Anlage C1 Leistungsbeschreibung
AS 14/2026 Unterhaltsreinigung am Standort München
für die Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik
Inhaltsverzeichnis
1. Allgemeine Informationen zum Leistungsgegenstand 6
2. Vertragsgrundlagen und Unterlagen 6
4.2 Kalkulationsverpflichtungen 7
5. Leistungskennzahlen und Wirtschaftlichkeitsprüfung 7
5.2 Prüfung der Angemessenheit 8
6. Ausführung der Leistungen 8
6.1 Allgemeine Anforderungen 8
6.7 Papiershredderentleerung 10
6.9 Dokumentations- und Kommunikationspflichten 10
7. Leistungszeiten und Personaleinsatz 10
8. Reinigungsverfahren und Reinigungsmittel 11
8.1 Allgemeine Anforderungen 11
9. Geräte, Materialien und Ressourcen 13
9.1 Bereitstellung durch den Auftragnehmer 13
9.2 Bereitstellung durch die Auftraggeberin 13
10. Arbeitssicherheit und Umweltschutz 13
11.4 Datenschutz und Unterweisung 17
12. Objektleitung und Organisation 17
13. Arbeitskleidung und Auftreten 18
Hinweis:
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen und personenbezogene Hauptwörter gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
1. Allgemeine Informationen zum Leistungsgegenstand
Die Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW) schreibt die Unterhaltsreinigung für die Regionaldirektion München Arnulfstraße 283 und 291, 80639 München aus.
2. Vertragsgrundlagen und Unterlagen
Die Leistungsbeschreibung umfasst neben dieser Anlage insbesondere die Anlagen D1.1 Flächenverzeichnis und D2 Leistungsverzeichnis.
3. Leistungsumfang
3.1 Grundsatz
Der Auftragnehmer hat sämtliche Reinigungsleistungen vollständig, fachgerecht und entsprechend dem Stand der Technik auszuführen.
Die Reinigungsleistung gilt als ordnungsgemäß erbracht, wenn die gereinigten Flächen bei üblicher Betrachtung aus einer Entfernung von ca. 1 Meter frei von sichtbaren Staub-, Schmutz-, Flecken- und Kalkrückständen sind.
3.2 Unterhaltsreinigung
Die Unterhaltsreinigung umfasst insbesondere:
- Die Reinigung sämtlicher Bodenflächen.
- Die Reinigung aller frei zugänglichen Oberflächen und Einrichtungsgegenstände z.B. Tische, Rollcontainer, Regale, Schrankwände, Wandfliesen, Fensterbänke, usw.
Büromaschinen, Telefonapparate und Einzelplatz-PCs sind von der Reinigung ausgenommen.
Die Griffspuren an der Innenverglasung, den Glastüren und an den verglasten Zwischenwänden (in Griffhöhe) sind zu entfernen.
Die Innenverglasung selbst, zählt zur Glasreinigung.
3.3 Detailleistungen
Art, Umfang und Turnus der Reinigung ergeben sich aus der Anlage D2 Leistungsverzeichnis.
4. Flächen und Kalkulation
4.1 Flächenangaben
Die zu reinigenden Flächen sind der Anlage D1.1 Flächenverzeichnis zu entnehmen.
4.2 Kalkulationsverpflichtungen
Das Angebot ist so zu kalkulieren, dass sämtliche Leistungen vollständig und vertragsgerecht erbracht werden können.
5. Leistungskennzahlen und Wirtschaftlichkeitsprüfung
5.1 RAL-Richtwerte
Die Kalkulation hat sich an den Leistungswerten der RAL Gütegemeinschaft Gebäudereinigung e.V. zu orientieren.
Die nachfolgenden Leistungswerte (m²/h) pro Raumart sollten bei der Kalkulation weder unter- noch überschritten werden.
Standort München, Arnulfstr. 283
Angebote, die unterhalb der Mindestreinigungszeiten von 10 Arbeitsstunden und oberhalb von Höchstreinigungszeiten von 13 Arbeitsstunden pro Arbeitstag kalkuliert wurden, werden ausgeschlossen.
