Qualitätskontrolle für barrierefreie Bedarfsverkehre und Begleitdienste

Status
Vergeben
Angebotsfrist
Nicht angegeben
Geschätzter Wert
Nicht angegeben
Lose
1
Erfüllungsregion
Frankreich
Verfahren
Offenes Verfahren
Auftragsart
Dienstleistung
Veröffentlicht
30.10.2026
CPV-Codes
Anzeigen
  • Durchführung von Umfragen (79311200)
  • Umfragenanalyse (79311300)
Bekanntmachung
ted.europa.eu
Bekanntmachungsnummer
754358-2026
Verfahrensnummer
9dce5ef7-902a-4734-9f35-e4d6bc6d1eea

Fragenkatalog

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Kurzbeschreibung

SYTRAL Mobilités beauftragt die Überwachung der Servicequalität von Optibus, einem Bedarfsverkehr für Menschen mit körperlichen, visuellen, psychischen oder geistigen Behinderungen, sowie des zugehörigen Begleitdienstes Optiguide. Dazu gehören Kontrollen vor Ort, die Auswertung der relevanten Qualitätsindikatoren und die Aufbereitung der Ergebnisse für den Betreiber und SYTRAL Mobilités. Die Leistung betrifft einen Teil des Gebiets von SYTRAL Mobilités in Frankreich und ist auf 1.800 Tage angelegt.

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Leistungsbeschreibung

Le marché a pour objet le suivi de la qualité de service du transport à la demande destiné aux personnes présentant un handicap moteur, visuel, psychique et mental Optibus et du service associé Optiguide sur une partie du territoire de l'établissement public SYTRAL Mobilités. La prestation consiste en la réalisation de contrôles sur le terrain, sur l'ensemble des indicateurs qualité le nécessitant ainsi que l'analyse et la valorisation des résultats auprès de l'exploitant et de SYTRAL Mobilités

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0000 · Contrôle de la qualité de service pour le service de transport à la demande destiné aux personnes présentant un handicap moteur, visuel, psychique et mental

    Le marché a pour objet le suivi de la qualité de service du transport à la demande destiné aux personnes présentant un handicap moteur, visuel, psychique et mental Optibus et du service associé Optiguide sur une partie du territoire de l'établissement public SYTRAL Mobilités. La prestation consiste en la réalisation de contrôles sur le terrain, sur l'ensemble des indicateurs qualité le nécessitant ainsi que l'analyse et la valorisation des résultats auprès de l'exploitant et de SYTRAL Mobilités

Wie wird das Angebot bewertet?

LOT-0000 · Contrôle de la qualité de service pour le service de transport à la demande destiné aux personnes présentant un handicap moteur, visuel, psychique et mental

Valeur technique
55 %
Transition écologique et responsabilité sociétale des entreprises (Rse)
5 %
Prix
40 %

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