1 Anmerkungen
| 1 | ANMERKUNGEN UND ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN ZUM LEISTUNGSVERZEICHNIS LOS 1 |
|---|---|
| 1.1 | Das ergänzende Dokument Leistungsbeschreibung beinhaltet grundlegende Vorgaben zur Leistungserbringung und ist zusätzlich zu diesem LV zu berücksichtigen. |
| 1.2 | Die Leistungsintervalle beziehen sich auf die vorgegebene Leistung und geben an, wie oft diese in Abhängigkeit zum Reinigungszyklus ausgeführt werden muss. An dieser Stelle erwartet der AG ein proaktives Handeln des AN und eine bedarfsgerechte Reinigung mit ggf. erhöhtem Reinigungsturnus bei punktuell erhöhtem Verschmutzungsaufkommen. |
| 1.3 | Alle Arbeiten sind dem neuesten Stand der Technik im Hinblick auf Hygiene, Umweltschutz, Arbeitssicherheit und Oberflächenschonung entsprechend auszuführen. |
| 1.4 | Die Gästezimmer sowie die zugehörigen Sanitärräume wurden von DAI‐eigenem Reinigungspersonal betreut. Sie sind im Vertragsfall zu übernehmen, dazu sind die Vorgaben im Leistungs- und Preisverzeichnis zu berücksichtigen. Die Leistungsausführung und Abrechnung ist belegungsabhängig. |
| 1.5 | Liegen Pflegeanleitungen für Bodenbeläge, Einrichtungsgegenstände oder sonstige Oberflächen vor, sind diese zu beachten. |
| 1.6 | Alle Oberflächen sind so zu reinigen und zu pflegen, dass keine Schäden an den Materialien durch die Reinigungsarbeiten entstehen. |
| 1.7 | Für die unterschiedlichen Materialien sind die jeweils geeigneten Reinigungs- und Pflegemittel zu verwenden (Edelstahl Kunststoff usw.). |
| 1.8 | Durch die Reinigungsarbeiten dürfen keine gesundheitlichen Gefahren (z.B. Allergien durch Raumluftbelastung, Gefährdungen durch Einschränkung der Begehsicherheit usw.) für die Gebäudebenutzer entstehen. |
| 1.9 | Bei der Ausführung der Reinigungsarbeiten müssen hygienische Gesichtspunkte berücksichtigt werden. Dazu gehört, dass die Oberflächenreinigung mit farblich getrennten Reinigungsutensilien (Eimer, Schwämme, Reinigungstücher usw.) ausführt wird. |
| 1.10 | Der Auftragnehmer hat zu berücksichtigen, dass der Schmutzeintrag aufgrund der Witterung oder der Jahreszeit unterschiedlich sein kann. Auch an Tagen mit stärkerer Verschmutzung ist der gleiche Reinigungszustand wie an anderen Tagen zu erreichen. Solche äußeren Einflüsse werden als Grund für ein schlechteres Reinigungsergebnis nicht akzeptiert. |
| 1.11 | Die Reinigung und Pflege der Fußböden hat so zu erfolgen, dass entsprechend der Arbeitsstättenverordnung eine rutschhemmende Oberfläche entsteht. |
| 1.12 | Die Bodenflächen sind unter Wegrücken der beweglichen Einrichtungsgegenstände (ausgenommen schwer zu bewegende Gegenstände wie Schreibtische, Schränke, Regale usw.) zu reinigen. Textile Auflagen sind dabei abzusaugen. |
| 1.13 | Die Unterhaltsreinigung der Nassbereiche (Toiletten, Duschen usw.) ist so auszuführen, dass keine Kalkrückstände sichtbar sind. |
| 1.14 | Im Sanitärbereich sind mikrobiologische Reinigungsmittel zur Geruchsbekämpfung einzusetzen. |
