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Vergabeverfahren Textile Vollversorgung für das BG Klinikum Bergmannstrost Halle
Leistungsbeschreibung
Leistungsbeschreibung
mit Leistungsanforderungen, Hinweisen und Informationen für die Leistungsausführung
für die Wäschereidienstleistungen für die Auftraggeber BG Klinikum Bergmannstrost Halle gGmbH,
BG Kliniken Catering und Services gGmbH und
BG Kliniken Reinigung Nord gGmbH
Beschaffungsstelle
BG Klinikum Bergmannstrost Halle gGmbH Ressort Infrastruktur Merseburger Straße 165
06112 Halle
Aktenzeichen
167-25 (200) Textile Vollversorgung HAL
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Inhaltsverzeichnis
I. PRÄAMBEL ..................................................................................................................................... 3
II. HINWEISE UND INFORMATIONEN FÜR DIE LEISTUNGSAUSFÜHRUNG ............................. 5
-
AUSGANGSLAGE UND ZIELBILD ..................................................................................................... 5
-
GEGENSTAND DES AUFTRAGS ...................................................................................................... 5
-
LIEFER- UND ABHOLRHYTHMUS .................................................................................................... 6
-
GELTUNGSBEREICH UND LEISTUNGSORTE .................................................................................... 7
-
ALLGEMEINE LEISTUNGSANFORDERUNGEN ................................................................................. 10
-
WÄSCHEAUFBEREITUNG ............................................................................................................ 12
-
SICHERSTELLUNG DER VERSORGUNG......................................................................................... 13
-
HYGIENE, ARBEITSSCHUTZ UND QUALITÄTSMANAGEMENT ........................................................... 13
III. IMPLEMENTIERUNGSPHASE .................................................................................................. 15
-
GRUNDSATZ, ZEITRAUM UND LEISTUNGSSTAND .......................................................................... 15
-
PROJEKTORGANISATION UND IMPLEMENTIERUNGSPLAN............................................................... 15
-
BESTANDSAUFNAHME UND ERHEBUNG DER KONFEKTIONSGRÖßEN .............................................. 16
-
BESTÄNDE UND MENGEN: BEGRIFFE, FESTLEGUNG UND FORTSCHREIBUNG ................................. 16
-
VORBEREITUNG DER PROZESSE UND SYSTEME .......................................................................... 18
-
PRODUKTVORSTELLUNG, ERSTAUSSTATTUNG UND BEREITSTELLUNG DER LOGISTIKMITTEL ........... 19
-
MEILENSTEINE........................................................................................................................... 20
-
MITWIRKUNG DES AUFTRAGGEBERS UND UMGANG MIT VERZÖGERUNGEN ................................... 21
-
DATENVERARBEITUNG ............................................................................................................... 21
IV. LEISTUNGSBESCHREIBUNG .................................................................................................. 23
- ARTIKELGRUPPE 1: BERUFSWÄSCHE ALS MIETWÄSCHE ............................................................... 23
1.1 BESCHREIBUNG DER WÄSCHEAUSGABE- UND WÄSCHERÜCKGABEAUTOMATEN ............................. 24
-
ARTIKELGRUPPE 2: FLACHWÄSCHE ALS MIETWÄSCHE ................................................................. 24
-
ARTIKELGRUPPE 3: LOHNWÄSCHE .............................................................................................. 27
-
VOR-ORT-BETREUUNG / VERSORGUNGSASSISTENZ .................................................................... 28
4.1 ÜBERSICHT AKTUELLER ORGANISATIONS- UND LOGISTIKMITTEL ................................................... 30
V. QUALITÄTS- UND UMWELTMANAGEMENT .......................................................................... 32
-
REKLAMATIONSWÄSCHE ............................................................................................................ 32
-
REKLAMATIONEN, ESKALATION UND SERVICE LEVEL ................................................................... 33
-
BERICHTSWESEN, AUSWERTUNGEN UND TEXTILCONTROLLING .................................................... 34
-
KENNZEICHNUNG, IT-SYSTEME UND DATENMANAGEMENT ........................................................... 35
-
NACHHALTIGKEIT ....................................................................................................................... 36
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I. Präambel
Das BG Klinikum Bergmannstrost Halle ist ein Klinikum mit akutstationären, rehabilitativen und
ambulanten Versorgungsstrukturen. Die textile Versorgung ist ein versorgungskritischer
Unterstützungsprozess mit unmittelbarer Relevanz für Patientenversorgung,
Infektionsprävention, Arbeitsschutz, Betriebsabläufe und Wirtschaftlichkeit.
Auftraggeber im Sinne dieser Leistungsbeschreibung sind die BG Klinikum Bergmannstrost Halle
gGmbH (Auftraggeber zu 1.), die BG Kliniken Catering und Services gGmbH (Auftraggeber zu 2.)
und die BG Kliniken Reinigung Nord gGmbH (Auftraggeber zu 3.). Jeder Auftraggeber bezieht
die Leistung im eigenen Namen und für eigene Rechnung; die Abrechnung erfolgt getrennt je
Gesellschaft nach den jeweils bezogenen Leistungen und kostenstellenbezogen (Ziffer III.5).
Wird der Auftraggeber in dieser Leistungsbeschreibung ohne Zusatz genannt, sind alle drei
Gesellschaften gemeint.
Der Auftraggeber versorgt seine Organisationseinheiten bislang im Bereich der Berufsbekleidung
überwiegend mit personalisierter bzw. trägerbezogener Wäsche. Künftig soll die Versorgung der
Berufsbekleidung grundsätzlich auf ein größenbezogenes Poolwäschesystem umgestellt
werden. Diese Umstellung ist integraler Bestandteil des vertragsgegenständlichen
Leistungsbildes. Der Auftragnehmer hat dies in der Implementierungsphase fachlich,
organisatorisch, logistisch und kommunikativ so zu planen und umzusetzen, dass ab Lieferbeginn
eine vertragsgemäße Wäscheversorgung sichergestellt ist.
Die Umstellung auf Poolwäsche dient insbesondere der Standardisierung, der Reduzierung
unnötiger Umlaufbestände, der verbesserten Verfügbarkeit, der Verringerung von Such-, Sortier-
und Schranklogistikaufwänden sowie der Erhöhung der Flexibilität bei Personalwechseln,
Schichtbetrieb, Einarbeitung, Vertretungen und kurzfristigen Personalbedarfen.
Von der Umstellung auf Poolwäsche ausgenommen sind die gruppenbezogen versorgten
Gruppen Rettungsdienst und Handwerk. Für die Gruppe Handwerk behält sich der Auftraggeber
vor, die Versorgung während der Vertragslaufzeit ebenfalls auf größenbezogene Poolwäsche
umzustellen; die vereinbarten Einheitspreise bleiben hiervon unberührt. Die Berufskleidung der
Gruppe Rettungsdienst steht im Eigentum des Auftraggebers. Sie wird weiterhin gruppenbezogen
als Lohnwäsche (Artikelgruppe 3) aufbereitet. Ein Anspruch des Auftragnehmers auf
Beibehaltung des bisherigen gruppenbezogenen Systems besteht nicht.
Diese Leistungsbeschreibung definiert den fachlichen und organisatorischen Mindeststandard für
die Wäschereidienstleistungen im BG Klinikum Bergmannstrost Halle. Sie ist so zu verstehen,
dass der Auftragnehmer sämtliche Leistungen vollständig, bedarfsdeckend, hygienisch
einwandfrei, termingerecht, wirtschaftlich und ohne Unterbrechung des Klinikbetriebs zu
erbringen hat.
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Mengenangaben, Mitarbeiterzahlen, Umlaufmengen, Lieferstellenzahlen und vergleichbare
Volumendaten sind - soweit nicht ausdrücklich anders geregelt - Prognose- und
Kalkulationswerte. Sie begründen weder einen Mindestabruf noch einen Höchstabruf.
Maßgeblich ist der tatsächliche Bedarf des Auftraggebers im laufenden Klinikbetrieb. Die
zugrunde liegenden Volumendaten ergeben sich aus dem Preis- und Kalkulationsblatt; die
Lieferstellen und ihre Anzahl ergeben sich aus dem Lieferstellenverzeichnis (Ziffer II.4).
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II. Hinweise und Informationen für die Leistungsausführung
- Ausgangslage und Zielbild
| Aspekt | Ist-Zustand | Ziel-Zustand / Anforderung an den | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| (aktuell vor | Auftragnehmer | |||||
| Vertragsbeginn) | (Leistung ab Vertragsbeginn) | |||||
| Überwiegend personalisiert bzw. trägerbezogen | Grundsätzlich größenbezogene Poolwäsche; Ausnahmen nur nach Vorgabe des Auftraggebers | |||||
| Berufsbekleidung | ||||||
| Stark personenbezogene Zuordnung und manuelle Einzelprozesse | Standardisierte, bedarfsorientierte Ver- und Entsorgung an definierten Ausgabepunkten / Lieferstellen (Lieferstellenverzeichnis, Ziffer II.4) | |||||
| Verteilung | ||||||
| Teilweise personenbezogene Prozesse | Datensparsame Prozessgestaltung; personenbezogene Daten nur, soweit für Übergang, Sondergrößen oder Ausnahmefälle erforderlich | |||||
| Datenhaltung | ||||||
| Abhängig von individuellen Zuordnungen | Hohe Verfügbarkeit durch definierte Sollbestände (Ziffer III.4), Reservekonzept und Vor-Ort- Betreuung | |||||
| Versorgungs- sicherheit |
- Gegenstand des Auftrags
Gegenstand des Auftrags ist die umfassende textile Versorgung des Auftraggebers
einschließlich Gestellung von Mietwäsche, Abholung, Reinigung bzw. Aufbereitung,
Desinfektion, Qualitätskontrolle, erforderlicher Instandsetzung, Rücklieferung, des
vollständigen innerklinischen Transports (Hol- und Bringedienst von und zu den
Lieferstellen), lieferstellenbezogener Verteilung, Vor-Ort-Betreuung, Bestandssteuerung,
Reklamationsbearbeitung, Dokumentation und laufender Optimierung.
Die Leistungen gliedern sich in drei Artikelgruppen. Der Leistungsumfang nach Absatz 1,
insbesondere Abholung, Aufbereitung, Lieferung und lieferstellenbezogene Verteilung, gilt
für alle drei Artikelgruppen gleichermaßen:
• Artikelgruppe 1
Berufswäsche als Mietwäsche
Textilien im Eigentum des Auftragnehmers, die dem Auftraggeber für die
Vertragsdauer in gebrauchsfähigem Zustand zur Verfügung gestellt werden. Die
Versorgung erfolgt grundsätzlich als Poolwäsche, also größenbezogen und ohne
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dauerhafte Zuordnung zu einzelnen Personen, mit definierten Ausgabepunkten und
Rücknahmeprozessen.
• Artikelgruppe 2
Flachwäsche als Mietwäsche
Ebenfalls Textilien im Eigentum des Auftragnehmers, die dem Auftraggeber für die
Vertragsdauer zur Verfügung gestellt werden.
• Artikelgruppe 3
Lohnwäsche
Artikel im Eigentum des Auftraggebers oder der Mitarbeitenden, die der Auftragnehmer
sachgemäß aufbereitet.
Die Leistung ist als ganzheitliches Versorgungssystem geschuldet. Alle für eine
funktionierende Versorgung erforderlichen Neben-, Hilfs- und Zusatzleistungen sind mit
umfasst, auch wenn sie nicht an jeder Stelle ausdrücklich benannt sind, jedoch nach dem
Stand von Technik, Hygiene, Arbeitsschutz und ordnungsgemäßer Leistungserbringung
notwendig sind.
Das Preis- und Kalkulationsblatt gliedert diese Artikelgruppen weiter auf: Artikelgruppe 1
in die Gruppen 1a bis 1d, Artikelgruppe 2 in die Gruppen 2a bis 2c; die Artikelgruppe 3
entspricht der dortigen Gruppe 3. Die Leistungsgruppen 4 und 5 des Preis- und
Kalkulationsblatts erfassen Sonderleistungen und mengenunabhängige Pauschalen, die
allen Artikelgruppen gemeinsam zugeordnet sind. Die vollständige Zuordnung ergibt sich
aus der Übersicht „Aufbau des Dokuments“ auf dem Deckblatt des Preis- und
Kalkulationsblatts.
- Liefer- und Abholrhythmus
Die Anlieferung von Sauberwäsche sowie die Abholung von Schmutzwäsche erfolgen
Montag bis Freitag. Die je Lieferstelle vorgesehenen Liefertage ergeben sich aus dem
Lieferstellenverzeichnis (Ziffer II.4).