Standort München, Arnulfstr. 291
Angebote, die unterhalb der Mindestreinigungszeiten von 2 Arbeitsstunden und oberhalb von Höchstreinigungszeiten von 3 Arbeitsstunden pro Arbeitstag kalkuliert wurden, werden ausgeschlossen.
| Raumart / Beschreibung | Minimaler Richtwert | Maximaler Richtwert |
| Büro- & Verwaltungsräume | 160 | 230 |
| Sitzungs- / Besprechungsräume, Schulungsräume & Poststelle | 150 | 280 |
| Aufenthaltsräume, Sozialräume, Cafeteria | 120 | 190 |
| Küchen, Teeküchen | 80 | 150 |
| Sanitärräume (z.B. Toiletten, Waschräume, Duschen) | 60 | 90 |
| Eingangs- / Empfangsbereich, Foyer, Flure, Verkehrswege | 250 | 350 |
| Treppen, Podeste | 130 | 200 |
| Büronebenräume, Technikräume / Copy Räume, Archive & Abstellräume | 250 | 350 |
| Garderoben | 160 | 280 |
| Aufzüge | 90 | 150 |
| zusätzliche Müllentleerung | 600 | 800 |
5.2 Prüfung der Angemessenheit
Die kalkulierten Reinigungswerte für die einzelnen Raumarten werden mit den zuvor genannten RAL-Leistungswerten verglichen.
6. Ausführung der Leistungen
6.1 Allgemeine Anforderungen
Bei den Reinigungsarbeiten sind die ortspolizeilichen Vorschriften sowie die Arbeitsschutzbestimmungen einzuhalten.
Bei den Reinigungsarbeiten ist ein sorgfältiger Umgang mit dem Gebäude und Inventar zu gewährleisten.
Der Auftragnehmer hat das von ihm eingesetzte Personal zu verpflichten, alle im Reinigungsbereich aufgefundenen Gegenstände unverzüglich der Hausverwaltung der Auftraggeberin zu übergeben.
Nichterbringung von Reinigungsleistungen, auch teilweise, sind der Hausverwaltung der Auftraggeberin zu melden.
In allen Räumen muss der Auftragnehmer nach Abschluss der Arbeiten sicherstellen, dass alle Türen und Fenster geschlossen, Wasserhähne zugedreht und Lichter ausgeschaltet sind.
Der innerbetriebliche Ablauf darf durch die Reinigungsarbeiten nicht gestört werden.
6.2 Leerstände
Büroleerstände werden dem Auftragnehmer angezeigt.
Sollte ein dauerhafter Büroleerstand vorliegen (Leerstandsdauer > 1 Monat), so ist dieses Büro nicht
weiter zu reinigen.
Der auf das Büro entfallende Reinigungspreis wird von der Auftraggeberin an der Monatsendrechnung
abgezogen.
6.3 Besondere Verschmutzung
Übliche Mehrverschmutzungen z. B. infolge kleiner baulicher Baumaßnahmen oder Witterung, sind mit dem vereinbarten Preis abgegolten.
Ein gesonderter Vergütungsanspruch besteht nicht.
6.4 Abfallentsorgung
Der Müll ist gemäß den hausinternen Vorgaben zu trennen und zu entsorgen.
6.5 Trinkwasserspender
Die Trinkwasserspender befinden sich an folgenden Orten im Gebäude:
Arnulfstr. 283
- Küche EG sE50
- Teeküche 1. OG s180
- Teeküche 2. OG s210
Arnulfstr. 291
Teeküche EG wE21
Die Trinkwasserspender sind täglich* in folgendem Umfang zu reinigen:
- Reinigung von Gehäuse und Frontblende mit handelsüblichem mildem Reiniger
- Desinfektion des Wasserauslasses mit Desinfektionsspray
- Leerung der Tropfschale
- Reinigung von Tropfschale und Tropfgitter unter fließendem Wasser mit handelsüblichem mildem Reiniger
* Bitte beachten Sie, dass die Reinigung der Trinkwasserspender aus gegebenen Anlässen (Abschaffung des Geräts/ der Geräte) entfallen kann.
Sollte sich ein derartiger Umstand ergeben, wird der Auftragnehmer umgehend in Kenntnis gesetzt.
6.6 Aschenbecher
Die Raucheraschenbecher (6 Stück) der Raucherecken werden in einem metallenem Ascheeimer im Müllhäuschen zur sichergestellten Abkühlung zwischengelagert. Am Folgetag ist die abgekühlte Asche zu entsorgen.
6.7 Papierschredderentleerung
Bitte beachten Sie, dass auch täglich die Papiershredderentleerung in den einzelnen Stockwerken durchzuführen ist. Die Standorte und die Anzahl der Geräte sind in der Anlage D2 Leistungsverzeichnis beschrieben.
