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HAUSORDNUNG
Bitte benutzen Sie in der Ruhezeit zum Fernse- D as Füttern von Tauben von den Fenstern aus Zutritt zum Patientenzimmer nur nach hen oder Radio hören einen Kopf- bzw. Ohrhö- und im Klinikumsgelände ist untersagt. Anmeldung bei einer Pflegekraft der rer, damit Ihre Mitpatienten nicht gestört wer- Station und vollständiger Dokumentation den. Bitte benutzen Sie die Parkplätze in der nahe- der Kontaktdaten des Besuchers gelegenen Bremser- oder Leuschnerstraße. Seit
für Patienten und Besucher – Sonderregelungen Corona
Die Nutzung von Mobiltelefonen ist in den ent- 2013 steht Ihnen zudem das Klinikumsparkhaus sprechend gekennzeichneten Bereichen nicht in der Anilinstraße kostenpflichtig zur Verfügung. Zutrittsverbot: Sehr geehrte Damen und Herren, gestattet. Ton- und Filmaufnahmen, unter Nut- Leider können wir Ihnen nicht gestatten, für die für alle Besucher, die in den letzten 14 zung verschiedener Aufnahmetechniken, wie Dauer des stationären Aufenthaltes auf dem Tagen in Quarantäne waren, an Covid- wir heißen Sie im Klinikum der Stadt Ludwigshafen am Rhein gemeinnützige GmbH herzlich willkommen Handys, Mobiltelefone und andere elektronische Klinikgelände zu parken. Ausnahmegenehmigun- 19 erkrankt waren oder Kontakt zu einer und wünschen Ihnen eine gute Besserung! Geräte sind ohne vorherige Abstimmung mit gen sind für Geh- und Schwerbehinderte nach an Covid-19 erkrankten Person hatten der Stabsstelle Kommunikation verboten. Zu- Rücksprache mit der Abteilung Technik - Telefon auf allen Stationen mit Covid-19 Patien- Unsere Mitarbeiter bemühen sich, Ihre Gesundheit möglichst bald wieder herzustellen. Wir möchten, widerhandlungen werden mit Hausverbot ge- 0621 503-2582 - möglich. Für alle Kraftfahrzeu- ten und –Verdachtsfällen dass Sie sich in unserem Haus gut aufgehoben wissen. Dazu benötigen wir jedoch Ihre Mithilfe. In der ahndet. ge, die auf dem Klinikgelände abgestellt werden, für Besucher, die die Dokumentations- nachstehenden Hausordnung sind einige Regeln festgelegt, die das Zusammenleben erleichtern. wird keine Haftung übernommen. Widerrechtlich pflicht verweigern für Besucher mit akuten Erkältungs- Gegen eine geringe Gebühr können Patienten auf dem Klinikumsgelände abgestellte Kraftfahr- symptomen und Besucher ihr Gepäck im Gepäck-Depot bei zeuge werden gebührenpflichtig abgeschleppt. für Kinder unter 16 Jahren der Pforte im Eingangsbereich des Klinikums einschließen. Lassen Sie persönliche Wertge- 4. Patientenzufriedenheit genstände möglichst zuhause, nie ohne Auf- sicht, schließen Sie Geld und Wertsachen immer Wir sind sehr daran interessiert, die Wünsche Besuche nur nach telefonischer Abstimmung
- Allgemeines Falls nötig, können Sie an der Information im ein. Wir empfehlen Ihnen, jeden Diebstahl um- unserer Patienten zu erfüllen. Dennoch kann es mit dem therapeutischen Team: Eingangsbereich des Klinikums einen Rollstuhl gehend der Stationsleitung zu melden. Bitte vorkommen, dass Sie während Ihres Klinikauf- in allen Intensivbereichen/IMC Bereichen Gemäß §14 der Allgemeinen Vertragsbedingun- gegen ein Pfand ausleihen. Falls Sie sich ent- haben Sie Verständnis, dass das Klinikum bei enthalts oder des eines Angehörigen nicht voll- gen (AVB) vom 01.09.2006 und als Ergänzung zu scheiden die Station zu verlassen, melden Sie Verlust von Wertgegenständen oder abgestellte ständig zufrieden sind. In diesem Fall bitten wir diesen Bedingungen erlässt das Klinikum Lud- sich bitte stets beim Pflegepersonal ab und wie- Gepäckstücken