Die Versorgung ist an allen Kalendertagen sicherzustellen. Der Regelturnus für Anlieferung
und Abholung ist Montag bis Freitag. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen
entfallen Anlieferung und Abholung, soweit die Versorgung trotzdem sichergestellt ist. Die
Versorgung wird, soweit möglich, durch entsprechend erhöhte Liefer- und Abholmengen
am jeweils vorhergehenden bzw. nachfolgenden Liefertag sowie erforderlichenfalls durch
Sonderfahrten sichergestellt.
Sofern jedoch aufgrund von Wochenend- und/oder Feiertagen mehr als zwei
aufeinanderfolgende Tage lieferfrei wären, hat der Auftragnehmer innerhalb des
betreffenden Zeitraums mindestens eine zusätzliche Ausgleichsfahrt durchzuführen, so
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dass maximal zwei aufeinanderfolgende Tage lieferfrei sind. Die Ausgleichsfahrt umfasst
sowohl die Anlieferung von Sauberwäsche als auch die Übernahme der angefallenen
Schmutzwäsche an den jeweiligen Lieferstellen. Sämtliche nach diesem Absatz
erforderlichen Ausgleichsfahrten sind mit der vertraglich vereinbarten Vergütung
abgegolten. Als Feiertage im Sinne dieser Leistungsbeschreibung gelten die gesetzlichen
landeseinheitlichen Feiertage des Landes Sachsen-Anhalt. Arbeitstage im Sinne dieser
Leistungsbeschreibung sind Montag bis Freitag mit Ausnahme dieser Feiertage.
Der Auftragnehmer hat Bedarfsschwankungen bis zu 20 % über den im Preis- und
Kalkulationsblatt ausgewiesenen Jahresmengen jederzeit ohne Versorgungsbruch und
ohne gesonderte Vergütung abzudecken. Bei darüberhinausgehenden
außergewöhnlichen Verbrauchsspitzen, insbesondere bei Katastrophen-, Epidemie- oder
Pandemielagen, gelten die Regelungen zur Sicherstellung der Versorgung nach Ziffer II.7
sowie zu unvorhergesehenen Verbrauchsspitzen nach Ziffer IV.2.
- Geltungsbereich und Leistungsorte
Die Leistung ist an sämtlichen im Lieferstellenverzeichnis (Ziffer II.4) aufgeführten
Standorten und Lieferstellen zu erbringen. Lieferstelle ist jede Anliefer- und Abholstelle
innerhalb eines Standortes, an der Sauberwäsche bereitgestellt und Schmutzwäsche
übernommen wird; eine Lieferstelle kann einen oder mehrere Ausgabepunkte umfassen.
Maßgeblich für Art und Lage der Leistungsorte ist das nachstehende
Lieferstellenverzeichnis (Ziffer II.4).
Die Leistung wird an den folgenden drei Standorten erbracht: (1) BG Klinikum
Bergmannstrost Halle, Merseburger Str. 165, 06112 Halle (Saale); (2) Gästehaus Reha I,
Roßbachstraße 32, 33, 34 und 35, 06112 Halle (Saale); (3) Gästehaus Reha II, Am
Bergmannstrost 1 und 2, 06112 Halle (Saale). Innerhalb dieser Standorte verteilt sich die
Versorgung auf die nachstehend aufgeführten Lieferstellen. Die Angaben zu Liefertagen
und Logistikmitteln (Schmutzwäschesammler) sind Schätzwerte auf Basis des Bestands
und Erfahrungswerten und können vom Auftraggeber während der Vertragslaufzeit
angepasst werden.
| Lieferstellen- Bezeichnung | Bauteil / Geschoss | Raum Ver- sorgung | Raum Ent- sorgung | Liefertage | Schmutz- | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lfd. | wäschesammler | |||||||||||
| Nr. | M | Di | Do | Fr | 1- | 2- fach | 3- fach | |||||
| Mi | ||||||||||||
| o | fach | |||||||||||
| Stationen | ||||||||||||
| 1 | AC/PC | D 1 | D 161 | D 105 | 1 | 1 | 1 | 8 | 10 |
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| Lfd. Nr. | Lieferstellen- Bezeichnung | Bauteil / Geschoss | Raum Ver- sorgung | Raum Ent- sorgung | Liefertage | Schmutz- | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| wäschesammler | ||||||||||||
| M | Di | Do | Fr | 1- | 2- fach | 3- fach | ||||||
| Mi | ||||||||||||
| o | fach | |||||||||||
| 2 | Frühreha 1 | H 2 | H 251 | H 254 | 1 | 1 | 1 | 2 | 7 | |||
| 3 | Frühreha 2 | H 2 | H 206 | H 201 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 10 | |
| 4 | Frühreha 3 | F 1 | F 161 | F 105 | 1 | 1 | 1 | 3 | 7 | |||
| 5 | IN 1 | D 3 | D 361 | D 305 | 1 | 1 | 1 | 4 | 5 | |||
| 6 | NC 1 | B 2 | B 261 | B 205 | 1 | 1 | 1 | 5 | 5 | 1 | ||
| 7 | NE 1 | B 1 | B 161 | B 105 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 6 | |
| 8 | KR 1 | L 2 | L 238 | L 221 | 1 | 1 | 1 | 6 | ||||
| 9 | RM 1 | A 1 | A 101 | A 148 | 1 | 1 | 1 | 4 | 8 | |||
| 10 | RM 2 | C 1 | C 101 | C 148 | 1 | 1 | 1 | 2 | 7 | |||
| 11 | RM 3 | E 1 | E 101 | E 148 | 1 | 1 | 1 | 6 | 5 | |||
| 12 | UC 1 | D 2 | D 261 | D 205 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 8 | |
| 13 | UC 2 | F 2 | F 261 | F 205 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 4 | 7 | |
| 14 | UC 3 | B 3 | B 361 | B 305 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 5 | 15 | |
| 15 | BVZ | E 0 | vor E 001 | E 051 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 7 | 29 | |
| 16 | ITS | A 2 | A 248 | A 207 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 25 | 21 | |
| 17 | Damen-Schleuse ITS | A 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||
| 18 | Herren-Schleuse ITS | A 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||
| 19 | IMC | L 2 | L 238 | L 221 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 5 | |
| 20 | Schmerzstation BT L | L 1 | 1 | 2 | ||||||||
| 21 | Schmerzstation BT D | D 0 | 1 | 2 | ||||||||
| 22 | KSR | D 3 | D 361 | D 305 | 1 | 1 | 2 | 1 | ||||
| Operieren | ||||||||||||
| 23 | Altbau-OP | H 1 | vor H 115 | H 115 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 12 | 9 | |
| 24 | Zentral-OP C | C 2 | vor C 246 | C 246 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 25 | 8 | |
| 25 | Damen-Schleuse OP C | C 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||
| 26 | Herren-Schleuse OP C | C 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||
| 27 | Zentral-OP E | E 2 | vor E 251 | E 246 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 25 | 7 | |
| 28 | Damen-Schleuse OP E | E 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||
| 29 | Herren-Schleuse OP E | E 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||
| 30 | Zentralsterilisation | C 2 | C 261 | 1 | 1 | 4 | 7 |
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| Lieferstellen- Bezeichnung | Bauteil / Geschoss | Raum Ver- sorgung | Raum Ent- sorgung | Liefertage | Schmutz- | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lfd. | wäschesammler | |||||||||||
| Nr. | M | Di | Do | Fr | 1- | 2- fach | 3- fach | |||||
| Mi | ||||||||||||
| o | fach | |||||||||||
| 31 | Ambulantes Operieren | H 1 | 1 | 2 | ||||||||
| Funktionsbereiche | ||||||||||||
| 32 | Funktionsdiagnostik | A 0 | C 035 | 1 | 2 | 2 | ||||||
| 33 | Röntgendiagnostik | A 0 | A 060 a | 1 | 6 | 4 | 3 | |||||
| 34 | Notaufnahme | C 0 | vor NFA | C 068 | 1 | 1 | 1 | 5 | 10 | 2 | ||
| 35 | Neuro-Urologie | H 1 | vor H 170 | 1 | 1 | 2 | 3 | |||||
| 36 | Zentrallabor | L 0 | L 015 | 1 | 1 | 2 | ||||||
| 37 | Schmerzzentrum | D 0 | D 060 | 1 | 1 | |||||||
| Therapie | ||||||||||||
| 38 | Ergotherapie | B U | BU 58 | 1 | 1 | 1 | ||||||
| 39 | Krankengymnastik | F U | DU 58 | 1 | 2 | |||||||
| 40 | Physikalische Therapie | D U | 1 | 1 | 2 | |||||||
| 41 | Sporthalle | G | 1 | 1 | ||||||||
| Sonstige | ||||||||||||
| 42 | Wäschezentrale | A U | A U40 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 4 | |||
| 43 | Bettenaufbereitung | A U | A U13 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 5 | 1 | |
| 44 | Gondelraum | C 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||||
| 45 | Bereitschaftszimmer | H 1 | Flur Süd | 1 | 3 | |||||||
| 46 | Bereitschaftszimmer | L 1 | 1 | 1 | ||||||||
| 47 | Gästehaus Reha I | 1) | 1) | 1 | 6 | |||||||
| 48 | Gästehaus Reha II | 2) | 2) | 1 | ||||||||
| 49 | Reha Schmerzstation | L 1 | L 142 | 1 | 1 | |||||||
| 50 | Charlottencenter | 3) | 3) | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||
| 51 | Thüringer Bahnhof | 4) | 4) | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||
| 52 | MVZ | 5) | 5) | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||
| 53 | Personalumkleiden (Wäsche- ausgabeautomaten) | div. | div. | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 8 |
- Gästehaus Reha I – Roßbachstraße 32–35. 2) Gästehaus Reha II – Am Bergmannstrost
1–2. 3) Auslieferung durch internen Ausgabepunkt, Logistik zur Außenstelle erfolgt
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Leistungsbeschreibung
hausintern. 4) In Planung: Auslieferung durch internen Ausgabepunkt, Logistik zur
Außenstelle erfolgt hausintern. 5) Auslieferung durch internen Ausgabepunkt, Logistik zur
Außenstelle erfolgt hausintern.
Erstausstattung: Die Erstausstattung sämtlicher Lieferstellen und Berufskleidungsträger
mit Wäsche ist zum Vertragsbeginn zwingend mit neuwertigen Textilien zu erbringen. Eine
Übernahme von Textilien aus dem Bestand des bisherigen Auftragnehmers
(Altübernahme) findet nicht statt. Eine Erstausstattung mit gebrauchten, vorab
aufbereiteten oder aus anderen Vertragsverhältnissen stammenden Textilien ist
ausgeschlossen. Die erforderliche Erst- und Folgeinvestition ist mit den im Preis- und
Kalkulationsblatt vereinbarten Einheitspreisen abgegolten; eine gesonderte Vergütung
findet nicht statt.
Der Auftragnehmer hat die in dieser Leistungsbeschreibung und ihren Anlagen
dokumentierten objektspezifischen Gegebenheiten in seiner Leistungsorganisation zu
berücksichtigen, insbesondere die Lieferstellen einschließlich ihrer Ver- und
Entsorgungsräume (Ziffer II.4), den für die Wäschereserve bereitgestellten Raum, die
Servicezeiten der Vor-Ort-Betreuung (Ziffer IV.4) sowie die Anforderungen an die Schwarz-
Weiß-Trennung (Ziffer II.8).
Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer am Standort BG Klinikum Bergmannstrost
einen Raum zur Verfügung, in dem dieser die Wäschereserve nach Ziffer III.4 vorhält.
Änderungen des Leistungsortes oder des Leistungsumfangs, insbesondere aufgrund von
Umstrukturierungen, Neubauten, Umbauten, Stationsverlagerungen,
Leistungsverdichtungen, Krisenlagen oder organisatorischen Anpassungen des
Auftraggebers, führen nicht zu Anpassungen der Preise oder Reaktionsfristen, soweit die
Änderungen dem in einem Klinikbetrieb üblichen Umfang entsprechen.
- Allgemeine Leistungsanforderungen
• Der Auftragnehmer hat die Versorgung ganzjährig an allen Kalendertagen
sicherzustellen; Anlieferung und Abholung erfolgen nach Maßgabe der Ziffer II.3.
• Saubere und schmutzige Wäsche sind während Sammlung, Transport, Lagerung,
Aufbereitung, Verteilung und Zwischenlagerung strikt getrennt zu halten.