| 1.15 | Verbrauchsartikel (Flüssigseife, Papierhandtücher bzw. Stoffhandtuchrollen, Toilettenpapier) werden vom Auftraggeber gestellt. Unabhängig davon gehört das Bestücken zum Leistungsumfang der Unterhaltsreinigung. Müllbeutel und -säcke sind vom AN zu stellen. |
| 1.16 | Die Oberflächen der Schreibtische und Fensterbänke werden nur gereinigt, wenn sie freigeräumt sind. Das Freiräumen gehört nicht zum Auftragsumfang. |
| 1.17 | Sollten sich in Ausnahmefällen Gebäudeobjekte in einem Raum befinden, die für die zugehörige Raumgruppe nicht typisch sind (z. B. Waschbecken in einem Büro), sind auch hier die ansonsten vorgesehenen Reinigungstätigkeiten analog auszuführen. |
| 1.18 | Die getrennte Müll-Entsorgung erfolgt nach Absprache mit dem AG. Bei der Müllentsorgung ist die getrennte Erfassung der Abfälle entsprechend der jeweils gültigen Abfallsatzung zwingend zu beachten. |
| 1.19 | In der Unterhaltsreinigung sind nicht eingeschlossen: Reinigung von Sonnenschutz-Elementen innen oder außen, Bauschlussreinigungen soweit ein geringer Verschmutzungsgrad überschritten wird. Solche und ähnliche Arbeiten sind gesondert zu beauftragen und werden gemäß vorheriger Absprache berechnet. |
| 1.20 | Der Zeitpunkt der lang-, mittel- und kurzperiodischen Aufgaben (1xm, 4xj etc.) der Unterhaltsreinigung ist nach der Implementierung bekanntzugeben. |
| 1.21 | Lampen gehören zu sonstigem Mobiliar, Beleuchtungskörper sind festinstallierte Wand- und Deckenleuchten, die vereinzelt in drei bis fünf Meter Höhe zu reinigen sind. |
| 1.22 | Hauptintervall (H) = Reinigungszyklus gemäß Preisverzeichnis, objekt-/ bedarfsspezifisch definiert |
| 1.23 | nB = nach Bedarf |
| Verweise im Leistungsverzeichnis: | |
| 1.24 | a) Reinigung der Heizungen ohne Demontage und Montage. |
| 1.25 | b) Die Häufigkeiten können in Abhängigkeit von der Heizperiode asymmetrisch auf das Jahr verteilt werden; in der Regel erfolgt eine häufigere Reinigung der Heizkörper, Fußleisten in den Wintermonaten. |
2 Übersicht Raumgruppen
| Unnamed: 0 | 2 ÜBERSICHT RAUMGRUPPEN LOS 1 | Unnamed: 2 | Unnamed: 3 | Unnamed: 4 |
|---|---|---|---|---|
| Turnus | Turnus | |||
| Raumgruppe | Hauptintervall | zusätzliche Abfallentsorgung | ||
| A1 | Verwaltungs‐ und Büroräume, Besprechungs‐ und Konferenzräume, Sekretariat | 1xw | 2xw | |
| A2 | Verwaltungs‐ und Büroräume, Präsidialbereich | 5xw | - | |
| B | Sanitärräume (Toiletten, Waschräume, Bäder (jeweils einschließlich Vorräume), allg. Sanitäranlagen, Umkleiden | 5xw | - | |
| C | Gästezimmer ‐ Haus 1 im Dol | belegungsabhängig | - | |
| D | Teeküchen, Küchen, Personalräume, Speiseräume | 5xw | - | |
| E1 | Treppen, Treppenhäuser, Podeste und Aufzüge - EG bis 1. OG | 5xw | - | |
| E2 | Treppen, Treppenhäuser, Podeste und Aufzüge - ab 1. OG und UG | 3xw | - | |
| F1 | Verkehrsfläche (Flure, Eingangsbereich, Foyer, Windfang, Pförtnerloge) - EG bis 1. OG | 5xw | - | |
| F2 | Verkehrsfläche (Flure, Eingangsbereich, Foyer, Windfang, Pförtnerloge) - ab 1. OG und UG | 2,5xw | - | |
| G | Bibliotheken | 5xw | - | |
| H | Arbeitsräume, Laborräume | 2,5xw | - | |
| I | Lager, Archive | 1xm | - |
3 Leistungsverzeichnis