Diese Tätigkeit ist neben der Unterhaltsreinigung gesondert zu kalkulieren.
Die Arbeitszeit für die Schredderentleerung darf nicht in die Reinigungszeit eingerechnet werden!
Der Arbeitsprozess ist wie folgt auszuführen: die Mitarbeiter des Auftragnehmers entnehmen den vollen Kunststoffbeutel und bestücken das Gerät mit einem neuen. Der Beutel ist im Müllhäuschen (Restmülltonne) zu entleeren. Das Verbrauchsmaterial wird vom Auftragnehmer gestellt.
6.8 Meldungen
Der Auftragnehmer ist verpflichtet, unverzüglich Mängel und Schäden am Gebäude oder Inventar, der Hausverwaltung der Auftraggeberin schriftlich zu melden.
6.9 Dokumentations- und Kommunikationspflichten
Für die Reinigungsarbeiten muss der Auftragnehmer ein Kommunikationsbuch (analog oder digital) bereitstellen.
Der Auftragnehmer hat nach der Auftragserteilung, spätestens drei Wochen vor Vertragsbeginn, einen detaillierten Arbeits- und Revierplan in Piktogrammform vorzulegen.
Der Revierplan wird im Intranet der Auftraggeberin veröffentlicht.
6.10 Qualitätskontrolle
Der Auftragnehmer verpflichtet sich zur Durchführung und Dokumentation von Eigenkontrollen.
Der Auftragnehmer stellt hierzu eine Kontrollliste zur Vorlage an die Auftraggeberin auf.
Hierbei bestätigen die Verantwortlichen der Auftraggeberin gemeinsam mit dem Objektleiter einmal im Monat die einwandfreie Reinigung.
7. Leistungszeiten und Personaleinsatz
7.1 Reinigungszeiten
Die Reinigungszeiten beginnen Montag bis Freitag ab 16:00 Uhr.
Das Haus muss spätestens um 20:00 Uhr aufgrund der Scharfschaltung der Alarmanlage verlassen werden.
Die tatsächlichen Reinigungszeiten ergeben sich aus den Angaben des Auftragnehmers in der Anlage D1.1
Flächenverzeichnis.
8. Reinigungsverfahren und Reinigungsmittel
8.1 Allgemeine Anforderungen
Der Auftragnehmer ist verpflichtet, die Reinigungsarbeiten fachgerecht und unter Verwendung von geeigneten Mitteln durchzuführen.
Reinigungsmethoden und Reinigungsmaterialien, die eine Schädigung des Personals, der behandelten Flächen oder Einrichtungsgegenstände verursachen, dürfen nicht verwendet werden.
Dies gilt insbesondere für die Behandlung der Fußböden und Treppen.
Die Auftraggeberin kann die Anwendung von bestimmten Reinigungsverfahren, Reinigungsmitteln, Reinigungsgeräten und Maschinen in besonders begründeten Fällen verlangen oder untersagen.
Die angewandten Reinigungsverfahren müssen dem jeweiligen Stand der Technik entsprechen.
Bei Verbesserungen der Reinigungsverfahren und der marktgängigen Mittel hat der Auftragnehmer die verbesserten, insbesondere die umweltverträglicheren Verfahren und Mittel anzuwenden.
8.2 Bodenreinigung
Alle Fußbodenbeläge außer Textil- und Teppichböden sind mit einem entsprechenden Reinigungs-
und Pflegemittel einstufig nass zu wischen.
Der Eingangsbereich sowie die gefliesten Flächen im EG Haus Süd und der Kunststoffbelag im Haus West sind zweistufig nass zu wischen.
Die Treppenhäuser im Haus West Arnulfstr. 291 und Süd sind zweistufig nass zu wischen. Zusätzlich ist zu beachten, dass Im Treppenhaus Arnulfstr. 291 aufgrund des Kunststoffbodenbelags spezieller Vinylreiniger zu verwenden ist.
Im Mietertreppenhaus Haus West Lierstr. 8 ist lediglich einstufig nass zu wischen.
Teppichböden, Teppiche und textile Schmutzfangmatten werden gründlich gesaugt bzw. bürstgesaugt.
8.3 Sanitärbereiche
In den Toiletten und Waschanlagen sind Fußböden, Kachel- und Trennwände zweistufig nass sowie obere und untere Flächen, Türgriffe und Griffe der Spülvorrichtungen mit geeigneten Mitteln nass zu reinigen.