• Alle gelieferten Artikel müssen gebrauchsfertig, hygienisch einwandfrei, trocken,
sortenrein, nach Vorgabe gefaltet bzw. gelegt und frei von Schäden,
Restverschmutzungen, Fremdtextilien, Fremdkörpern, Gerüchen und Mängeln sein.
• Der Auftragnehmer stellt alle erforderlichen Organisationsmittel, insbesondere
Rollcontainer, Gitterwagen, Schmutzwäschesammler, Wäschesäcke einschließlich
PE-Säcken, Zugbandsäcken und Netzsäcken, Sammelbehältnisse für
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Leistungsbeschreibung
Reklamationswäsche, Kennzeichnungen, Abdeckungen, gegebenenfalls
Umverpackungen sowie sonstige Logistik- und Hilfsmittel kostenneutral bereit.
Sämtliche vorgenannten Organisations-, Logistik- und Hilfsmittel sind mit den im Preis-
und Kalkulationsblatt vereinbarten Einheitspreisen abgegolten; eine gesonderte
Vergütung, ein Pfand oder eine Berechnung von Verbrauchsmengen findet nicht statt.
Für die eingesetzten Logistikmittel gelten folgende Mindestanforderungen: Gitter- und
Rollcontainer sind mit abklappbarem Regalboden, textiler Haube und Spritzschutz
auszustatten; Hauben aus Einmalfolie sind unzulässig. Die Container müssen über
funktionstüchtige Abweisrollen verfügen; Schäden an Wänden, Türen und Zargen, die
auf fehlende oder defekte Abweisrollen zurückzuführen sind, hat der Auftragnehmer
zu ersetzen. Wäschesäcke sind farblich zu unterscheiden; für infektiöse Wäsche ist
eine Signalfarbe und für Reklamationswäsche eine hiervon abweichende Farbe zu
verwenden. Für Lohnwäsche und Sonderartikel sind je Bereich gekennzeichnete
Netzsäcke bereitzustellen. PE-Säcke und Zugbandsäcke sind in der für den laufenden
Betrieb erforderlichen Menge fortlaufend nachzuliefern; die Zugbandsäcke müssen
reißfest und ohne Hilfsmittel sicher verschließbar sein. Schmutzwäschesammler sind
rollbar, mit Deckel, Fußhebelbetätigung und Deckeldämpfung sowie durchgängig mit
einer Kopplungsmöglichkeit für die beim Auftraggeber eingesetzten
Pflegearbeitswagen auszustatten; diese Anforderung gilt für sämtliche Lieferstellen
und für jede Ausführung (Einfach-, Doppel- und Dreifachausführung).
• Jeder Lieferung ist ein eindeutiger, prüffähiger Lieferschein beizufügen; bei digitaler
Abwicklung ist ein gleichwertiger elektronischer Liefernachweis bereitzustellen.
• Der Auftragnehmer hat eine ausreichende Erst- und Folgeinvestition in Textilien
vorzuhalten, sodass die freigegebenen Sollbestände, Feiertagswochen, saisonale
Schwankungen, Personalwechsel und ungeplante Verbrauchsspitzen ohne
Versorgungsbruch abgedeckt werden. Die Umlaufmenge ist so zu bemessen, dass
jedem Berufskleidungsträger jederzeit mindestens zwei vollständige Garnituren zur
Verfügung stehen und ein arbeitstäglicher Wechsel gewährleistet ist. Grundlage der
Kalkulation sind die im Preis- und Kalkulationsblatt ausgewiesenen Mengen; die
daraus abzuleitende Umlaufmenge und ihre Aufteilung auf die Konfektionsgrößen
liegen in der Verantwortung des Auftragnehmers.
• Beschädigte, verschlissene oder dauerhaft verschmutzte Miettextilien sind instand zu
setzen oder zu ersetzen. Eine gesonderte Vergütung erfolgt hierfür nicht, soweit die
Ursache nicht im nachgewiesenen unsachgemäßen Gebrauch außerhalb des
vertraglichen Risikobereichs des Auftragnehmers liegt.
Vergütung der Neben- und Hilfsleistungen: Sämtliche für die ordnungsgemäße
Erbringung der Leistung erforderlichen Neben-, Hilfs- und Zusatzleistungen –
insbesondere der Transport zwischen Wäscherei und Lieferstelle einschließlich sämtlicher
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Leistungsbeschreibung
Fahrt- und Mautkosten, der innerklinische Hol- und Bringedienst, Stellung und Pflege der
Logistikmittel, Bestandssteuerung, Inventur- und Bestellprozesse, Vor-Ort-Betreuung,
Versorgungsassistenz, RFID-Kennzeichnung und Einzelteilverfolgung, Schulung und
Einweisung des eingesetzten Personals, Berichtswesen und Textilcontrolling sowie
sämtliche Schnittstellenaufgaben im Versorgungsmodell – sind, soweit in dieser
Leistungsbeschreibung oder im Preis- und Kalkulationsblatt nichts Abweichendes geregelt
ist, mit den im Preis- und Kalkulationsblatt vereinbarten Einheitspreisen abgegolten. Eine
gesonderte Vergütung von Fahrt-, Kraftstoff- oder Mautkosten findet nicht statt.
- Wäscheaufbereitung
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, alle ihm vom Auftraggeber übergebenen
Wäschestücke einer fach- und sachgerechten, insbesondere hygienischen
Wäscheaufbereitung zu unterziehen. Die aufbereitete Wäsche ist in für den Auftraggeber
gebrauchsfertigem Zustand anzuliefern: Die Wäsche ist trocken anzuliefern, eine fühlbare
Restfeuchte ist unzulässig. Flach- und Frottierwäsche ist artikelrein, kantengleich und
formstabil gefaltet oder gelegt anzuliefern; Berufs- und Bereichskleidung ist artikel- und
größenrein sowie faltenfrei aufbereitet zu übergeben. Den Lieferungen dürfen keine
Fremdtextilien beigefügt sein, insbesondere keine Artikel anderer Auftraggeber und keine
nicht zum jeweiligen Artikel gehörenden Teile. Zudem muss die Wäsche den Vorgaben des
Grenzmusterkatalogs entsprechen.
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die aufbereitete Wäsche stets auf Sauberkeit,
Unversehrtheit und Optik zu überprüfen. Der Auftragnehmer wird alle Wäschestücke nach
der Aufbereitung stichprobenartig untersuchen.
Erweist sich Lohnwäsche als zu stark abgenutzt und daher nicht mehr gebrauchsfertig, teilt
der Auftragnehmer dies dem Auftraggeber mit und übergibt die betreffenden
Wäschestücke gesondert.
Wäsche aus Kontaminationsbereichen darf nur in gemäß RKI-Liste zugelassenen
Waschmaschinen sowie mit Mitteln und Verfahren dieser Liste und separat gewaschen
und desinfiziert werden.
Berufs- und Bereichskleidung darf der Auftragnehmer ausschließlich mit einem
lebensdauerbeständigen UHF-RFID-Transponder (nach ISO/IEC 18000-63, EPC Gen2)
gekennzeichnet und einzelteilgenau identifizierbar anliefern. Für Flach-, Frottier-,
Funktions- und Patientenwäsche besteht keine Pflicht zur RFID-Kennzeichnung.
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Leistungsbeschreibung
- Sicherstellung der Versorgung
Der Auftragnehmer garantiert die fristgerechte Versorgung des Auftraggebers mit
gebrauchsfertiger Wäsche. Fristgerecht ist die Versorgung, wenn der Auftragnehmer die
in der Leistungsbeschreibung vorgegebenen Anlieferungstage und Anlieferungszeiten
einhält.
Der Auftragnehmer hat für die gesamte Laufzeit dieses Vertrages dafür zu sorgen, dass
die Wäscheversorgung beim Auftraggeber permanent im vollen Umfang gewährleistet
bleibt, z. B. bei – auch kurzfristigem – Betriebsausfall der vorgesehenen Einrichtungen, z.
B. Streik, Warnstreik oder Ähnlichem. Die Einzelheiten der Sicherstellung der Versorgung
ergeben sich aus dem Versorgungssicherungs- und Havariekonzept. Es kann während der
Vertragslaufzeit erforderlich werden, dieses Konzept anzupassen und fortzuschreiben.
Dies kann nur einvernehmlich und in Textform geschehen; der Auftraggeber darf seine
Zustimmung nur verweigern, wenn die Änderung das im Konzept zugesagte
Versorgungsniveau unterschreitet. Ein Anspruch auf Anpassung der Vergütung entsteht
durch eine Änderung des Konzepts nicht.
Der Auftragnehmer garantiert, dass die technischen Betriebsanlagen seines Betriebes
sowie die der Kooperationsbetriebe in Qualität und Quantität derart ausgelegt sind, dass
die Versorgungssicherheit des Auftraggebers jederzeit gewährleistet ist.
- Hygiene, Arbeitsschutz und Qualitätsmanagement
Der Auftragnehmer hat sämtliche Leistungen nach den jeweils geltenden gesetzlichen,
behördlichen, normativen und allgemein anerkannten fachlichen Anforderungen an
Hygiene, Arbeitsschutz und Qualitätsmanagement zu erbringen. Dies umfasst
insbesondere die hygienisch einwandfreie Aufbereitung von Wäsche aus Einrichtungen
des Gesundheitswesens, die Vermeidung von Rekontaminationen, den sicheren Umgang
mit infektiöser Wäsche sowie den Schutz der eingesetzten Beschäftigten. Infektiöse
Wäsche ist Wäsche, die nach den jeweils geltenden Hygienevorgaben gesondert zu
sammeln, zu kennzeichnen, zu verpacken, zu transportieren und aufzubereiten ist.
Der Auftragnehmer hat insbesondere sicherzustellen:
• die konsequente Trennung von sauberer und schmutziger Wäsche über den gesamten
Prozessablauf (Schwarz-Weiß-Trennung),
• den Einsatz geeigneter, dichter und bei Bedarf flüssigkeitsdichter Sammel- und
Transportsysteme für Schmutzwäsche,
• die kontaminationsgeschützte Lagerung und Transportführung von Sauberwäsche,
• den Einsatz validierter oder anderweitig anerkannter desinfizierender Waschverfahren,
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Leistungsbeschreibung
• eine fortlaufende Eigenüberwachung sowie eine regelmäßige externe Überprüfung der
Prozesshygiene,
• die regelmäßige Unterweisung und Schulung der eingesetzten Mitarbeitenden in den
Bereichen Hygiene und Arbeitsschutz, insbesondere zur Krankenhaushygiene
mindestens einmal jährlich, mit dokumentierten Schulungsnachweisen, die dem
Auftraggeber auf Verlangen vorzulegen sind,
• die Benennung einer fachlich qualifizierten, namentlich benannten und während der
Servicezeiten erreichbaren hygieneverantwortlichen Person mit einschlägiger
Hygienequalifikation entsprechend den Anforderungen der RAL-GZ 992 sowie der
einschlägigen Empfehlungen des Robert Koch-Instituts (KRINKO).
Darüber hinaus hat der Auftragnehmer insbesondere folgende Vorschriften, Empfehlungen
und Regelwerke in ihrer jeweils geltenden Fassung einzuhalten:
• Gesetz zur Verhütung und Bekämpfung von Infektionskrankheiten beim Menschen
(Infektionsschutzgesetz – IfSG),
• die einschlägigen Empfehlungen der Kommission für Krankenhaushygiene und
Infektionsprävention (KRINKO) beim Robert Koch-Institut, insbesondere die
Empfehlungen zur Basishygiene sowie die gemeinsame Empfehlung von KRINKO und
Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) zu den Anforderungen an
die Hygiene bei der Aufbereitung von Medizinprodukten,
• die jeweils aktuelle Liste der vom Robert Koch-Institut (RKI) geprüften und anerkannten
Desinfektionsmittel und -verfahren,
• die jeweils aktuelle Liste der von der Desinfektionsmittel-Kommission im Verbund für
Angewandte Hygiene e. V. (VAH) geprüften und als wirksam befundenen
Desinfektionsverfahren,
• die Biostoffverordnung sowie die Technische Regel für Biologische Arbeitsstoffe TRBA
250,
• die DGUV Vorschrift 1 „Grundsätze der Prävention“ sowie die DGUV Regel 100-500,
Kapitel 2.6 „Betreiben von Wäschereien“,
• das Medizinprodukterecht-Durchführungsgesetz (MPDG), die Medizinprodukte-
Betreiberverordnung (MPBetreibV) sowie, soweit einschlägig, die Verordnung (EU)
2017/745 über Medizinprodukte,
• die Güte- und Prüfbestimmungen der RAL-GZ 992 einschließlich der einschlägigen
Teile RAL-GZ 992/1, RAL-GZ 992/2 und RAL-GZ 992/3,
• die DIN EN 14065 (Textilien – In Wäschereien aufbereitete Textilien – Kontrollsystem
Biokontamination, RABC-Verfahren).