keine Verantwortung überneh- Sie, sich an das Stationspersonal oder an die Begleitpersonen nur in Ausnahmefällen wigshafen die folgende Hausordnung. der an. Bitte beachten Sie beim Verlassen der men kann. Kontaktstelle für Patientenanliegen zu wen- (1 Begleitung pro Patient) Station die Zeiten der ärztlichen Visiten und den. Haftungsansprüche gegen unser Klinikum Warteraum Notaufnahme Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Verstö- Behandlungstermine sowie die Essenszeiten. Für unterschiedliche gesundheitliche Anforde- oder unsere Mitarbeiter richten Sie bitte an die Väter während der Geburt ßen gegen die Hausordnung (Hausfriedens- Um Ihren Heilungserfolg nicht zu gefährden, rungen bereiten wir sorgfältig Diätspeisen zu Stabsstelle Qualitätsmanagement. bei demenziell erkrankten Personen bruch, Sachbeschädigung, Diebstahl usw.) von bitten wir Sie, nicht ohne Einwilligung des und unterstützen so durch eine gezielte Ernäh- bei kognitiv eingeschränkten Personen unserem Hausrecht Gebrauch machen und ent- Arztes im Haus spazieren zu gehen. rung die Genesung unserer Patienten. Halten Kontaktstelle für Patientenanliegen bei in der Mobilität eingeschränkten sprechende rechtliche Schritte einleiten werden. Sie sich bitte an die vom Arzt verordnete Diät Frau Bianca Kautz Personen Darüber hinaus hat unser Sicherheitsdienst die Der Aufenthalt in den Diensträumen der Station und haben Sie Verständnis dafür, wenn Ihre Telefon: 0621 503-2388 Befugnis, die Einhaltung der Hausordnung ist den Mitarbeitern des Klinikums vorbehalten. Mitpatienten andere Speisen bekommen. Die E-Mail: feedback@klilu.de durchzusetzen. Beachtung dieser Bestimmungen und der ärztli- 6. Entlassung Technische Einrichtungen, technische und chen Diätvorschriften entscheidet vielfach mit Die aktuellen Sprechstundenzeiten der Kontakt-
- Aufnahme medizinisch-technische Geräte, Apparaturen über den Erfolg Ihrer Behandlung. stelle für Patientenanliegen entnehmen Sie bitte Die Regelungen zur Beendigung Ihres stationä- sowie Sauerstoff- und Druckluftentnahme- Patienten mit infektiösen Erkrankungen ist es den Aushängen auf der Station. Sie können ren Aufenthaltes entnehmen Sie bitte §4 der Mit der Aufnahme gemäß §4 AVB erkennen Sie stellen etc. dürfen nur vom Klinikpersonal be- aus hygienischen Gründen nicht gestattet, die darüber hinaus selbstverständlich jederzeit ei- AVB. die Allgemeinen Vertragsbedingungen und die dient werden. Patientencafeteria aufzusuchen. nen Gesprächstermin mit Fr. Kautz vereinbaren. Gebührenordnung des Klinikums der Stadt Lud- Täglich werden Sie zu Ihren Essenswünschen Die Geschäftsführung wigshafen am Rhein gGmbH an. Der Anschluss und Betrieb privater elektri- für den jeweils nächsten Tag befragt. Unsere Beschwerden und Anregungen können Sie eben- Ludwigshafen, Mai 2020 scher Geräte (z. B. Heizgeräte, Wasserkocher, Mitarbeiter der Essenserfassung werden Sie falls bei der Patientenfürsprecherin des Klini- Bei der Aufnahme in unser Klinikum sind gewis- Klimageräte etc.) ist im Klinikum nicht erlaubt. dazu in Ihrem Patientenzimmer aufsuchen. kums vorbringen, die für Sie ehrenamtlich tätig se Formalitäten zu erledigen, die u. a. zur Ab- Ausgenommen sind Geräte, die der Körperpflege ist. Sie haben auch die Möglichkeit über die wicklung des finanziellen Teils Ihres Aufenthalts dienen (z. B. elektrische Rasierapparate, Föhn, An den Trinkwasserschankanlagen auf den Pforte bzw. die Information im Eingangsbereich dienen. Frisierhaube usw.). Die Haftung für Schäden, die Stationen können Sie sich jederzeit kostenfrei des Klinikums einen Termin am Krankenbett zu dem Klinikum durch von den Patienten mitge- bedienen. Kaffee und Tee sind für Patienten vereinbaren oder telefonisch direkt Kontakt auf-