Die Toiletten und Urinale sind durch den Einsatz von geeigneten Reinigungsmitteln von Ablagerungen freizuhalten.
Die Waschbecken sind mit Reinigungs- und Pflegemitteln nach Herstellerangaben zu reinigen.
Die nicht mit herkömmlichen Reinigungsmitteln zu entfernenden Rückstände (z.B. Kalkablagerungen) sind durch materialschonende Reinigungsmittel (z.B. Keramikradierer) spätestens bei deren Auftreten, jedoch mindestens zweimal jährlich, zu entfernen.
8.4 Oberflächen
Möbelflächen, Tische, Stühle, Schränke, Regale, Fensterbänke, Heizkörper, Sockelleisten, usw. werden feucht abgewischt.
Polstermöbel werden gesaugt.
8.5 Vierfarbsystem
Um eine Keimverschleppung bei den Reinigungsarbeiten über dem Fußboden (Oben-Arbeiten) auszuschließen, ist die Reinigung aller Gegenstände über dem Boden in vier Kategorien eingeteilt (Vierfarb-System).
Der Auftragnehmer ist verpflichtet, für diese streng voneinander zu trennenden Bereiche verschiedenfarbige Eimer und dazu passenden Reinigungstücher einzusetzen.
Die Oben-Arbeiten sind in nachstehende Kategorien eingeteilt:
- Kategorie A (rot) WC-Becken, Urinale, Fäkalienbecken, direkt angrenzende Fliesen (Spritzbereich)
- Kategorie B (gelb) restlicher Sanitärbereich: Waschbecken, Armaturen, Wandfliesen usw.
- Kategorie C (blau) sonstige Einrichtungsgegenstände: Schreibtische, Stühle, Schränke, Türen, Heizkörper, Fensterbänke usw.
- Kategorie D (grün) Küchenbereiche
9. Geräte, Materialien und Ressourcen
9.1 Bereitstellung durch den Auftragnehmer
Das zur Reinigung erforderliche Putzmaterial, die Reinigungsgeräte und Reinigungsmittel werden vom Auftragnehmer gestellt.
9.2 Bereitstellung durch die Auftraggeberin
Das zur Reinigung erforderliche Wasser, sowie der notwendige elektrische Strom werden unentgeltlich von der Auftraggeberin gestellt. Der Auftragnehmer hat jedoch einen sparsamen Verbrauch sicherzustellen.
Die Auftraggeberin stellt dem Auftragnehmer Personalräume und geeignete Bereiche für die Lagerung von Maschinen und Reinigungsmaterial zur Verfügung.
Verbrauchsmaterialien wie Seife, Toilettenpapier, Sitzdesinfektionsmittel und Papierhandtücher für Sanitärbereiche stellt die Auftraggeberin.
9.3 Verbrauchsmaterialien
Der Auftragnehmer übernimmt die Verteilung und Bestückung und ist für die rechtzeitige (mindestens zwei Wochen vor Materialende) Bedarfsmeldung zur Neubestellung an den Ansprechpartner der Auftraggeberin verantwortlich.
Die Bedarfsmeldung erfolgt über das Kommunikationsbuch direkt bei der Hausverwaltung der Auftraggeberin.
Maschinen, Geräte, Pflege- und Reinigungsmittel sind nach Beendigung der Arbeiten wieder
wegzuräumen und gegen missbräuchlichen Gebrauch zu sichern (verschließbare Schränke), alle
Einrichtungsgegenstände sind an ihren ursprünglichen Platz zu stellen.
10. Arbeitssicherheit und Umweltschutz
10.1 Sicherheit
Der Auftragnehmer ist verpflichtet, für alle im Objekt der Auftraggeberin verwendeten Reinigungsmittel die Gefährdungsbeurteilung gemäß § 6 der Verordnung zum Schutz vor Gefahrstoffen (GefStoffV)
- die dazugehörigen aktuellen Sicherheitsdatenblätter (gemäß §5 GefStoffV),
- Unterweisungen des Reinigungspersonals (Datenschutzrechtliche Unterweisung, Einweisung in der Anwendung von Reinigungsmitteln und -geräten etc.),
- sowie die dazugehörigen Betriebsanweisungen kostenlos auszuhändigen und ohne Aufforderung aktuell zu halten.
Das Datum der letzten Unterweisung ist der Auftraggeberin auf Anfrage mitzuteilen.