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Leistungsbeschreibung
III. Implementierungsphase
- Grundsatz, Zeitraum und Leistungsstand
Die Implementierungsphase ist der Zeitraum zwischen der Zuschlagserteilung und dem
Lieferbeginn. Lieferbeginn ist der im Vertrag bestimmte erste Tag der Versorgung.
Ab dem Lieferbeginn schuldet der Auftragnehmer die vollständige vertragsgemäße
Leistung. Eine Anlauf- oder Einschwingphase mit eingeschränktem Leistungsumfang,
verringerten Beständen oder verlängerten Reaktionszeiten besteht nicht.
Die Implementierung ist so zu planen und durchzuführen, dass der laufende Betrieb des
Auftraggebers nicht beeinträchtigt wird. Termine für Anproben, Begehungen und
Einweisungen sind mit den betroffenen Organisationseinheiten abzustimmen.
Die Leistungen dieser Ziffer sind Vertragsleistungen. Sie sind mit den im Preis- und
Kalkulationsblatt vereinbarten Preisen abgegolten; eine gesonderte Vergütung findet nicht
statt.
- Projektorganisation und Implementierungsplan
Der Auftragnehmer benennt innerhalb von zehn Arbeitstagen nach Zuschlagserteilung eine
verantwortliche Projektleitung einschließlich Vertretung und teilt dem Auftraggeber deren
Erreichbarkeit mit.
Der Auftragnehmer legt innerhalb von zwanzig Arbeitstagen nach Zuschlagserteilung einen
Implementierungsplan vor und stimmt ihn mit dem Auftraggeber ab. Der Plan enthält
mindestens:
• die Arbeitspakete mit Terminen und Verantwortlichen,
• die erforderlichen Mitwirkungsleistungen des Auftraggebers mit den jeweils benötigten
Vorlaufzeiten,
• die vorgesehenen Anprobe-, Begehungs- und Einweisungstermine je
Organisationseinheit,
• den Ablauf der Umstellung von der trägerbezogenen Versorgung auf die
größenbezogene Poolwäsche sowie
• die Rückfallebene für den Fall, dass ein Meilenstein nicht erreicht wird.
Der Auftragnehmer berichtet dem Auftraggeber ab Zuschlagserteilung mindestens
vierzehntägig in Textform über den Stand der Implementierung, die offenen Punkte und die
erkennbaren Risiken. Der Auftraggeber kann darüber hinaus Abstimmungstermine
verlangen.
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Leistungsbeschreibung
- Bestandsaufnahme und Erhebung der Konfektionsgrößen
Der Auftraggeber übergibt dem Auftragnehmer eine anonymisierte Trägerliste. Sie ist
Grundlage für die Ermittlung der Sollbestände und Mindestbestände in den erforderlichen
Konfektionsgrößen. Umfang und Zeitpunkt der Übergabe werden im Implementierungsplan
festgelegt; Ziffer III.9 bleibt unberührt.
Der Auftragnehmer gibt den Mitarbeitenden in der Implementierungsphase Gelegenheit,
die Berufskleidung vor Ort anzuprobieren und ihre Konfektionsgröße zu verifizieren. Die
Erhebung der Konfektionsgrößen einschließlich der Anproben ist spätestens acht Wochen
vor Lieferbeginn abzuschließen.
Der Auftragnehmer fasst die Auswertung der Trägerliste und das Ergebnis der Anproben
in einem Größenspiegel je Berufsgruppe und Lieferstelle zusammen und legt ihn dem
Auftraggeber spätestens sechs Wochen vor Lieferbeginn vor.
Der Auftragnehmer erfasst darüber hinaus die räumlichen und logistischen Gegebenheiten
der Lieferstellen, insbesondere die Ver- und Entsorgungsräume, die Stellflächen für die
Logistikmittel und die Zugangswege. Der Auftraggeber ermöglicht hierfür Begehungen.
- Bestände und Mengen: Begriffe, Festlegung und Fortschreibung
Diese Ziffer legt abschließend fest, welche Mengen der Auftragnehmer zu welchem
Zeitpunkt und an welchem Ort vorzuhalten hat, wer sie bestimmt und woraus sich die
maßgeblichen Werte ergeben. Die nachstehenden fünf Begriffe werden in dieser
Leistungsbeschreibung durchgängig und ausschließlich in der hier festgelegten Bedeutung
verwendet.
Umlaufmenge: Die Gesamtzahl der Textilien je Artikel, die der Auftragnehmer beschaffen
und im Kreislauf halten muss, damit die Versorgung an allen Liefertagen bedarfsdeckend
ist. Sie umfasst die Bestände an den Lieferstellen, in den Wäscheausgabe- und
Wäscherückgabeautomaten, in der Wäschereserve, im Transport und in der Aufbereitung.
Der Auftragnehmer bemisst und kalkuliert die Umlaufmenge eigenverantwortlich; der
Auftraggeber gibt sie nicht vor. Grundlage sind die im Preis- und Kalkulationsblatt
ausgewiesenen Jahresmengen, die Liefertage je Lieferstelle nach Ziffer II.4 sowie die
Vorgabe nach Ziffer II.5, dass jedem Berufskleidungsträger ein arbeitstäglicher Wechsel
und mindestens zwei vollständige Garnituren zur Verfügung stehen. Sämtliche hierfür
erforderlichen Angaben liegen dem Bieter mit den Vergabeunterlagen vor.
Sollbestand: Die je Lieferstelle, Artikel und Größe vorzuhaltende Menge. Der Sollbestand
muss mit Abschluss jeder Anlieferung an der Lieferstelle erreicht sein. Zwischen zwei
Anlieferungen darf er durch Entnahmen unterschritten werden. Vor Tagen ohne
Anlieferung, insbesondere vor Wochenenden und Feiertagen, ist er so zu bemessen und
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Vergabeverfahren Textile Vollversorgung für das BG Klinikum Bergmannstrost Halle
Leistungsbeschreibung
aufzufüllen, dass der Bedarf bis zur nächsten Anlieferung gedeckt ist; die
Ausgleichsfahrten nach Ziffer II.3 bleiben unberührt. Der Auftragnehmer schlägt den
Sollbestand vor, der Auftraggeber entscheidet. Der Sollbestand wird nach denselben
Regeln für alle drei Artikelgruppen und für sämtliche Vorhalteorte festgelegt, insbesondere
für die Wäscheschränke und Stations-Schrankwagen der Lieferstellen, für die
Ausgabefächer der Wäscheausgabeautomaten sowie für die dezentralen Ausgabepunkte.
Für die kritischen Bereiche OP, Intensivbereich, ZNA und Isolierbereich wird nach
demselben Verfahren ein erhöhter Sollbestand vorgeschlagen und freigegeben; ein
gesonderter Sicherheitsbestand besteht daneben nicht. Der Sollbestand ist Bezugsgröße
für die Nachlieferung, für die Inventur und für die Feststellung einer Fehlmenge. Seine
Fortschreibung richtet sich nach dem letzten Absatz dieser Ziffer.
Mindestbestand: Die Schwelle innerhalb des Sollbestands, bei deren Unterschreitung der
Auftragnehmer die Nachlieferung auszulösen hat. Die Nachlieferung erfolgt mit der
nächsten regulären Anlieferung. Wird der Mindestbestand in einem kritischen Bereich
unterschritten, gelten die Reaktions- und Abhilfefristen für Fehlmengen in kritischen
Bereichen nach Ziffer V.2 entsprechend. Außerhalb der kritischen Bereiche löst die
Unterschreitung des Mindestbestands keine Frist nach Ziffer V.2 aus. Der Mindestbestand
wird gemeinsam mit dem Sollbestand vorgeschlagen und freigegeben.
Liefermenge: Die je Liefertag und Lieferstelle anzuliefernde Menge. Sie ergibt sich aus
der Differenz zwischen dem freigegebenen Sollbestand und der vor Ort erfassten
Restmenge und wird über das Inventur- und Bestellverfahren nach Ziffer IV.2 ermittelt.
Solange nach dem Lieferbeginn noch keine Restmengenerfassung vorliegt, längstens für
vier Wochen, gelten die in der Implementierungsphase festgelegten Anfangswerte der
Liefermenge.
Wäschereserve: Der zentrale Zusatzbestand, den der Auftragnehmer in dem ihm nach
Ziffer II.4 überlassenen Raum vorhält. Sie dient dem Ausgleich von Bedarfsspitzen, der
Einkleidung kurzfristig Beschäftigter und der manuellen Notausgabe bei einer Störung der
Wäscheausgabe- und Wäscherückgabeautomaten. Sie umfasst mindestens den
durchschnittlichen Tagesverbrauch je Artikelgruppe. Sie ist so zu bemessen, dass die
Versorgung der kritischen Bereiche OP, Intensivbereich, ZNA und Isolierbereich mit
Bereichskleidung bei einer Störung der Wäscheausgabe- und Wäscherückgabeautomaten
durch manuelle Notausgabe mindestens einen Betriebstag lang ohne Einschränkung
fortgeführt werden kann. Die Bemessung im Übrigen obliegt dem Auftragnehmer.
Fehlmenge: Die Unterschreitung des Sollbestands bei Anlieferung der Wäsche. Die
Fehlmenge löst die Service-Level nach Ziffer V.2 aus. Eine weitergehende Unterscheidung
nach dem Grad der Unterschreitung findet nicht statt; maßgeblich ist allein, ob die
betroffene Lieferstelle einem kritischen Bereich zuzuordnen ist.
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Vergabeverfahren Textile Vollversorgung für das BG Klinikum Bergmannstrost Halle
Leistungsbeschreibung
Auf Grundlage des Größenspiegels und der im Preis- und Kalkulationsblatt ausgewiesenen
Verbrauchsmengen schlägt der Auftragnehmer für jede Lieferstelle je Artikel und Größe
einen Sollbestand, einen Mindestbestand und die Auslöselogik für die Nachbestellung vor.
Der Vorschlag ist spätestens vier Wochen vor Lieferbeginn vorzulegen.
Über die Sollbestände, die Mindestbestände und die Auslöselogik entscheidet der
Auftraggeber; der Auftragnehmer berät ihn hierbei. Die freigegebenen Werte werden in der
Bestandsliste dokumentiert und dort fortgeschrieben. Die Bestandsliste wird mit der
Freigabe durch den Auftraggeber Vertragsbestandteil.
Ebenfalls in der Implementierungsphase werden festgelegt:
• die je Lieferstelle zur Auslieferung freigegebenen Artikel der Artikelgruppen 1 bis 3 des
Preis- und Kalkulationsblatts,
• die Verteilung der Stationsschränke und Stations-Schrankwagen auf die einzelnen
Lieferstellen,
• der Sortierplan für die Bereitstellung der Schmutzwäsche sowie
• die Anfangswerte der Liefermengen für den Zeitraum nach dem Lieferbeginn, in dem
noch keine Restmengenerfassung vorliegt.
Im laufenden Betrieb ermittelt der Auftragnehmer die Liefermenge je Liefertag über die
Restmengenerfassung. Weichen die tatsächlichen Verbräuche dauerhaft um mehr als 15
Prozent von den Verbrauchswerten ab, die der Festlegung der Sollbestände zugrunde
lagen, schlägt der Auftragnehmer eine Anpassung vor; über die Anpassung entscheidet
der Auftraggeber. Die vereinbarten Einheitspreise bleiben unberührt.
- Vorbereitung der Prozesse und Systeme
Der Auftragnehmer legt spätestens vier Wochen vor Lieferbeginn eine
Verfahrensbeschreibung zu dem von ihm eingesetzten Inventurmanagementsystem vor
und stimmt sie mit dem Auftraggeber ab. Die Verfahrensbeschreibung stellt auch die
Möglichkeiten zur Optimierung der Verbrauchsmengen dar.
Die digitale Bestell- und Kommunikationslösung ist zum Lieferbeginn betriebsbereit. Der
Auftragnehmer weist die Beschäftigten des Auftraggebers vor Lieferbeginn in die
Bedienung ein.