| Raumgruppen (Kurzbezeichnung) (Details siehe 2. Übersicht Raumgruppen) | Verwaltungs‐ und Büroräume, Besprechungs‐ und Konferenzräume, Sekretariat | Verwaltungs‐ und Büroräume, Präsidialbereich | Sanitärbereiche (Toiletten, Waschräume, Duschen, Bäder, allg. Sanitäranlagen, Umkleiden) | Gästezimmer ‐ Haus 1 im Dol - belegungsabhängige Reinigung | Teeküchen, Küchen, Personalräume, Speiseräume | Treppen, Treppenhäuser, inkl. Podeste EG bis 1. OG | Treppen, Treppenhäuser, inkl. Podeste ab 1. OG & UG | Verkehrsflächen - EG bis 1. OG | Verkehrsflächen - ab 1. OG & UG | Bibliotheken | Unnamed: 11 | Arbeitsräume, Laborräume | Lager-/Abstellflächen, Archive, Geräteräume | Unnamed: 14 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A1 | A2 | B | C | D | E1 | E2 | F1 | F2 | G | H | I | |||
| Reinigungsturnus / Hauptintervall gemäß Preisverzeichnis | 1xw | 5xw | 5xw | belegt | 5xw | 5xw | 3xw | 5xw | 2,5xw | 5xw | 2,5xw | 2,5xw | 1xm | 2,5xw |
| zusätzliche Abfallentsorgung | 2xw | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| BODENARBEITEN | ||||||||||||||
| Fußboden, einschließlich Treppenstufen (textil / nicht-textil): | ||||||||||||||
| Entfernen nicht haftender und haftender Verschmutzungen einschließlich Grobschmutzentfernung (Empfehlung: Hartböden: Kehren + Nasswischen 2-stufig / textil: Bürstsaugen/Saugen) | 1w | 5w | 5w | 1w | 5w | 5w | 2,5w | 5w | 2,5w | 5w | 2,5w | 2,5w | 1m | 2,5w |
| Fußboden, nicht-textil: Absatzstriche, Flecken, Kaugummi, sonstige Verkehrsspuren entfernen | 1w | 5w | 5w | 1w | 2,5w | 2,5w | 2,5w | nB | nB | nB | nB | nB | nB | |
| Fußboden, textil: Fleckentfernung | nB | nB | nB | nB | nB | nB | nB | nB | nB | nB | nB | nB | nB | |
| Allgemeine Bodenarbeiten | ||||||||||||||
| Fuß- bzw. Sockelleisten, Randleiste und Türschwelle reinigen | 1m (b) | 1m (b) | 1m (b) | 1w | 1m (b) | 1m (b) | 1m (b) | 1m (b) | 1m (b) | 1m (b) | 1m (b) | 1m (b) | 1m (b) | 1m (b) |
| Schmutzfangmatten reinigen, entfernen nicht haftender und haftender Verschmutzungen (Bürstsaugen/Saugen) | 5w | 2,5w | 5w | 2,5w | ||||||||||
| Eingelassene Schmutzfangmatten und/oder Schmutzfanggitter/-roste hochnehmen und darunter saugen | 1m | 1m | 1m | 1m | 6j (b) | 6j (b) | ||||||||
| Bodenablauf mit Wasser füllen / reinigen | 2,5w | 2,5w | ||||||||||||
| Aufzugs-/ Türführungsrillen vollständig reinigen | ||||||||||||||
| ENTSORGUNG | ||||||||||||||
| Abfallbehälter entleeren, ggf. mit Müllbeuteln bestücken, Abfall in Sammelstellen entsorgen | 3w | 5w | 5w | 1w | 5w | 5w | 2,5w | 5w | 2,5w | 5w | 2,5w | 2,5w | 1m | 1m |
| Abfallbehälter reinigen, innen und außen: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 3w | 5w | 5w | 1w | 5w | 1w | 1w | 1w | 1w | 1w | 1w | 1w | 1m | 1m |
| Hygieneboxen entleeren, neu ausstatten, Abfall in Sammelstellen entsorgen | 2,5w | |||||||||||||
| Hygieneboxen reinigen, innen und außen: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 2,5w | |||||||||||||
| REINIGUNG INVENTAR | ||||||||||||||
| Sitzgelegenheiten jeweils inkl. Gestelle: Entfernen nicht haftender Verschmutzungen | 1w | 5w | 5w | 1w | 5w | 5w | 2,5w | 5w | 2,5w | 5w | 2,5w | 2,5w | ||
