchste Gesamtpunktzahl erreicht. Bei der Wirtschaftlichkeitsprüfung berücksichtigt der Auftraggeber für die Zuschlagsentscheidung die nachstehenden Kriterien mit der jeweils angegebenen Gewichtung:
| Hauptkriterium | Gewicht | ||
| 1. Leistung | 30 P. | ||
| Unterkriterien | Max. Punkte Unter-kriterien | ||
| 1.1 Produktivstunden | 20 P. | ||
| 1.2 Qualitätsmanagement | 10 P**.** | ||
| 1. Preis | 70 P. | ||
| Unterkriterien | Max. Punkte Unter-kriterien | ||
| 2.1 Unterhaltsreinigung | 60 P. | ||
| 2.2 Abrufpreise | 10 P. |
- Leistung
Die Gesamtpunktzahl für das Kriterium Leistung ist die Summe der erreichten Punkte aus den Unterkriterien 1.1 Produktivstunden und 1.2 Qualitätsmanagement. Maximal können 30 Punkte für das Kriterium Leistung erreicht werden.
1.1 Produktivstunden (max. 20 Punkte)
Das Angebot mit den höchsten produktiven Jahresplanstunden erhält die maximale Punktzahl von 20 Punkten. Alle niedrigeren produktiven Jahresplanstunden werden mit den höchsten Jahresplanstunden ins Verhältnis gesetzt, indem die produktiven Jahresplanstunden des jeweiligen Angebotes durch das Angebot mit den höchsten produktiven Jahresplanstunden dividiert und mit der maximalen Punktzahl von 20 multipliziert werden. Die Punktzahl des jeweiligen Angebotes errechnet sich somit nach der Formel:
Punktzahl = produktive Jahresplanstunden Angebot ∗ 20
produktive Jahresplanstunden höchstes Angebot
Es wird auf volle Zahlen gerundet. Dabei wird die kaufmännische Rundung angewendet,
d.h. falls die Ziffer der ersten (danach wegfallenden) Dezimalstelle eine 0,1,2,3 oder 4 ist, wird abgerundet, ist die Ziffer eine 5,6,7,8 oder 9 wird aufgerundet.
Beispiel:
| Bieter A | Bieter B | Bieter C | |
| 1.1 Produktivstunden | |||
| Anzahl der Produktivstunden gem. Angebot | 5.500 | 5.000 | 6.200 |
| Gesamtpunkte | 18 | 16 | 20 |
1.2 Qualitätsmanagement (max. 10 Punkte)
Die erreichten Punkte des Unterkriteriums Qualitätsmanagement werden addiert. Maximal können 10 Punkte erreicht werden. Die einzelnen Kriterien werden wie folgt beurteilt:
| Hauptkriterium | ||
| 1. Leistung | ||
| Unterkriterien | Max. Punkte Unterkriterien | |
| 1.2 Qualitätsmanagement | 10 | |
| 1.2.1 Konzept Qualitäts-management | 3 | |
| 1.2.2 Anzahl der Qualitätskontrollen | 4 | |
| 1.2.3 Konzept Beschwerde-management | 2 | |
| 1.2.4 Vorarbeitende Mitarbeitende | 1 |
Beispiel:
| Max. Punkte Unterkriterium | Bieter A | Bieter B | Bieter C | |
| 1.2 Qualitätsmanagement | ||||
| 1.2.1 Konzept Qualitätsmanagement | 3 | 3 | 2 | 3 |
| 1.2.2 Anzahl der Qualitätskontrollen | 4 | 1 | 2 | 4 |
| 1.2.3 Konzept Beschwerdemanagement | 2 | 2 | 2 | 1 |
| 1.2.4 Vorarbeitende Mitarbeitende | 1 | 1 | 0 | 1 |
| Gesamtpunkte | 10 | 7 | 6 | 9 |
Ermittlung der Leistungspunkte
Addition der erzielten Punkte in den Unterkriterien Produktivstunden und Qualitätsmanagement.
Beispiel:
| Bieter A | Bieter B | Bieter C | |
| 1.1 Produktivstunden | 18 | 16 | 20 |
| 1.2 Qualitätsmanagement | 7 | 6 | 9 |
| Gesamtpunkte | 25 | 22 | 29 |
Definition der Qualitätskriterien max. 10 Punkte (Unterkriterium Qualitätsmanagement)
Konzept Qualitätsmanagement (max. 3 Punkte)
Der Bieter hat seine vorhandenen Maßnahmen zum Nachweis der Qualitätskontrolle in einem Konzept zu beschreiben und seinem Angebot beizufügen. Im Einzelnen muss der Bieter auf folgende Punkte eingehen und diese beschreiben:
- Beschreibung des Unternehmens und Darstellung der Organisationsstruktur (Organisationsplan mit Objektleitungsstruktur und Verantwortungsrichtlinien).