Der Auftragnehmer stimmt die Schnittstelle zu den vom Auftraggeber betriebenen
Wäscheausgabe- und Wäscherückgabeautomaten vor Lieferbeginn ab und stellt die
Befüllung ab dem ersten Liefertag sicher.
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Vergabeverfahren Textile Vollversorgung für das BG Klinikum Bergmannstrost Halle
Leistungsbeschreibung
Das für die Vor-Ort-Betreuung vorgesehene Personal wird vor Lieferbeginn vom
Auftraggeber in die objektspezifischen Abläufe eingewiesen. Die prozessspezifische
Einweisung und die Hygieneschulung des eingesetzten Personals obliegen dem
Auftragnehmer (Ziffer II.8).
Das für die Vor-Ort-Betreuung vorgesehene Personal ist zehn Arbeitstage vor dem
Lieferbeginn im gleichen Umfang wie auch während der Vertragsdurchführung am
Leistungsort einzusetzen. Es unterstützt in diesem Zeitraum die Einrichtung der
Lieferstellen, die Einbringung der Erstausstattung und die Einweisung der Beschäftigten
des Auftraggebers. Diese Leistung ist nach Ziffer III.1 mit den Preisen des Preis- und
Kalkulationsblatts abgegolten; eine gesonderte Vergütung findet nicht statt.
Die Abrechnung erfolgt nach dem Vertrag kostenstellenbezogen und getrennt nach den
Auftraggebern zu 1. bis 3. Hierzu übergibt der Auftraggeber dem Auftragnehmer in der
Implementierungsphase ein Kostenstellenverzeichnis. Es legt fest, wie die Kostenstellen
lauten, welche Lieferstellen und Ausgabepunkte welcher Kostenstelle zugeordnet sind und
über welchen Auftraggeber jede Kostenstelle abgerechnet wird. Berufskleidung, die über
die Wäscheausgabeautomaten ausgegeben wird, ordnet der Auftragnehmer anhand der
anonymisierten Entnahmeauswertungen dieser Automaten den Kostenstellen zu. Der
Auftraggeber stellt ihm diese Auswertungen bis zum fünften Arbeitstag des Folgemonats
zur Verfügung. Der Auftragnehmer richtet die Kostenstellen spätestens vier Wochen vor
Lieferbeginn in seinem Datenmanagementsystem ein. Ab dem Lieferbeginn ordnet er jede
Lieferung und jede abgerechnete Leistung einer Kostenstelle zu. Änderungen des
Kostenstellenverzeichnisses teilt der Auftraggeber in Textform mit. Sie gelten ab dem
folgenden Abrechnungsmonat.
- Produktvorstellung, Erstausstattung und Bereitstellung der Logistikmittel
Der Auftragnehmer stellt dem Auftraggeber in der Implementierungsphase alle Artikel der
Artikelgruppen 1 und 2 des Preis- und Kalkulationsblatts vor, die nicht bereits im
Vergabeverfahren bemustert worden sind. Für jeden Artikel übergibt er ein Musterexemplar
und das zugehörige Produktdatenblatt. Mit der Produktvorstellung weist der Auftragnehmer
nach, dass die Artikel die Anforderungen und Korridore des Preis- und Kalkulationsblatts
einhalten. Für die im Vergabeverfahren bemusterten Artikel gilt dies anhand der dort
eingereichten Produktdatenblätter entsprechend. Artikel der Artikelgruppe 1 sind in Größe
M vorzulegen, Artikel der Artikelgruppe 2 im Nennmaß des Preis- und Kalkulationsblatts.
Die Muster müssen mindestens drei industrielle Aufbereitungszyklen durchlaufen haben.
Die Produktvorstellung ist spätestens zwölf Wochen vor Lieferbeginn abzuschließen.
Der Auftraggeber prüft, ob die vorgestellten Artikel die Anforderungen des Preis- und
Kalkulationsblatts, dieser Leistungsbeschreibung sowie des Grenzmusterkatalogs erfüllen.
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Vergabeverfahren Textile Vollversorgung für das BG Klinikum Bergmannstrost Halle
Leistungsbeschreibung
Innerhalb von zehn Arbeitstagen gibt er die Artikel frei oder teilt die festgestellten
Abweichungen mit. Für einen nicht freigegebenen Artikel stellt der Auftragnehmer
innerhalb von zehn Arbeitstagen einen Ersatzartikel vor, der die Anforderungen erfüllt.
Erfüllt auch dieser die Anforderungen nicht, fordern die Auftraggeber ihn erneut zur Abgabe
eines Ersatzartikels auf, den er innerhalb von zehn weiteren Arbeitstagen zur Verfügung
zu stellen hat. Erfüllt auch der dritte gelieferte Artikel nicht die Anforderungen, steht den
Auftraggebern das außerordentliche Kündigungsrecht gemäß § 8 Abs. 2 des Vertrages zu.
Die vereinbarten Einheitspreise bleiben unberührt.
Die freigegebenen Muster verbleiben ohne Vergütung beim Auftraggeber. Sie dienen
während der Vertragslaufzeit als Referenzobjekt für die Konstruktion der Wäschestücke.
Die Erstausstattung und alle späteren Lieferungen umfassen ausschließlich freigegebene
Artikel.
Die Organisations- und Logistikmittel nach Ziffer II.5 sind spätestens fünf Arbeitstage vor
Lieferbeginn an den Lieferstellen bereitzustellen.
Die Erstausstattung sämtlicher Lieferstellen und Berufskleidungsträger mit Wäsche ist zum
Lieferbeginn zwingend mit neuwertigen Textilien zu erbringen. Eine Übernahme von
Textilien oder Organisationsmitteln aus dem Bestand des bisherigen Auftragnehmers
findet nicht statt.
Die Ausgabe der Berufskleidung an die Träger ist so zu organisieren, dass jeder Träger
zum Lieferbeginn über die für seine Funktion erforderliche Ausstattung in der zutreffenden
Größe verfügt.
- Meilensteine
Bis zu den nachstehenden Zeitpunkten sind zu erbringen:
• Benennung der Projektleitung: zehn Arbeitstage nach Zuschlagserteilung,
• Vorlage und Abstimmung des Implementierungsplans: zwanzig Arbeitstage nach
Zuschlagserteilung,
• Abschluss der Produktvorstellung: zwölf Wochen vor Lieferbeginn,
• Abschluss der Erhebung der Konfektionsgrößen: acht Wochen vor Lieferbeginn,
• Vorlage des Größenspiegels je Berufsgruppe und Lieferstelle: sechs Wochen vor
Lieferbeginn,
• Vorschlag der Sollbestände, der Mindestbestände und der Auslöselogik: vier Wochen
vor Lieferbeginn,
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Vergabeverfahren Textile Vollversorgung für das BG Klinikum Bergmannstrost Halle
Leistungsbeschreibung
• Vorlage der Verfahrensbeschreibung zum Inventurmanagementsystem, Abstimmung
des Sortierplans und Festlegung der je Lieferstelle freigegebenen Artikel: vier Wochen
vor Lieferbeginn,
• Einrichtung der Kostenstellen nach dem Kostenstellenverzeichnis des Auftraggebers:
vier Wochen vor Lieferbeginn,
• Freigabe durch den Auftraggeber und Dokumentation in der Bestandsliste: zwei
Wochen vor Lieferbeginn,
• Einsatz des Personals der Vor-Ort-Betreuung am Leistungsort: zehn Arbeitstage vor
Lieferbeginn,
• Bereitstellung der Organisations- und Logistikmittel an den Lieferstellen: fünf
Arbeitstage vor Lieferbeginn,
• Betriebsbereitschaft der digitalen Bestell- und Kommunikationslösung einschließlich
Einweisung: zum Lieferbeginn,
• Erstausstattung sämtlicher Lieferstellen und Berufskleidungsträger mit neuwertigen
Textilien: zum Lieferbeginn.
- Mitwirkung des Auftraggebers und Umgang mit Verzögerungen
Der Auftraggeber gibt den Größenspiegel und die vorgeschlagenen Sollbestände innerhalb
von zehn Arbeitstagen nach Vorlage frei oder teilt Änderungswünsche mit. Er ermöglicht
die erforderlichen Begehungen und Anproben, stellt die Trägerliste bereit und benennt je
Organisationseinheit einen Ansprechpartner. Das Kostenstellenverzeichnis nach Ziffer III.5
übergibt er spätestens sechs Wochen vor Lieferbeginn.
Verzögerungen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, verschieben die nachfolgenden
Fristen entsprechend. Erkennt der Auftragnehmer, dass ein Meilenstein nicht erreicht
werden kann, zeigt er dies unverzüglich in Textform an und legt Maßnahmen zur
Einhaltung des Lieferbeginns vor.
- Datenverarbeitung
Eine Datenverarbeitung findet nicht statt. Der Abschluss einer Vereinbarung zur
Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ist daher nicht erforderlich. Sollte der
Auftragnehmer während der Vertragslaufzeit wider Erwarten doch vereinzelt
personenbezogene Daten verarbeiten müssen, beschränkt er die Verarbeitung auf das für
die Leistungserbringung erforderliche Maß. Nicht mehr erforderliche personenbezogene
Daten sind unverzüglich zu löschen. Für diesen Fall verpflichten sich Auftraggeber und
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Auftragnehmer, unverzüglich eine AVV abzuschließen und umzusetzen. Ziffer V.4 gilt
ergänzend.
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Leistungsbeschreibung
IV. Leistungsbeschreibung
- Artikelgruppe 1: Berufswäsche als Mietwäsche
Der Auftragnehmer übernimmt die textile Vollversorgung der Auftraggeber mit
größenbezogener Berufskleidung als Mietwäsche. Hierzu sind rund 1.240
Berufskleidungsträger der Auftraggeber mit entsprechender Mietberufskleidung
auszustatten. Der Wert ist ein Prognosewert nach dem Stand vom 01.08.2026; die
zugrunde liegende Trägerstruktur ergibt sich aus dem Preis- und Kalkulationsblatt, Blatt
Grundlagen, Abschnitt 3.
Der Auftragnehmer übernimmt sämtliche erforderlichen textilen Erst- und
Folgeinvestitionen für alle Artikel der Berufskleidung gemäß den Qualitätsvorgaben des
Wäschesortiments nach dem Preis- und Kalkulationsblatt. Er bemisst die Umlaufmenge
nach Ziffer III.4 auf Grundlage der im Preis- und Kalkulationsblatt ausgewiesenen Mengen
so, dass die Versorgung der Mitarbeitenden jederzeit bedarfsgerecht sichergestellt ist.
Die Berufswäsche ist grundsätzlich als größenbezogene Poolwäsche bereitzustellen. Das
Versorgungssystem muss so ausgestaltet sein, dass allen berechtigten Mitarbeitenden die
für ihre Funktion, Tätigkeit, Schutz- und Hygienebedürfnisse erforderlichen Artikel in
geeigneten Größen und Mengen bedarfsgerecht zur Verfügung stehen.
Jedes Bekleidungsteil ist durch den Auftragnehmer zur eindeutigen Einzelteilidentifizierung
und Rückverfolgbarkeit mit einem lebensdauer- und wäschereitauglichen UHF-RFID-
Transponder (nach ISO/IEC 18000-63, EPC Gen2) zu kennzeichnen.
Die Ausstattung mit Berufskleidung hat berufsgruppen- und funktionsbezogen gemäß dem
Preis- und Kalkulationsblatt in den jeweils vorgegebenen Qualitäten zu erfolgen. Der
Auftragnehmer hat sicherzustellen, dass die Ausstattung einen arbeitstäglichen Wechsel
der Berufskleidung ermöglicht.
Es wird zwischen den folgenden drei Versorgungsarten unterschieden:
Bereichskleidung (größenbezogen): Die Verteilung erfolgt durch die
Versorgungsassistenten des Auftragnehmers an die hierfür vorgesehenen Lagerplätze an
den jeweiligen Standorten innerhalb der Objekte. Die Bereichskleidung (insbesondere OP-
und Intensiv-/Steri-Scrubs) wird in größenbezogenen Sortimenten poolbasiert über die
Stations- und Schranklogik der Lieferstellen verteilt; eine personenbezogene Zuordnung
erfolgt nicht.
Poolwäsche (größenbezogen):
Die Verteilung erfolgt in die Fächer der Wäscheausgabeautomaten. Nach erfolgter
Bestückung der Wäscheausgabeautomaten durch den Auftragnehmer sind die
Abwurfbehälter der Wäscherückgabeautomaten durch den Auftragnehmer zu entleeren,
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Vergabeverfahren Textile Vollversorgung für das BG Klinikum Bergmannstrost Halle
Leistungsbeschreibung
die Wäscherückgabeautomaten mit neuen Auffangsäcken zu versehen und die alten
Abwurfbehälter abzutransportieren.