Die Betriebsanweisungen sind in den jeweiligen Sprachen der Beschäftigten des Auftragnehmers zu hinterlegen.
Diese Dokumentation ist am Verwaltungsstandort dauerhaft zu hinterlegen und eigenständig auf dem aktuellen Stand zu halten.
Der Auftragnehmer hat der Auftraggeberin eine stets aktuelle Liste der im Objekt verwendeten Behandlungsmittel (Reinigungs-, Pflege- und Desinfektionsmittel) sowie aktuelle Sicherheitsdatenblätter zu übergeben.
Für die gründliche Reinigung mit desinfizierenden Mitteln (Wirkspektrum Bakterien und Viren) stellt der Auftragnehmer sicher, dass sein Personal in den erforderlichen Arbeitsprozessen geschult und auch eingeübt ist, um eine sichere Beherrschung der Reinigungsmethoden und damit eine wirksame desinfizierende Reinigung zu erreichen.
Durch die Reinigungsarbeiten dürfen keine gesundheitlichen Gefahren für die Benutzer der zu reinigenden Flächen und Räume entstehen; dies gilt z. B. für die bei der Verwendung bestimmter Reinigungsmittel entstehende Raumluftbelastung; für die Fußbodenpflege sind, sofern es sich um glatte Flächen handelt, nur rutschhemmende Pflegemittel zu verwenden.
10.2 Geräteanforderungen
Gebrauchtes und abgestandenes Reinigungswasser darf nicht in den Reinigungsmaschinen / Geräten verbleiben. Gebrauchtes Wasser ist in die Toiletten zu gießen.
Soweit erforderlich, hat der Auftragnehmer die gebotenen Sicherungsmaßnahmen zu treffen und entsprechende Hinweise an den Gefahrenquellen anzubringen.
Die eingesetzten Geräte und Maschinen müssen mit dem VDE- / GS-Zeichen versehen sowie in den erforderlichen Abständen vom Auftragnehmer einem e-Check unterzogen sein (letzte Prüfung muss nachweislich auf den Geräten erkennbar sein).
10.3 Umweltschutz
Umweltbelastungen durch Reinigungsmittel sind des Weiteren nach Möglichkeit zu vermeiden oder zu reduzieren.
Dosierungshinweise und Sicherheitshinweise müssen den Vorgaben des EU-Amtsblattes, Beschluss der Kommission 2011/383/EU, entsprechen.
11. Personal
11.1 Anforderungen
Der Auftragnehmer ist verpflichtet, nur zuverlässiges, verschwiegenes und fachkundiges Personal zu beschäftigen.
Der Auftragnehmer setzt ausschließlich geeignete Arbeitskräfte ein, d. h. die mit den eingesetzten Maschinen, Geräten u. ä. Hilfsmittel sowie Reinigungs-, Desinfektions- und anderen Arbeitsmitteln sowie den geltenden Vorschriften (z. B. Hygiene-, Arbeitssicherheit-, Unfallverhütungsvorschriften etc.) vertraut sind.
Der Auftragnehmer stellt zudem sicher, dass das eingesetzte Reinigungspersonal durch geeignete fachkundige Personen eingewiesen, sowie regelmäßig beaufsichtigt wird.
Bei Personalwechsel gilt entsprechendes.
11.2 Nachweise
Der Auftragnehmer darf nur sozialversicherungspflichtiges Personal einschließlich geringfügig entlohnter Beschäftigter mit einem schriftlich abgefassten Arbeitsvertrag beschäftigen.
Auf Verlangen der Auftraggeberin hat der Auftragnehmer den vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Sozialversicherungsnachweis für jede eingesetzte Reinigungskraft zu erbringen.
Der Auftragnehmer darf nur Personal einsetzen, das in der gesetzlichen Unfallversicherung versichert ist. Der Auftragnehmer hat dies auf Verlangen der Auftraggeberin nachzuweisen.
Der Auftragnehmer hat bei der Ausführung des öffentlichen Auftrags alle für ihn geltenden rechtlichen Verpflichtungen einzuhalten.
Die Beschäftigung des Reinigungspersonals erfolgt ausschließlich nach den Bestimmungen des Gebäudereiniger-Handwerks.
Der Mindesttariflohn ist zu beachten und §3 Abs. 1 EntgTranspG Frauen und Männern bei gleicher oder gleichwertiger Arbeit gleiches Entgelt zu bezahlen.