- Aufenthalt brachte elektrische Geräte entstehen, richtet sich ebenfalls auf jeder Station erhältlich. zunehmen. nach den allgemeinen gesetzlichen Bestimmun- Bitte halten Sie sich an die ärztlichen Anord- gen. Ebenso können wir keine Haftung für diese Alle Einrichtungen des Klinikums, insbesondere Patientenfürsprecherin nungen sowie die Anweisungen des Pflege- mitgebrachten Geräte übernehmen. die Toiletten und Bäder, sind sauber zu halten. Telefon: 0621 503-2260 personals. Sprechzeiten: Mo und Do 14.00-15.30 Uhr Aus hygienischen und versicherungsrechtlichen Alkohol schadet bekanntlich der Gesundheit und Ihre ärztliche Betreuung liegt in der unmittelba- Gründen ist es nicht gestattet, das Klinikge- könnte Ihren Heilungsprozess empfindlich stören Mehr als 2.600 Mitarbeiter kümmern sich täglich ren Verantwortung Ihres Stationsarztes. Dieser lände zu verlassen. Das Verlassen des Klini- oder gar verhindern. Der Genuss alkoholischer um Ihr Wohlergehen. Diese freuen sich natürlich steht in enger Abstimmung mit dem zuständigen kums erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr. Getränke ist im Klinikum deshalb grundsätzlich auch über Lob, das Sie direkt äußern oder bei Chefarzt, der selbst oder vertreten durch einen Patienten, die ständig medizinische Geräte mit nicht erlaubt. der Patientenbeschwerdestelle bzw. der Patien- Oberarzt über alle wichtigen Fragen Ihrer ärztli- sich führen müssen - Infusionen, Katheter und tenfürsprecherin anbringen können. chen Versorgung entscheidet. Vom Arzt werden dergleichen -, ist es nicht erlaubt, die Station Im Klinikum Ludwigshafen ist - wie in anderen die Medikamente und Heilmittel verordnet, die Sie ohne vorherige Rücksprache mit der Stationslei- brauchen. Tragen Sie selbst zum Erfolg Ihrer tung zu verlassen. öffentlichen Gebäuden auch - das Rauchen 5. Besuche: Sonderregelung Corona Therapie bei, indem Sie die verordneten Heilmit- untersagt. Erlaubt ist das Rauchen nur im Unter- tel gewissenhaft zu den definierten Zeiten ein- Nicht immer wird es gelingen, die "idealen" Pati- stand vor Haus B / C und im Freien auf dem Um eine unkontrollierte Verbreitung von Co- nehmen. enten zusammenzulegen. Haben Sie bitte dafür Gelände. Absolutes Rauchverbot besteht vor vid-19 langfristig zu unterbinden, werden die Verständnis und versuchen Sie zu Ihren Mitpa- dem Haupteingang des Klinikums und vor allen Besucherregeln im Klinikum bis auf weiteres Bitte nehmen Sie keine mitgebrachten oder tienten ein gutes Verhältnis zu wahren. Dies Nebeneingängen der Klinikumsgebäude. geändert: durch Besucher besorgten Medikamente ohne zeigt sich vor allem in der gegenseitigen Rück- Wissen des Arztes ein. sichtnahme auf die jeweiligen Bedürfnisse und Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Haustie- Generelle Besuchsregeln: Gewohnheiten. re aus hygienischen Gründen weder auf dem Zutritt nur nach vorheriger Eingangs- Nach Rücksprache mit Ihren behandelnden Ärz- Krankenhausgelände noch als Besuch auf den triage und Tragen des Tagespasses ten können Sie zeitweise das Krankenzimmer Stationen mitgeführt werden dürfen. Maskenpflicht verlassen und Ihre Bewegungsfreiheit im Ge- Besuchszeiten tgl. 13-16 Uhr (letzter meinschaftsraum der Station und in den Grünan- Einlass bis 15.30 Uhr) lagen des Klinikums genießen. max. 1 Besucher pro Patient pro Tag für max. 1 Stunde