Gruppenbezogene Versorgung: Für die Ausnahmegruppe Handwerk erfolgt die
Ausstattung gruppenbezogen. Die Artikel werden der Gruppe fest zugeordnet und über die
Einzelteilkennzeichnung nachgehalten. Die Berufskleidung des Rettungsdienstes steht im
Eigentum des Auftraggebers und wird als Lohnwäsche (Artikelgruppe 3) aufbereitet.
Für Instandsetzung, Ersatz sowie für die Behandlung von Verschleiß und Verlust gelten
Ziffer II.5 und Ziffer V.1.
Die Artikel der Berufs- und Bereichskleidung sind mit ihren verbindlichen Anforderungen –
insbesondere Farbe, Größenlauf einschließlich Sondergrößen, Schnitt, Verarbeitung und
Ausstattung, Materialzusammensetzung, Bindung und Flächengewicht – sowie mit den
zugehörigen Mengen abschließend im Preis- und Kalkulationsblatt beschrieben. Die
allgemeinen Qualitätsanforderungen, die Bindung an das bemusterte und freigegebene
Produkt und die Nachweisführung ergeben sich aus Abschnitt 2 des Blattes „Grundlagen“
des Preis- und Kalkulationsblatts.
1.1 Beschreibung der Wäscheausgabe- und Wäscherückgabeautomaten
Die Wäscheausgabe- und Wäscherückgabeautomaten sind nicht Leistungsbestandteil. Sie
werden vom Auftraggeber betrieben. Gegenstand der vorliegenden Leistung ist
ausschließlich die Bedienung der Schnittstelle zu diesen Automaten.
Der Auftragnehmer hat die Ausgabefächer bedarfsgerecht und so zu befüllen, dass der für
den jeweiligen Ausgabepunkt freigegebene Sollbestand nach Ziffer III.4 mit Abschluss
jeder Befüllung erreicht wird. Wird der freigegebene Mindestbestand zwischen zwei
Befüllungen unterschritten, gilt Ziffer III.4. Die Abwurfbehälter der
Wäscherückgabeautomaten sind zu entleeren, mit neuen Auffangsäcken zu versehen und
abzutransportieren.
Bei einer Störung der Wäscheausgabe- und Wäscherückgabeautomaten stellt der
Auftragnehmer die Versorgung der betroffenen Bereiche durch eine manuelle Notausgabe
aus einer vorzuhaltenden Wäschereserve nach Ziffer III.4 sicher. Die Service-Level nach
Ziffer V.2 finden auf Störungen der vom Auftraggeber betriebenen Wäscheausgabe- und
Wäscherückgabeautomaten keine Anwendung.
- Artikelgruppe 2: Flachwäsche als Mietwäsche
Der Auftragnehmer übernimmt die textile Vollversorgung des Auftraggebers mit
Mietwäsche. Hierzu gehören sämtliche erforderlichen textilen Erst- und Folgeinvestitionen
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für alle Artikel der Flach- und Frottierwäsche sowie für den vollständigen Artikelstamm der
gesonderten Beherbergung von Reha-Patienten in Unterkünften mit Hotelcharakter gemäß
den Qualitätsvorgaben des Wäschesortiments nach dem Preis- und Kalkulationsblatt.
Der Auftragnehmer hat die Wäschepflege unter Beachtung der einschlägigen gesetzlichen,
behördlichen und fachlichen Vorgaben durchzuführen, zu kontrollieren und erforderliche
Instandsetzungsmaßnahmen vorzunehmen. Hierzu gehören insbesondere kleinere
Reparaturen wie das Ausbessern von Löchern, das Verstärken von Nähten sowie das
Annähen oder Erneuern von Knöpfen. Soweit erforderlich, sind beschädigte oder qualitativ
nicht mehr einwandfreie Wäschestücke auszutauschen. Die im Grenzmusterkatalog
vorgegebene Qualität ist stets einzuhalten.
Die qualitätsgerecht aufbereitete Mietwäsche ist durch den Auftragnehmer für die
einzelnen Lieferstellen vorkommissioniert bereitzustellen und auf Basis eines
Behälteraustauschsystems, insbesondere unter Einsatz von Rollbehältern mit zwei
abklappbaren Böden, bis zur jeweiligen Lieferstelle anzuliefern. Die Bereitstellung der
hierfür erforderlichen Behälter obliegt dem Auftragnehmer. Jeder Lieferung ist ein
Lieferschein beizufügen. Die Anlieferung und Vorhaltung der Wäsche an den Lieferstellen
ist so zu organisieren, dass die Lieferstellen des Auftraggebers die Wäsche unmittelbar
und ohne zusätzliche Logistikschritte aus den Behältern entnehmen können.
Bei unvorhersehbaren Verbrauchsspitzen aufgrund außergewöhnlicher Umstände,
insbesondere bei Katastrophenlagen mit einer erhöhten Anzahl Schwerstverletzter sowie
bei Norovirusgeschehen oder sonstigen Pandemie- oder Epidemiefällen, hat der
Auftragnehmer auf Anforderung des Auftraggebers zusätzliche, erforderlichenfalls
unverzügliche, Lieferungen von Mietwäsche sicherzustellen. Der Auftragnehmer hat den
erhöhten Bedarf zu decken, soweit ihm dies mit zumutbarem Aufwand möglich ist; die
Pflicht zur Abdeckung von Bedarfsschwankungen nach Ziffer II.3 bleibt unberührt. In
diesem Zusammenhang ist auf Anforderung des Auftraggebers auch eine zusätzliche
Entsorgung der anfallenden Schmutzwäsche vorzunehmen. Die zusätzlichen Lieferungen
und Entsorgungen nach diesem Absatz sind mit der vertraglich vereinbarten Vergütung
abgegolten; eine gesonderte Abrechnung findet nicht statt.
Die Entsorgung der Schmutzwäsche hat unabhängig von der Anlieferung von
Sauberwäsche an jedem vereinbarten Liefertag zu erfolgen. Die Schmutzwäsche wird
entsprechend einem zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer zu Vertragsbeginn im
Rahmen der Implementierung abgestimmten Sortierplan bereitgestellt. Sonderwäsche,
insbesondere infektiöse Wäsche, wird durch den Auftraggeber gesondert gesammelt und
bereitgestellt. Ein hieraus etwa entstehender Mehraufwand wird nicht gesondert vergütet.
Der Auftragnehmer stellt die gegebenenfalls erforderlichen Mittel zur Umverpackung ohne
zusätzliche Vergütung zur Verfügung.
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Leistungsbeschreibung
Die Ermittlung der Liefermengen erfolgt mindestens für die bettenführenden Lieferstellen
im Wege eines Inventurverfahrens auf Grundlage der freigegebenen Sollbestände und der
Erfassung der Restmengen. Geschuldet ist die Einhaltung der freigegebenen Sollbestände
je Artikel und Größe.
Der laufende Ersatz von Textilien ist mit dem Vollkosten-Stückpreis abgegolten. Für
Schwund von Berufs- und Bereichskleidung, deren Verbleib der Auftragnehmer über die
Einzelteilverfolgung dem Verantwortungsbereich der Auftraggeber nachweist, gilt die
Verlust- und Zeitwertregelung nach Ziffer V.1.
Das textile Bestellmanagement im Bereich der Stationswäsche wird durch
Versorgungsassistenten des Auftragnehmers durchgeführt. Für das Vorhalten, den
Umfang und die Qualifikation der Vor-Ort-Betreuung gilt ausschließlich Ziffer IV.4. Bestellt
werden dürfen ausschließlich solche Artikel, die vom Auftraggeber für die jeweilige
Lieferstelle schriftlich zur Auslieferung freigegeben worden sind. Das Verfahren der
Freigabe (Festlegung der je Lieferstelle freigegebenen Artikel) wird im Rahmen der
Implementierung festgelegt. Der Auftragnehmer hat das von ihm eingesetzte
Inventurmanagementsystem sowie die damit verbundenen Möglichkeiten zur Optimierung
der Verbrauchsmengen im Bereich der Stationswäsche im Rahmen der Implementierung,
spätestens vier Wochen vor Lieferbeginn, in einer Verfahrensbeschreibung darzustellen
und mit dem Auftraggeber abzustimmen.
Darüber hinaus hat der Auftragnehmer ein System bereitzustellen, das außerordentliche
Bestellungen ermöglicht. Dieses System muss autorisierten Mitarbeitenden des
Auftraggebers die Möglichkeit eröffnen, Liefermengen manuell einzugeben, insbesondere
für Lieferstellen, an denen keine Restmengenerfassung durchgeführt wird, und hierdurch
Bestellungen auszulösen.
Für Instandsetzung, Ersatz sowie für die Behandlung von Verschleiß und Verlust gelten
Ziffer II.5 und Ziffer V.1.
Die Bestückung der Stations-Schrankwagen oder der Stationsschränke gemäß der
freigegebenen Bestandsliste nach Ziffer III.4 erfolgt durch die Versorgungsassistenten des
Auftragnehmers entsprechend Ziffer IV.4 dieser Leistungsbeschreibung (Vor-Ort-
Betreuung / Versorgungsassistenz).
Die Artikel der Flach-, Frottier-, Funktions-, Patienten- und Sonderwäsche sind mit ihren
verbindlichen Anforderungen – insbesondere Farbe, Nennmaße, Ausführung
einschließlich Verschlussart, Materialzusammensetzung, Bindung und Flächengewicht –
sowie mit den zugehörigen Mengen abschließend im Preis- und Kalkulationsblatt
beschrieben. Die allgemeinen Qualitätsanforderungen und die Nachweisführung ergeben
sich aus Abschnitt 2 des Blattes „Grundlagen“ des Preis- und Kalkulationsblatts.
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Leistungsbeschreibung
- Artikelgruppe 3: Lohnwäsche
Investitionen des Auftragnehmers in die zu bearbeitenden Wäschestücke sind nicht
erforderlich, da es sich um Wäsche im Eigentum des Auftraggebers oder der
Mitarbeitenden handelt.
Der Auftragnehmer hat die Wäschepflege unter Beachtung der einschlägigen gesetzlichen,
behördlichen und sonstigen fachlichen Vorgaben sowie der Anforderungen dieser
Leistungsbeschreibung durchzuführen und zusätzlich zu kontrollieren. Stellt der
Auftragnehmer fest, dass Lohnwäsche infolge starker Abnutzung oder Beschädigung nicht
mehr gebrauchstauglich ist, hat er den Auftraggeber hierüber unverzüglich zu informieren
und die betreffenden Wäschestücke gesondert zu übergeben. Beschädigte Lohnwäsche
ist auf Anforderung des Auftraggebers durch den Auftragnehmer fachgerecht zu
reparieren. Die Vergütung erfolgt nach der hierfür im Preis- und Kalkulationsblatt
vorgesehenen Position.
Der Auftragnehmer stellt für die Lagerung der Sauberwäsche stationäre Stations-
Schrankwagen in der im Preis- und Kalkulationsblatt ausgewiesenen Ausführung ohne
gesonderte Vergütung zur Verfügung. Vorzuhalten ist die Anzahl, die zur Aufnahme der
freigegebenen Sollbestände erforderlich ist, mindestens ein Schrank oder Schrankwagen
je Lieferstelle; die Verteilung auf die einzelnen Lieferstellen wird in der
Implementierungsphase festgelegt und in der Bestandsliste dokumentiert. Als geeignet gilt
ein dort ausgewiesener Wäscheschrank, wenn er geschlossen ist, über abwischbare
Oberflächen verfügt und die für die jeweilige Lieferstelle freigegebenen Artikel in den
erforderlichen Größen aufnehmen kann. Die stationär aufgestellten Stationsschränke bzw.
Stations-Schrankwagen verbleiben während der Vertragslaufzeit am jeweiligen
Ausgabepunkt und werden dort vor Ort gereinigt; sie sind nicht Teil des
Behälteraustauschsystems. Die demgegenüber für den Transport eingesetzten rollbaren
Gitter- bzw. Rollcontainerwagen werden im Rahmen des Behälteraustauschsystems
regelmäßig, mindestens einmal monatlich, gegen gereinigte Wagen ausgetauscht. Die
hierfür entstehenden Kosten trägt der Auftragnehmer. Der Nachweis über die
durchgeführte Reinigung ist dem Auftraggeber monatlich in geeigneter Form vorzulegen.