Die Verpflichtungen nach dem Entsendegesetz sind strikt einzuhalten.
Bei dem eingesetzten Personal liegen des Weiteren keine Eintragungen in den polizeilichen Führungszeugnissen vor.
Auf Verlangen der Auftraggeberin muss der Auftragnehmer polizeiliche Führungszeugnisse vorlegen.
Ausländische Arbeitskräfte dürfen nur beschäftigt werden, wenn gültige Arbeits- und Aufenthaltspapiere vorliegen.
Dies hat der Auftragnehmer auf Verlangen der Auftraggeberin nachzuweisen.
11.3 Personalorganisation
Die Auftraggeberin darf aus wichtigem Grund verlangen, dass das Personal des Auftragnehmers, die im Objekt beschäftigt sind, ausgewechselt werden.
Wichtige Gründe können Punkt 2 „Kündigung“ der Anlage B Vertragsbedingungen und Punkt IV) „Zusätzliche Angaben“ der Anlage F1 Unternehmerdarstellung und Eigenerklärung Eignung entnommen werden.
Abgelehnte Mitarbeitende dürfen in den Räumlichkeiten der Auftraggeberin nicht eingesetzt werden.
Der Auftragnehmer hat in solchen Fällen unverzüglich geeignetes und zuverlässiges Ersatzpersonal zu stellen.
Kommt der Auftragnehmer dem Verlangen der Auftraggeberin nicht nach, so steht der Auftraggeberin neben etwaigen Schadenersatzansprüchen das Recht zur fristlosen Kündigung des Vertrags zu.
Der Auftragnehmer hat vorbereitend dafür Sorge zu tragen, dass Ausfälle von Mitarbeitenden durch Urlaub und Krankheit nicht zu einer Beeinträchtigung der Reinigungsleistung führen.
Im Bedarfsfall hat er Vertretungskräfte zu stellen, ohne der Auftraggeberin hierfür Mehrkosten zu berechnen.
Kann der Auftragnehmer infolge höherer Gewalt die Vertragsleistungen nicht erfüllen, hat er dies der Auftraggeberin unverzüglich mitzuteilen.
Etwaige Personalwechsel durch den Auftragnehmer sind der Auftraggeberin drei Werktage vor dem Wechsel anzuzeigen. Bei Krankheit oder anderen nicht vorhersehbaren Gründen sobald möglich.
Der Auftragnehmer steht dafür ein, dass das Reinigungspersonal, welches in Bereichen beschäftigt ist, für die vom Gesetzgeber das Vorliegen bestimmter amtsärztlicher Bescheinigungen erforderlich ist, sich diesen Untersuchungen unterzogen hat und in den erforderlichen Abständen erneut unterzieht. Kosten für diese Untersuchungen hat der Auftragnehmer zu übernehmen.
Im Krankheitsfall oder in der Urlaubszeit müssen für die Objektleitung bzw. für das Aufsichts- und Arbeitspersonal entsprechende Vertretungen vorhanden sein.
11.4 Datenschutz und Unterweisung
Wir weisen darauf hin, dass wir als Körperschaft des öffentlichen Rechts zum Schutz der uns anvertrauten Daten gesetzlich verpflichtet sind.
Nach Auftragserteilung ist zu bestätigen, dass alle im Unternehmen des Auftragnehmers beschäftigten Mitarbeiter bezüglich unserer datenschutzrechtlichen Bestimmungen unterwiesen sind.
12. Objektleitung und Organisation
Der Auftragnehmer hat für die gesamte Vertragslaufzeit mindestens einen verantwortlichen Ansprechpartner zu benennen, der während der üblichen Geschäftszeiten erreichbar ist und die vertragsbezogene Kommunikation mit dem Auftraggeber in deutscher Sprache mündlich und schriftlich führen kann.
Soweit ein Objektleiter oder Vorarbeiter eingesetzt wird, hat der Auftragnehmer sicherzustellen, dass dieser die für die Durchführung des Vertrags sowie die Abstimmung mit dem Auftraggeber erforderliche Kommunikation in deutscher Sprache führen kann. Der Auftraggeber kann im Rahmen eines Auftragsgesprächs die Kommunikationsfähigkeit des benannten Objektleiters/Vorarbeiters überprüfen.
12.1 Objektleitung
Die Objektleitung muss der Auftraggeberin mindestens einmal wöchentlich eigeninitiativ nach vorheriger terminlicher Absprache mit der Hausverwaltung der Auftraggeberin als Ansprechpartner vor Ort zu Verfügung stehen.