- Implementierungsplan; dieser muss mindestens Angaben zum Projekteröffnungsteam, die Startphase in den ersten vier Wochen sowie zum Einsatzplan bei Notwendigkeit zusätzlicher Mitarbeiter enthalten.
- Beschreibung der Maßnahmen des Unternehmens zur Gewährleistung der Qualität (mind. Qualitätsmanagementsystem, Dokumentation der Reinigung, Anwesenheitsliste der Mitarbeitenden).
Der Bieter muss die im Unternehmen etablierten Verfahren zur Messung der Erreichung von Qualitätszielen, z.B. der Kundenzufriedenheit, sowie der Analyse von Schwachstellen und gewählten Ansätzen zur Verbesserung der Qualität beschreiben.
Maximal sind hier 3 Punkte gem. folgender Staffel zu erreichen:
| Punkte | |
| Vom Bieter wurde kein Konzept vorgelegt | 0 |
| Konzept wurde vom Bieter vorgelegt. Es wurde nur auf einen o.g. Punkt eingegangen | 1 |
| Konzept wurde vom Bieter vorgelegt. Es wurde nur auf zwei o.g. Punkte eingegangen | 2 |
| Konzept wurde vom Bieter vorgelegt. Es wurde auf alle o.g. Punkte eingegangen | 3 |
Anzahl der Qualitätskontrollen (max. 4 Punkte)
Der Bieter hat kurz darzustellen, wie oft (mit dem Kunden abgestimmte) dokumentierte Qualitätskontrollen von mindestens 25% der Räume vom Objektleiter pro Monat durchgeführt werden.
Um die Qualität der ausgeschriebenen Leistung sicherzustellen, ist es notwendig, monatlich Qualitätskontrollen durchzuführen, um ggf. Mängel in der Reinigungsqualität zu beseitigen. Je öfter im Monat Qualitätskontrollen vom Auftragnehmer durchgeführt werden, desto mehr Punkte erhält er für dieses Qualitätskriterium.
Maximal sind hier 4 Punkte gem. folgender Staffel zu erreichen:
| Anzahl | Punkte | |
| 0 x pro Monat | Qualitätskontrollen | 0 |
| 1 x pro Monat | 1 | |
| 2 x pro Monat | 2 | |
| 3 x pro Monat | 3 | |
| 4 x pro Monat | 4 |
Die durchgeführten Qualitätskontrollen sind vom Auftragnehmer zu dokumentieren und dem Auftraggeber am Monatsende vorzulegen.
Konzept Beschwerdemanagement (max. 2 Punkte)
Der Bieter hat den Ablauf von Beschwerden in einem Konzept zu beschreiben und seinem Angebot beizufügen. Im Einzelnen muss der Bieter auf folgende Punkte eingehen und diese beschreiben:
-
-
-
- Der Auftragnehmer reagiert auf Beschwerden des Auftraggebers unverzüglich innerhalb von 1-2 Stunden.
- Schriftliche Dokumentation der Beschwerde.
- Der Auftragnehmer zeigt die Beseitigung der Mängel innerhalb von 1-2 Stunden schriftlich beim Auftraggeber an
-
-
Maximal sind hier 2 Punkte gem. folgender Staffel zu erreichen:
| Punkte | |
| Vom Bieter wurde kein Konzept vorgelegt | 0 |
| Konzept wurde vom Bieter vorgelegt. Es wurde nicht auf alle o.g. Punkt eingegangen | 1 |
| Konzept wurde vom Bieter vorgelegt. Es wurde auf alle o.g. Punkte eingegangen | 2 |
Vorarbeitende Mitarbeitende im Objekt (max. 1 Punkt)
Der Bieter verpflichtet sich, in einem von ihm erstellen Konzept den Einsatz eines vorarbeitenden Mitarbeitenden, der direkt im Objekt eingesetzt wird, zu erstellen.
Zur Organisation und Durchführung der fristgerechten und vertragskonformen Leistungserbringung ist es notwendig, dass Vorarbeiter bspw. zur Planung des Material-, Maschinen- und Geräteeinsatzes, zur fachlichen Führung des Reinigungsteams, zur Mitarbeitereinsatzplanung und zur Einarbeitung neuer Reinigungskräfte etc. eingesetzt werden.