| Sitzgelegenheiten jeweils inkl. Gestelle: Entfernen haftender Verschmutzungen (Fleckentfernung) | 1w | 5w | 5w | 1w | 2,5w | 1m | 1m | 1m | 1m | 1w | 1w | 1w | ||
| Tischoberflächen und -gestelle, Ablagen, Arbeitsflächen: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 1w | 5w | 5w | 1w | 5w | 1w | 1w | 5w | 2,5w | 2,5w | 1m | 1m | ||
| Horizontale Flächen des Einrichtungsmobiliars bis 1,60 m, soweit freigeräumt, feucht reinigen (bspw. Rollcontainer, Sideboards, Schränke, Regale, Spinde, Schließfächer,Garderoben, Vitrinen, Schaukästen, Fensterbänke) | 1w | 5w | 5w | 1w | 1w | 1w | 1w | 1w | 1w | 2,5w | 2,5w | 1w | 1m | 1m |
| Horizontale Flächen des Einrichtungsmobiliars bis 2,10 m, soweit freigeräumt, Entfernung loser Verschmutzungen (bspw.Schrankoberflächen, Regale, Spinde, Schließfächer) | 1m | 2m | 2m | 1w | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m |
| Schränke von außen: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 1w | 5w | 5w | 1w | 2,5w | 1w | 1w | 1w | 1w | 2,5w | 2,5w | 1w | 1m | 1m |
| Spinde, Garderobenschränke, Wandgarderobe von außen: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 1w | 5w | 5w | 1w | 1w | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m |
| Garderobenschränke ausgeräumt, innen: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 1w | 4j | 4j | 4j | 4j | 4j | 4j | 1m | 1m | |||||
| Freigeräumte Regale: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 6j | 8j | 1w | 6j | 4j | 4j | 4j | 4j | 4j | 4j | 4j | 1m | 1m | |
| Vitrinen, Schaukästen von außen: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 1w | 5w | 1w | 2,5w | 1w | 2,5w | 1w | 2,5w | 2,5w | 1w | 1m | 1m | ||
| Wasch- und Ausgussbecken, Fliesen, Spiegel, Armaturen, Handtuch-/Seifenspender: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 1w | 5w | 5w | 1w | 5w | |||||||||
| Fensterbänke, wenn abgeräumt, Kabelkanäle: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 1w | 2,5w | 2,5w | 1w | 5w | 2m | 2m | 2m | 2m | 2m | 2m | 2m | 1m | 1m |
| Aufzugstüren innen und außen: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | ||||||||||||||
| Aufzugskabine von innen (Spiegelflächen, Bedientableau etc.): Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | ||||||||||||||
| Toiletten inkl. Sitze und Abdeckung, Urinale, Waschbecken und Armaturen vollflächig: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen (desinfizierend nass reinigen und nachtrocknen) | 5w | 1w | ||||||||||||
| WC-Bürsten und Halterungen nass reinigen, desinfizieren und bei Bedarf austauschen/ Meldung an AG | 5w | |||||||||||||
| Fliesen, Spiegel, Ablagen, Trennwände im Spritzbereich: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 5w | 1w | ||||||||||||
| Duschen/Duschwände: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 5w | |||||||||||||
| Dusche inkl. Ablagen, Armaturen, Fliesenschild vollständig desinfizierend nass reinigen und nachtrocknen | 5w | |||||||||||||
| Spüle und Armaturen: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 5w | 1w | 5w | |||||||||||
| Wandfliesen und Ablagen im Arbeitsbereich: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 5w | 1w | 5w | |||||||||||