12.2 Vorarbeiter
Der Vorarbeiter hat sich so lange im Gebäude aufzuhalten, bis die letzte Reinigungskraft dieses verlassen hat.
Er darf allgemeine Reinigungstätigkeiten nur durchführen, soweit seine Tätigkeit als Vorarbeiter dadurch nicht beeinträchtigt wird.
Die Tätigkeiten des Vorarbeiters erstrecken sich auf die Qualitätssicherung und die Kommunikation mit den Reinigungskräften und der Auftraggeberin sowie der Kundenbetreuung, der Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Schulungen, Abrechnungen und Dokumentation, z. B. für die Einhaltung des Arbeitnehmerentsendegesetzes (AEntG).
13. Arbeitskleidung und Auftreten
Der Auftragnehmer stattet das Reinigungspersonal mit einheitlicher Berufskleidung aus und sorgt dafür, dass die Mitarbeitenden personifizierte Firmenausweise mit Lichtbild sichtbar tragen.
14. Infektionsschutz
Mitarbeiter, die an einer Krankheit gem. Infektionsschutzgesetz (z. B. ansteckender Borkenflechte, Tuberkulose, Keuchhusten, Krätze, Masern, Mumps, Röteln, Windpocken, Coronavirus-Sars-CoV2) erkrankt sind, dürfen nicht eingesetzt werden, bis nach dem schriftlich nachzuweisenden Urteil des behandelnden Arztes oder eines Gesundheitsamtes eine Weiterausbreitung der Krankheit durch sie nicht mehr zu befürchten ist.
Entsprechendes gilt im Falle des Befalls mit Ungeziefer, z. B. Verlausung. Ausscheider im Sinne des § 2 Nr. 6 Infektionsschutzgesetz („Ausscheider ist eine Person, die Krankheitserreger ausscheidet und dadurch eine Ansteckungsquelle für die Allgemeinheit sein kann, ohne krank oder krankheitsverdächtig zu sein“) dürfen nur mit Zustimmung eines Gesundheitsamtes und unter Beachtung der vorgeschriebenen Schutzmaßnahmen die Räume betreten und die Einrichtungen benutzen.
Für Mitarbeiter, in deren Wohngemeinschaft eine übertragbare Krankheit aufgetreten ist, gilt Entsprechendes.
Bei Personalwechsel gilt dies entsprechend vor dem ersten Arbeitseinsatz.
Das Schutz- und Hygienekonzept der Auftraggeberin findet für den Auftragnehmer Anwendung und ist zu beachten.
15. Eignung und Nachweise
15.1 Umweltzertifizierung
Der Bieter erklärt, dass das Umweltzeichen EU Ecolabel vorhanden ist.
Ein Nachweis ist bei der Angebotsabgabe vorzulegen.
15.2 Alternativnachweise
Die Anforderungen zählen auch ohne Umweltzeichen als erfüllt, wenn folgende Punkte nachweislich belegt werden können:
- Eingesetzte Reinigungsmittel sind nicht mit Gefahrenhinweisen als akut toxisch, als spezifisch zielorgantoxisch, sensibilisierend für Haut und Atemwege, karzinogen, mutagen, reproduktionstoxisch oder umweltgefährdend eingestuft / gekennzeichnet.
Die Sicherheitsdatenblätter sind beizufügen.
- Das eingesetzte Personal hat Zugang zu Dosierungs- und Verdünnungsvorschriften und ist entsprechend für die korrekte Dosierung / Verdünnung unterwiesen.
Die Liste der bereitgestellten Vorrichtungen sowie die zur Verfügung gestellte Anweisung ist beizufügen.
- Das eingesetzte Personal ist entsprechend und gemäß des Aufgabenumfangs im Bereich der Gebäudereinigung geschult (mind. einmal jährlich, spätestens aber 6 Wochen nach Aufnahme der Beschäftigung) und bekommt entsprechend schriftliche Verfahrensanweisungen und Handbücher für Gebäudereinigungsaufgaben zur Verfügung gestellt; dies gilt auch für temporär übernommenes Personal eines anderen Dienstleisters.
Es ist ein jährliches Schulungsprogramm mit Details zu Datum, Art, Erstschulung / Wiederholungsschulung, Angaben zum Inhalt und den Mitarbeitern, die die Schulung besucht haben, vorzulegen.