Die Bestückung der Stations-Schrankwagen oder Stationsschränke gemäß der
freigegebenen Bestandsliste nach Ziffer III.4 erfolgt durch die Vor-Ort-Betreuung bzw.
Versorgungsassistenz des Auftragnehmers.
Die Abholung der Schmutzwäsche erfolgt dezentral über stationsweise gekennzeichnete
Gitter- bzw. Rollcontainerwagen, die der Auftragnehmer ohne gesonderte Vergütung
bereitstellt. Die Anlieferung der sauberen Wäsche sowie der erforderlichen Gitter- bzw.
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Leistungsbeschreibung
Rollcontainerwagen hat stations- und artikelgerecht sortiert an die jeweilige Lieferstelle zu
erfolgen.
Die Aufbereitung der hauseigenen Artikel erfolgt unter Beachtung der jeweils geltenden
gesetzlichen und fachlichen Vorgaben, der Pflegeanweisungen der Hersteller sowie der
Bestimmungen dieser Leistungsbeschreibung. Der Auftragnehmer hat dabei insbesondere
sicherzustellen, dass die aufbereiteten Produkte nach Abschluss des Prozesses wieder
uneingeschränkt einsatzfähig sind.
Die Bearbeitungszeit von der Abholung bis zur Rücklieferung an die jeweilige Lieferstelle
beträgt für sämtliche Artikel dieser Artikelgruppe höchstens drei Arbeitstage.
Die Lohnwäsche ist mit den erfassten Artikeln, den Anforderungen an die Aufbereitung,
der jeweiligen Mengeneinheit und den Schätzmengen abschließend im Preis- und
Kalkulationsblatt, Artikelgruppe 3, beschrieben. Die Abrechnung erfolgt je nach Artikel als
Preis je Stück oder je Kilogramm.
- Vor-Ort-Betreuung / Versorgungsassistenz
Der Auftragnehmer hat am Leistungsort eine Personal- und Organisationsstruktur
einzurichten und während der gesamten Vertragslaufzeit aufrechtzuerhalten, die eine
zuverlässige Betreuung, Verteilung und operative Steuerung der Wäscheversorgung
jederzeit sicherstellt. Die Vor-Ort-Organisation ist dabei wesentlicher Bestandteil des
geschuldeten Versorgungssystems. Vor-Ort-Betreuung bzw. Versorgungsassistenz ist das
vom Auftragnehmer eingesetzte Personal zur operativen Sicherstellung der Verteilung,
Befüllung, Entsorgung, Reklamationsaufnahme, Größenbetreuung und
Bestandssteuerung.
Der Auftragnehmer hat an Arbeitstagen im Sinne der Ziffer II.3 in der Zeit von 06:00 Uhr
bis 17:00 Uhr Leistungen der Vor-Ort-Betreuung im Umfang von insgesamt 20
Personenstunden je Arbeitstag zu erbringen. Die Personalorganisation ist so aufzubauen,
dass in dieser Zeit durchgehend mindestens eine Person und in der Zeit von 09:00 Uhr bis
14:00 Uhr mindestens zwei Personen anwesend sind.
An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen hat der Auftragnehmer in der Zeit von 06:00
Uhr bis 14:30 Uhr Leistungen der Vor-Ort-Betreuung im Umfang von insgesamt 8
Personenstunden je Tag zu erbringen.
Die gesetzlichen Pausenzeiten sind einzuhalten. Sie zählen nicht zu den vorstehenden
Personenstunden und werden nicht vergütet. Die vorstehend festgelegten Zeiträume sind
die Servicezeiten der Vor-Ort-Betreuung.
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Leistungsbeschreibung
Die Vor-Ort-Betreuung wird je Einsatztag vergütet, getrennt nach Arbeitstagen,
Samstagen, Sonntagen und Feiertagen (Preis- und Kalkulationsblatt, Positionen 5.01 bis
5.04). Ein Feiertag, der auf einen Samstag oder Sonntag fällt, gilt als Feiertag. Der
Auftraggeber kann die Vor-Ort-Betreuung an allen Tagen über den Umfang nach den
Absätzen 2 und 3 hinaus ausweiten. Er fordert die zusätzlichen Personenstunden in
Textform mit einem Vorlauf von mindestens fünf Arbeitstagen an; bei unvorhergesehenen
Verbrauchsspitzen nach Ziffer IV.2 genügt ein kürzerer Vorlauf, soweit dem Auftragnehmer
die Stellung des Personals möglich ist. Die zusätzlichen Personenstunden werden je
geleistete Stunde nach Einsatznachweis in Viertelstunden zu den Stundensätzen der
Positionen 5.05 bis 5.08 vergütet, getrennt nach Arbeitstagen, Samstagen, Sonntagen und
Feiertagen.
Das eingesetzte Personal der Vor-Ort-Betreuung wird vom Auftraggeber in die
objektspezifischen Abläufe eingewiesen. Die prozessspezifische Einweisung und die
Hygieneschulung obliegen dem Auftragnehmer (Ziffer II.8). Das Vor-Ort-Personal muss
über Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mindestens auf B2-Niveau verfügen.
Zum Leistungsumfang der Vor-Ort-Betreuung bzw. Versorgungsassistenz gehören
insbesondere:
• die Verteilung der aufbereiteten und angelieferten Wäsche,
• die Befüllung sowie Einsortierung der sauberen Wäsche in
Wäscheausgabeautomaten,
• die Abholung, Entsorgung und ordnungsgemäße Bereitstellung der Schmutzwäsche,
• die Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen,
• die Betreuung hinsichtlich der Größenversorgung,
• die Steuerung und Überwachung der Bestände,
• die digitale Bedarfserfassung mittels Scannertechnologie und Bestellung der
Stationswäsche,
• die Verteilung der Container mit sauberer Stationswäsche,
• die Bestückung der Stationsschränke mit sauberer Stationswäsche,
• die stückgenaue Zuordnung der angelieferten Flachwäsche zu den einzelnen
Lieferstellen, so dass eine Abrechnung nach Kostenstellen möglich ist,
• die Durchführung von Schrankkontrollen,
• die Bestückung der Wäscheausgabeautomaten mit sauberer Berufskleidung gemäß
den Vorgaben dieser Leistungsbeschreibung,
• die Entleerung der Schmutzwäsche aus den Wäscherückgabeautomaten,
• die Bedarfserfassung und Bestellung der Bereichskleidung je Lieferstelle,
• die Versorgung der einzelnen Lieferstellen mit Bereichskleidung einschließlich deren
Bestückung,
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Leistungsbeschreibung
• die Einkleidung sämtlicher Mitarbeitenden sowie die Durchführung erforderlicher
Größenanpassungen bei bereits beschäftigten Mitarbeitenden,
• die Ausgabe von Poolwäsche an Neumitarbeitende / Tagesmitarbeitende.
Über die Vorgaben zu Personenstunden und Mindestbesetzung hinaus wird keine
Personalstärke vorgegeben. Die Personaleinsatzplanung unterliegt der Organisations- und
Personalverantwortung des Auftragnehmers. Der Auftragnehmer hat jedoch jederzeit
sicherzustellen, dass sämtliche vorgenannten Leistungen innerhalb der festgelegten
Servicezeiten vollständig, ordnungsgemäß und ohne Unterbrechung erbracht werden.
Fällt Personal der Vor-Ort-Betreuung kurzfristig aus, hat der Auftragnehmer innerhalb von
90 Minuten Ersatz am Leistungsort zu stellen. Die Frist beginnt mit dem planmäßigen
Dienstbeginn der ausfallenden Person oder, bei einem Ausfall während des Dienstes, mit
dessen Eintritt. Ziffer V.2 gilt ergänzend.
Der Auftragnehmer stellt die für die Wäschever- und -entsorgung der einzelnen
Lieferstellen erforderlichen Organisations- und Logistikmittel ohne gesonderte Vergütung
zur Verfügung.
4.1 Übersicht aktueller Organisations- und Logistikmittel
Für die Wäscheversorgung werden an den Lieferstellen Schmutzwäschesammler,
Stationsschränke oder Stations-Schrankwagen für die Lagerung der Sauberwäsche,
Gitter- und Rollcontainer für Anlieferung und Abtransport, Sammelbehältnisse für
Reklamationswäsche sowie Wäschesäcke eingesetzt. Für die Berufskleidung besteht
derzeit ein Schrankversorgungssystem; dieses wird durch Wäscheausgabe- und
Wäscherückgabeautomaten abgelöst. Für das Inventur- und Bestellverfahren der
Stationswäsche sind mobile Datenerfassungsgeräte einzusetzen; der Auftragnehmer stellt
sie nach Ziffer II.5 ohne gesonderte Vergütung bereit.
Alle vorgenannten Mittel stellt der Auftragnehmer nach Ziffer II.5 ohne gesonderte
Vergütung bereit. Sie gehen nicht ins Eigentum des Auftraggebers über. Eine Übernahme
der Mittel des bisherigen Dienstleisters findet nicht statt.
Anzahl und Ausführung der Schmutzwäschesammler je Lieferstelle ergeben sich aus dem
Lieferstellenverzeichnis (Ziffer II.4). Stationsschränke und Stations-Schrankwagen sind an
jeder Lieferstelle in der Anzahl vorzuhalten, die zur Aufnahme der freigegebenen
Sollbestände erforderlich ist, mindestens jedoch einer je Lieferstelle; die Verteilung auf die
einzelnen Lieferstellen wird in der Implementierungsphase festgelegt und in der
Bestandsliste dokumentiert. Gitter- und Rollcontainer, Sammelbehältnisse, Wäschesäcke
und mobile Datenerfassungsgeräte sind in der für den laufenden Betrieb erforderlichen
Menge bereitzustellen und fortlaufend nachzuliefern. Der Auftragnehmer bemisst ihre
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Anzahl nach den Liefermengen, den Liefertagen und der Zahl der Lieferstellen; eine
Unterschreitung des betrieblich erforderlichen Umfangs ist unzulässig. Die
Mindestanforderungen an die Ausführung ergeben sich aus Ziffer II.5.
Die Mengenangaben sind Prognosewerte. Sie begründen weder einen Mindest- noch
einen Höchstumfang. Maßgeblich ist der tatsächliche Bedarf im laufenden Klinikbetrieb.
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Leistungsbeschreibung
V. Qualitäts- und Umweltmanagement
- Reklamationswäsche
Wäschestücke, die vom Auftraggeber als nicht gebrauchsfertig beanstandet werden,
insbesondere wegen Qualitätsmängeln, fehlerhafter Aufbereitung, Beschädigung oder
Falschlieferung (nachfolgend „Reklamationswäsche“), werden durch den Auftraggeber
getrennt gesammelt und dem Auftragnehmer gesondert übergeben. Die hierfür in
erforderlicher Anzahl je Lieferstelle bereitzustellenden Sammelbehältnisse sowie
Reklamationsformulare und/oder Kennzeichnungsaufkleber stellt der Auftragnehmer ohne
gesonderte Vergütung zur Verfügung.
Der Auftragnehmer hat für jede übergebene Reklamationswäsche mindestens das Datum
der Übergabe, die Menge sowie die Art der Beanstandung zu erfassen und zu
dokumentieren. Dem Auftraggeber ist hierüber eine gesonderte, nachvollziehbare
Dokumentation zur Verfügung zu stellen.
Die Reinigung der reklamierten Wäsche darf dem Auftraggeber nicht in Rechnung gestellt
werden.
Die Versorgung mit gebrauchsfertiger Wäsche wird durch eine Reklamation nicht berührt;
das beanstandete Stück ist nach Maßgabe der Service-Level (Ziffer V.2) zu ersetzen.
Maßstab für die Beurteilung der Gebrauchsfertigkeit ist der Grenzmusterkatalog (Anlage 4
zum Vertrag). Als Referenzobjekt bezüglich der Konstruktion der Wäschestücke dienen die
im Vergabeverfahren bemusterten Wäschestücke des Auftragnehmers und die nach Ziffer
III.6 freigegebenen Muster. Der Auftraggeber führt stichprobenartige
Wareneingangskontrollen durch; der Auftragnehmer unterstützt diese. Eine Rügefrist
besteht nicht.
Verlust und Zeitwert: Verschleiß ist durch den Versorgungspreis abgegolten und geht
vollständig zu Lasten des Auftragnehmers. Über die Einzelteilkennzeichnung ist
nachvollziehbar, an welcher Stelle des Kreislaufs ein Wäschestück ausgeschieden ist.