| Duschköpfe und Armaturen: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen mittels desinfizierender Reinigung | 5w | |||||||||||||
| Maschinelle Nassreinigung der Fliesenbeläge | 1j | |||||||||||||
| Verglasungen im Spritzbereich: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 5w | 1w | ||||||||||||
| Überlaufrinnen: Entfernen von Schmutzablagerungen | 5w | 5w | ||||||||||||
| Einrichtungsgegenstände (z. B. Herde, Geschirrspülmaschinen, Kühlschränke), außen: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 1w | 5w | ||||||||||||
| Whiteboard, Gestell und Rahmen: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 1w | 5w | nB | nB | nB | nB | ||||||||
| Ausstattungs- und Einrichtungsgegenstände, die in der Raumgruppe nicht explizit /separat aufgeführt sind: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | nB | nB | nB | 1w | nB | nB | nB | nB | nB | nB | nB | nB | ||
| REINIGUNG WÄNDE/DECKEN/TÜREN (INKL. FEST VERBUNDENE GEGENSTÄNDE) | ||||||||||||||
| Griffspuren und sichtbare Verschmutzungen entfernen: Türen inkl. Türgriffe und Türbeschläge, Glastüren (inkl. Trennwänden, Seiten- und Oberlichtern), Innenverglasung und Schränken sowie an Rahmen, Griffen, Lichtschaltern bis 2,10 m entfernenn | 1w | 5w | 5w | 1w | 5w | 5w | 2,5w | 5w | 2,5w | 5w | 2,5w | 2,5w | 1m | 1m |
| Türen, Türrahmen, Türgriffe und Türbeschläge vollflächig, allseitig, (inkl. Trennwänden, Seiten- und Oberlichtern), Fensterbänke, Wandvorsprünge nicht haftende und haftende Verschmutzungen entfernen (bis 3,0 m) | 1m | 2m | 5w | 1w | 1w | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m |
| Bilderrahmen, Wandleuchten, Wegweiser, Türschilder und Feuerlöscher nicht haftende und haftende Verschmutzungen entfernen (bis 3,0 m) | 1m | 2m | 5w | 1w | 1w | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m | 1m |
| Handläufe (Treppe/Seitenschutz) und Geländer: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 5w | 5w | 2,5w | 5w | 2,5w | 2,5w | ||||||||
| Übrige Teile des Seitenschutz: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 5w | 1w | 1w | 1m | 1m | 1m | ||||||||
| Heizkörper, -verkleidungen (a): Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 8j (b) | 8j (b) | 8j (b) | 1w | 8j (b) | 6j (b) | 6j (b) | 6j (b) | 6j (b) | 6j (b) | 6j (b) | 6j (b) | 6j (b) | 6j (b) |
| Fliesen/Trennwände vollflächig: Entfernen haftender und nicht haftender Verschmutzungen | 1m | |||||||||||||
| WEITERE TÄTIGKEITEN | ||||||||||||||
| Handtuchpapier, Seifenspender, ggf. Desinfektionsspender, WC-Papier, bestücken | nB | nB | 5w | 1w | 5w | nB | nB | nB | nB | nB | nB | nB | 1m | 1m |
| Spinnweben entfernen (bis zu einer Höhe von 3 m) | nB | nB | nB | 1w | nB | nB | nB | nB | nB | nB | nB | nB | 1m | 1m |
| Erläuterungen / Hinweise a) Reinigung der Heizungen ohne Demontage und Montage. b) Die Häufigkeiten können in Abhängigkeit von der Heizperiode asymmetrisch auf das Jahr verteilt werden; in der Regel erfolgt eine häufigere Reinigung der Heizkörper, Fußleisten in den Wintermonaten. |
4 Leistungen Gästezimmer