Maximal ist hier 1 Punkt gem. folgender Vorgabe zu erreichen:
| Punkte | |
| Vom Bieter wurde kein Nachweis für einen vorarbeitenden Mitarbeitenden vorgelegt | 0 |
| Konzept zum sinnvollen Einsatz des vorarbeitende Mitarbeitenden wurde eingereicht | 1 |
- Preis
Die Gesamtpunktzahl für das Kriterium Preis ist die Summe der erreichten Punkte aus den Unterkriterien 2.1 Unterhaltsreinigung und 2.2 Abrufpreise. Maximal können 70 Punkte für das Kriterium Preis erreicht werden.
2.1 Unterhaltsreinigung (max. 60 Punkte)
Das Angebot mit dem niedrigsten Preis Unterhaltsreinigung erhält die maximale Punktzahl von 60 Punkten. Alle höheren Preise werden mit dem niedrigsten Preis ins Verhältnis gesetzt, indem das niedrigste Angebot Unterhaltsreinigung durch das jeweilige Angebot Unterhaltsreinigung dividiert und mit der maximalen Punktzahl von 60 multipliziert wird.
Es wird auf volle Zahlen gerundet. Dabei wird die kaufmännische Rundung angewendet,
d.h. falls die Ziffer der ersten (danach wegfallenden) Dezimalstelle eine 0,1,2,3 oder 4 ist, wird abgerundet, ist die Ziffer eine 5,6,7,8 oder 9 wird aufgerundet.
Die Punktzahl des jeweiligen Angebotes errechnet sich somit mit der Formel:
Punktzahl = niedrigstes Angebot Unterhaltsreinigung Angebotspreis Bieter Unterhaltsreinigung
∗ 60
Beispiel Unterhaltsreinigung:
Folgende wertbaren Angebote liegen für die Unterhaltsreinigung vor:
| Angebotspreis | |
| Bieter A | 300.000 € |
| Bieter B | 250.000 € (niedrigstes Angebot) |
| Bieter C | 280.000 € |
Bieter B hat das Angebot mit dem geringsten Angebotspreis (250.000 €)
| Angebotspreis | Preispunkte | |
| Bieter A | 300.000 € | 50 |
| Bieter B | 250.000 € | 60 |
| Bieter C | 280.000 € | 53 |
2.2 Abrufpreise (max. 10 Punkte)
Die erreichten Punkte des Unterkriteriums Abrufpreise werden addiert. Maximal können 10 Punkte erreicht werden. Die einzelnen Kriterien werden wie folgt beurteilt:
- 5 Punkte Stundenverrechnungspreis Krankheitsvertretung (KV)
- 5 Punkte Sonderreinigung (Durchschnittspreis Gesamt)
Das Angebot mit dem jeweils niedrigsten Preis erhält jeweils die maximale Punktzahl von 5 Punkten. Alle höheren Preise werden mit dem niedrigsten Preis ins Verhältnis gesetzt, indem das niedrigste Angebot durch das jeweilige Angebot dividiert und mit der maximalen Punktzahl von 5 multipliziert wird.
Es wird auf volle Zahlen gerundet. Dabei wird die kaufmännische Rundung angewendet,
d.h. falls die Ziffer der ersten (danach wegfallenden) Dezimalstelle eine 0,1,2,3 oder 4 ist, wird abgerundet, ist die Ziffer eine 5,6,7,8 oder 9 wird aufgerundet.
Die Punktzahl des jeweiligen Angebotes errechnet sich somit nach der Formel:
Punktzahl = niedrigstes Angebot KV ∗ 5
Angebotspreis Bieter KV
Punktzahl = niedrigstes Angebot Durchschnitt Sonderreinigung ∗ 5
Angebotspreis Bieter Durchschnitt Sonderreinigung
Beispiel:
| Bieter A | Bieter B | Bieter C | |
| Abrufpreise | |||
| Stundenverrechnungspreis KV | 23 € | 27 € | 35 € |
| Punkte | 5 | 4 | 3 |
| Preis Durchschnitt Sonderreinigung | 36 € | 30 € | 41 € |
| Punkte | 4 | 5 | 3 |
| Gesamtpunkte | 9 | 9 | 6 |
Gesamtpunktzahl
Die Gesamtpunktzahl wird berechnet, indem alle erreichten Punkte addiert werden.
Beispiel:
| Anbieter | Leistung | Preis 2.1 Unterhalts- reinigung | Preis 2.2 Abrufpreise | Gesamtpunkte |
| Bieter A | 25 | 50 | 9 | 84 |
| Bieter B | 22 | 60 | 9 | 91 |
| Bieter C | 29 | 53 | 6 | 88 |
Nach der hier dargestellten Musterauswertung erhält der Bieter B den Zuschlag!