Weist der Auftragnehmer einzelteilbasiert nach, dass ein Stück an den Auftraggeber
ausgegeben und nicht in den Aufbereitungskreislauf zurückgeführt worden ist, trägt der
Auftraggeber diesen Schwund und vergütet ihn nach der nachstehenden
Zeitwertberechnung. Der Nachweis ist kostenstellen- bzw. lieferstellengenau zu führen.
Schwund innerhalb des Verantwortungsbereichs des Auftragnehmers, insbesondere im
Transport und in der Aufbereitung, trägt dieser selbst. Ein Verlust liegt vor, wenn der
Auftraggeber das fragliche Stück innerhalb einer Beibringungsfrist von vier Monaten nach
Aufforderung durch den Auftragnehmer nicht beibringt. Die Abrechnung erfolgt zum
Zeitwert; der Zeitwert errechnet sich aus dem Beschaffungspreis abzüglich 1/156 je
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Leistungsbeschreibung
vollendeter Einsatzwoche ab Indienststellung. Nach 156 Einsatzwochen verbleibt ein
Erinnerungswert von 0,10 Euro netto je Stück.
Fundsachen: In Schmutzwäsche durch den Auftragnehmer aufgefundene Gegenstände
sind dem Auftraggeber unverzüglich auszuhändigen; ein Finderlohn wird nicht erstattet.
- Reklamationen, Eskalation und Service Level
Der Auftragnehmer hat ein dokumentiertes Reklamations- und Eskalationsmanagement
einzurichten, während der gesamten Vertragslaufzeit vorzuhalten und auf Verlangen des
Auftraggebers nachzuweisen. Reklamationen sind vollständig, nachvollziehbar und
systematisch zu erfassen, nach Art und Ursache zu klassifizieren, prioritätsgerecht zu
bearbeiten, innerhalb der vorgegebenen Fristen abzustellen und Mängel durch geeignete
Korrektur- und Präventionsmaßnahmen nachhaltig zu beseitigen.
Für die Bearbeitung von Reklamationen gelten ab Eingang der Meldung mindestens
folgende Service-Level:
| Sachverhalt | Reaktionszeit | Abhilfefrist | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| unverzüglich, spätestens innerhalb 30 Minuten | spätestens innerhalb 2 Stunden | |||||||
| Fehlmenge in einem kritischen | ||||||||
| Bereich, insbesondere OP, | ||||||||
| Intensivbereich, ZNA oder | ||||||||
| Isolierbereich | ||||||||
| spätestens innerhalb 2 Stunden während der Servicezeiten nach Ziffer IV.4 | noch am selben Arbeitstag; bei Meldungen nach 14:00 Uhr am folgenden Arbeitstag | |||||||
| Fehlmenge oder Falschlieferung in Standardbereichen | ||||||||
| unverzügliche Information des Auftraggebers | Ersatz am Leistungsort spätestens innerhalb 90 Minuten; Fristbeginn nach Ziffer IV.4 | |||||||
| Kurzfristiger Ausfall von | ||||||||
| Personal der Vor-Ort- | ||||||||
| Betreuung / | ||||||||
| Versorgungsassistenz | ||||||||
| innerhalb 1 Arbeitstag | spätestens innerhalb von 3 Arbeitstagen; erforderlichenfalls ist unverzüglich eine geeignete Zwischenlösung bereitzustellen | |||||||
| Bereitstellung einer Sondergröße oder Durchführung einer Größenänderung | ||||||||
| innerhalb 1 Arbeitstag | abschließende Bearbeitung innerhalb von 5 Arbeitstagen | |||||||
| Schriftliche Beantwortung einer | ||||||||
| Reklamation unter Angabe der | ||||||||
| festgestellten oder vorläufig | ||||||||
| ermittelten Ursache, sofern die |
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Leistungsbeschreibung
| Sachverhalt | Reaktionszeit | Abhilfefrist | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Reklamation einen kritischen | ||||||||
| Bereich betrifft, einen | ||||||||
| Sachverhalt mit möglicher | ||||||||
| Vertragsstrafenfolge betrifft | ||||||||
| oder der Auftraggeber sie | ||||||||
| innerhalb eines | ||||||||
| Kalendermonats zum dritten | ||||||||
| Mal zum gleichen Sachverhalt | ||||||||
| erhebt; alle übrigen | ||||||||
| Reklamationen werden über | ||||||||
| den Reklamationsreport nach | ||||||||
| Ziffer V.3 abgebildet |
Der Auftragnehmer hat sicherzustellen, dass Reklamationswäsche, Falschlieferungen
oder sonstige Qualitätsabweichungen nicht in den regulären Versorgungskreislauf
zurückgelangen, bevor die Mängel behoben sind.
Der Fehlmenge in einem kritischen Bereich steht die Unterschreitung des freigegebenen
Mindestbestands in einem kritischen Bereich gleich. Die Reaktions- und Abhilfefristen für
Fehlmengen in kritischen Bereichen gelten an allen Kalendertagen; im Übrigen laufen die
Fristen ab Eingang der Meldung an Arbeitstagen im Sinne der Ziffer II.3. Die Frist für die
Stellung von Ersatzpersonal der Vor-Ort-Betreuung gilt an allen Tagen mit Servicezeiten
nach Ziffer IV.4. Fahrten außerhalb des Regelturnus nach Ziffer II.3, die der Behebung
einer vom Auftragnehmer zu vertretenden Störung dienen, sind mit der vereinbarten
Vergütung abgegolten.
Der Auftragnehmer benennt eine Störungsannahme, die außerhalb der Servicezeiten der
Vor-Ort-Betreuung nach Ziffer IV.4 für Meldungen aus kritischen Bereichen erreichbar ist,
und teilt dem Auftraggeber hierfür eine Rufnummer sowie eine E-Mail-Adresse mit.
Änderungen sind unverzüglich mitzuteilen.
- Berichtswesen, Auswertungen und Textilcontrolling
Der Auftragnehmer hat dem Auftraggeber während der gesamten Vertragslaufzeit die
nachstehend genannten Berichte vorzulegen. Sämtliche Auswertungen sind in inhaltlich
und strukturell gleichbleibender Form aufzubereiten und dem Auftraggeber zusätzlich in
einem maschinenlesbaren Format, insbesondere als XLSX- oder CSV-Datei,
bereitzustellen. Die laufende Bestands- und Datenführung sowie die Berichte nach dieser
Ziffer werden über die Monatspauschale der Position 5.09 des Preis- und Kalkulationsblatts
vergütet.
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Mindestens folgende Berichte sind vorzulegen:
| Bericht | Inhalt / Mindestangaben | Turnus | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ausweisung nach Artikelgruppen und Artikeln, Mengen, Lieferstellen und Kostenstellen getrennt nach Auftraggebern, Umsatz netto und brutto sowie Vergleich zum Vormonat | monatlich | |||||||
| Verbrauchsauswertung | ||||||||
| Soll-Bestände, Ist-Bestände, Unterbestände, Überbestände, Reservebestände sowie geeignete Schwundindikatoren | monatlich | |||||||
| Bestands- / Umlaufanalyse | ||||||||
| Anzahl, Art und Ursachen der Reklamationen, Bearbeitungsdauer sowie eingeleitete Abstellmaßnahmen | monatlich | |||||||
| Reklamationsreport | ||||||||
| Einhaltung der vereinbarten Reaktions- und Abhilfefristen, Darstellung von Notfällen sowie von Lieferungen und Abholungen außerhalb des Regelturnus | monatlich | |||||||
| Service- / SLA-Bericht | ||||||||
| Jahresmengen je Artikelgruppe, Entwicklung der Kosten, Entwicklung von Schwundmengen sowie konkrete Optimierungsvorschläge | jährlich | |||||||
| Jahresauswertung |
Der Auftragnehmer hat dem Auftraggeber im Rahmen der Vertragsdurchführung aktiv und
fortlaufend fachlich geeignete Verbesserungs- und Optimierungsvorschläge zu
unterbreiten. Dies gilt insbesondere für Maßnahmen zur Verbrauchssteuerung, zur
Reduzierung von Beständen ohne Beeinträchtigung der Versorgungsqualität, zur
Verringerung von Schwund, zur Vereinfachung von Prozessabläufen sowie zur
Verbesserung der Verfügbarkeit und Versorgungssicherheit.
Auf Verlangen des Auftraggebers sind die Berichte und Auswertungen zu erläutern und im
Rahmen von Abstimmungs- oder Review-Terminen gemeinsam zu bewerten.
- Kennzeichnung, IT-Systeme und Datenmanagement
Der Auftragnehmer hat zur Unterstützung des Bestellwesens, des Liefernachweises, der
Bestandssteuerung, der Verbrauchsauswertung, der Reklamationsverfolgung sowie,
soweit vertraglich gefordert, der Einzelteilnachverfolgung ein Datenmanagementsystem
einzusetzen, dessen Daten für den Auftraggeber jederzeit einsehbar und exportierbar sind.
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Leistungsbeschreibung
Die Prozesse sind durchgängig digital abzubilden; Medienbrüche sind auf die Fälle zu
beschränken, in denen eine digitale Abbildung technisch nicht möglich ist.
Der Auftragnehmer hat insbesondere sicherzustellen:
• die Bereitstellung einer digitalen Bestell- und Kommunikationslösung, insbesondere in
Form eines Webportals, einer App oder eines gleichwertigen Systems, spätestens zum
Lieferbeginn,
• die vollständige und nachvollziehbare Dokumentation sämtlicher Bestellungen,
Nachbestellungen, Reklamationen und Nachlieferungen,
• die Möglichkeit des Exports relevanter Daten in gängige und weiterverarbeitbare
Dateiformate,
• die Einrichtung und Anwendung rollenbasierter Berechtigungskonzepte,
• die datenschutzkonforme Verarbeitung personenbezogener Daten ausschließlich in
dem für die Vertragsdurchführung erforderlichen Umfang,
• die datensparsame und datenschutzkonforme Verarbeitung personenbezogener
Daten; für eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gilt Ziffer III.9.
Für den Umgang mit personenbezogenen Daten gilt Ziffer III.9.
- Nachhaltigkeit
Der Auftragnehmer hat bei der Leistungserbringung ökologische, ökonomische und soziale
Nachhaltigkeitsaspekte angemessen zu berücksichtigen. Die nachstehenden
Anforderungen gelten produktneutral und leistungsbezogen und sind während der
gesamten Vertragslaufzeit im Rahmen der Leistungserbringung zu beachten.
Der Auftragnehmer hat insbesondere sicherzustellen:
• den Einsatz ressourcenschonender Wasch- und Trocknungsprozesse, insbesondere
im Hinblick auf Energie-, Wasser- und Waschmitteleinsatz,
• eine wirtschaftliche und bedarfsgerechte Transport- und Tourenplanung unter
Berücksichtigung logistischer Effizienz und der Vermeidung unnötiger Fahrten,
• den Einsatz möglichst langlebiger, reparaturfähiger und für die industrielle
Wäschepflege geeigneter Textilien,
• die Beachtung eines Mehrweg- und Abfallvermeidungsansatzes bei Verpackungen,
Transporthilfsmitteln und sonstigen Organisationsmitteln, soweit dies technisch und
organisatorisch möglich sowie wirtschaftlich zumutbar ist,
• die Umsetzung nachvollziehbarer Maßnahmen zum Arbeitsschutz, zur Qualifizierung
der eingesetzten Mitarbeitenden sowie zur Sicherstellung angemessener und fairer
Arbeitsbedingungen,
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Vergabeverfahren Textile Vollversorgung für das BG Klinikum Bergmannstrost Halle
Leistungsbeschreibung
• die fortlaufende Identifikation und Bewertung von Einsparpotenzialen, insbesondere im
Hinblick auf Umlaufmengen, Schwund, Fehlsteuerungen sowie vermeidbare
Prozessineffizienzen.
Der Auftragnehmer hat dem Auftraggeber auf Verlangen die im Rahmen der
Leistungserbringung umgesetzten Nachhaltigkeitsmaßnahmen sowie diesbezügliche
Optimierungsansätze in geeigneter und nachvollziehbarer Form darzulegen. Der
Auftraggeber ist berechtigt, die Einhaltung der Anforderungen dieser Ziffer während der
Vertragslaufzeit zu prüfen; der Auftragnehmer legt hierzu auf Verlangen Nachweise vor.
Die Weitergabe an Dritte ist ohne ausdrückliche Genehmigung der ausschreibenden Stelle nicht statthaft. Seite 37 von 37 Datei: #12059261_Leistungsbeschreibung Textile Vollversorgung Stand: 26.10.2026