| Gästezimmer ‐ Haus 1 im Dol | Unnamed: 1 | Unnamed: 2 | Unnamed: 3 |
|---|---|---|---|
| Verhaltenskodex | |||
| Verhaltenskodex | Beim Zimmer Anklopfen, "Housekeeping" rufen und nach Einhalten der Wartezeit eintreten | vor Betreten | |
| Einschalten der kompletten Beleuchtung zur Prüfung der Funktionalität und zur Beleuchtung des Arbeitsbereiches | nach Betreten | ||
| Aufziehen der Vorhänge, Gardinen und Offnen der Fenster, um das Zimmer zu lüften | nach Betreten | ||
| Ausrichten der Möbel und Gardinen | vor Verlassen | ||
| Schließen der Fenster und Gardinen | vor Verlassen | ||
| Meldung aller augenscheinlich wahrzunehmenden Mängel an den AG | Arbeitsende | ||
| Fundsachen Abreisezimmer: in sachgemäß beschriftete Beutel einpacken und an den AG übergeben | bei Bedarf | ||
| Raum | Raumelemente | Bemerkung | Turnus |
| Zimmerreinigung | |||
| Gästezimmer | Reinigungsleistung | Reinigungsleistungen gem. Raumgruppe C Gästezimmer | siehe LV |
| Gästezimmer | Bett | Bleibezimmer: Bett machen | 1 x wöchentlich |
| Gästezimmer | Bett | Bleibezimmer: Bett neu beziehen, gebrauchte Wäsche in den Wäschewagen | 1 x wöchentlich |
| Gästezimmer | Bett | falls vorhanden, Tagesdecke auflegen | 1 x wöchentlich |
| Gästezimmer | Bett | Abreisezimmer: Bett neu beziehen | bei Bedarf |
| Gästezimmer | Zustellbett | Aufstellen, Beziehen | bei Bedarf |
| Gästezimmer | Zustellbett | Bleibezimmer: Bett neu beziehen | 1 x wöchentlich |
| Gästezimmer | Zustellbett | Abreisezimmer: Ordnungsgemäß verräumen | 1 x wöchentlich |
| Gästezimmer | allgemein | Fachgerechte Sortierung der Schmutzwäsche | 1 x wöchentlich |
| Gästezimmer | allgemein | Prüfung des Moltons, der Bettdecke und der Kopfkissen; bei Schäden oder Verschmutzung auswechseln | 1 x wöchentlich |
| Gästezimmer | allgemein | Beim Auffalten der Wäsche auf Beschädigung und Flecken achten | 1 x wöchentlich |
| Nassbereiche | |||
| Nassbereiche | Reinigung | Reinigungsleistungen gem. Raumgruppe B Sanitärräume | 1 x wöchentlich |
| Nassbereiche | Handtücher | Abreisezimmer: entfernen, neu ausstatten | Abreise |
| Nassbereiche | Handtücher | Bleibezimmer:entfernen, neu ausstatten | 1 x wöchentlich |
| Nassbereiche | Gästeartikel | auffüllen laut Standard | bei Bedarf |
| Nassbereiche | Seifen-/Duschgel-/Shampoospender | reinigen, prüfen und ggf. auffüllen | 1 x wöchentlich |
| Nassbereiche | WC Bürste mit Halterung | reinigen, prüfen und ggf. austauschen | 1 x wöchentlich |
| Nassbereiche | Meldung aller augenscheinlich wahrzunehmenden Mängel an die Rezeption | Arbeitsende | |
| Nebenleistungen | |||
| Nebenleistungen | Handling Reklamationswäsche | schriftl. Aufnahme d. Reklamation, gekennzeichnete Rückgabe an die Wäscherei | bei Bedarf |
| Nebenleistungen | Handling Gästewäsche | Verbringung der Gästewäsche in die Wäschekammer | bei Bedarf |
| Nebenleistungen | Handling Express Gästewäsche | Verbringung der Gästewäsche in die Wäschekammer, Information an die Wäschekammer | bei Bedarf |
| Nebenleistungen | Handling Schmutzwäsche | Sortierung in bereitgestellte Container, Zwischenlagerung | bei Bedarf |